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1、學(xué)會這些賣房技巧 讓你成為銷售達(dá)人(銷售)學(xué)會這些賣房技巧 讓你成為 現(xiàn)如今,房產(chǎn)銷售越來越難做,勝利者日進(jìn)斗金,而那些不懂得(銷售技巧)的平凡銷售者生活拮據(jù),牽強生存。那么,作為一名房產(chǎn)銷售有哪些務(wù)必把握的技巧和閱歷呢? 客戶首次進(jìn)入售樓處,處于生疏的環(huán)境,其心理絕對是稍微緊急和產(chǎn)生戒備。置業(yè)顧問的第一步就是消退客戶的戒備心情,建立起顧客對自己的相信和喜好:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;其次給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業(yè)顧問專業(yè)性強和售樓處高檔服務(wù)質(zhì)量的感知??偠灾褪墙⑵鹂蛻舻?quot;喜好'。 建立喜好主要有兩大方法:贊嘆和找關(guān)聯(lián)。贊嘆是銷售過程中常用的(
2、話術(shù)),多數(shù)置業(yè)顧問都用過,但惟獨少數(shù)擅長觀看、博學(xué)多識的人贊嘆客戶能起到相當(dāng)功效;緣由在于贊嘆的"三個同心圓'理論。贊嘆像打靶,三個同心圓,外圈的贊嘆"外表',到二層的贊嘆"成就與性格',第三圈則是贊嘆"(連本人都未察覺的潛能)'。一般置業(yè)顧問只能打中外圈的"外表',贊嘆客戶"您的這個項墜很美麗'。能打中其次圈的,就已難得。至于第三圈的靶心,則需要個人的觀看能力和學(xué)問儲備。 除眾所周知的贊嘆之外,建立喜好的常用主意就是"找關(guān)聯(lián)'"找同類項',猶如學(xué),
3、同性,同鄉(xiāng),同事等,盡量找一些相同的東西。有時為了尋覓關(guān)聯(lián),"編故事'也是常用的(話術(shù))。初期報價的"制約'話術(shù)。 所謂"制約'話術(shù),就是在互動式的說話氛圍內(nèi),提前知道別人想要表達(dá)的事情,而這個事情不一定對自己有利;于是變換一種形式,先發(fā)制人,結(jié)果別人反而無法發(fā)作,從而讓發(fā)起制約的人獲得了談話的地位。"制約'話術(shù)在前期問價和帶客看房時用得多。在接觸項目的初期,無論是出于自發(fā)的對產(chǎn)品的需要,還是置業(yè)顧問主動臨近的產(chǎn)品展示,客戶會不由自由的問一句話,這房子多少錢???這個就屬于客戶的"初期問價'。實際上,消費者在購買的初期階段問到價格是一種習(xí)慣,是一種沒有經(jīng)過規(guī)律思索的本能,試圖在形象的范疇內(nèi)將項目舉行初步的歸類。人們頭腦中對產(chǎn)品的價值有兩個分區(qū):昂貴區(qū)和便宜區(qū)。潛在客戶的右腦對產(chǎn)品的價格會自動映射,一旦進(jìn)入便宜區(qū),客戶對該產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、質(zhì)量等美妙想象就都出現(xiàn)了;而一旦進(jìn)入了昂貴區(qū),即便當(dāng)前沒有消費能力,內(nèi)心卻建立起了對它的美妙憧憬。聽完置業(yè)顧問對項目的推薦之后,只要有意向的客戶絕對會提出看房,看房過程可以說是能否成交的關(guān)鍵,因此,這個過程中的話術(shù)
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