企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力和組織行為學(xué)論文

1、領(lǐng)導(dǎo)能力和組織行為學(xué)作業(yè)摘要這篇文章是企業(yè)應(yīng)用激勵(lì)理論來研究企業(yè)管理。首先，闡述組織行為學(xué)的激勵(lì)理論現(xiàn)狀和意義及其發(fā)展，企業(yè)應(yīng)制定差異化和有針對性的激勵(lì)措施，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和不同的發(fā)展水平。人力資源是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，作為非常重要的戰(zhàn)略資源、最關(guān)鍵的因素，激發(fā)積極性是指人的行為的心理過程，在指導(dǎo)管理實(shí)踐中有重要作用。激勵(lì)這個(gè)概念用于管理，是指激發(fā)企業(yè)內(nèi)員工的工作意愿，在激勵(lì)機(jī)制中調(diào)整、完善激勵(lì)方法提升員工的工作主觀能動(dòng)性及員工的創(chuàng)造力，讓員工傾其所能去完成組織的既定任務(wù)。關(guān)鍵字：激勵(lì)；激勵(lì)機(jī)制；激勵(lì)方式；雙因素分析理論；公平理論；前言人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)中的一種最重要的資源，最大限度地調(diào)動(dòng)

2、企業(yè)內(nèi)員工的潛能，加強(qiáng)企業(yè)的競爭力，關(guān)系著企業(yè)的成敗?，F(xiàn)今很多企業(yè)留不住人才，這說明企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制發(fā)生了毛病。企業(yè)內(nèi)部面臨員工績效不佳、人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了很大危害。企業(yè)人員缺乏一定的人員穩(wěn)定性，流動(dòng)率高，也影響企業(yè)內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力，造成生產(chǎn)能力下降，就難以在激烈的市場競爭中取勝，市場競爭，說到底就是人才的競爭。怎么使用人才、留住人才、吸引人才、培育人才，成為很多企業(yè)管理者不斷研究的方向。當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)競爭是人才的競爭，人力資源是競爭的重要因素。一、 激勵(lì)機(jī)制概述1.1 激勵(lì)理論導(dǎo)致激勵(lì)的原因，可以分為以下兩類：外部，內(nèi)部。即外部環(huán)境，還有由人組成的內(nèi)部認(rèn)知的知

3、識，企業(yè)管理層可以在了解人的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造促進(jìn)這些需求滿足的條件，也可以采取措施來改變個(gè)人環(huán)境，引導(dǎo)人的行為達(dá)到激勵(lì)的目的。激勵(lì)包含的兩個(gè)要素：確定員工的個(gè)人完成工作的能力以及辨別員工的需求，并作為完成相應(yīng)工作任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)。1.2激勵(lì)機(jī)制的原理 激勵(lì)是為了激勵(lì)員工采取的總和政策，建立了一系列的道德，文化理念和相應(yīng)的組織，規(guī)章制度，行為準(zhǔn)則。通過激勵(lì)機(jī)制，使員工想實(shí)現(xiàn)自我的任務(wù)目標(biāo)，觸發(fā)動(dòng)力完成的任務(wù)和目標(biāo)，并通過科學(xué)，系統(tǒng)的性能評價(jià)，并獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)化自己的行為。因?yàn)樗墚a(chǎn)生有效和持久的作用，激勵(lì)機(jī)制被經(jīng)常使用在企業(yè)工作中，員工激勵(lì)是人力資源管理內(nèi)最最重要的組成部分，保留激勵(lì)是留住企業(yè)核心員工的

4、能力。 1.3使用激勵(lì)機(jī)制的意義 在企業(yè)管理實(shí)踐中，管理者常常會遇到這樣的問題：有些員工具有較高的文化知識和技能，但在工作中就是不表現(xiàn)出來，工作服從性、合作性差，缺乏積極性、主動(dòng)性，工作效率低，服務(wù)質(zhì)量差，重則引起客戶投訴，輕則影響工作效率，讓管理者頭痛不已。這是缺少激勵(lì)的表現(xiàn)，國內(nèi)外的各種案例、實(shí)例乃至實(shí)踐證明，適當(dāng)?shù)?、有針對性地運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制由此研究改進(jìn)組織架構(gòu)、管理方法、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系，可以緩和企業(yè)與員工間的矛盾，與企業(yè)員工達(dá)成“同舟共濟(jì)”意識，共同應(yīng)對企業(yè)面臨的問題及困難，從物質(zhì)與精神上引導(dǎo)員工充分發(fā)揮他們的工作潛能，提高工作效益和工作效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展壯大。二、 企業(yè)的

5、激勵(lì)機(jī)制2.1各企業(yè)的激勵(lì)方式概述 企業(yè)的激勵(lì)方式經(jīng)綜合后可概括有以下幾種：尊重激勵(lì)、參與激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、關(guān)心激勵(lì)、競爭激勵(lì)、示范激勵(lì)、信息激勵(lì)、文化激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、自我激勵(lì)及處罰。2.2企業(yè)的激勵(lì)策略 由于每個(gè)人每個(gè)階段所需要的都不一樣，調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性也有多種方法。企業(yè)內(nèi)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性及創(chuàng)造力是企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展來源。綜合運(yùn)用各種方式、方法，持續(xù)地激發(fā)每一個(gè)員工的創(chuàng)造力、主觀能動(dòng)性。激勵(lì)要把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn)。有的要在工作任務(wù)指派前激勵(lì)，就需要提前。需要在工作任務(wù)完成后激勵(lì)的，也應(yīng)在工作任務(wù)結(jié)束的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行激勵(lì)；激勵(lì)員工需要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的環(huán)境，并且每個(gè)員工

6、都要有機(jī)會得到參與；激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明。，獎(jiǎng)懲結(jié)合，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，同時(shí)也要注重教育；對造成巨大損失的給予重罰，而對有杰出貢獻(xiàn)的應(yīng)當(dāng)給予重獎(jiǎng)，以達(dá)到激勵(lì)的效果。 2.3企業(yè)激勵(lì)機(jī)制綜述 激勵(lì)機(jī)制需運(yùn)用多種激勵(lì)方式方法，了解員工需求，辨別合理的與不合理的、主要的和次要的、目前可以滿足的和今后通過努力才能做到的。讓員工能夠安心地在自己的崗位上穩(wěn)定工作，并提高工作效率。激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的目標(biāo)與方法、手段相結(jié)合，從而達(dá)到企業(yè)希望得到的效果。激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)無限制的體系，根據(jù)企業(yè)面臨的特殊情況，不同類型的工作，企業(yè)是不一樣的，每項(xiàng)工作的每個(gè)特定情況下，每個(gè)人制定不同的系統(tǒng)，隨著社會和經(jīng)

7、濟(jì)的發(fā)展，社會環(huán)境的變化，市場經(jīng)濟(jì)的變化不斷變化，所應(yīng)采取的激勵(lì)手段是靈活多變的、有針對性的，而決不能僵化不變地只使用一種激勵(lì)機(jī)制去解決所有問題。三、 國內(nèi)外企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的異同3.1國內(nèi)外企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的共同點(diǎn)經(jīng)過研究分析，國內(nèi)外企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中，我們可以得到一個(gè)共同點(diǎn)，那就是員工的績效考評制度。某些企業(yè)更偏重于關(guān)注員工的競爭意念，讓互相競爭形成推動(dòng)力轉(zhuǎn)化成員工工作的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮人才的潛能；另一些企業(yè)則是側(cè)重企業(yè)內(nèi)公平的氛圍，體現(xiàn)公平發(fā)展，均等機(jī)會，不會造成人員機(jī)制臃腫、人才浪費(fèi)。實(shí)行末位淘汰制度，將獎(jiǎng)懲結(jié)合起來，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并存，觀現(xiàn)今許多成功的公司、企業(yè)，他們使用的每一種激勵(lì)機(jī)制，都

8、必定通過績效考評體系進(jìn)行考評。3.2國內(nèi)外企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的差異 概述 由于各企業(yè)的性質(zhì)不同，各企業(yè)在激勵(lì)機(jī)制上也有不同的側(cè)重傾向，詳見下表： 國外企業(yè)國有企業(yè)中外合資企業(yè)成就公平與發(fā)展成就與認(rèn)可認(rèn)可認(rèn)可企業(yè)發(fā)展工作吸引力工作條件工作激勵(lì)責(zé)任報(bào)酬人際關(guān)系發(fā)展人際關(guān)系基本需求基本需求領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)福利報(bào)酬自主*摘自魯直人類功效學(xué)1999年第一期因此，企業(yè)要分析自身特點(diǎn)，如生產(chǎn)型、服務(wù)型，還有自身類型，如中外合資、國有承包，再制定企業(yè)內(nèi)激勵(lì)機(jī)制，必須周全地思考企業(yè)內(nèi)部各種各樣的差異情況：高素質(zhì)的人更注重自我價(jià)值的增加及體現(xiàn)，精神滿足感更讓他們看重，例如職業(yè)規(guī)劃、自我能力提升、工作興趣等；而學(xué)歷較低的人則與前

9、者不一樣，他們首要解決的是自身的生存需求滿足，物質(zhì)條件的滿足，能讓他們的生活質(zhì)量有較大提升的話，他們的滿足感和幸福感就會極大提升；在建立激勵(lì)機(jī)制的時(shí)候?qū)Σ煌瑔T工進(jìn)行區(qū)別對待，只有這樣才能得到最好激勵(lì)效果。3.22國外企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn)外資企業(yè)由于企業(yè)性質(zhì)導(dǎo)致招聘的員工整體素質(zhì)會稍高，此類高素質(zhì)人員比較注重自我價(jià)值的體現(xiàn)，所以外資企業(yè)特別注重引導(dǎo)員工個(gè)人的成就感，員工滿意度作為為建立激勵(lì)體系的傾向，鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力和主觀能動(dòng)性，這一體制正是赫茲伯格雙因素理論的實(shí)際體現(xiàn)。赫茨伯格在他的專著中，提出了“雙因素理論”，他認(rèn)為：工作中不滿足因素與工作的周圍事物有關(guān)，叫做保健因素；工作中的滿足

10、因素與工作內(nèi)容有關(guān)，叫做激勵(lì)因素。他指出調(diào)動(dòng)人的積極性主要是從人的內(nèi)部，從工作本身來調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性，這些因素才是激勵(lì)因素，保健因素并不是好的激勵(lì)方式。對于一個(gè)企業(yè)來說，或者說對于一個(gè)企業(yè)管理者來說，除了本身要明白員工對于一個(gè)企業(yè)的重要性，也要讓員工知曉這一點(diǎn)，員工是受企業(yè)重視的，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍是任何一個(gè)企業(yè)都希望能持續(xù)維持的，“員工價(jià)值觀卡”就把這一理論用得很好。激勵(lì)機(jī)制的持續(xù)完善，員工能感受到，企業(yè)也能直接從員工的績效考評結(jié)果中感知得到。3.23國有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的特點(diǎn) 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1956年提出公平理論，對此作了專門的闡述，亞當(dāng)斯的公平理論指出，員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的

11、比率與他人產(chǎn)出-投入的比率相比較，來進(jìn)行公平判斷。 有一句俗話“人人有份，永不落空”，國有企業(yè)一向注重公平，公平的氛圍讓每個(gè)員工不會在工作的時(shí)候產(chǎn)生失落感，不一樣的激勵(lì)體現(xiàn)在不同的人身上卻又能刺激員工競爭，“沒有最好的，只有更好的”，每個(gè)員工爭當(dāng)標(biāo)兵，個(gè)個(gè)希望得到更好的激勵(lì)，良性競爭也可以讓企業(yè)良性發(fā)展。在激勵(lì)的進(jìn)行中要特別關(guān)注的，也是國有企業(yè)經(jīng)常要想盡辦法的，就是如何持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)內(nèi)公平競爭的氛圍，要使員工發(fā)揮正能量：沒有絕對的公平也不要盲目攀比。四、結(jié)論與展望員工激勵(lì)就是充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，激發(fā)員工的潛能。員工的潛能是企業(yè)的活力源，發(fā)揮員工的潛能，將極大地提高工作效率，提高企業(yè)

12、的競爭力，創(chuàng)造巨大的利潤。這些都有賴于員工激勵(lì)，員工激勵(lì)是管理者實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)的重要手段。 面對當(dāng)前形式復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)唯有根據(jù)自身所處的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷完善、調(diào)整自身的激勵(lì)機(jī)制，才能平穩(wěn)、健康發(fā)展。而伴隨著時(shí)代的變遷，社會的發(fā)展，企業(yè)管理中的激勵(lì)機(jī)制將會不斷進(jìn)化，更趨完善、科學(xué)及高效。激勵(lì)機(jī)制已經(jīng)從單一的人力資源管理學(xué)科朝綜合學(xué)科發(fā)展，不斷融入行為學(xué)、心理學(xué)及信息學(xué)科，并在各企業(yè)的實(shí)踐中不斷完善、豐富。將激勵(lì)機(jī)制對不同國家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、不同類型的企業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)進(jìn)行有針對性梳理，達(dá)到簡單使用、快捷成效，將是下一步研究的重中之重，激勵(lì)機(jī)制在未來的發(fā)展中有望成為一個(gè)單獨(dú)的學(xué)科，更加嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。五、參考文獻(xiàn)1 孫彤. 組織行為學(xué). 高等教育出版社 .2000(3)