企業(yè)行政管理教程試題答案

1、測試成績：100.0分。 恭喜您順利通過考試！單選題1. 人們通過長期實踐發(fā)現(xiàn)，平衡計分卡仿佛并不是沒有任何結構的一個平面模型，在任何的執(zhí)行工作過程中都會遇到三個層面的問題。把這三個層面分別命名為： A  規(guī)劃、定位、績效B  資源、流程、定位C  謀略、績效、執(zhí)行D  規(guī)劃、管理和執(zhí)行正確答案： D2. 在大企業(yè)里面做高管、經(jīng)理人背景出身的老師活躍在培訓舞臺上，開始不斷地分享這些年來他積累 、沉淀下來的經(jīng)驗和實操內容是企業(yè)培訓的： A  第一個臺階B  第二個臺階

2、C  第三個臺階D  第四個臺階正確答案： C3. 導致大量的虛假信息和精明的員工出現(xiàn)的原因是： A  權力的變量B  控制競爭結局C  人性的扭曲D  領導的導向正確答案： A4. 要想合理科學地分配有限的精力就要掌握一定的方法，這種工作的方法叫做： A  “七個黃金點位”B  “五四三三原則”C  “雙七十原則”D  “80法則”正確答案： A5. 所有能夠構成管

3、理的東西必須有： A  成本控制點B  源頭核心競爭力C  高效能的團隊D  良好的內部激勵機制正確答案： B6. 會議成本包括： A  物料成本B  人力成本C  機會成本D  以上都包括正確答案： D7. 外向又強勢的人趨向于： A  控制欲B  安全感C  占有欲D  表現(xiàn)欲正確答案： A8. 行政管理工作的績效層面應該是

4、： A  規(guī)劃層面的B  管理層面的C  執(zhí)行層面的D  邏輯層面的正確答案： B9. 嚴格來說管理出的是： A  效益B  資源C  人才D  效率正確答案： D10. 有一類人思維的深度和專注于某一件事情的能力一般，但是他最擅長和別人打交道善于跟別人溝通，而且自己動手能力又特別強，這是典型的外向型人才的標準，屬于： A  技術研發(fā)型人才B  動手作業(yè)型人才C &#

5、160;公關特質型人才D  領導特質型人才正確答案： C11. 人際關系是行政主管比較難以處理的窘境，在拉、打、晾當中最難搞定的就是： A  晾B  打C  拉D  以上三種都有正確答案： C12. 企業(yè)文化最深層次的是： A  老板的行為習慣B  內心的基本假設C  表象D  規(guī)章制度正確答案： B13. 一般人控制情緒需要做到找出產(chǎn)生該情緒的原因，發(fā)現(xiàn)真實原因，問題迎刃而解；承認某種情緒的存在，不愿承認，將無法克服； 尋求適當途徑去解決，思考之后，是積極做出應對。其順序正確的是： A  B  C  D  正確答案： A14. 反推法的要素是摧毀一個人的心理帳戶，最好用來對待： A  基層領導B  技術骨干C  高層領導D  普通員工正確答案： C15. 行政管理者需要具備的第一大要素是： A