2022年6月中央電大行管?？啤度肆Y源管理》期末考試試題及答案

1、2022年6月中央電大行管?？迫肆Y管理期末考試試題及答案試卷號(hào)：219520_年6月中央電大行管專科人力資管理期末考試試題及答案說(shuō)明：資料整理于20_年7月5日；20_年春期考試時(shí)間為20_年6月24日；資料適用于中央電大行政管理?？茖W(xué)員期末考試；該課程考試方式為閉卷、考試時(shí)間90分鐘、形考手段紙質(zhì)50%、終考手段為紙質(zhì)50%。一、單項(xiàng)選擇題1.一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理才能、研究才能、創(chuàng)造才能和專門(mén)技術(shù)才能的人口總稱為(C)。A.人力資B.人口資C.人才資D.勞動(dòng)力資2.根據(jù)組織的開(kāi)展戰(zhàn)略來(lái)制定的人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過(guò)戰(zhàn)略性的人力資管理制度體系的建立，來(lái)促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目的的實(shí)現(xiàn)。這指的是

2、什么？(A)A.人力資戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略3.通過(guò)檢查人力資目的的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資方案系統(tǒng)的反應(yīng)信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)？(D)A.人員檔案資料B.人力資預(yù)測(cè)C.行動(dòng)方案D.控制與評(píng)價(jià)4.某企業(yè)為招募新員工，派遣人力資部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)展招聘。其中差旅費(fèi)30000應(yīng)從人力資本錢(qián)的哪個(gè)工程中列支？AA.獲得本錢(qián)B.開(kāi)發(fā)本錢(qián)C.使用本錢(qián)D.保障本錢(qián)5.從目的管理角度看，你假設(shè)喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是(B)。A.指導(dǎo)信任我B.自己的愿望可以實(shí)現(xiàn)C.心理充實(shí)D.工作靈敏6.分類招聘廣告中一種可以在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人

3、的廉價(jià)且最為常見(jiàn)的廣告媒介是A。A.報(bào)紙B.雜志C.播送電視D.其他印刷品7.通過(guò)示范，教一名工人如何操作一臺(tái)車床，這是人力資管理的哪項(xiàng)工作？(A) A.員工培訓(xùn)B.績(jī)效考核C.人員招聘D.職業(yè)管理8.以效勞于理解人事原由為目的的考評(píng)屬于(B)。A.鑒定性考評(píng)B.診斷性考評(píng)C.評(píng)價(jià)性考評(píng)D.總結(jié)性考評(píng)9.為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)奉獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與以下哪些類型的工資結(jié)合起來(lái)使用(A)。A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.構(gòu)造工資D.浮開(kāi)工資10.一個(gè)新員工和組織之間互相發(fā)現(xiàn)、互相接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)開(kāi)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？(B)A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C

4、.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段11.中國(guó)勞動(dòng)平安衛(wèi)生工作的根本原那么是：(1)平安第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的平安與安康；(B) 。A.只管平安不管消費(fèi)B.管消費(fèi)必須管平安C.只管消費(fèi)不管平安D.平安必須靠員工自己管12.根據(jù)勞動(dòng)合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資？(B)A.他每月應(yīng)得的工資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資13.下面哪一項(xiàng)不屬于人力資規(guī)劃模塊的主要功能？(C) A.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)B.部門(mén)設(shè)計(jì)C.入職評(píng)價(jià)D.部門(mén)編制設(shè)計(jì)二、多項(xiàng)選擇題14.人力資需求預(yù)測(cè)的方法有(AB)。A.德

5、爾菲法B.回歸分析Ap法C.因果分析Ap法D.成就需要分析Ap法E.物質(zhì)刺激法15.影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？(ABC)A.管理層次B.機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工C.工作效率D.同類崗位數(shù)E.出勤率16.以校園招聘為例，對(duì)候選人資的開(kāi)發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)？(ABCD)A.準(zhǔn)備并分發(fā)描繪企業(yè)情況的小冊(cè)子B.與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)絡(luò)，并確定與應(yīng)聘者見(jiàn)面的日期C.同一些學(xué)生組織接觸，理解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D.準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上登載招聘廣告.E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖17.下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？(ABCDE)A.講授法B.角色扮演法C.觀摩和實(shí)習(xí)D.遠(yuǎn)程教學(xué)法E.

6、游戲和模擬工具訓(xùn)練法18.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢(qián)或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些?ABCDE)A.超時(shí)酬金B(yǎng).住房性福利C.交通性福利D.教育培訓(xùn)性福利E.醫(yī)療保健性福利19.根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原那么？（ABDE）A.合法公平B.平等自愿C.先發(fā)制人D.協(xié)商一致E.老實(shí)信譽(yù)20.人力資管理信息系統(tǒng)測(cè)試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，同時(shí)要以非常挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問(wèn)題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)瀑（ABCDE）。A.功能錯(cuò)誤B.系統(tǒng)錯(cuò)誤C.過(guò)程錯(cuò)誤D.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤E.編程錯(cuò)誤三、判斷對(duì)錯(cuò)題21.人力資不是再生性資。（錯(cuò)）22.我國(guó)施行人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人才

7、資的市場(chǎng)化配置，從而進(jìn)步人才資的利用效率，努力營(yíng)造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會(huì)氣氛。（對(duì)）23.人力資規(guī)劃的作用之一就是通過(guò)引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)消費(fèi)技術(shù)和其他工作流程變革，從而進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（對(duì)）24.人力資本錢(qián)會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開(kāi)發(fā)人力資方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置本錢(qián)。（對(duì)）25.工作分析Ap的結(jié)果是職務(wù)說(shuō)明書(shū)。（對(duì)）26.目前網(wǎng)上招聘合適包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（錯(cuò)）27.員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)展專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。（錯(cuò)）28.在現(xiàn)代人力資管理中，員工的知識(shí)程度和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)

8、度、觀念對(duì)企業(yè)消費(fèi)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（對(duì)）29.產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。（錯(cuò)）30.職業(yè)開(kāi)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的開(kāi)展目的。（對(duì)）31.社會(huì)保障行政管理和基金運(yùn)營(yíng)由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（錯(cuò)）32.根據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系，不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。（錯(cuò)）33.選擇好一個(gè)適宜的HRMIS是組織施行信息化人力資管理能否成功的關(guān)鍵。對(duì)四、案例選擇題飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建立方面存在的問(wèn)題1990年10月，飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊(cè)資金75萬(wàn)元、員工幾十人的小企業(yè)，而1991年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬(wàn)元，1992年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬(wàn)元

9、，1993年和1994年都超過(guò)2億元。短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語(yǔ)：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問(wèn)鼎世界，再鑄輝煌”。可自1995年6月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一那么廣告飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見(jiàn)蹤跡，似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場(chǎng)合，過(guò)上一種隱居生活，誰(shuí)也說(shuō)不清他們?cè)诟墒裁础?997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來(lái)了。在記者招待會(huì)上坦言：這兩年，我回絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來(lái)往，過(guò)著一種近乎與世隔絕的生活，閉門(mén)思過(guò)，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改正自新。姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出，為中國(guó)企業(yè)提供了一筆堪稱“珍貴財(cái)富”的是

10、他自稱為“總裁的二十大失誤”。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。19923年(1) 沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是老生常談的問(wèn)題?；貞涳w龍集團(tuán)的開(kāi)展，除年向社會(huì)嚴(yán)格招聘營(yíng)銷人才外，從來(lái)沒(méi)有對(duì)人才構(gòu)造認(rèn)真地進(jìn)展過(guò)戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)之久。作為已經(jīng)開(kāi)展成為國(guó)內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒(méi)有一個(gè)完好的人才構(gòu)造，竟沒(méi)有一個(gè)完好地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的前沿企業(yè)，竟沒(méi)有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競(jìng)聘、人才使用的市場(chǎng)化。人員素質(zhì)的偏低，造成企業(yè)處在一種低程度、低質(zhì)量的

11、運(yùn)行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識(shí)互補(bǔ)才能很弱，不能成為一個(gè)有機(jī)的快速開(kāi)展的整體。人才構(gòu)造的不合理又造成企業(yè)各部門(mén)開(kāi)展不平衡，出現(xiàn)弱企業(yè)、大市場(chǎng)、弱質(zhì)檢、大消費(fèi)、弱財(cái)務(wù)、大營(yíng)銷等開(kāi)展不平衡或無(wú)法協(xié)調(diào)開(kāi)展的場(chǎng)面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才構(gòu)造的不合理，造成弱人才部門(mén)阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人才部門(mén)快速開(kāi)展的場(chǎng)面。最后造成整個(gè)公司緩慢甚至停滯開(kāi)展。由于沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒(méi)有人才儲(chǔ)藏設(shè)想。當(dāng)企業(yè)開(kāi)展到涉足新行業(yè)或跨人新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人才儲(chǔ)藏，所以在企業(yè)開(kāi)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕著鴨子上架，又往往付出沉重的學(xué)費(fèi)。(2) 人才機(jī)制沒(méi)有市場(chǎng)化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤：一是人才輕易不流動(dòng)，二是自己

12、培養(yǎng)人才。長(zhǎng)時(shí)間無(wú)視了重要部門(mén)、關(guān)鍵部門(mén)、緊需部門(mén)對(duì)成熟人才的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運(yùn)行的錯(cuò)誤。(3) 單一的人才構(gòu)造。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從1993年開(kāi)場(chǎng)，在無(wú)人才構(gòu)造設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門(mén)和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)構(gòu)造單一，導(dǎo)致企業(yè)人才構(gòu)造不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的開(kāi)展。(4) 人才選拔不暢。1993年3月，一位高層指導(dǎo)的失誤造成營(yíng)銷中心主任分開(kāi)公司，營(yíng)銷中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個(gè)普遍現(xiàn)象弱帥強(qiáng)將。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部竟聘的機(jī)制沒(méi)有解決，強(qiáng)將成不了強(qiáng)帥，弱帥占著位置

13、不下來(lái)，強(qiáng)將根本不承受弱帥的管理，弱帥從根本上也管理不了強(qiáng)將，這實(shí)際上就造成了無(wú)法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。鐵交椅本是國(guó)企病，卻在飛龍集團(tuán)這個(gè)民營(yíng)企業(yè)蔓延。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)以下問(wèn)題做出選擇：34.飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建立上的失誤說(shuō)明(A)。A.企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的B.人力資戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資管理部門(mén)的工作中發(fā)揮作用C.要把人才放在某個(gè)固定的部門(mén)長(zhǎng)時(shí)期地工作D.要多用知識(shí)構(gòu)造單一的人才，這樣有利于把工作做好35.下面哪一項(xiàng)不是制定人力資規(guī)劃過(guò)程中的主要內(nèi)容？(B)A.預(yù)測(cè)將來(lái)的人力資供應(yīng)B.制定能保障人力資供應(yīng)的政策和措施C.供應(yīng)與需求的平衡D.評(píng)估規(guī)劃的有效性

14、并進(jìn)展調(diào)整、控制和更新36.通過(guò)招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、開(kāi)展和酬勞等行動(dòng)來(lái)增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。這屬于人力資規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)？(C)A.控制與評(píng)價(jià)B.人力資預(yù)測(cè)C.行動(dòng)方案D.人員檔案資料37.將明顯不符合職位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過(guò)程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的(B)。A.尋找候選人階段B.甑選階段C.檢查評(píng)估階段D.招聘策略階段五、案例問(wèn)答題38.劉先生與網(wǎng)絡(luò)公司的薪酬糾紛前年，劉先生被一家網(wǎng)絡(luò)公司聘為部門(mén)經(jīng)理。轉(zhuǎn)正后月薪6000元。一年之后，他的薪水被降到了3100元，這讓他無(wú)法承受。他與單位發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，又過(guò)了一個(gè)月，單位以“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由通知他待崗

15、，待崗工資是600元，劉先生憤而辭職。很快這起糾紛鬧到了玄武區(qū)法院?！拔覀兏鶕?jù)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的需要調(diào)整了他的工作崗位，相應(yīng)地降低了他的工資標(biāo)準(zhǔn)，而并非克扣他的工資。”單位負(fù)責(zé)人在法庭上解釋說(shuō)。法院根據(jù)勞動(dòng)合同法等法律判決如下：法院審理后發(fā)現(xiàn)，單位雖然說(shuō)工資變化的原因是崗位變動(dòng)，但出具的崗位變動(dòng)通知單上，卻沒(méi)有時(shí)間和公章，不算是有效的證據(jù)。法院還認(rèn)為，單位以劉先生“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由讓他待崗，降低了他的收入與地位，但沒(méi)有舉證證明其調(diào)整崗位所根據(jù)的事實(shí)及調(diào)整崗位的合理性。據(jù)此法院判決單位補(bǔ)齊劉先生的工資并賠償2萬(wàn)多元。問(wèn)答題：(1) 根據(jù)上述案例，分析Ap類似薪酬糾紛的勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的主要原因？答案要點(diǎn)：?jiǎn)挝粚?duì)員工的崗位作出調(diào)整，沒(méi)有事先與員工協(xié)商；而公司沒(méi)有同員工商量就擅自作出崗位的重大調(diào)整，