護(hù)理管理學(xué) 第八章 控制

1、 第八章第八章 控制控制u掌握：掌握：控制的概念控制的概念 ，控制的原則與特征，控制的原則與特征 ，控制過程中應(yīng)注意的問題控制過程中應(yīng)注意的問題 。u熟悉：熟悉：控制的類型控制的類型 ，控制的基本方法，控制的基本方法 ，控，控制的基本過程，控制管理在護(hù)理管理中的制的基本過程，控制管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用應(yīng)用 。u了解：了解：護(hù)理控制管理護(hù)理控制管理 。第一節(jié)第一節(jié) 概述概述 一 基本概念 成本 又稱生產(chǎn)費(fèi)用，市廠商或生產(chǎn)單位在生產(chǎn)商品或勞務(wù)中所使用的生產(chǎn)要素的價(jià)格總和。 醫(yī)療費(fèi)用 指在一定時(shí)期由于醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)所發(fā)生的現(xiàn)金流出或其他資產(chǎn)的消耗。 護(hù)理成本 再給患者提供護(hù)理服務(wù)過程中所消耗的護(hù)理資源

2、。一 基本概念 護(hù)理成本管理 1.編制預(yù)算管理 2.開展護(hù)理服務(wù)的成本核算 3.進(jìn)行護(hù)理成本效益分析 4.開發(fā)應(yīng)用護(hù)理管理信息系統(tǒng)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本監(jiān)測(cè)與控制，利用有限資源提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。二 護(hù)理成本分類按成本特興奮為直接成本和間接成本 按責(zé)權(quán)可分為可控成本和不可控成三 護(hù)理成本核算的具體內(nèi)容 護(hù)理人力成本是腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)的消耗 藥材成本是指在護(hù)理過程中使用的藥材設(shè)備成本是指固定資產(chǎn)折舊及大修費(fèi) 4 作業(yè)成本是指公務(wù)費(fèi)，衛(wèi)生業(yè)務(wù)費(fèi)，衛(wèi)生材料費(fèi)，低值易耗品的消行政管理成本 6 教學(xué)研究成本四 護(hù)理成本核算的方法項(xiàng)目法 是以護(hù)理項(xiàng)目為對(duì)象，歸集費(fèi)用與分配費(fèi)用來核算成本的方法床日成本核算 是將

3、護(hù)理費(fèi)用包含在平均的床日成本中，護(hù)理成本與住院時(shí)間直接相關(guān)的一種成本核算方法患者分類法 是以患者分類系統(tǒng)為基礎(chǔ)測(cè)算護(hù)理需求或工作量的成本核算方法病種分類法 是以病種為成本計(jì)算對(duì)象，歸集與分配費(fèi)用，計(jì)算出每一種病所需護(hù)理照顧成本的方法綜合法 是指結(jié)合患者分類法及病種分類法分類 五 護(hù)理成本效益分析護(hù)理成本效益分析的基本內(nèi)容是 找出某種護(hù)理方法的投入成本與與期望產(chǎn)出之間的關(guān)系，可以幫助管理者判定組織的花費(fèi)所產(chǎn)生的利益是否大于組織的投資成本。六 護(hù)理成本控制護(hù)理成本控制:是預(yù)先制定合理目標(biāo)，按照目標(biāo)執(zhí)行，將執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)比較，列出差異的項(xiàng)目，再給與分析檢討和改正，以使成本降至最低成本控制的意義 減少不必要的花費(fèi) 減少人為的浪費(fèi)六 護(hù)理成本控制 成本控制的步驟 根據(jù)定額制定成本標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 確定差異 消除差異七 降低護(hù)理成本的途徑 人力成本方面 做到科學(xué)編配合理排班 物力成本方面 建立請(qǐng)領(lǐng)定期清點(diǎn)使用登記和交接制度，嚴(yán)格控制醫(yī)用材料的丟失過期損壞等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生 實(shí)行零缺陷管理 提倡一次性把事情做好做對(duì)，減少護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生，防范護(hù)患糾紛，這是控制成本最為經(jīng)濟(jì)的途徑七 降低護(hù)理成本的途徑 成本控制要有成效，必需有賴于高層護(hù)理