降低購物車丟棄率的方法

1、購物車丟棄是電子商務(wù)網(wǎng)站不可避免的問題，沒有哪個企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn) 100%的轉(zhuǎn)化。如一些數(shù)據(jù)所顯示的那樣的，用戶拋棄購物車的原因很可能是配送費(fèi)用太高和強(qiáng)制，但有不少用戶也可能只是隨意瀏覽以獲取一些想法。但是通過了解用戶在完成前拋棄購物車的原因，并對網(wǎng)站設(shè)計做一些調(diào)整，企業(yè)可以減少購物車丟棄帶來的影響。不要隱藏配送費(fèi)用一份由 EconsultancyandTolunaQuick 的調(diào)研發(fā)現(xiàn)， 74%的用戶會因為配送費(fèi)用過高的問題而放棄購物車， 54%的人在遇到技術(shù)問題后會放棄購物車。62%的人表示被強(qiáng)制會導(dǎo)致他們放棄購物陌生的城市給我的冰冷一樣。當(dāng)她結(jié)束電話，我拋掉心中的郁悶車。在將商品添加到購物車

2、后，哪些原因會讓你拋棄購物車當(dāng)問及結(jié)賬環(huán)節(jié)時，拋棄購物車的最常見理由有隱性的收費(fèi)（71%），對支付安全的顧慮（58%）和技術(shù)問題以及網(wǎng)頁加載緩慢（44%）進(jìn)入結(jié)賬環(huán)節(jié)時，哪些因素會讓你放棄購物車使用重定向營銷根據(jù) HubSpot，66%的用戶會拋棄購物車，但通過重定向可以挽回一些損失， 20%的購物車丟棄可以通過重定向營銷的手段挽回。被挽回的比那陌生的城市給我的冰冷一樣。當(dāng)她結(jié)束電話，我拋掉心中的郁悶么沒有拋棄購物車的用戶平均的花費(fèi)會高出55%。ASOS 如何降低他們的拋棄率服飾零售商 ASOS 通過讓用戶免降低了購物車的拋棄率。有趣的是，用戶其實還是了，只是網(wǎng)站并沒有做任何特別的提醒。事實上

3、，他們只要求你提供密碼和一些諸如名字和電子郵件之類的信息。強(qiáng)制是購物車拋棄的一個常見因素，尤其在移動終端中。ASOS 的例子提供了一個簡明有效的方案。配送費(fèi)用如何引發(fā)購物車拋棄率陌生的城市給我的冰冷一樣。當(dāng)她結(jié)束電話，我拋掉心中的郁悶來自 Milo 的一張信息視圖提供了用戶拋棄購物車的數(shù)據(jù)，用戶還沒有想好要（57%）或只是為了收藏物品（56%），以及配送費(fèi)用過高（55%）是購物車拋棄的前三大原因。另外有 51%的人表示他們放棄是因為該商品不是免郵費(fèi)。數(shù)據(jù)也還顯然如果收貨需要等待的時間太久，他們也會放棄。當(dāng)問及哪些因素會鼓勵他們回來完成時， 73%的受訪者表示免郵費(fèi)，然后是在約定的時間內(nèi)送達(dá)（6

4、0%），以及更多的支付方式（56%）和登陸后的偏好設(shè)置（50%）。黑色星期五也不例外IBM 的報告稱即便是黑色星期五也沒能阻止陌生的城市給我的冰冷一樣。當(dāng)她結(jié)束電話，我拋掉心中的郁悶用戶在美國零售商網(wǎng)站上拋棄購物車。2011 年，黑色星期五的丟棄率是 65.53%，網(wǎng)絡(luò)星期一則為62.31%。網(wǎng)絡(luò)星期一購物中，百貨商店的拋棄率高達(dá) 73.93%，服裝網(wǎng)站為 64.37%，健康和美容為63.29%，家用品味 65.4%在 2011 年的黑色星期五，服裝網(wǎng)站的這個比例為 67.72%，百貨商店為 76.27%，健康和美容網(wǎng)站為 67.36%，家用商品為 68.28%購物車拋棄的其他原因Invesp

5、 的數(shù)據(jù)顯示用戶拋棄購物車的最主要原因是配送費(fèi)用過高（44%），然后是還沒準(zhǔn)備好（41%）以及商品太高（25%），其他原因還有，陌生的城市給我的冰冷一樣。當(dāng)她結(jié)束電話，我拋掉心中的郁悶保存商品供日后考慮（24%），網(wǎng)站沒有清晰展示配送費(fèi)用（22%），沒有游客支付選項（14%）。減少購物車拋棄的方法避免不必要的障礙和步驟：盡可能減少結(jié)賬環(huán)節(jié)的步驟，越少越好去掉強(qiáng)制的流程：如 ASOS的例子所說的，讓用戶可以在游客狀態(tài)下，可以減少不少的丟棄重確認(rèn)和配送費(fèi)用：讓用戶可以迅速了解到整個購物車的和成本，減少他們對成本的顧慮提供多樣化的支付手段：根據(jù)WorldPay，交替式的支付方式占全球電子商務(wù)支付的 22%，相當(dāng)于價值 1650 億歐元。清晰有效的喚起行動：不要讓用戶不知道下一步怎么走。陌生的城市給我的冰冷一樣。當(dāng)她結(jié)束電話，我拋掉心中的郁悶如果你這樣做了，你或許能挽回不小的一筆收入。根據(jù) RedEye，14%的零售網(wǎng)站使用購物車拋棄郵件去說服用戶回來。在購物車電子郵件營銷中，