電大社交禮儀一體化網(wǎng)上考試題及答案

1、天津電大社交禮儀體化考試試題及答案一 單項選擇1、對外人稱自己的家人，加（ B ）是用來稱呼比自己輩分高或年長的家長A、大B、家C、舍2、介紹集體時，應(yīng)注意的順序是（ B ）。A、熟人B、負責人的身份為準 C、女士3、俄羅斯人的姓名由三個部分構(gòu)成，首為 （ A ） ，次為父名，末為姓氏。A、本名B、妻名C、母名4、居中介紹中哪項規(guī)則是錯誤的（ B ）。A 尊者優(yōu)先了解情況 B 先將女士介紹給男士C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長的5、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應(yīng)該用（ C ）。A 食指 B 拇指 C 掌心向上 D 掌心向下6、在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是 （ A ）

2、A.先卑后尊B(yǎng).先尊后卑C.先女后男D.先主后賓7、握手的全部時間應(yīng)控制在 （ B ）秒鐘以內(nèi)。A、 1 秒鐘 B、 3秒種 C、 5 秒鐘 D、 7秒鐘8、男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女的 CA.指尖B .手掌C .手指D手腕9、名片交換順序正確的有（ C ）。A 客先主后 B 身份低著先 C 身份高者先 D 主先客后10、呈遞名片中不正確的說法是（ A ）。A 只能用右手呈遞 B 要將名片正面朝向接受方 C 接受的名片應(yīng)放到名片夾或 上衣口袋中11、看過別人名片后，應(yīng)將名片放在（ D ）。A 桌子上 B 褲袋里 C 包里 D 西裝左胸內(nèi)衣袋13、友善式握手是指手掌（ B ）。A、手掌

3、向下B、手掌向上C、手掌垂直于地面14、雙手相握不適宜 （ B ） 。A、女士或初次相識者 B、親朋好友C、老朋友15、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（ D ）。A手掌與地面垂直B、掌心向下傾斜 C、隨意D手掌向上傾斜16、握手的標準方式，是行禮時行至距握手對象約 （ A ） 米處。A、1 米 B 、 0.5 米 C、 1.5 米17、普通場合的拜會時間應(yīng)控制在（ B ）A、一小時B、半小時C、2小時18、在交談中一個人的每次發(fā)言，最好不要長于（ B ）A、 5分鐘 B、 3分鐘 C、 10 分鐘19、禮儀是一個人性格、 （ A ）、文化程度、道德修養(yǎng)的外化。A 儀容儀表 B 服飾打扮

4、C 氣質(zhì) D 儀態(tài)20、交談中，以下適宜選擇主題的：既定的主題、高雅的主題、輕松的主題、 時尚的主題和（ A ）A擅長的主題B雙向共感的主題 C個人隱私21、通電話過程中， 如有事需暫時需要讓通話對象等待， 時間一般不超過 ( B)A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘22、通話者的( B )態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A 內(nèi)容 B 情感 C 聲音 D 手勢23、打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是 ( ) 。A 5 到 6 厘米 B 4 到 5 厘米 C 2 到 3 厘米 D 1 到 2 厘米24、在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當不超過 ( ) 。A 1

5、 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘25、接電話時，拿起話筒的最佳時機應(yīng)在鈴聲響過 ( B ) 之后。A 一聲 B 兩聲 C 四聲 D 五聲26、通電話過程中， 如有事需暫時需要讓通話對象等待， 時間一般不超過 ( B )A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分27、通話者的 ( B ) 態(tài)度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。A、內(nèi)容B、情感C、聲音28、在日常生活里，被譽為 ( A ) 的電話早已成了現(xiàn)代人重要的、不可缺少的、 交際工具之一。A、順風耳B、千里眼C、藍牙29、在蒙古，主人請來賓品嘗 ( B ) 和鹽，是規(guī)格最高的見面禮。A 面包 B 牛奶 C 馬黛

6、茶 D 紅酒30、在西方國家送人的鮮花通常為 (C ) 。A 雙數(shù) B 數(shù)量自定 C 單數(shù) D 越多越好31、在法國人心目中，花是有一定象征意義的，不同的花表示不同的感情。他 們認為郁金香 （ B ）A.象征熱情 B.表示愛慕之情C.象征悲傷 D.象征信賴和安全32、在花語之中， （ B ） 表示和平。A、丁香B、橄欖C、檸檬33、我國的國花是（ A ）。A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D 郁金香34、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（ A ）。A 煙、酒 B 書畫 C 紀念章 D 產(chǎn)品模型35、下列幾種花中， （C ）花最適合贈送給母親。A 玫瑰 B 月季 C 康乃馨 D 郁金香36、拒收他人贈

7、送的禮品應(yīng) :（ A ）A 態(tài)度堅決 , 婉言謝絕 B, 禮品接受后退還 C, 可以拆啟封口后再退還 D, 收下物 品, 退還現(xiàn)金37、花語中萬萬不可送給西方人的花是（ A ）A 黃菊 B 梅花 C 茉莉 D 荷花38、寫家書必須（ C ）。A、打印B、復印C、手寫39、簽名可以簽（ B ）A、一無所知的化名 B、熟知的藝名C、熟知的小名40、送禮要具有適應(yīng)性，對于富裕家庭應(yīng)送 （ A ） 。A、有品位、有思想的物品 B、食品、物品C、錢 41、正式場合年輕女士裙子下擺可在（ B ）A 3-6 厘米 B 4-7 厘米 C 3 厘米左右 D 4 厘米左右42、穿西服套裙時，應(yīng)（ D ） 。A 穿

8、短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統(tǒng)絲襪43、領(lǐng)帶夾應(yīng)別在七?？垡r衫上數(shù)的（ A ）個紐扣之間。A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六44、佩戴首飾原則上不應(yīng)超過（ C ） 件。A 五 B 四 C 三 D 二45、領(lǐng)帶的下端應(yīng)（ B ）。A 在皮帶上緣處 B 在皮帶上下緣之間 C 在皮帶下緣處 D 比皮帶下緣略長一點46、使用帶杯托的茶杯時可以用（ ）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（ ）， 將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ ）端起茶杯飲之。 （ A ）A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手 C 左手、左手、右手 D 右手、左手、 左手47、為客人端上頭

9、一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。 得體的做法是應(yīng)當斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/548、選擇正裝色彩的基本原則是（ B ）原則。A 兩色 B 三色 C 五色 D 沒有限制49、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（A ）進。A 客人先進 B 我們先進 C 同時進門50、做客時入座動作要（ C ）。A 快捷 B 輕穩(wěn) C 緩慢 D 急促51、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應(yīng)適當補妝，但要在( B )補妝。A 辦公室 B 洗手間 C 公共場所 D 什么地方都行52、你去別人家

10、做客，離開時請人勿送應(yīng)說( C )。A拜托B奉還C留步D勞駕53、很久不見一個朋友，見面后應(yīng)說( A )。A 久違 B 幸會 C 恭候 D 久仰54、理想的洗澡次數(shù)是 ( A )。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 兩天洗一次 D 每月洗一次55、應(yīng)堅持經(jīng)常洗頭，最好是 ( C )。A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D 每天洗兩次頭56、男士剃胡須的次數(shù)應(yīng)該是 ( A )。A 每天至少一次 B 每兩天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次57、主人一般應(yīng)該送客人到 ( D ) ，后轉(zhuǎn)身離去。A 辦公室門外 B 樓門外 C 院門外 D 自己的視野之外58、領(lǐng)舞者與伴

11、舞者之間應(yīng)該有 ( C ) 厘米左右的距離A20厘米B25厘米C30厘米D35厘米59、在對外交往中，女士切勿穿 ( C ) ，在國際社會里，此乃“風塵女子” 之標志。A.紅色百褶裙B .顏色過于艷麗的裙子 C黑色皮裙D牛仔裙60、選擇正裝色彩的基本原則是 ( B ) 原則。A、兩色B、三色C、五色61、進餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（C ）A 桌面上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著62、西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在（D ） 。A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜單上 D 食盤上63、西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（A ）形。A 八字形 B 二字形 C 十字形

12、D 隨意形狀64、進餐時倘發(fā)現(xiàn)菜肴中有昆蟲和碎石，應(yīng)該（D ）。A 立即告知一同進餐者加以注意 B 自己悄悄處理掉C 立即喊來侍者處理 D 輕聲告知侍者更換。65、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應(yīng)該分別裝（A ）A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒66、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當是（ C ）A 副駕駛 B 后排左側(cè) C 后排右側(cè) D 后排中間座67、使用帶杯托的茶杯時可以用（ ）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（ ）， 將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（ ）端起茶杯飲之。 （A ）

13、A 右手、左手、右手 B 左手、右手、右手C 左手、左手、右手 D 右手、左手、左手68、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。 得體的做法是應(yīng)當斟到杯身的（ A ）處，不然就有厭客或逐客之嫌。A 2/3 B 3/4 C 1/2 D4/5 69、路遇他人應(yīng)（ B ）A 靠右側(cè)行走 B 主動側(cè)身讓路 C 快步行走 D 互不相讓70、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（A 客人先進 B 我們先進 C 同時進門71、做客時入座動作要（ C ）。A 快捷 B 輕穩(wěn) C 緩慢 D 急促72、日常生活中鄰里之間應(yīng)（ A ）。A互尊互諒B互不來往C不必考慮鄰里關(guān)系

14、D互不相讓73、 在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（B ） 緩，輕松自然。A 前側(cè) B 左側(cè) C 右側(cè) D 隨意74、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應(yīng)靠（ 有急事趕路的人快行。A 左側(cè) B 右側(cè) C 中間 D 隨意75、上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)（ A ）。A 靠右側(cè)行走 B 靠左側(cè)行走 C 走中間 D 隨意76、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（ B ）。A 大聲交談、勸酒 B 輕聲交談，適當敬酒 C 不必顧及他人77、女士攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應(yīng)放在（A 放在背部與椅背之間 B 掛在自己椅子的靠背上C 掛在衣架上 D 挎在手上78、我國民航規(guī)定：旅客必須在機票

15、上列明的航班規(guī)定離站前A ）進側(cè)入座，動作應(yīng)輕而B ）站立，另一側(cè)供D 隨意A ）。（ A ） 分鐘到達指定機場辦理登機手續(xù)。A、60 B、90 C、120 79、中國民航規(guī)定：在機票上列明的航班規(guī)定離站前 24 小時之前退票，收取客 票價 ( A )的手續(xù)費。A、5% B、20% C、10%80、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人 間說話( A )。A、應(yīng)當輕聲細語B、應(yīng)當高談闊論C、應(yīng)當談笑風生81、禮儀是以建立 ( B ) 為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準則和規(guī)范 的總和。A同等關(guān)系B.和諧關(guān)系C.平等關(guān)系82、站姿應(yīng)該是自然、放松、優(yōu)美，而且身體一

16、定要保持( A )。A. 挺直B.挺腹C.頷胸83、.( A ) 是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代 潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。A. 禮儀B.禮節(jié)C.禮貌84、禮儀是以建立 ( C) 為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準則和規(guī)范的 總和。A.同等關(guān)系B.和諧關(guān)系C.平等關(guān)系85、( B ) 是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。A. 寬容 B. 敬人 C. 自律86、餐桌上你應(yīng)該坐下座，把最好的座位讓給( B )。應(yīng)等長輩動筷之后你才能 動筷A、同輩B.長輩C.晚輩87、下列關(guān)于饋贈的說法中錯誤的是（ B）。A、禮品包裝要精美B、給關(guān)系密切的人送禮可

17、以在公幵場合進行C贈送禮品時，要平和友善D贈禮選擇在相見或道別時，最為恰當88、列關(guān)于跳舞的說法中錯誤的是（ D）。A、跳舞者的舞姿要端莊、大方和活潑B、跳舞動作要協(xié)調(diào)舒展，和諧默契C跳舞時女方不可掛在、撲在對方身上D男方用右手扶住女方腰肢時，應(yīng)用右手手掌心貼女方腰部89、下列關(guān)于拒絕邀請的禮儀說法中，錯誤的是（ B）。A、女士如果不愿與前來邀請的男士跳舞，應(yīng)婉言謝絕，不要表現(xiàn)出輕視別人的表 情B、在拒絕前來邀請的男士時，若有心儀的男士同時也來邀請可以接受C如果兩位男士同時邀請一位女士跳舞 ，最禮貌的做法是同時禮貌拒絕兩位邀 請D男士在舞曲結(jié)束后要把女士送回原座并致謝90選出說法錯誤的一項（

18、D）。A、祝賀信是用于表示祝賀之意的書信形式B、祝賀信的書寫格式與一般書信大體相同C慰問信具有鼓勵性、慰問性的特點D慰問信篇幅宜長，以表慰問之意 91理想的洗澡次數(shù)是 ( A ) 。A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 兩天洗一次 D 每月洗一次92、應(yīng)堅持經(jīng)常洗頭，最好是( C ) 。A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D 每天洗兩次頭93、在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當不超過 ( C ) 。A 1 分鐘 B 2 分鐘 C 3 分鐘 D 5 分鐘西餐中以 ( B ) 為第一順序A男主人B女主人C男客人D女客人94、菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 ( C )。A 桌面

19、上 B 椅子背上 C 椅子面上 D 隨手帶著95、 西餐中表示這一道菜不用了，應(yīng)該將刀、叉放在( D ) 上A 餐桌上 B 餐巾上 C 菜單上 D 食盤上96、“一米線”服務(wù)是 ( B ) 禮儀中提出的。A.商店禮儀B .銀行禮儀C .賓館禮儀D .企業(yè)禮儀97、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當是 ( C )A、副駕駛B、后排左側(cè)C、后排右側(cè)D、后排中間座98A 曾說過：“人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子99、當代中國外交的一大主題是( D)A 求同存異 B 不卑不亢 C 以右為尊 D 以人為本100、中國民航規(guī)定：在機票上列明的航班規(guī)定離站前2

20、4 小時之前退票，收取客票價 （ A ） 的手續(xù)費A、5% B、20% C、10%二 多項選擇1、在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。具體方法是（AB C ）。A.直呼姓名B.只呼其姓C.只呼其名D用昵稱2、根據(jù)社交禮儀的規(guī)范，選擇正確、適當?shù)姆Q呼，有三點務(wù)必應(yīng)當注意。即（ ABCD ）。A、要合乎常規(guī)B、要照顧習慣C、要照顧飲食D、要入鄉(xiāng)隨俗3、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀（ BC ）。A 先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解B 表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己C 要注視對方的眼睛后鞠躬 D 在對方介紹自 .4、自我介紹要不失分寸，必須注意 （

21、ABCD ） 。A 注意時間 B 熱情洋溢 C 講究態(tài)度 D 力求真實5、問候的原則（ ACDE）。A 男士主動向女士問候 B 女士主動向男士 C 年輕人主動向年長者問候 D 別人主 動伸手時，不應(yīng)拒絕 E 下屬主動向上司問候 F 握手時，不要正視對方的眼睛6、握手的原則（ ADE ）。A 女士主動將手伸向男士 B 男士主動將手伸向女士 C 年輕者主動將手伸向年長 者D年長者主動將手伸向年輕者 E上司主動將手伸向下屬 F下屬主動將手伸向 上司7、握手時應(yīng)注意（ ABD ）A 神態(tài)、姿態(tài) B 手位 力度 C 時間 D 地點8、與他人握手時，應(yīng)注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不超過 （

22、 BCD ）。A 3 秒 B 5 秒 C 6 秒 D 4 秒9、行握手禮時，錯誤的是： （ AD ）。A 男士可以帶著手套 B 不能跨著門檻握手C 可以雙手迎握 D 可以交叉握手10、下面關(guān)于握手禮的選項哪一項是錯誤的（ CD ）。A 握手的順序主要取決于 " 尊者優(yōu)先 " 原則B 社交場合應(yīng)由先到者先伸手為禮C 客人告辭時，應(yīng)由客人先伸手為禮D 職位低的人與職位高的人握手時應(yīng)先伸手為禮11、時尚的主題，即以（ ABC ）正在流行的事物作為談?wù)摰闹行?。A、此時B、此刻C、此地D、它地12、交談由（ ABC ）等三個要素組成。A、談話者B、聽話者C、主題D、地點13、社交禮儀

23、規(guī)定，在交談中應(yīng)遵循 （ ACD ） 規(guī)則。A、專一 B、排斥C、雙向D、共感14、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（ ABCE）。A 愛國守法 B 明禮誠信 C 團結(jié)友善 D 勤儉自強 E 敬業(yè)奉獻15、時尚的主題，即以（ ABC ）正在流行的事物作為談?wù)摰闹行摹、此時B、此刻C、此地D、它地16、交談由 ABC 等三個要素組成。A、談話者B、聽話者C、主題D、地點17、遞名片給他人時，要鄭重其事，應(yīng)該（ AB ）。A、起身站立走上前去 B使用雙手或者右手將名片正面面對對方交與對方C不要以手指夾著名片給人。18、遇到以下（ABCDE）幾種情況，則不適宜握手。A、對方手部有傷B、對方手上提著重

24、物 C、對方正在忙于他事 D、對方與自己距 離較遠E、對方所處環(huán)境不適合握手。19、交談基本原則包括（ ABCD）。A、表情認真B、動作配合C、語言合作D、用詞委婉20、在交談中，語言必須準確，否則不利于雙方之間的溝通。要注意的問題主要有（ABCDE ）。A、發(fā)音準確B、口氣謙和C、內(nèi)容簡明D、少用方言E、慎用外語21、外出攜帶手機的最佳位置有（ BC ）A.皮帶上B .公文包里C .上衣口袋內(nèi)D .后褲袋里22、日常生活里 , 代人代接 , 轉(zhuǎn)接電話時應(yīng)注意的禮儀有 :（ABCD ）A,禮尚往來B,尊重隱私C,記憶準確D,傳達及時23、關(guān)于各國贈禮習俗，下面說法正確的有（ ADE ）。A.

25、在日本，禮品包裝是一種精巧的藝術(shù)B. 大多數(shù)美國人不喜歡老一套，追求的是新奇C. 歐州人一般不當著客人面打幵禮物的包裝E. 法國人最受歡迎的D. 第一次和阿拉伯人見面時不要送禮，避免行賄之嫌禮物是書24、有些信件永遠要用手寫，下面決不能用打字機打的信有（BCDE）。A.介紹信B.邀請信 C.祝賀信 D.慰問信E.辭謝信25、為外國人選擇禮品時要重點突出民族特色（ AB ）A 手工藝品 B 年畫 C 中式服裝 D 茅臺酒26、拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意， （ AB ）是最恰 當?shù)臅r間A. 上午八、九點B. 下午四、五點 C. 中午十二點D .晚上七、八點E .下午一、二點

26、27、網(wǎng)絡(luò)交流應(yīng)注意的禮儀（ ABCD）A 不要隨意散發(fā)無法斷定的信息 B 不要有網(wǎng)上勸誘政治、宗教、商業(yè)行為C 不要盜用他人的 ID 與密碼 D 不要有妨礙其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為。28、贈送和接受禮物的禮儀要求（ ABC ）A選擇適當禮物，尊重當?shù)厮投Y禁忌，對禮物進行適當包裝。B 送禮的最佳時機是進入主人住處后， 將禮物送出。 回贈禮物的最佳時機是客人 提出告辭時把禮物當面贈送。C接受禮物時，雙手接過并致謝；征得送禮人同意，可以當面打幵，對禮物表示 贊美。29、拒收他人贈送的禮品應(yīng)（ AB ）A 講明原因 B 婉言謝絕 C 拒之門外30、接受他人禮品饋贈時 , 應(yīng)注意的環(huán)節(jié)是 :（ABCD ）A

27、,神態(tài)專注B,雙手捧接C,認真道謝D,當面拆封，表示欣賞31, 在一般情況下 , 選擇禮品的標準是 :（ABCD ）A, 適應(yīng)性 B, 紀念性 C, 獨立性 D, 時尚性32、不能作為禮品贈送的是（ BD ）。A 湘繡 B 金縷玉衣 C 戒指 D 兵馬俑33、遞送物品時，應(yīng)該注意 （ABCD）A、雙手為宜B、遞于手中C、主動上前D、方便接拿34、揮手道別時應(yīng)該注意 （ ABCDE）A、集體站直B、目視對方C、手臂前伸D、掌心朝外E、左右揮動35、做客禮儀的核心之處在于（ ABCD）A、客隨主便禮待主人B、要遵循有約在先C、上門有禮D、為客有方的原則,36、賓主雙方共同面對房門并座時，以（ AC

28、 ）。A、右側(cè)為上B、請來賓就座 C以左側(cè)為下D、由主人自己就座。37、 賓主居于房內(nèi)左右兩側(cè)之中的某一側(cè)時，一般以（AB ）A、距離房門較遠的座位為上座 B、應(yīng)該請來賓就座 C、距離房門較近的座位為 上座38、 與來賓交談時，要聚精會神，切不可 （ ABC ）A一心二用B所答非所問C更不可忙于其他事務(wù)。39、最常見的送別形式有（ ABCD）A、道別B、話別C、餞別D、送行40、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABDE）。A.看戲的觀眾應(yīng)該在幵場前入座B.議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時C. 為演出所打動，隨時應(yīng)報以掌聲D. 陪同女士，男士應(yīng)當坐在最靠近走道的位子E. 如果你對演奏的樂曲

29、不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著鼓掌41、正式場合女士穿襯衫時哪些是錯誤的（ ABCD）？A 下擺懸垂在外 B 下擺在腰間打結(jié) C 最上面的紐扣不用扣 D 內(nèi)衣可以顯露 出來42、參加舞會時下列哪些行為是錯誤的（ ABC ）。A女士不能主動邀請男士 B男士可以拒絕女士的邀請 C同性之間可以相邀共舞D跳舞時雙方胸部相距30厘米左右43、與人交往中，不恰當?shù)呐e止有 （ABCD） 。A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上44、人的表情之中，尤以 （BCD ） 的變化引人注目。A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛45、所謂著裝過異可分為 （ ACD

30、 ） 三種。A 款式過異 B 頭型過異 C 搭配過異 D 穿法過異46、在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，白色襯衫是商界男士的惟一選擇。 除此之外，（ABC） 有時亦可加以考慮。A.灰色B .藍色C .黑色D .黃色E .綠色F .紫色47、襪子應(yīng)選 BCE 色。A白色B黑色C藏青色D藍色E、棕色47、最好的領(lǐng)帶是由（ADE ）制成的A.真絲B .皮C .棉D(zhuǎn) .羊毛E .麻48、襯衫從圖案上講，正裝襯衫大體可選擇（ AE ）。A 印花 B 格子 C 細豎條 D 不規(guī)則圖形 E 無任何圖案49、休閑型派對的著裝應(yīng)選擇 （ AE ）。A.牛仔裝B.時裝C.運動裝D.禮服E.休閑裝50、在劇場，下面正確的禮貌行

31、為有 （ ABDE ）。A. 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座B. 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時C. 為演出所打動，隨時應(yīng)報以掌聲D. 陪同女士，男士應(yīng)當坐在最靠近走道的位子E. 如果你對演奏的樂曲不太熟悉，最好勿為人先，等大家掌聲響起之后再跟著 鼓掌51、拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意， （AD ）是最恰 當?shù)臅r間A. 上午八、九點 B.下午四、五點 C.中午十二點 D.晚上七、八點 E.下午 一、二點52、化妝時，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是（ ABCDEF）。A、勿當眾進行化妝B、勿在異性面前化妝 C勿使化妝防礙于人 D勿使妝面出 現(xiàn)殘缺E、勿使用他人化妝品F、勿評論他人的

32、化妝。53、揮手道別時應(yīng)該注意 （BCDE）。A、集體站直B、目視對方C、手臂前伸D、掌心朝外E、左右揮動54、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（ACD ）A 戒指 B 領(lǐng)帶夾 C 項鏈 D 耳環(huán)55、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABD ）。A 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時C 為演出所打動，隨時應(yīng)報以掌聲D 陪同女士，男士應(yīng)當坐在最靠近走道的位子56、在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（ABC ） 。A 尊敬長輩 B 厚待同輩 C 愛護晚輩 D 惟我獨尊 57會見和會談時不是贈送禮品最好的時機是（ BC ）。A 會談時 B 會談

33、前 C 會談后 D 隨時58、觀看演出時不可以（ ABCD）。A 吃橘子 B 吃瓜子 C 吃香蕉 D 吃爆米花59、穿著西裝時要注意（ BCD ）。A 西裝洗了再穿 B 拆除袖口的商標再穿C 外套的口袋不能裝東西 D 雙排扣的上衣只系中間一個60、男子穿西裝時要注意“三一定律”，即（ ABC ）應(yīng)控制在一種顏色，以黑 色為首選A、鞋子B、腰帶C、公文包D、襪子61、進出電梯時應(yīng)注意（ ACD ）。A注意安全B領(lǐng)導先進后出 C領(lǐng)導后進先出D與熟人同乘要講先來后到62、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ ABD ）。A 看戲的觀眾應(yīng)該在開場前入座B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時C 為演出所打

34、動，隨時應(yīng)報以掌聲D 陪同女士，男士應(yīng)當坐在最靠近走道的位子ABC ) 。63、在處理親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手，即要A 尊敬長輩 B 厚待同輩 C 愛護晚輩 D 惟我獨尊64、宴請外賓四不準包括( ABCD )。A 不夾菜 B 不出聲 C 不勸酒 D 不露齒65、父母怎樣對子女或晚輩言傳身教( AB )？A 傳、幫、帶 B 言行一致，身體力行C 小事糊涂 D 有了矛盾自己解決66、吃自助餐應(yīng)當注意( ABCD)。A排隊取菜B多次少取C避免外帶D送回餐具67、常見的宴請形式有 ( ABC ) 。A 有宴會B、招待會C茶會D、工作進餐68、宴會的形式有 ( BC ) 。A、國宴B、正

35、式宴會C、早宴D晚宴69、使用筷子忌諱 ( ABCD ) 。A、忌敲筷B、忌叉筷C、忌插筷D忌揮筷70、學習應(yīng)用公共禮儀應(yīng)當掌握好它的三條基本原則 ( ACD )A 遵守公德B、勿礙他人C、以右為尊D、互相禮讓71、進出電梯時應(yīng)注意( ACD )。A 注意安全 B 領(lǐng)導先進后出 C 領(lǐng)導后進先出 D 與熟人同乘要講先來后到72、下火車時有哪幾個細節(jié)不容忽視（ ACD ）。A 提前準備 B 關(guān)窗戶 C 與人道別 D 排隊下車73、乘坐飛機應(yīng)提前準備的工作主要有 （BCD ）A 打掃衛(wèi)生 B 選擇航班C 購買機票 D 打點行李74、 以茶敬客時，最重要的是注意（ABCD）等幾個要點。A、客人的嗜好

36、B、上茶的規(guī)矩C、敬茶的方法D、續(xù)水的時機75、 根據(jù)制作方法的不同，咖啡大體上可被分為（ABD ） 等三種。A、現(xiàn)煮的咖啡B、速溶的咖啡C、塊咖啡D、罐裝的咖啡76、 酒水的種類大體分為（ABCD）香檳酒、白蘭地酒、威士忌酒等。A、白酒B、啤酒C、葡萄酒D、雞尾酒77、單獨用（ABCD）指向他人是失禮的行為。A 食指 B 中指 C 拇指 D 小指78、 看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應(yīng)（AC ）。A帶走自己的垃圾或雜物 B起身就走C連鄰座的垃圾和雜物一并帶走79、與人交往中，不恰當?shù)呐e止有（ ABCD）。A 架起“二郎腿” B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上80、公民基

37、本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是（ ABCE）A 愛國守法 B 明禮誠信 C 團結(jié)友善 D 勤儉自強 E 敬業(yè)奉獻81、拜訪的禮儀包括（ ABCD）E。A、按時到達B、禮貌登門C進門問候D言行適當E、禮貌告辭82、手機是現(xiàn)代化通訊工具，在會場里應(yīng)該注意（AB ）。A. 把手機關(guān)閉或擱在無聲檔B. 到場外去接聽C. 會場內(nèi)接聽盡量放小音量83、在商場購物時，哪些行為是不文明的（ ABC）AB )A.排隊付款B.穿著睡衣C.向營業(yè)員詢問后不致謝84、教師節(jié)到了，同學們分別送上尊師禮物，你認為下列哪些做法好（A. 用征文稿費買了一束鮮花獻給老師。B. 自己動手制作了一張尊師卡獻給老師。C. 悄悄到自行車棚把

38、老師的自行車擦得油光锃亮。85、正確的坐姿是（ ABC ）。A. 立腰挺胸B. 雙肩平正C. 雙膝并攏86、在大街上走路時，哪些行為是不好的？（ ABC ）A. 邊走路邊吃東西B. 邊走路邊說話C. 多人并排行走87、進出電梯時應(yīng)注意（ ABCD）。A注意安全B領(lǐng)導先進后出C領(lǐng)導后進先出D與熟人同乘要講先來后到88、握手時應(yīng)注意（ABC）0A 神態(tài)、姿態(tài) B 手位 力度 C 時間 D 地點89、自律就是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學習應(yīng)用禮儀，最重要的就是（ ABCD）。 A 自我要求 B 自我控制 C 自我對照 D 自我反省公共場所吸煙應(yīng)當注意（ ABCD ）。A 不在室內(nèi)禁煙區(qū)抽煙 B 不在婦女兒

39、童面前C 不把煙霧噴向他人 D 不亂彈煙灰、亂扔煙頭90、駕駛機動車時下列哪些不符合禮儀要求（ ABC ）？A 搶道、搶行、斗氣 B 來回穿插、別車C在沒有明確禁鳴喇叭的區(qū)域可以長時間按喇叭D夜間會車時使用近光燈91、拜訪的作用是（ ACD）。A、促進聯(lián)系B、提高工作效率C、加深感情D 了解信息92、一個合格的市民最基本的條件是（ ABC ）。A、在家做個好成員B在社會做個好公民 C在單位做個好職工 D、在各方面爭 強好勝 E 、在和諧社會做事隨意93、家庭美德最主要的內(nèi)容是 （ ABCD ） 。A、尊老愛幼B男女平等C夫妻和睦D勤儉持家E鄰里團結(jié)94、文明行路的禮儀是 （ ABC ） 。A

40、按照交通指示燈標志、斑馬線行走 B 、請年長者、女士、兒童走在右側(cè)C不翻越道路交通隔離護欄 D、手挽手穿過馬路95、香水涂沫的適當部位包括 （ AC ）0A 手腕 B 臉上 C 耳垂 D 腹部96、乘坐飛機應(yīng)提前準備的工作主要有 （BCD ）A 打掃衛(wèi)生 B 選擇航班 C 購買機票 D 打點行李97、在現(xiàn)實生活中，對面之交，關(guān)系普通的交往對象，可酌情采取下列ABCD方法稱呼A 同志 B 先生女士小姐夫人太太 C 以職務(wù)職稱相稱 D 入鄉(xiāng)隨 俗98、自我介紹要不失分寸，必須注意 （ ACD ）A 注意時間 B 熱情洋溢 C 講究態(tài)度 D 力求真實99、交談由 （ ABC） 等三個要素組成。A、談

41、話者B、聽話者C、主題D、地點100、以茶敬客時，最重要的是注意 （ ABCD ） 等幾個要點。A、客人的嗜好B、上茶的規(guī)矩C、敬茶的方法D、續(xù)水的時機三、判斷題1. 舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友， 但是第二支曲子， 就要換舞伴。 （X）（第一支曲子應(yīng)選自己帶來的朋友跳）2. 在國際交往中，在位置的排列上與中國的傳統(tǒng)相同， 都是“以左為上”。（X） （我國是“以左為上”，而國際上是“以右為尊”）3. 吃西餐時， 把刀和叉向右疊放在一起， 握把都向左， 這表示你已經(jīng)就餐完畢。握把都向右表示就餐完畢）（ X）X）4. 在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。（應(yīng)招呼

42、侍者更換干凈的餐具）5. 餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也 可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。 （ X）（不可掛在領(lǐng)口）6. 與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側(cè)，主人走內(nèi)側(cè)。所謂內(nèi)側(cè)是繞 著中心的一側(cè)。 （X）（客人走內(nèi)側(cè)，主人走外側(cè)）7. 正規(guī)舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞。（V）8. 作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應(yīng)不分男女、不看長幼、 無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。 （V）9. 在商務(wù)禮儀尤其是國際禮儀當中，主客座位該講究“右高左低”。 （V）10. 有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上一定要

43、少掛東西。（ X）（是不掛任何東西）11. 參加交際型派對通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。 （V）12. 觀賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閑服。（X） （往往要求觀眾著正裝）13. 現(xiàn)場演出結(jié)束后，觀眾即可自行退場。 （ X）（宜在演員謝幕后退場）14. 工作餐要求規(guī)模盡量大一些。 （ X）（要較小一些）分為主人付費和各付其費兩種）16. 工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。 （ X） （是賓主雙方均可提出）17. 自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。 （ X） （是非正式的）18. 自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。 （X） （不長于一個小時）19. 絕大多數(shù)工作環(huán)境

44、許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。（V）20. 在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發(fā)。（V）21. 舞會上女士不能主動邀請男士跳舞。（ X）（舞會上女士可以主動邀請男士跳舞。 ）22. “女士優(yōu)先”，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重 的對象，處處給她們以照顧。 （V）23. 在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。 （V）24便餐通常只能是“四菜一湯”，不可變相超標準（V）25. 那些用餐叉就可毫不費勁地分割開來的肉類食品通常不用餐刀來切割。（ X）26. 協(xié)定不由兩國元首而由兩國政府締結(jié)，談判者無需

45、全權(quán)證書。協(xié)議當場簽字，一般不需得到批準，可在短期內(nèi)生效。 （V）27. 西餐吃水果時，不能用手取。（ X）（西餐吃水果時可以用手取，或用刀切好之后現(xiàn)以手取食。 ）28. 西餐進餐時，只能右手持刀，左手持叉。（ X）當用刀將食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉進食。29. 就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜。（ X）（就餐時切不可為他人布菜。 ）30. 送人鮮花絕對不能是 13 枝。在日本、韓國、朝鮮、中國等國家送 4 枝鮮花 也是招人白眼的。（V）31. 接待貴賓通常只安排一次宴會，并且大都是為對方洗塵的宴會（V）32. 吃西餐時的各道菜式主要包括開胃菜、面包湯、主菜、點心、

46、甜品、果品等。（V）33. 在用餐期間必要時可以寬衣解帶，松領(lǐng)帶。（ X）（在用餐期間不準寬衣解帶，松領(lǐng)帶。 ）34. 每逢一個節(jié)目結(jié)束之后，應(yīng)當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌。（V）35. 觀看正式演出女士應(yīng)著單色旗袍或深色西服套裙。 （V）36. 不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。 （V）37. 五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（X） （是“三色原則”）38. 當兩人相距在1.5米之內(nèi)時，即為私人距離。（X）是0.5米）39. 不要在握手時帶著手套，只有女士在社交場合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。（V）40. 在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。 （

47、V）41. 觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿淺色西裝和黑色皮鞋。（ X）（觀看高雅演出，男士應(yīng)該穿深色西裝和黑色皮鞋43. 按照常規(guī)，道別應(yīng)42. 黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。該由來賓率先提出來。（V）44. 宴會，通常所指的是出于一定的目的，由個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。（X）（是由機關(guān)團體或個人出面組織45. 飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏 10度以上。（X）（是攝氏 18 度以上）46. 葡萄酒與威士忌酒和茅臺酒被并稱為“世界三大名酒”。（ X）（不是葡萄酒，是白蘭地）47. 雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。 （V）48. 酒會，不過是葡萄酒會的簡稱而已。（

48、 X）（是雞尾酒會的簡稱）49. 紅茶其性溫熱，故適宜在夏日飲用。（X）（適宜在冬天飲用）50. 咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。（X）（不可以）55%。V)51. 在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語言傳遞的信息占（X）（比例相反）52. 在通電話時， 如果電話中斷了， 依照慣例，應(yīng)由發(fā)話人立即再撥打一次。53. 男女之間通電話結(jié)束之時，通常由男士先掛斷電話。（ X）（由女士先掛斷電話）54. 上下級之間通電話結(jié)束之時，通常由下級先掛斷電話。（ X）（由上級先掛斷電話）55. 在歐美的許多國家，兩名同性不可同居于一室。 （V）X)56. 在機場舉行的歡迎國賓的儀式上，應(yīng)邀請該國駐我國使

49、節(jié)到場。 （V）57. 一般情況下，我軍儀仗隊只用以歡迎來訪的外國元首和政府首腦。還包括外國軍方的高級將領(lǐng)。 )58. 在歡迎國賓的儀式上演奏中外兩國國歌時，一般先演奏外國國歌，再演奏我國國歌。(V)59. 在一個主權(quán)國家的管轄范圍內(nèi)，可以演奏任何國家的國歌。(X)(只能演奏本國國歌，不可隨便演奏其他任何國家的國歌。 )60. 在中國境內(nèi)懸掛外國國旗時，必須同時升掛中國國旗。 (V)61. 任何企業(yè)與個人都可以制作我國國旗。 (X)(我國國旗法明確規(guī)定：“國旗由省、自治區(qū)、直轄市的人民政府指定的企業(yè) 制作。”)62. 使用領(lǐng)帶夾時只要夾住領(lǐng)帶就行。 ( X)(應(yīng)同時把領(lǐng)帶與襯衫的前襟夾住，防止領(lǐng)帶自由晃蕩)63. 穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。(V)64. 穿單排扣西服時，應(yīng)扣上全部衣扣。( X)(最下面一?？圩硬灰丝凵?65. 為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字。( X)(使用接站牌盡量不使用白紙黑字，讓人感到晦氣。66. 招待來賓時室內(nèi)光線應(yīng)該以人造光源為主，自然光源為輔。(X)(招待來賓時室內(nèi)光線應(yīng)該以人造光源為輔，自然光源為主。67. 通常以面對房門的座位為上座，應(yīng)該讓之于來賓；