培訓(xùn)管理論文09人力資源

1、南京理工大學(xué)紫金學(xué)院培訓(xùn)論文專業(yè)班級: 人力資源管理 論文題目： 搜狐網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)管理案例分析 姓 名： 荊遠(yuǎn) 學(xué) 號： 090704109 成 績： 教師評語： 簽名： 年 月 日目錄1.培訓(xùn)的概述31.1培訓(xùn)的基本含義3 培訓(xùn)的兩種分類3 培訓(xùn)的三種層次31.2培訓(xùn)的作用3 補(bǔ)償作用3 保持競爭力的作用3 提高生產(chǎn)力的作用32.培訓(xùn)管理的概述32.1培訓(xùn)管理的涵義3 培訓(xùn)管理的相關(guān)內(nèi)容3 2.2培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢42.3培訓(xùn)管理的方法4 演示法4 專家講授法5 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)法5 敏感性訓(xùn)練5 交往分析法53.培訓(xùn)管理的基本流程及意義53.1培訓(xùn)管理的四大流程5 培訓(xùn)需求的分析6 培訓(xùn)計(jì)劃的

2、制定6 培訓(xùn)工作的實(shí)施6 培訓(xùn)效果的評估63.2培訓(xùn)管理的意義74.搜狐網(wǎng)絡(luò)公司具體培訓(xùn)案例及其分析74.1搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的背景介紹74.2搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀84.3對搜狐網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)案例的具體分析9主要參考文獻(xiàn) 10【摘要】：隨著社會的進(jìn)步、科技的發(fā)展，各行各業(yè)的競爭已經(jīng)不在局限在一個(gè)地域，它已經(jīng)是處于整個(gè)世界的競爭，而在這種競爭中人才素質(zhì)已經(jīng)成為取勝的關(guān)鍵。因此只要是較有規(guī)模的企業(yè)都很看重培訓(xùn)的重要性，事實(shí)也證明注重員工的培訓(xùn)與開發(fā)會取得更好的業(yè)績，也更有信心來迎接環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)。本文主要以介紹搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的培訓(xùn)為例并對此進(jìn)行分析，重點(diǎn)說明了培訓(xùn)體系建立的過程及其具體措施等，針對培訓(xùn)工

3、作的實(shí)施做詳細(xì)的敘述?！娟P(guān)鍵字】搜狐網(wǎng)絡(luò)公司 培訓(xùn)工作實(shí)施 問題分析1.培訓(xùn)的概述1.1培訓(xùn)的基本含義培訓(xùn)的兩種分類美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主舒爾茨發(fā)現(xiàn)，單純從自然資源、實(shí)物資本和勞動力的角度，不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因，作為資本和財(cái)富的轉(zhuǎn)換形態(tài)的人的知識和能力是社會進(jìn)步的決定性原因。但是它的取得不是無代價(jià)的，它需要通過投資才能形成，組織培訓(xùn)就是這種投資中重要的一種形式。對于培訓(xùn)來說可以分為兩種：個(gè)人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)。（1）個(gè)人技能培訓(xùn)。個(gè)人技能培訓(xùn)種類非常的繁多，其中最為重要的是職業(yè)技能和資格認(rèn)證培訓(xùn)。（2）企業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)有可分為兩類：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。 1）對于公開課，即指某

4、講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程，針對全社會報(bào)名開放報(bào)名培訓(xùn)等。 2）對于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是指企業(yè)邀請培訓(xùn)講師到企業(yè)中進(jìn)行針對性調(diào)研、最后進(jìn)行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)等。培訓(xùn)的三種層次組織培訓(xùn)的主體，企業(yè)培訓(xùn)是組織的全部員工，由于員工擔(dān)任的職位不同，因此培訓(xùn)方向具有多樣化的特征。一般來說，主要?jiǎng)澐譃槿箢悾阂皇菦Q策層人才，二是管理層人才，三是操作層人才。1.2培訓(xùn)的作用（1）補(bǔ)償作用。企業(yè)內(nèi)文化的形成的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。因?yàn)椴粩嘧非蟾叩慕?jīng)濟(jì)增長率，只有恰當(dāng)?shù)睦萌肆Y源，才能取得更高的勞動生產(chǎn)率，而技能培訓(xùn)對人力發(fā)展極為重要的，所以說企業(yè)培訓(xùn)有支持經(jīng)營機(jī)能的補(bǔ)償作用。（2）保持競爭力的作用。高質(zhì)量的企

5、業(yè)隊(duì)伍是企業(yè)最重要的競爭因素，而通過培訓(xùn)，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。（3）提高生產(chǎn)力的作用。員工通過有效的培訓(xùn)，能夠有效地減少所需工作時(shí)間，降低人力以及銷售成本，間接的可以降低服務(wù)成本。2.培訓(xùn)管理的概述2.1培訓(xùn)管理的涵義培訓(xùn)管理是企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，通常是將培訓(xùn)與開發(fā)放在一起考慮，組織為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識、技能、動機(jī)、態(tài)度和行為，所做的有計(jì)劃的、系統(tǒng)性的各種努力，通過這些努力可以有效地提高員工的工作績效并幫助員工對組織的戰(zhàn)略目標(biāo)做出貢獻(xiàn)?！?】培訓(xùn)管理的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)管理的相關(guān)內(nèi)容主要有員工培訓(xùn)、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、員工職業(yè)生涯管

6、理、自我教育、角色適應(yīng)和培訓(xùn)效果評估。如圖所示：培訓(xùn)效果評估角色適應(yīng)自我教育員工職業(yè)生涯管理培訓(xùn)對象培訓(xùn)師培訓(xùn)計(jì)劃員工培訓(xùn)培訓(xùn)管理2.2培訓(xùn)管理的發(fā)展趨勢隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的培訓(xùn)體系也在不斷地發(fā)展中。但當(dāng)今企業(yè)的培訓(xùn)發(fā)展趨勢可以三個(gè)方面闡述：企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展趨勢、新員工培訓(xùn)發(fā)展趨勢和外派員工與跨文化培訓(xùn)發(fā)展趨勢。（1）企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展趨勢。它的趨勢給培訓(xùn)和教育帶來全新概念，首先是培訓(xùn)目的演變?yōu)閷ζ髽I(yè)人和現(xiàn)代人的塑造；其次，企業(yè)逐漸成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，培訓(xùn)方式越來越靈活逐漸走向社會化、合作化；最后，培訓(xùn)更加注重適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和國際化趨勢，注重科學(xué)化、程序化和經(jīng)濟(jì)效益。（2）新員工培訓(xùn)發(fā)展趨勢。

7、國內(nèi)企業(yè)新員工培訓(xùn)逐步呈現(xiàn)崇尚學(xué)習(xí)的持續(xù)化、崇尚培訓(xùn)的社會化、崇尚培養(yǎng)企業(yè)文化。（3）外派員工與跨文化培訓(xùn)發(fā)展趨勢。隨著人力資源理論和實(shí)踐的發(fā)展，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式似乎不能滿足企業(yè)外派人員的需求，因此企業(yè)外派員工培訓(xùn)朝向所在國的現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)、全球性心智模式培訓(xùn)、多媒體/基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)的三方面進(jìn)展。2.3培訓(xùn)管理的方法培訓(xùn)的方法有演示法、專家講授法、團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)法、敏感性訓(xùn)練、交往分析法。各種培訓(xùn)方法具有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，在此我們對這五種方法做更為詳盡的解釋。演示法演示法是指受訓(xùn)者處于被動信息接受地位的一種培訓(xùn)方式，適用于向員工展示新事物，傳遞新信息，宣傳不同的理念以及傳授不同問題的解決方法或程序。演示法

8、主要分為：課堂講解和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。（1）課程講解。它具有低成本和低耗費(fèi)的優(yōu)點(diǎn)。（2）遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。對于較為分散的員工提供新產(chǎn)品等信息，但是限制了培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間的互動性。專家講授法專家講授法包括在職培訓(xùn)、情景模擬、商業(yè)游戲、實(shí)例分析和互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)。它的優(yōu)點(diǎn)是有助于開發(fā)某特殊技能；理解如何將技能和行為轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中；能夠體驗(yàn)完成任務(wù)過程中所遇到問題，處理所產(chǎn)生的各種人際關(guān)系問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)法團(tuán)隊(duì)建設(shè)法有助于受訓(xùn)者了解自己以及同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，改善集體或團(tuán)隊(duì)工作績效；建立新的團(tuán)隊(duì)，改善不同團(tuán)隊(duì)之間的互動。它主要包括四種培訓(xùn)方法：探險(xiǎn)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)法和自我培訓(xùn)。敏感性訓(xùn)練敏感性培訓(xùn)方法又稱“T

9、小組”、“懇談小組”、“領(lǐng)導(dǎo)能力訓(xùn)練”。它是一種主管人員的培訓(xùn)方法，使個(gè)人更好地洞悉自己的行為，明了自己在他人心目中的形象，更好地理解群體活動過程，通過群體活動以判斷和解決問題的能力。交往分析法交往分析法又稱“人格理論”，它是由自我狀態(tài)，強(qiáng)調(diào)自我、人們之間相互作用的分析、利用時(shí)間的方式、對待他人“行”或“不行”的態(tài)度來看人們的生活這四部分組成的。其中的三種自我狀態(tài)，如圖所示：自我狀態(tài)父母自我狀態(tài)（代表經(jīng)驗(yàn)及與行為方法有關(guān)的內(nèi)容）成人自我狀態(tài)（個(gè)體理性部分）兒童自我狀態(tài)（代表個(gè)性的感情部分）3培訓(xùn)管理的基本流程與意義3.1培訓(xùn)管理的四大流程企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)管理的時(shí)候，往往是從按照一定的程序進(jìn)行的。

10、企業(yè)的培訓(xùn)管理主要分為四大流程，如圖所示：培訓(xùn)管理的基本流程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)工作的實(shí)施培訓(xùn)效果的評估培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求分析主要由人力資源需求分析、效率分析和文化分析所組成。培訓(xùn)需求分析分三大步驟進(jìn)行：進(jìn)行組織需求分析；進(jìn)行工作任務(wù)需求分析；進(jìn)行員工個(gè)人需求分析。培訓(xùn)計(jì)劃的制定 培訓(xùn)計(jì)劃是指一系列為培訓(xùn)確立的指導(dǎo)原則、進(jìn)行系統(tǒng)安排的活動方案等。不同類型的培訓(xùn)計(jì)劃具有不同的內(nèi)容。一份完整的單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃一般包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整方式和組織管理等內(nèi)容?！?】培訓(xùn)工作的實(shí)施 培訓(xùn)工作的實(shí)施是整個(gè)流程的實(shí)施階段，它是對培訓(xùn)方法和學(xué)習(xí)原理的進(jìn)行選擇，然后投

11、入工作實(shí)施。培訓(xùn)工作的實(shí)施主要包括以下幾個(gè)方面：確定培訓(xùn)的組織、確定培訓(xùn)時(shí)間、確定培訓(xùn)場所、準(zhǔn)備用具和教材、選擇培訓(xùn)師、選擇培訓(xùn)對象、控制培訓(xùn)過程。培訓(xùn)效果評估 戈?duì)柎奶梗℅old-stein）認(rèn)為，培訓(xùn)效果評估是指“系統(tǒng)地收集必要的描述性和判斷性信息，以幫助做出選擇、使用和修改培訓(xùn)項(xiàng)目的決策”。培訓(xùn)效果分為三大步驟：確立評估標(biāo)準(zhǔn)、填寫評估評價(jià)表、評估效果轉(zhuǎn)移。（1）確立評估標(biāo)準(zhǔn)。對于確立評估標(biāo)準(zhǔn)，主要是要認(rèn)識柯克帕特里克評估模式、CIRO評估模式、CIPP評估模式這三大模式。 1）柯克帕特里克評估模式，分為四層次：層次標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)1反應(yīng)受訓(xùn)者的滿意度2學(xué)習(xí)知識、技能、行為方式的收獲3行為工作中行

12、為改進(jìn)4結(jié)果受訓(xùn)者獲得的工作業(yè)績2）CIRO評估模式：類型描述情景評估依目前情況與背景反應(yīng)評估是學(xué)員對方案的反應(yīng)及改進(jìn)輸入評估搜集相關(guān)資料輸出評估開發(fā)結(jié)果資料與前三個(gè)目標(biāo)相比并作為下次方案實(shí)施參考 3）CIPP評估模型： CIPP評估模型抓藥包括四種評估，他們分別是背景評估、投入評估、產(chǎn)出評估、過程評估。（2）填寫評估評價(jià)表。一份優(yōu)秀的培訓(xùn)評價(jià)表有以下幾點(diǎn)要求以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向，以相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。包括培訓(xùn)的主要因素與環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)受訓(xùn)者真實(shí)反映培訓(xùn)結(jié)果結(jié)果易被量化，便于進(jìn)行設(shè)計(jì)、比較與評估。（3）評估效果轉(zhuǎn)移。評估效果轉(zhuǎn)移是指把培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移到工作實(shí)踐中去，即工作效率提高多少和培訓(xùn)目標(biāo)緊密相關(guān)，所以正

13、確評估轉(zhuǎn)移是最終衡量一次培訓(xùn)是否有效果的關(guān)鍵。針對不同的環(huán)境和不同的因素，應(yīng)利用不同的培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移理論和方法來進(jìn)行評估效果轉(zhuǎn)移。3.2培訓(xùn)管理的意義企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)管理中，不僅僅是在提高自身員工的個(gè)人技能和個(gè)人素質(zhì)，更多的是對企業(yè)有著至關(guān)重要的影響，所以可以總結(jié)出以下幾點(diǎn)培訓(xùn)管理意義：（1）促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新。（2）保證核心競爭力。（3）為組織節(jié)省成本。（4）維持穩(wěn)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。（5）促進(jìn)組織類型轉(zhuǎn)為學(xué)習(xí)型組織。（6）提高工作績效。（7）提高滿足感和安全水平。（8）建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和形象。4.搜狐網(wǎng)絡(luò)公司具體培訓(xùn)案例及其分析4.1搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的背景介紹 1996年8月，張朝陽依靠一筆風(fēng)險(xiǎn)投資資金創(chuàng)辦

14、愛特信信息技術(shù)有限公司；1998年2月25日，愛特信正式推出“搜狐”產(chǎn)品，并更名為搜狐公司。在張朝陽領(lǐng)導(dǎo)下的搜狐歷經(jīng)四次融資，最終于2000年7月12日在美國納斯達(dá)克上市，同年，搜狐收購中國最大的年輕人社區(qū)ChinaRen校友錄。2002年第三季度，搜狐公司在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首次實(shí)現(xiàn)全面盈利，成為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中一個(gè)里程碑事件，帶動中國概念股在納斯達(dá)克的全面飆紅。2005年11月，搜狐簽約成為2008年北京奧運(yùn)會互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)贊助商。 現(xiàn)在搜狐網(wǎng)絡(luò)公司有超過一億的注冊用戶，每天有2.5億的頁面下載量和7億瀏覽量，是中國互聯(lián)網(wǎng)的第一品牌。搜狐屬下包括門戶網(wǎng)站（）、青年社區(qū)（ChinaR）、網(wǎng)絡(luò)

15、游戲信息和社區(qū)網(wǎng)站（）、房地產(chǎn)網(wǎng)站（）、手機(jī)WAP門戶（）、搜索搜狗（）、地圖服務(wù)網(wǎng)站圖行天下（）七大網(wǎng)站。2008財(cái)政年度，搜狐公司總收入達(dá)到4.3 億美元，是上年度的2.3倍；凈利潤1.7 億美元，是上一年度的3.9倍；每股我們的攤薄凈收益4.3美元，是上一年度的3.8倍，為中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在世界面前交出了一份漂亮的答卷?！?】 4.2搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀 搜狐網(wǎng)絡(luò)公司作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的第一品牌，它所擁有的不僅僅是一個(gè)優(yōu)秀的管理領(lǐng)導(dǎo)層，它還擁有者許多優(yōu)秀的員工。這些搜狐員工都愿意去嘗試新鮮事物，并且他們想出的主意也具有創(chuàng)新力，而管理層對于員工所想出的主意只要對公司有幫助或?qū)T工自身工作有利

16、的，他們都會非常支持。 搜狐有一個(gè)獨(dú)有的“文化墻”，上面貼滿了一張張圖片記錄了許多次培訓(xùn)、聯(lián)歡時(shí)的笑臉。由此造就了搜狐公司的員工在工作繁忙時(shí)依舊能團(tuán)結(jié)互助，而在娛樂時(shí)他們也是絕對投入。搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源部門仍然在不斷完善自身的培訓(xùn)制度體系。他們把公司的主要培訓(xùn)分為管理類培訓(xùn)、員工基本技能技巧培訓(xùn)、觀念培訓(xùn)、部門專業(yè)培訓(xùn)四大類，管理培訓(xùn)中設(shè)有情景領(lǐng)導(dǎo)、決戰(zhàn)商場、管理高爾夫等課程；員工基本技能技巧培訓(xùn)則提供商務(wù)寫作、時(shí)間管理、項(xiàng)目管理等工作需要的技能技巧課程；而觀念培訓(xùn)中有如團(tuán)隊(duì)類課程，將告訴員工什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中怎么合作解決問題，像“Seven habits（7個(gè)習(xí)慣）”，就會教授員工

17、怎么從一個(gè)消極的人變成一個(gè)積極的人；部門專業(yè)培訓(xùn)則為不同部門量身定做與工作相關(guān)的技能技巧培訓(xùn)。 整個(gè)培訓(xùn)體系細(xì)致地將員工分為三大類。針對公司里高效的、資深的經(jīng)理人，人力資源部會尋找一些決策性的、比較前言的管理類課程適應(yīng)他們的需要；而公司內(nèi)比較初級的經(jīng)理人，他們剛剛從一個(gè)專業(yè)的崗位轉(zhuǎn)移到管理的崗位上來，需要了解一些基本的管理知識，然后把它運(yùn)用到工作中去，對他們而言基本管理技巧、溝通與談判的技巧比較缺乏，人力資源部就會讓他們嘗試人際溝通、搭建工作小組等基礎(chǔ)類管理課程；面對普通的員工，人力資源部會選擇些注重技能、技巧的課程，讓他們提高工作技能，為以后的職業(yè)發(fā)展打基礎(chǔ)。 除了這些重要的和正式的培訓(xùn)外，

18、人力資源部還為新員工準(zhǔn)備了入職培訓(xùn)。新來員工數(shù)量一旦滿20人以后，人力資源部就會組織一次入職培訓(xùn)，將公司的歷史、文化、規(guī)章制度、公司主要業(yè)務(wù)線等做一次詳細(xì)的講解。之后，人力資源部組織新員工做一個(gè)拓展訓(xùn)練，讓員工在緊張而又有意義的氣氛中學(xué)會挑戰(zhàn)自己、幫助別人，一起融入公司團(tuán)隊(duì)。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，來自不同部門的員工一起交流工作，一起郊游娛樂，關(guān)系特別融洽。整個(gè)搜狐公司有600多人，平常工作時(shí)，不可能與每個(gè)人都打交道，員工通過培訓(xùn)認(rèn)識，形成自己的小群體，有一種歸屬感，工作氣氛顯得很和諧。人力資源部還承擔(dān)著公司年度全年培訓(xùn)的組織。每年人力資源部會與公司高層管理人員溝通，確認(rèn)當(dāng)年公司企業(yè)文化宣傳的重點(diǎn)，然

19、后在培訓(xùn)和日常人力資源工作中體現(xiàn)。搜狐提倡執(zhí)行力，希望通過提高員工執(zhí)行能力，使得公司在互聯(lián)網(wǎng)日益激烈的競爭中勝出。于是，人力資源部專門設(shè)計(jì)了一次模擬野外作戰(zhàn)訓(xùn)練，使大家在“戰(zhàn)斗”中深刻體會到計(jì)劃和執(zhí)行的重要性。這次培訓(xùn)，公司所有員工，上到CEO張朝陽，以及幾位副總裁，下到普通員工，全都平等地投入訓(xùn)練，大家“吃大鍋飯”、睡自己搭建的帳篷，一起參加軍事訓(xùn)練，沒有一個(gè)人搞特殊。在培訓(xùn)過程中，大家主動承擔(dān)責(zé)任，相互幫助，共同克服困難，按照既定目標(biāo)執(zhí)行，每一位員工都感受到執(zhí)行力對公司的重要。 人力資源部還給員工設(shè)計(jì)了許多日常的小研討會。研討會通常在公司內(nèi)部進(jìn)行，主要邀請公司有專長的員工講解相關(guān)領(lǐng)域的知識

20、，比如請財(cái)務(wù)部員工分析做財(cái)務(wù)報(bào)表的要點(diǎn)，或請精通PowerPoint的員工講述做演講稿的過程，也會有精通金融的員工解析股票期權(quán)，或者一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目完成之后請項(xiàng)目組成員與大家分享技術(shù)心得，或者組織員工自己的英語角，等等，感興趣的或有相關(guān)方面困惑的員工都可參與。培訓(xùn)雖小但人力資源部要求花樣多，即使是一次很小的培訓(xùn)，都要設(shè)置問卷調(diào)查從而密切關(guān)注工作中的不足，下一次會改動或調(diào)整，才能真正做到提高員工素質(zhì)。多數(shù)人到某一家公司工作，一方面希望通過自己的才智幫助公司取得回報(bào)，另一方面希望學(xué)到新的東西，為下一步的職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)?！?】 由此可見，搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的培訓(xùn)制度體系還是比較完善的。員工不僅能在培訓(xùn)中獲得

21、自己想要的知識和技能，而且能在培訓(xùn)中享受培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作的樂趣。這使員工提升自我的個(gè)人素質(zhì)和技能的同時(shí)也提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和員工之間相互合作的熟練程度。4.3對搜狐網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)案例的具體分析 搜狐網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)有的培訓(xùn)體系已經(jīng)對公司本身產(chǎn)生了許多正面的影響，現(xiàn)就對搜狐網(wǎng)絡(luò)公司培訓(xùn)過程中-培訓(xùn)工作的實(shí)施這個(gè)環(huán)節(jié)作更為詳細(xì)的分析。 當(dāng)今世界是一個(gè)科技主導(dǎo)的世界?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，這不僅僅決定一個(gè)國家的綜合實(shí)力，也決定了一個(gè)企業(yè)的行業(yè)地位。隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步，生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新，高科技產(chǎn)品迅速更新?lián)Q代。搜狐網(wǎng)絡(luò)公司作為市場競爭更為激烈的IT行業(yè)中的一員，要想在如此激烈的環(huán)境中取勝，那么它所擁有的員

22、工是取勝的關(guān)鍵，搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的員工也會感覺到需要不斷“充電”，持續(xù)提高自我素質(zhì)的重要性。而搜狐網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行的一系列的培訓(xùn)工作都是由公司的人力資源部門所組織的，搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源部門組織的培訓(xùn)是針對不同的對象分別進(jìn)行培訓(xùn)，它會為新進(jìn)職工進(jìn)行一次入職培訓(xùn)；其次它還會承擔(dān)公司年度全員培訓(xùn)，使員工和管理層一起進(jìn)行一次模擬野外作戰(zhàn)訓(xùn)練；最后，它還會分別針對中高層管理人員和一些在職員工進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)技能、知識的培訓(xùn)。當(dāng)然這些不同對象的培訓(xùn)是在不同的時(shí)間階段進(jìn)行的，這種做法不僅能夠檢查公司年度計(jì)劃的執(zhí)行程度，而且錯(cuò)開時(shí)間進(jìn)行的培訓(xùn)可以確保在職員工的工作不受影響，也能夠使新員工更快的投入工作，學(xué)以致用。

23、搜狐網(wǎng)絡(luò)公司的人力資源部門對于培訓(xùn)場所的選擇是多樣化的，他們所選擇的培訓(xùn)場所往往根據(jù)進(jìn)行的培訓(xùn)來布置和選擇。他們所選擇的培訓(xùn)場所有在自己的公司內(nèi)部，也有是在外面的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，甚至是把培訓(xùn)場所安排在野外。而在用具和教材的選擇上，搜狐公司的人力資源部門不僅是采用了一般的培訓(xùn)理論，他們還邀請公司內(nèi)部有專長的員工來講解相關(guān)領(lǐng)域的知識。 在選擇培訓(xùn)對象這一方面，他們也秉持了“首先選擇公司所急需的人才”這一觀點(diǎn)。但是他們對于選擇公司所急需的人才這一點(diǎn)有著不同的理解。搜狐網(wǎng)絡(luò)公司認(rèn)為公司的發(fā)展的確需要新人的補(bǔ)充，同時(shí)也要對公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行充分、有效的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)，以便促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而對公司現(xiàn)有員工的培訓(xùn)，能夠更好的開發(fā)員工的各方面素質(zhì)，同時(shí)也可以節(jié)省公司的費(fèi)用支出，使多出來的費(fèi)用用于培訓(xùn)更多的現(xiàn)有人員或是給現(xiàn)有員工提供更好的福利政策。而對現(xiàn)有員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增強(qiáng)工作時(shí)的滿足感，而且能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，不需要像新員工還需要時(shí)間與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行磨合，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力。 最后在控制培