組織行為學(xué)試題及答案

1、組織行為學(xué)試題及答案第一部分選擇題一、單項選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1分，共 20分)在每小題列出的 四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后 的括號內(nèi)。1. 組織行為學(xué)是研究下述哪方面規(guī)律性的科學(xué)()A. 切人的心理活動B. 一切人的行為C. 一定組織中的人的心理與行為D. 切人的心理與行為2. 以下不屬于組織行為學(xué)所使用的調(diào)查方法的是()A. 面談法B. 電話調(diào)查法C. 問卷調(diào)查法D. 案例研究法3. 在組織行為學(xué)中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為()A. 氣質(zhì)B. 性格C. 能力D. 個性4. 把性格劃分為外傾型與內(nèi)傾型，是依據(jù)下列哪

2、類劃分標準()A. 按何種心理機能占優(yōu)勢B. 按思想行為的獨立性C. 按心理活動的某種傾向性D. 按人的行為模式5. 在組織行為學(xué)中，把一個人對于自己在某種環(huán)境中應(yīng)該有什么樣的行為反 應(yīng)的認識稱為 ()A. 角色知覺B. 角色沖突C. 角色期待D. 角色定式6. 在組織行為學(xué)中，把一個人在群體中工作不如單獨一個人工作時更努力的 傾向稱為 ()A. 群體促進效應(yīng)B. 社會惰化效應(yīng)C協(xié)同效應(yīng)D.責(zé)任分攤效應(yīng)7. 組織行為學(xué)家戴維斯對組織中的非正式溝通的研究表明，最普通的非正式 溝通形式是 ()A. 集束式B. 流言式C. 偶然式D. 鏈式8. 組織行為學(xué)研究認為，在人的諸多個性品質(zhì)之中，決定一個人

3、在他人心目 中印象的關(guān)鍵性因素是 ()A. 聰明能干B. 熱情C. 刻苦認真D. 有責(zé)任心9. 關(guān)于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為 ()A. 沖突有害無益B. 沖突應(yīng)當避免C. 沖突有利無害D. 沖突保持在適度水平是有益的10. "不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重 要的能力是 ()A. 技術(shù)能力B. 交際能力C. 行政管理能力D. 溝通能力11. "按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 ()A. 鄉(xiāng)村俱樂部式管理B. 任務(wù)式管理c.中間型管理D.團隊式管理12. "領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認為，當被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當程度

4、的工作成 熟度時，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是 ()A. 指令型領(lǐng)導(dǎo)B. 說服式領(lǐng)導(dǎo)C. 參與式領(lǐng)導(dǎo)D. 授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)13. "領(lǐng)導(dǎo)在決策時，強調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標和利益出發(fā)，努力協(xié) 調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時堅持的 ()A. 可行性原則B. 對比擇優(yōu)原則C. 信息健全原則D. 系統(tǒng)分析原則14. "菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效 果較好的領(lǐng)導(dǎo)類型是 ()A. 人際關(guān)系導(dǎo)向型B. 任務(wù)導(dǎo)向型C目標達成型4 / 18D.任務(wù)結(jié)構(gòu)型15. "需要層次理論的代表人物是 ()A. 馬斯洛B. 赫茲伯格C. 亞當斯D.

5、斯金納16. "根據(jù)弗魯姆的期望理論，以下公式中錯誤的是 ()A. E咼XV咼=M咼B. E咼xV氐=M咼C. E低XV高二M低D. E低XV低二M低17. "提出需要層次不僅表現(xiàn)出 "滿足 -上升"趨勢，而且表現(xiàn)出 "挫折-倒退"趨勢 的激勵理論是 ()A. 期望理論B. 雙因素理論C. 成就需要理論D. ERG理論8. "以下不屬于現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論的代表人物的是()A. 巴納德B. 西蒙C. 錢德勒D. 韋伯19. "組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，其中傳統(tǒng)的表現(xiàn)形式是()A. 物質(zhì)象征B. 文字和標識C儀式D

6、.語言20."中國科學(xué)院心理科學(xué)研究所研制的CPM領(lǐng)導(dǎo)行為評價法的C因素是指領(lǐng)導(dǎo)者的 ()A. 個人品德B. 工作績效C. 決策能力D. 處理人際關(guān)系的能力二、多項選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分)在每小題列出的 五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題 后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。16 / 181. "在組織行為學(xué)家看來，群體可以滿足個體的不同需要，這些需要主要是()A. 安全需要B. 地位需要C. 情感需要D. 權(quán)力需要E. 實現(xiàn)目標的需要22. "在下列哪些情況下，個體較易產(chǎn)生與群體保持一致的從眾行為傾

7、向()A. 群體的競爭程度較低B. 群體成員的共同性較少C. 群體凝聚力較高D. 群體目標較明確一致E. 群體規(guī)模較小23. "為了實現(xiàn)組織的目標，領(lǐng)導(dǎo)者要通過實現(xiàn)各種領(lǐng)導(dǎo)功能來完成基本任 務(wù)。這些功能主要有 ()A. 創(chuàng)新功能B. 激勵功能C. 組織功能D. 溝通協(xié)調(diào)功能E. 服務(wù)功能4. " 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力一般由三部分構(gòu)成，它們是 ()A. 資源控制權(quán)B. 獎懲權(quán)C. 專長權(quán)D. 職位權(quán)E. 個人權(quán)25. "群體討論是科學(xué)決策的重要內(nèi)容。在現(xiàn)代決策中，主要的群體決策技術(shù) 有()A. 命名小組法B. 頭腦風(fēng)暴法C. 電子會議法D. 平均化法E. 德爾斐法第二部分非選擇

8、題三、判斷改錯題 (本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分)判斷下列命題正 誤，正確的在其題干后的括號內(nèi)打"V,'錯誤的打"X,'在錯誤下面劃"_"，并 改正。26. "群體壓力實際上是個體的一種心理感受,不同的個體在同一群體中所受 到的心理壓力是不同的。 ()8 / 187. " 群體凝聚力與群體生產(chǎn)率的關(guān)系取決于群體的規(guī)模。()28. "海爾的OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和綜合激勵理論。()29. "領(lǐng)導(dǎo)決策科學(xué)化是決策民主化的重要保證。()30."領(lǐng)導(dǎo)班子的合理結(jié)構(gòu)，是一個多

9、序列、多層次、多要素的靜態(tài)綜合體。()31."圓式溝通是一種典型的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式。()32. "赫茲伯格的雙因素理論認為工作對人的吸引力是最主要的保健因素。()33."一個人的活動由于有別人同時參加或在場旁觀，活動效率就會提高，這 種現(xiàn)象叫做協(xié)同效應(yīng)。 ()34. "工作態(tài)度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。()35. "組織變革內(nèi)容決定著組織變革活動的性質(zhì)和規(guī)模，是選擇組織變革策略 所需要考慮的關(guān)鍵問題。 ()四、名詞解釋 (本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)36 . "暈輪效應(yīng)7. "事業(yè)生涯管理3

10、8. "動機39. "組織文化40."群體凝聚力五、簡答題 （本大題共 5 小題，每小題 5分，共 25分）41. "簡述人際關(guān)系在組織管理中的作用。42. "簡述正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系。43. "簡述領(lǐng)導(dǎo)決策的程序。44. " 組織變革的壓力有哪些 ?45. "簡述組織結(jié)構(gòu)合理化的主要標志。六、論述題 （本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分）展開論證并聯(lián)系實 際。46. "聯(lián)系實際談?wù)劰芾碚呷绾尾拍芴岣邌T工的組織認同感和工作參與度47. "試論述領(lǐng)導(dǎo)威信對于領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要

11、意義。 組織行為學(xué)試題參考答案一、單項選擇題 （本大題共 20 小題，每小題 1分，共 20分）1. C2. "D3. "C4. "C5. "A6. B7. "A8. "B9. "D10."C11."D12."C13."D14."B15."A16. "B17."D18."D19."B20."A二、多項選擇題 （本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10分） 21. "ABCDE22."ACD23

12、."ABCDE24."ABC25."ABCE三、判斷改錯題 （本大題共 10小題，每小題 1分，共 10分） 26. " V27. "把"群體的規(guī)模"改為"群體的績效規(guī)范"。28. " V29. "領(lǐng)導(dǎo)決策民主化是決策科學(xué)化的重要保證。12 / 180."把"靜態(tài)"改為"動態(tài)"。31. "把"非正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式"改為"正式溝通網(wǎng)絡(luò)形式”。32. "把"保健因素"改為&

13、quot;激勵因素"。33. " 把"協(xié)同效應(yīng)"改為"群體促進效應(yīng) （或作用）"或"群體助長效應(yīng) （或作用）"34. " V35. " V四、名詞解釋題 （本大題共 5小題，每小題 3分，共 15分）36. "暈輪效應(yīng)是造成錯誤知覺的一種思想方法。它是一種以點概面的思想方 法。它以事物的某一個特性為依據(jù)，而忽視事物的其他特性就對整個事物全面 評價，結(jié)果產(chǎn)生了錯覺。37 . "事業(yè)生涯管理指組織和職工本人對事業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān) 控的過程。8. "動機是引起

14、某種行為，維持該行為，并將該行為導(dǎo)向一定目標的心理過 程。39. "組織文化是指在狹義的組織管理領(lǐng)域內(nèi)產(chǎn)生的一種特殊的文化傾向，實 質(zhì)上是一個組織在長期發(fā)展過程中，把組織成員結(jié)合在一起的行為方式、價值 觀念和道德規(guī)范的總和。40."群體凝聚力是指群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。它是 維持群體行為有效性的一種合力。五、簡答題 (本大題共 5 小題，每小題 5分，共 25分)41."組織中的人際關(guān)系，對組織管理活動有很大的影響作用，主要表現(xiàn)在以 下幾個方面：(1) 人際關(guān)系影響工作績效和員工的滿意度。良好的人際關(guān)系是群體凝聚力 的基礎(chǔ)；(2) 人際關(guān)系影響

15、員工的身心健康。良好的人際關(guān)系是保證員工身心健康的 重要條件；(3) 人際關(guān)系影響員工的自我發(fā)展和自我完善。42. "正式領(lǐng)導(dǎo)者是通過組織所賦予的職權(quán)來引導(dǎo)和影響所屬員工實現(xiàn)組織目 標的領(lǐng)導(dǎo)者；非正式領(lǐng)導(dǎo)者不是靠組織所賦予的職權(quán)，而是靠其自身的特長而 產(chǎn)生的實際影響力進行領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)者；具體來講，二者的關(guān)系表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 正式領(lǐng)導(dǎo)者一般是工作領(lǐng)袖，非正式領(lǐng)導(dǎo)者往往是情緒領(lǐng)袖；(2) 正式領(lǐng)導(dǎo)者和非正式領(lǐng)導(dǎo)者可以集于一身，也可以分離；(3) 一個真正有作為的領(lǐng)導(dǎo)者，必須同時將工作領(lǐng)袖與情緒領(lǐng)袖兩種角色集 于一身。總之，二者既有聯(lián)系也有區(qū)別。43. "領(lǐng)導(dǎo)決策程序

16、是根據(jù)模式、模型的特征編制出的實施決策的步驟順序， 它是科學(xué)決策的一個重要組成部分。領(lǐng)導(dǎo)決策的程序主要包括以下八個階段：(1) 發(fā)現(xiàn)問題；(2) 確定目標；(3) 核定價值準則；(4) 擬定方案；(5) 方案評估；(6) 方案選擇；(7) 實驗實證；(8) 組織實施。44. "組織變革的壓力主要表現(xiàn)在：(1) 技術(shù)進步對組織的壓力；(2) 知識爆炸對組織的壓力；(3) 產(chǎn)品迅速老化對組織的壓力；(4) 價值觀的改變對組織的壓力；(5) 新法令、新政策對組織的壓力；(6) 勞動力素質(zhì)的改變對組織的壓力；(7) 工作生活質(zhì)量的提高對組織的壓力；(8) 新的管理原理與方法的出現(xiàn)對組織的壓力

17、。45. "組織結(jié)構(gòu)合理化的標志主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1) 組織目標設(shè)置的合理性，它是衡量組織成熟程度和組織運行有效性的基 本標志；(2) 管理幅度與管理層次設(shè)置的合理化；(3) 權(quán)責(zé)體系設(shè)置的合理化；(4) 組織結(jié)構(gòu)的功能優(yōu)化。六、論述題 (本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20 分)46. "(1)員工的組織認同感的概念：是員工對其組織認同的程度，它包括對組織目標和價值觀的信任和接受、 愿意為組織的利益出力、渴望保持組織成員資格三個方面。(2)提高員工組織認同感的意義與作用：有認同感的員工會主動把組織提升到同舟共濟的高度，表現(xiàn)為積極維護組 織聲譽，愿意為組織犧

18、牲個人利益；有組織認同感的員工很少離開自己的工作 崗位；有組織認同感的員工通常表現(xiàn)比較出色；有組織認同感的員工會堅決支 持并自覺貫徹執(zhí)行組織的政策；有組織認同感的員工能最充分發(fā)揮組織工作的 主動性、積極性、創(chuàng)造性，提高組織績效。(3)工作參與度的概念：指員工對自己工作的認可程度、投入程度，以及認為工作對自我價值實現(xiàn) 的重要程度。(4) 提高員工參與度的意義與作用：參與工作有利于增強實現(xiàn)了自我價值的感覺，這對組織和個人都有積極的 影響。(5) 員工的組織認同感與工作參與度都屬于員工的工作態(tài)度的內(nèi)容。管理者 可以通過一些方法提高這兩種工作態(tài)度：可以從真誠關(guān)心員工利益的角度、為員工創(chuàng)造實現(xiàn)個人目標的機會的角 度、改善工作使員工對自己的工作有更多自主權(quán)的角度、尋找機會及時獎勵員 工的角度、同員工一起設(shè)置目標的角度等方面聯(lián)系實際展開論述。47. "(1)領(lǐng)導(dǎo)威信的概念：威信是領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的威望和信譽。它表現(xiàn)為被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo) 者的尊重、信賴、欽佩、崇敬和心甘情愿的服從、追隨、仿效的精神感召力。(2)領(lǐng)導(dǎo)的有效性表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)的行為能適應(yīng)既定的環(huán)境，并根據(jù)各種特定的 情景，做出