員工管理制度

1、*公司員工管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng) 濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地 介紹公司情況。2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切 不可冒犯對(duì)方。3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng) 保證有人接待。5、接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的 員工應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁

2、占用公司電話時(shí)間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公 司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。7、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。二、考勤管理1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。2、員工上下班均須打卡，請(qǐng)嚴(yán)格遵守公司考勤制度。3、員工上下班考勤記錄將作為公司工資核算的重要組成部分。4、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)示簽【外出報(bào)告單】后方可離開公司。5、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。6、事假、婚假、生育假、探親假、喪假

3、等需提前向部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并填 寫【請(qǐng)假單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、 電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。四、工作要求1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公 環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期過后進(jìn)行考評(píng)。3、全體員工應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的各 項(xiàng)培

4、訓(xùn).04、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。5、不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。6、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。7、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一 經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。8、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和 辦公用品。9、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā) 生故障應(yīng)及時(shí)告知網(wǎng)管安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的客戶資料、產(chǎn)品配方、重要數(shù)據(jù) 等信息。2、管理人員須做好公司重要

5、文件的備份及存檔工作，定期將文件歸檔、上報(bào)。3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要 的方案，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究 其法律責(zé)任。六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。2、員工須尊重上級(jí)，按照上級(jí)的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)反映，聽取意見。4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意。5、員工不服從上級(jí)指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn) 作

6、，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍， 時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體經(jīng)營順利進(jìn)行。7、公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。七、物品管理1、所有員工均應(yīng)妥善保管好各自的辦公用品并節(jié)約使用。2、嚴(yán)禁利用公司辦公設(shè)備和用品從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)。3、對(duì)已經(jīng)領(lǐng)用但不再需要的辦公用品應(yīng)及時(shí)交回總經(jīng)辦重新分配。4、食堂就餐時(shí)應(yīng)節(jié)約每一粒糧食，飯后及時(shí)清理個(gè)人餐具。八、信息化管理1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔，下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。3、嚴(yán)禁使用

7、計(jì)算機(jī)玩游戲等與工作無關(guān)的事項(xiàng)。4、使用者必須妥善保管好自己的郵箱等用戶名和密碼， 嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。5、OA單項(xiàng)流程審批時(shí)限一般不得超過 24小時(shí)，有特殊情況的不得超過 48小 時(shí)。審批時(shí)限超過48小時(shí)的，按照100元/次對(duì)超時(shí)限審批人予以考核。6、OA流程的發(fā)起人對(duì)流程審批過程負(fù)有督促義務(wù)，發(fā)現(xiàn)流程停滯時(shí)應(yīng)主動(dòng)催 促流程審批人，推動(dòng)流程的進(jìn)行。流程發(fā)起人未履行督促義務(wù)導(dǎo)致流程審批超時(shí) 限的，按照50元/次對(duì)流程發(fā)起人予以考核。九、網(wǎng)絡(luò)管理1、工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。2、工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決 不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工 作無關(guān)的內(nèi)容。4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由信息化管理員統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更 改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用 IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方 式設(shè)置，不可擅自更改。十、獎(jiǎng)懲辦法1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表揚(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的 獎(jiǎng)勵(lì)：A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；B、維護(hù)公司利益和