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文檔簡(jiǎn)介
1、你知道每天、每個(gè)月有多少人訪問(wèn)你的網(wǎng)站嗎?你的網(wǎng)站在一天中哪個(gè)時(shí)段來(lái)的人最多?你知道你的訪問(wèn)者從哪兒來(lái)嗎?你知道從哪個(gè)渠道來(lái)的訪問(wèn)者對(duì)你最有用嗎?如果你的網(wǎng)站流量減少了,哪些人不來(lái)了?為什么?如果流量增加了,多出來(lái)的人是從哪兒來(lái)的?為什么?你花在推廣上的錢(qián),真的達(dá)到預(yù)期目標(biāo)了嗎?你花在推廣上的錢(qián)是用在吸引新訪客,還是用在舊訪客身上了?當(dāng)你的設(shè)計(jì)師改動(dòng)了網(wǎng)站的設(shè)計(jì),真的讓人覺(jué)得方便,提高效率了嗎?你知道你最賺錢(qián)的那些產(chǎn)品,應(yīng)該放在網(wǎng)站的什么位置嗎?你知道你的訪客,都是在網(wǎng)站上的哪些地方離開(kāi)的嗎?你能做些什么?你知道你的訪客都在你的網(wǎng)站上找些什么嗎?網(wǎng)站能幫他們順利找到嗎?有時(shí),光靠速度、力量(執(zhí)
2、行力)是不夠的,還要有人來(lái)告訴我們,哪兒是前進(jìn)的方向,哪兒有危險(xiǎn),哪兒是彎路,哪條路徑是可行的!網(wǎng)站分析(WebAnalytics)是種網(wǎng)站訪客行為的研究與分析。這些搜集來(lái)的數(shù)據(jù)與資料包括網(wǎng)站流量各Marketing渠道的數(shù)據(jù)銷(xiāo)售與客戶(hù)資料用戶(hù)行為數(shù)據(jù)包括路徑、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化或者其他自訂需求資訊。E-Marketing EvaluationUser ExperienceCustomer BehaviorOperation數(shù)據(jù)支持?jǐn)?shù)據(jù)支持?jǐn)?shù)據(jù)支持WA管理層營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)DataDriven目標(biāo)KPI設(shè)定考核與評(píng)估及時(shí)細(xì)致由簡(jiǎn)化繁分析的能力由繁化簡(jiǎn)洞察的能力選擇公共交通?還是自駕車(chē)+GPS?+還是請(qǐng)司機(jī)
3、?還是走自己的路,讓別人說(shuō)去吧主頁(yè)Visits:1,076,361購(gòu)物車(chē)頁(yè)面Hotels-DetailsVisits:955,555詳細(xì)產(chǎn)品頁(yè)面Product Detail Visits:119,529Entry Page Visits:474,93344.12%立即退出:305,80728.41%Exit Page Visits:630,69258.59%Visits: 42,3733.94%Visits: 464,11943.12%Entry Page Visits:453,37647.45%Exit Page Visits:646,12667.62%立即退出:365,64938.27%Visits: 64,4606.75%Visits: 13,3251.39%35.45%53.93%11.15%Entry Page Visits:15,151.27%立即退出:3510.29%Visits: 58,26048.7%Visits: 62,56652.3%Visits: 371,23838.9%Keypoint:不能幫助業(yè)務(wù)決策的數(shù)據(jù)是無(wú)效的保證網(wǎng)站的設(shè)計(jì)能滿(mǎn)足訪問(wèn)者的需求評(píng)估m(xù)arketingcampaign的效果評(píng)估產(chǎn)品的有效性評(píng)估網(wǎng)站改進(jìn)的效果幫助合理分配預(yù)算數(shù)據(jù)收集預(yù)處理模塊化分析提煉解讀驗(yàn)證行動(dòng)方案數(shù)據(jù)目的了解問(wèn)題提供解決方
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