畢馬威HR郝荃對大學生就業(yè)的建議

1、郝荃：在大學生就業(yè)過程中的一些建議畢馬威會計師事務所人力資源總監(jiān)郝荃女士郝荃女士， 現(xiàn)為畢馬威會計師事務所合伙人，是中國和美國注冊會計師。郝荃畢業(yè)于中國人民大學財政系， 畢業(yè)后留母校任教至1989 年。任教期間，郝荃曾于1985 年至 1987 年在畢馬威紐約辦事處審計部工作。 1992 年，在獲得美國費城坦普爾大學工商管理碩士學位后，又于 1993 年在美國洛杉磯加入畢馬威， 1997 年調(diào)任畢馬威英國倫敦辦公室， 1999 年調(diào)任畢馬威北京辦事處。 郝荃女士在向各類大型國際客戶提供專業(yè)服務的過程中積累了相當豐富的行業(yè)知識及審計經(jīng)驗。尊敬的母校的老師、領(lǐng)導、同學們，在座的嘉賓們，大家下午好。

2、首先感謝人民大學邀請我們參加中國大學生就業(yè)論壇2004，使大家一起分享在過去大學生就業(yè)上得到的一些體會和經(jīng)驗。我們畢馬威會計事務所是世界四大會計事務所之一，我們主要是為政府部門、金融機構(gòu)提供水務、財務咨詢有關(guān)的服務。目前我們在170 多個國家有850 個分支機構(gòu)，在全世界范圍內(nèi)有10 萬名專業(yè)人員。在中國，我們目前有6 家辦事機構(gòu)，包括北京、上海、廣州、深圳、香港、澳門。在六家分支機構(gòu)里將近有 4000 名專業(yè)人員，目前有900 人，其中人民大學的畢業(yè)生將近占1/9 。作為人民大學的校友，作為一個用人單位，我們希望利用這個機會，將過去幾年來對招聘大學生的經(jīng)驗與大家分享。在大學生的就業(yè)過程中給大

3、家提一些建議：第一，在擇業(yè)的時候如何進行準備。大家不要動手太晚，不要到大四才做準備，當然動手晚的情況有各種各樣的原因，有些是自己忽略了這件事情，總是覺得學習是比較重要的，唯恐哪一次考試考不好，將來影響到就業(yè)。實際上這兩步是需要同步進行的。還有的同學在就業(yè)的時候，考慮我要出國，我要讀研究生，他們動手的時候常常在出國不成，研究生沒有考上的時候才開始考慮就業(yè)問題。這個時候?qū)嶋H上已經(jīng)太晚了，所以我們第一點建議就是不要等到大四的時候才開始著手進行這項工作。第二，準備的時候不僅僅要限于簡歷、服裝上的表面工作，我們同時要注意一些傾向，在過去幾年大家聽到的“包裝”這個詞比較多，所以大家在擇業(yè)的時候更注重外表上

4、的東西，比如說簡歷越寫越漂亮，越寫越厚。我們在學校里開招聘會的時候，很多簡歷，我們通常都有一些時間，招聘會之后在哪天統(tǒng)一交到學校的就業(yè)辦公室，我們會到那里取這些簡歷。這樣的話，大家就想到自己有可能不是太突出，就把簡歷裝訂很漂亮，而且派快遞公司送到我們單位。接下來還打電話詢問，在什么時候自己的簡歷讓快遞公司送到單位。實際上沒有這個必要，簡歷是把自己的信息提供給我們，這個簡歷有時候我們也會考慮到你們都是學生，你花這么高的成本去做這個簡歷，沒有必要。有時候會得一個適得其反的效果，這些都是一個表面上的文章。還有一點在準備簡歷上的內(nèi)容，過去也是一個誤區(qū)，大家覺得所有的用人單位都需要有工作經(jīng)驗，我在簡歷上

5、就把自己的工作經(jīng)驗拼命寫上去，寫得很長，但有時候我們常常拿到一些簡歷看，既看不出他學的什么專業(yè)，也看不出他什么時候畢業(yè)。這些基本的信息反而沒有，其實我們是這樣看這個問題的，作為大學畢業(yè)生來講，大部分人都是從小學、中學、高中直接進入大學的，我們在招聘的時候沒有指望你有經(jīng)驗，我們招的是大學應屆畢業(yè)生，有時候你把自己的經(jīng)驗寫得文不對題，這對你并沒有多少的幫助。因此，在進行就業(yè)準備的時候，我們更希望大家把精力放在基礎(chǔ)設(shè)施的準備上，也就是基本素質(zhì)的準備。這些基本素質(zhì)的準備不是一朝一日就可以準備好的，是在大學的每一天日積月累形成這些基本素質(zhì)。比如說團隊精神、對人是否誠懇，社會功德，這些都是我們選擇專業(yè)人員

6、最基本的素質(zhì)。這些素質(zhì)并不是你看了一本書，去參加一門考試，去參加了補習學校就可以具備的，這都是每一天積累起來的。這是另外一方面的建議，不要太注重表面的東西，要注重素質(zhì)培養(yǎng)。第三，在大學里要盡早確立自己感興趣的職業(yè)和行業(yè)。我們注意到有些人在上大學的時候，有時候是聽了父親、母親、叔叔、阿姨的勸告學了這個專業(yè)，有時候?qū)W了這個專業(yè)的時候發(fā)現(xiàn)并不是自己感興趣的。將來擇業(yè)的時候是給自己一個機會，你可以選擇自己感興趣的事情，這是第二次機會。在上大學學習過一段時間之后，你會慢慢發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，你就更明確自己將來要做哪方面的工作。你要盡早確立目標，向這方面努力。我三年前面試過一名學生，是清華大學的物理碩士，

7、我面試他的時候覺得很奇怪，問他為什么要加入會計事務所，他本科是清華大學物理專業(yè)的學生，研究生又是清華大學學物理的研究生，我就問他，這個專業(yè)和你將來要做的事情可能是完全不相干的。他就對我這樣講，我從中學到上大學的時候是保送的，那時候我沒有什么選擇，于是學了物理，從大學本科畢業(yè)之后，又是保送，還是沒有什么選擇。所以我就覺得這是我今生第一次可以通過自己的努力來決定自己要干什么的機會，所以我要努力。我問他從什么時候開始這樣考慮的？他說從上研究生第一年之后就這樣考慮，于是在上研究生期間考了注冊會計師，選修了所有經(jīng)管學院的課程。這個學生現(xiàn)在還在我們公司，做得一直都很出色。所以大家在大學期間就是逐漸成熟的過

8、程，在這期間接觸的社會面越來越廣，你會有很多的想法，你的興趣趨向會和上小學、上中學的時候不一樣。以前是沒有離開父母，上大學之后離開父母，這時候你就會產(chǎn)生獨立的志向。你要盡早發(fā)現(xiàn)這個苗頭，做一些準備。再有一個就是針對目標行業(yè)的職業(yè)，平時要注意積累相關(guān)行業(yè)的知識和進行一些能力培訓，等一會我們還會講到。不能說等我到應聘的時候，我明天就要面試了，我今天才開始了解會計事務所到底是做什么的，我應聘的職位需要哪些專業(yè)知識。實際上在應聘的時候，我們不會問你專業(yè)的知識，但很多基本的東西你需要知道，因為這都反映在你和面試官的談話里面。這些技能、知識會對你在今后的工作當中有所幫助。如果你改變了自己的專業(yè)，到新的崗位

9、上適應新的環(huán)境，面對新的人、面對新的挑戰(zhàn)，你需要學習新的知識，這將會很辛苦。所以你一旦決定了自己的興趣愛好，你要針對這些目標行業(yè)的職業(yè)做一些家庭作業(yè)。大家都知道在招聘期間，每年的十月份、十二月份各大型企業(yè)都會到學校招聘。每年的二、三月份國企會進行一些招聘。在這些招聘期間，希望在座的同學能夠收集相關(guān)的信息。你在選定公司的師哥、師姐們積累一些經(jīng)驗。你有不能盲從相信，有時候你的信息會是錯誤的。還有就是你要了解情況全面一些。比如說很多人都知道，如果問應屆畢業(yè)生，很多人都會講會計事務所，第一工作很辛苦，女的會當男的使，男的會當牲口使。這是網(wǎng)上很流行的一句話。我們每年在學校開招聘會的時候，大家都會講會計事

10、務所的人員周轉(zhuǎn)是不是特別快？這些從哪里聽的呢？是從師哥、師姐聽來的。比如說下一屆的學生直接的消息來源是從上一屆同學的消息來源，還沒有了解到全面的。每個人在特定的環(huán)境下，第一對接受的范圍是有限的，了解也是有限的，感受也是不同的。比如說會計事務所周轉(zhuǎn)快的一個結(jié)論，包括記者也常常問我們，是不是只要會計事務所的人員周轉(zhuǎn)率一高，就說明這個公司不好，人家不愿在這里做。其實不盡然，里面有很多因素在其中。大學畢業(yè)的時候，我只知道會計事務所收入高，又是外企，將來有出國的機會。但沒有看到另外一方面，工作會很辛苦，常常出差等等。有些人覺得工作一段時間之后，覺得這個工作不是自己想要的，和自己想象的不一樣，然后他就走了

11、。所以人員流轉(zhuǎn)率高低有各種因素在里面。如果你光聽一個師哥、師姐講這個公司走了十幾個人了，你不知道這十幾個人為什么走？也不知道走的這些人占公司的人數(shù)的百分比。這樣你就會得出一個結(jié)論，這個工作不能做，這個地方不能去，這樣就會使你失去很好的就業(yè)選擇。所以在就業(yè)的時候，一方面要自己去收集一些有關(guān)方面的資料，另外也要多聽聽別人是怎么講的。但是千萬注意，不要以偏概全，要全面了解情況，而且有時候你要用自己的腦子，不能光用自己的耳朵。這是第一個要講的問題，就是說在開始應聘之前，應該做一些什么樣的準備。有一些是需要短期做的準備，有一些需要長期做的準備。第二個就是說在求職的時候要注意的一些事項：第一要目標堅定，不

12、要跟風，不要盲從，一切以個人的職業(yè)興趣和前途為準則。很多人講我想做一個什么工作，周圍的同學都在申請這個工作的時候，我也去。我們也遇到這樣的情況，有些同學性格是很安靜，也不愿意和人打交道，也不愿意在外面跑來跑去。我接觸過這樣一個女孩子，她所喜歡做的是寫東西、做很多的研究。她當時就業(yè)的時候去我們那里面試，問了她幾個問題，為什么來這里？她當時的答復是我是班里學習最好的，從大一開始就是班里的尖子，而且擔任過班長。在班里面一直是負責的。她說其他的同學都覺得我們這個專業(yè)能夠近四大都是最好的選擇，如果我進不來，我就很丟面子。最后我們有一個比較長的談話。其實，你在選擇一個職業(yè)的時候，你不是為別人選擇，你是在為

13、自己選擇。所以你在選擇職業(yè)的時候，自己要明確自己要干什么，一旦選定了這個目標，不要隨波逐流，不要看著大家都這樣做，你也這樣做。這樣，即使你將來拿到了這份工作，然后看到這份工作和自己的興趣完全不同。之后你會頻繁調(diào)換工作，這樣會使你丟失很多的機會，代價也會很大。所以在擇業(yè)的時候不要人云亦云，一定要考慮到自己的興趣和自己的前途發(fā)展。第二，要了解用人公司的時間表，及時注意一些相關(guān)的信息。每年我們都會遇到這樣的情況，在開招聘會的時候把所有的時間表都公布出去了。有的學生誤了某一個期限，或者沒有參加考試，或者是到時候沒有去查詢有關(guān)的信箱內(nèi)的資料，所以就把自己的事情耽誤了。所以要在招聘的時候注意相關(guān)的信息。這

14、也反映了你的責任心，如果你對自己都不負責任的話，更不會對其他事情負責。在這里提醒大家這是表明自己責任心很重要的一個標志。第三，即便對求職公司已經(jīng)十分了解了，也要參加一些專場的招聘會，以便了解更詳細的資料。在座的同學在招聘的時候，每次都可能上這個公司的網(wǎng)站，找有關(guān)的師哥、師姐了解情況，再去看報紙。比如說到畢馬威面試的時候，他們記住的東西連我都不知道，就是在我們的網(wǎng)站上看到的，他們對網(wǎng)站內(nèi)的信息比我們自己都熟悉。這些了解都是平面的了解，最好的了解是參加這個公司的招聘會。你們常常講公司的企業(yè)文化很重要，這個企業(yè)文化就靠這個網(wǎng)站上看也好，靠這個字傳播也好，都不如這個人實實在在站在你面前，向直接傳達信息

15、更有效。因此，很多同學都是說，看了這個招聘會以后，才能更深切地體會到這個公司的文化為什么是這樣，它體現(xiàn)在哪里。很多人問，畢馬威的企業(yè)文化是什么？有很多這種口號式的東西，比如說要有團隊精神，要尊重他人、平等待人、實事求是、坦誠溝通，這些都是我們企業(yè)的文化，我們每個人都可以把這些事情記得很熟。但對在座的同學來講，這些東西可能在其他的公司網(wǎng)站上也會看到，剛才鄭先生講的時候，說提供的是一個職業(yè)，不僅僅是一個工作。我們不能給你一個工作再給你一個工作。所有的公司都這樣講，那有些同學就說你們的文化是什么？我們說以人為本。很多同學講很多公司都是說以人為本，體現(xiàn)在哪里呢？我記得大概在一兩年前做一個大學的招聘會，

16、當時那個房間很冷，我們當時去了四十多個人，所有的人在前排給公司的經(jīng)理、合伙人留有座位，其他的雇員都是站在兩邊。實際上我們也是一個習慣而已，無論是公司的合伙人、還是剛剛加入公司的員工都站在那里。下來之后，我們就開始面試。面試的時候我們會問一個問題，你為什么會選擇加入我們？大概有一半的同學當時都提到這個問題。我們就是看到你們的招聘會，你們在招聘會的時候，不管是老板也好，還是員工也好，一直站在那里，沒有一個人坐下。最后唯一坐在那里的是幫助我們打Flash 的那個同學坐下了。這是對企業(yè)文化最直觀的感覺。如果你們想知道，你們是不是能夠適應這個企業(yè)的文化，是不是真正相信這個企業(yè)的文化，最有效的一個辦法還是

17、參加這個企業(yè)的招聘會。這是在求職的時候要注意的一些事情。再有一個就是要明白自己要什么，實際上在前面我已經(jīng)提到，你要知道自己的興趣所在。在就業(yè)選擇的時候更是這樣了，過去有兩種情況，一種是過去這兩年大家都知道就業(yè)市場很嚴峻，很多同學就在這種挑戰(zhàn)面前、競爭面前慌了，不管怎么樣，我廣眾博收，自己去試，所有的招聘會都去，所有的地方都投簡歷。我能有面試的機會就去，實際上自己都不太明白自己想要什么。還有就是條件比較好的同學，同時可以拿到幾份聘書。最后他也不知道會去哪里。今年我們注意到一個現(xiàn)象，今年在網(wǎng)站上的招聘協(xié)議發(fā)布出去之后，網(wǎng)上討論最多的不是去哪家、哪家對員工好。最多的是哪個公司的違約罰金少。這是我們注

18、意到的一個問題，所以你要明白自己做什么。其實，這個毀約有的是同學找到更好的工作需要毀約。有的是下面接他的那家同意給他付毀約金。其實，這個罰金不是很大的數(shù)目，自己可以負擔。很多情況是自己已經(jīng)挑花眼了，你不知道自己所需要的是什么東西，也許你就失去了一個很好的機會。在這個里面還有一個問題，你為其他的同學想想，你拿這么多聘書拿在手里，你有可能耽誤了其他人的選擇。你占著這個，在第二年三、四月份再毀約。很多人由于這個名額給了你，沒有給他，所以他就失去了很多的機會。所以從這個角度上來講，你要明白自己想要什么，對自己、對別人都很有好處。這幾點是我講求職方面需要注意的問題。再有一個就是職業(yè)生涯的設(shè)計，每一個人生的遠大計劃都是由于小目標組成的。有些人有一個大目標，但沒有一個小目標，就是說我在應聘的時候，我想的是什么呢？我們也問， 你對自己的職業(yè)生涯有什么考慮。很多人就覺得這就是職業(yè)生涯，我要開自己的一個公司，我要做畢馬威公司的總裁，真有人這樣說過。還有就是我要做GE的總裁，要管理那樣的公司。這些是不是職業(yè)生涯呢？這是一個理想，并不