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文檔簡(jiǎn)介
1、諸城市摩托車市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一、作業(yè)內(nèi)容及時(shí)間 1、5月27日至6月7日,擬訂項(xiàng)目?jī)?nèi)部計(jì)劃書(shū)、確定抽樣城 市,并設(shè)計(jì)、修改、確定調(diào)查問(wèn)卷; 2、6月8日至6月9日,前往抽樣城市招收、培訓(xùn)訪問(wèn)員; 3、6月10日,進(jìn)行抽樣調(diào)查并訪問(wèn)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商; 4、6月12日至6月14日,數(shù)據(jù)錄入,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,作出市 場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。二、市場(chǎng)調(diào)查主體報(bào)告 本次市場(chǎng)調(diào)查共發(fā)出問(wèn)卷195份,回收178份,其中有效問(wèn)卷153份,抽樣合格率為78.5%,超過(guò)70%的基本線,而男女比例、年齡分布基本符合現(xiàn)實(shí)情況,所以本次市場(chǎng)調(diào)查有效。(見(jiàn)附表一) 1、消費(fèi)者色、音偏好:男女性消費(fèi)者都更趨向于冷色調(diào)(藍(lán)、紫色為主),但并不集中,
2、暖色調(diào)(橙、紅色為主)仍有相當(dāng)多的喜愛(ài)者,因此在色調(diào)設(shè)計(jì)上不必過(guò)分追求顏色的沖擊力,而只要注意和諧即可(因問(wèn)卷第7題的80%的答案認(rèn)為具有整體感的西裝、套裝、休閑服更具有時(shí)代感和流行性)。三成消費(fèi)者傾向于輕音樂(lè),而近六成對(duì)音樂(lè)無(wú)所謂,所以在背景音樂(lè)的選擇上應(yīng)該選擇輕音樂(lè)。(見(jiàn)附表二、三) 2、媒體接觸:電視無(wú)庸置疑地成為人們最常接觸的媒體,而把電視作為首要接觸媒體的消費(fèi)者分別占各自年齡段人數(shù)的84.4%,82.3%,90.6%(由附表四算出),再結(jié)合附表九年齡段與收入水平的關(guān)系,電視廣告的對(duì)象應(yīng)主要定位在18-23周歲和28-35周歲的消費(fèi)者身上。電視臺(tái)的選擇上,省級(jí)電視臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的影響很有限
3、,僅有不超過(guò)15%的消費(fèi)者會(huì)經(jīng)??词〖?jí)電視臺(tái)的節(jié)目,縣級(jí)城市67%的消費(fèi)者對(duì)央視和當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)節(jié)目情有獨(dú)鐘(見(jiàn)附表五),同時(shí)央視的新聞和當(dāng)?shù)氐碾娪半娨暪?jié)目具有很大的吸引力。因此再結(jié)合附表十三可以考慮在19:00-21:00的央視新聞聯(lián)播后和當(dāng)?shù)仉娪半娨晞」?jié)目間隙推出廣告。在報(bào)紙類的廣告中可以考慮以黨報(bào)機(jī)關(guān)所辦的省市級(jí)報(bào)紙和廣播電視報(bào)為媒介推出創(chuàng)意廣告(數(shù)據(jù)見(jiàn)附表七)。三個(gè)年齡段對(duì)三種戶外媒體(海報(bào)、路牌、條幅)接觸頻繁的分別占各自年齡段的90.7%,82.3%,100%(由附表八算出),因此結(jié)合上述分析,戶外媒體應(yīng)該主要針對(duì)18-23周歲和28-35周歲作出創(chuàng)意轟炸。 3、消費(fèi)者收入水平及定位:
4、月收入在300-800范圍內(nèi)的消費(fèi)者分別占各自年齡段的81.3%,71.4%,74%,而800-1500則分別占3.1%,28.5%,18.1%(由附表九算出),也就是說(shuō)23周歲以上的消費(fèi)者更具有購(gòu)買摩托車的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。再加上以上的分析,實(shí)際上容易被廣告打動(dòng)又具有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的消費(fèi)者應(yīng)該是2835周歲的消費(fèi)者,所以重點(diǎn)銷售目標(biāo)群應(yīng)該定位在2835周歲的消費(fèi)者身上。 4、消費(fèi)者心理因素:無(wú)論收入水平高低,大部分消費(fèi)者均把摩托車的質(zhì)量和省油視作購(gòu)買首要因素,但是對(duì)于收入高的消費(fèi)者則趨向于款式,在購(gòu)買次要因素中,款式也躍居第二,再次為服務(wù)(見(jiàn)附表十一、十二)。因此,在產(chǎn)品宣傳中如果產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在不能達(dá)人意,
5、只有加強(qiáng)產(chǎn)品款式和服務(wù)的宣傳動(dòng)力,回避質(zhì)量問(wèn)題。74.5%的消費(fèi)者對(duì)摩托車的心理預(yù)期價(jià)位在5000以下,這對(duì)“歐豹”品牌是個(gè)利好消息。 4、摩托車使用狀況:月收入水平500-800的人群中,摩托車的使用率為35.6%,300-500的人群中使用率為25.1%,而77.1%的人群月收入水平在300-800這個(gè)區(qū)間內(nèi),因此市場(chǎng)空間較大(由附表十四算出)。三、發(fā)揮性問(wèn)題概括 1、進(jìn)口、國(guó)產(chǎn)摩托車的區(qū)別:發(fā)動(dòng)機(jī)性能、質(zhì)量、樣式 2、對(duì)“歐豹”的第一反應(yīng):豪放、狂、有力、酷、歐洲、陌生、男式車、外國(guó)味(洋氣)、美洲豹、森林、拗口、威風(fēng)、力量速度四、經(jīng)銷商及部分用戶訪問(wèn)報(bào)告 1、當(dāng)?shù)匾試?guó)有大型摩托車經(jīng)銷商
6、和專賣店為主要經(jīng)銷者,以“平進(jìn)平出”的形式通過(guò)廠家的月度返利政策來(lái)獲利。 2、主要品牌及其價(jià)位: 金城 4000左右 新大洲 3000-4000 嘉陵 3500左右 雄風(fēng) 3000-4000 港田 3000-4000 力帆 4000-7000 捷達(dá) 3000-7000 本田 8000左右 浙江吉利 3000-5000 宗申 3000-5000 輕騎 3000-4000 其它品牌:南方 濟(jì)南鈴木 光陽(yáng) 洛陽(yáng)洛嘉 洛陽(yáng)大陽(yáng) 長(zhǎng)春鈴木 幸福 飛羚 意萊斯 3、經(jīng)銷商反映消費(fèi)者購(gòu)買摩托車時(shí)最看重的是品牌、其次是款式、功能和售后服務(wù),但通過(guò)用戶的抽樣訪問(wèn)可以發(fā)現(xiàn):用戶看中的品牌實(shí)際上就是經(jīng)銷商所極力推崇的品牌,而用戶信任的經(jīng)銷商往往是具有很大規(guī)模實(shí)力并有良好售后服務(wù)的國(guó)有經(jīng)銷商,用戶有時(shí)甚至寧肯多花錢也要從國(guó)有大型經(jīng)銷商手中購(gòu)車,因此在縣級(jí)城市的營(yíng)銷策劃中要充分考慮到國(guó)有大型經(jīng)銷商的影響力并主要作好款式、功能兩大模塊的宣傳。 4、摩托車車型:騎跨車與踏板車的銷售比例大致為7:3,但是由于相當(dāng)一部分騎跨車流向道路條件并不是很好的農(nóng)村,所以城市中的
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