產(chǎn)品質(zhì)量保障措施及承諾投標用

1、產(chǎn)品質(zhì)量保隙措施及承諾一、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施：1、提供合格的產(chǎn)品?產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量控制保證所提供的電池系統(tǒng)產(chǎn)品符合設(shè)計要求，并達到國際、國內(nèi)相關(guān)標準，負責產(chǎn)品資料和系統(tǒng)圖紙的存檔，供招標方檢查；保證系統(tǒng)能達到預(yù)期的功能要求。?外購材料質(zhì)量控制負責對所有外購材料采購采取有效的質(zhì)量計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制措施，建立采購管理質(zhì)量保證體系，保證項目的物資供應(yīng)活動，以確保滿足合同的要求。并對外購材料的檢驗記錄進行妥善保存并可供招標方檢查。?過程質(zhì)量保證控制對直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的制造和裝配，除進行對主要設(shè)備的檢驗、測試外，并負責產(chǎn)品的制造，負責原材料，生產(chǎn)流程，出廠檢驗等工序進行嚴格的監(jiān)督，并記錄生產(chǎn)過程及結(jié)果，進

2、行確認和批準。按照設(shè)備的安裝規(guī)定對設(shè)備進行裝配，并進行反復(fù)測試，確認設(shè)備及系統(tǒng)質(zhì)量達到合同的要求。1）明確制造過程質(zhì)量控制是確保產(chǎn)品質(zhì)量的基本途徑。在制造過程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，主要有人、機、料、法、環(huán)、測，即構(gòu)成工序能力的六大因素。其中，人是最主要的因素，起著決定全局的作用，所以要提高操作者的質(zhì)量意識和操作技能，培養(yǎng)謹慎的工作作風。同時還要加強設(shè)備維護保養(yǎng)，定期檢查設(shè)備的關(guān)鍵精度，嚴格檢驗制度，合理規(guī)定檢驗頻次，嚴肅工藝紀律，檢查和督促執(zhí)行，操作規(guī)程，文明生產(chǎn)，從各方面保證過程質(zhì)量控制的正常運行。2）為提高工序質(zhì)量，要在發(fā)揮質(zhì)量職能的有效性上做文章。針對生產(chǎn)的復(fù)雜性，開展多樣的工序控

3、制，強化有效的控制手段，特別是對工序要進行嚴密控制，建立質(zhì)量改進例會制度和制定質(zhì)量改進措施計劃。3）加強現(xiàn)場檢驗，堅持“三檢”制度，編制和執(zhí)行制造質(zhì)量控制計劃，健全檢驗機構(gòu)，嚴格檢驗制度，合理確定自檢、互檢、專檢的范圍；明確檢驗內(nèi)容，確定必要的檢測條件和手段，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不合格的產(chǎn)生原因，杜絕不合格品流入下道工序。通過檢驗數(shù)據(jù)加強工序過程控制，使工序保持在穩(wěn)定狀態(tài)。4）重視各項專業(yè)技術(shù)管理，完善基礎(chǔ)工作。由設(shè)計部門制定產(chǎn)品質(zhì)量特性分級，由工藝人員建立工序控制點，繪制全廠產(chǎn)品控制點分布系統(tǒng)圖，編制“作業(yè)指導(dǎo)書”和“工序質(zhì)量表”，選用有效的管理工具，分析控制工序質(zhì)量，根據(jù)“工序控制表”的原因分析

4、，由設(shè)計、計量、工藝等部門提供質(zhì)量保證措施，如:工藝完備，設(shè)備完好，精度符合工藝要求，計量器具可靠，檢驗分析準確等。按產(chǎn)品主要件、關(guān)鍵件、關(guān)鍵工序建立質(zhì)量控制管理點，由車間技術(shù)組、設(shè)備維修組、檢驗組提供質(zhì)量保證措施，建立相應(yīng)的控制圖，及時監(jiān)視工序的狀態(tài)，使工序質(zhì)量的波動處于允許的范圍內(nèi)。5）實行定置管理，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境，科學合理地設(shè)計現(xiàn)場，合理使用現(xiàn)場，使生產(chǎn)物流的存放和使用處于受控狀態(tài)并發(fā)揮最大的功效。建立一個接受及時、反饋靈敏、分析準確的信息通道，進行質(zhì)量狀況分析，找出影響質(zhì)量的因素，分清責任，提出改進措施，從而使質(zhì)量體系形成一個閉環(huán)系統(tǒng)。6）完善健全質(zhì)量體系，以工序質(zhì)量控制為重點，并對與它

5、有關(guān)的組織、機構(gòu)、職責、資源及其它活動進行控制，通過體系的優(yōu)化設(shè)計及體系審核，使生產(chǎn)過程控制加以強化，使它切實有效地發(fā)揮其控制作用，生產(chǎn)制造過程與質(zhì)量環(huán)節(jié)的其它各項活動有密切的聯(lián)系，它不僅依靠生產(chǎn)車間完成，而且需要設(shè)計、工藝、采購、檢驗等部門共同承擔。不允許各個接口發(fā)生失誤。使各項質(zhì)量職能有效地落實，使其有效地發(fā)揮作用。7）科學合理地制訂產(chǎn)品工藝，提高工藝水平，加強原材料控制，搞好設(shè)備和工裝管理，加強工藝紀律檢查考核，提高各類人員的培訓教育，提高其專業(yè)技術(shù)和操作水平。正確地選用控制手段和方法，注意工藝基礎(chǔ)工作，建立有效的工藝管理體系，明確各級工藝職能和職責，完善工藝工作程序，狠抓工藝文件的科學

6、性和有效性，為提高工藝管理提供“軟件”保證。建立科學的工藝監(jiān)督體系，成立工藝檢查和群眾性工藝紀律監(jiān)督網(wǎng)，及時按工藝紀律考核細則進行自檢、互查，檢查員不僅要檢查工件質(zhì)量，更要檢查工序中工人是否按工藝卡片、規(guī)程要求操作，定期進行工藝監(jiān)督和綜合性工藝紀律考核，考核結(jié)果與經(jīng)濟責任。2、不合格產(chǎn)品的處理采購人在交貨地點有權(quán)隨時抽檢我方交貨產(chǎn)品的質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本項目規(guī)定，采購人有權(quán)拒收貨物、拒付合同價款，并追究賣方由此造成的經(jīng)濟損失。我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量指標不符合本項目合同規(guī)定的質(zhì)量標準，我方自行處理并承擔由此所發(fā)生的全部費用。給采購人造成損失的，我方給予賠償。在質(zhì)保期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)維

7、修后仍然出現(xiàn)同樣質(zhì)量問題，我方予以無償更換。質(zhì)量保修期內(nèi)，我方未能按采購人要求修復(fù)出現(xiàn)的缺陷，采購人有權(quán)另行委托其他單位修復(fù)，由此發(fā)生的費用，由我方自己承擔。3、檢驗（測）、試驗我公司按照本項目質(zhì)量要求，從貨物進庫到貨物的出庫，對產(chǎn)品質(zhì)量進行全過程的控制，每個環(huán)節(jié)均嚴格把關(guān)，為了保障交貨質(zhì)量。我方供應(yīng)的所有合同貨物都是從企業(yè)信譽、質(zhì)量、售后服務(wù)擇優(yōu)選擇合格的產(chǎn)品供應(yīng)商。進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應(yīng)商，并驗證其有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該貨物不屬合格供應(yīng)商的產(chǎn)品，則予以拒檢。檢驗人員首先對產(chǎn)品包裝、外觀、色澤進行檢驗并

8、根據(jù)實測情況和相關(guān)檢驗的要求，作出合格與否的決定，經(jīng)檢測合格后通知庫房保管部門。根據(jù)結(jié)果辦理入庫手續(xù)，庫房保管對所填物資的數(shù)量進行驗收，并分類堆放。我方承諾供應(yīng)的所有合同貨物是全新，未經(jīng)使用過的。各個方面滿足招標文件規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。買方有權(quán)對合同貨物進行抽檢，我方積極配合并提供抽檢所需的資料和必要條件。抽檢中發(fā)現(xiàn)合同貨物存在缺陷需要修理或更換時，修理和更換兩種措施的使用次數(shù)限制為1次，經(jīng)修理、更換后仍然檢測不合格的，我方采取退貨處理。抽檢中發(fā)現(xiàn)存在缺陷的設(shè)備經(jīng)修理或更換后，我方在原有的質(zhì)保期基礎(chǔ)上順延質(zhì)保期年限：緊急缺陷順延3年，重大缺陷順延2年，一般缺陷順延1年。4、包裝、運輸我

9、方交付的所有合同貨物均符合相關(guān)包裝儲運指示標志的規(guī)定，按照國家有關(guān)部門最新的規(guī)定進行包裝，滿足長途運輸、能承受水平受力、垂直受力、多次搬運、裝卸、防潮、防震、防碎等包裝要求。我方按照合同貨物的特點，按需要分別加上防沖撞、防霉、防銹、防腐蝕、防凍、防盜的保護措施，以便合同貨物在沒有任何損壞和腐蝕的情況下安全地運抵合同貨物安裝現(xiàn)場。合同貨物包裝前，我方負責按部套進行檢查清理，不留異物，并保證零部件齊全。接到供貨通知后，將及時安排公司車輛進行貨物裝運，在裝運貨物時做到輕拿輕放，嚴禁碰撞或劃傷貨物，嚴格清點數(shù)量，盡量避免發(fā)生差錯給用戶帶來損失，如用敞篷車裝載完畢必須綁扎牢固并加蓋防雨篷布遮蓋，貨物在運

10、輸時均辦理貨物保險，并督促駕駛?cè)藛T必須按照運輸合同規(guī)定按時將產(chǎn)品安全、迅速、準確無誤和保質(zhì)保量地運交到用戶指定的卸貨地點。我方認真執(zhí)行產(chǎn)品貯存、運輸規(guī)程，避免長時間燥曬，運輸中注意支點位置、捆綁方法，避免貨物表面劃傷或被污染。根據(jù)合同產(chǎn)品的特點和在運輸中的不同要求，我方在包裝箱上醒目地標明“小心輕放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字樣以相應(yīng)的標記圖案。我方應(yīng)在合同貨物包裝物外表明確標注貨物的倉儲保管要求，包裝物外表的標注應(yīng)清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明確要求或采購人按我方要求進行倉儲保管，合同貨物在保管期間發(fā)生損壞的，我方承擔由于修理或更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。若因我方車輛限

11、制或調(diào)配原因無法運輸而由買方車輛承運部分，則我方按市場價格向買方支付運輸費用。5、交貨若我公司有幸中標，簽訂供貨合同后，我公司將根據(jù)合同供貨批次數(shù)量進行貯備，合理調(diào)配庫存，優(yōu)先供應(yīng)本項目所需貨物。并根據(jù)買方的要求和交貨計劃，準時、安全的將貨物運至采購人指定地點。不論我方采用何種運輸方式，我方均保證采購計劃供應(yīng)量，并保證有必要的調(diào)峰運輸能力，確保采購人的需要。我方在交貨時提供合同貨物出廠有關(guān)質(zhì)量證明文件（如合格證，檢驗報告等），確保交貨質(zhì)量。如果合同貨物是易燃和危險的，我方在發(fā)運15日前向買方提交6份說明合同貨物名稱、性能、保護措施和處理事故的方法的報告。我方負責辦理發(fā)運合同貨物所需要的運輸手續(xù)

12、及合同貨物交付前的運輸，合同貨物運抵并卸至合同約定交貨地點前的毀損、滅失風險由我方承擔。我方應(yīng)負責及時對因風險滅失或損失的合同貨物補充供貨，修理或更換，并承擔由于補充或修理及更換損壞的合同貨物而發(fā)生的一切費用。6、安裝、調(diào)試計劃我公司委派資深技術(shù)人員在接到用戶通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，為用戶提供安裝、調(diào)試，我方嚴格按照技術(shù)資料、檢驗標準、圖紙及說明書進行安裝，并充分配合買方，采取一切必要措施，使合同貨物盡快投入使用。合同貨物安裝完畢后，我方派人參加調(diào)試，調(diào)試時間應(yīng)按照買方要求為準。在合同履行過程中，對由于我方原因需要進行的檢查、試驗、再試驗、修理或更換，我方應(yīng)承擔進行上述工作所需的費用。當合同

13、貨物運抵交貨地點，買方按國家、行業(yè)及買方標準開展現(xiàn)場交接試驗，對交接試驗不合格的，我方按照買方認可的方案負責處理并再次進行交接試驗，相關(guān)處理、試驗的費用由我方承擔。若因交接試驗不合格不能達到合同要求，我方承擔延遲交貨的違約責任。安裝、調(diào)試、交接試驗驗收中，合同貨物的本體或任何組件如有缺陷我方及時處理。我方對合同貨物缺陷的處理不能達到合同要求，買方有權(quán)退貨。安裝過程中我方處理缺陷超過買方要求期限的，按延遲交貨承擔違約責任。二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、我公司承諾所提供的貨物是全新的、未使用的，并在各個方面符合國家、行業(yè)規(guī)范標準及合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，提供產(chǎn)品合格證書及出廠檢驗報告。2、我公司提供的產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中，將委派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導(dǎo)、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓3、我公