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文檔簡介
1、 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t聯(lián)發(fā)嘉園開盤活動策劃案 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9
2、 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t目 錄第一部分:公關(guān)策略第二部分:場景布置第三部分:流程規(guī)劃第四部分:細(xì)節(jié)安排第五部分:活動預(yù)算 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t第一部分
3、第一部分 公關(guān)策略公關(guān)策略公關(guān)背景公關(guān)背景公關(guān)目的公關(guān)目的活動主題活動主題活動調(diào)性活動調(diào)性活動概要活動概要選房流程選房流程 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t公關(guān)背景: 作為聯(lián)發(fā)房產(chǎn)在重慶打造的首個項(xiàng)目,聯(lián)發(fā)嘉園的選址可謂是頗費(fèi)心思。項(xiàng)目位于西郊支路,動物園老大門旁,周邊的原生
4、植被茂盛,極為宜居,距離楊家坪商圈和步行街也僅有數(shù)分鐘的路程,屬于難得一見的鬧中取靜,“離塵不離城”的絕佳地塊。 聯(lián)發(fā)嘉園擁有優(yōu)質(zhì)景觀和園林的品質(zhì)居住社區(qū),迎合了周邊大量居民一直想就近改善居住條件的置業(yè)需求。首批推出的4090平米戶型,已經(jīng)引來大量在楊家坪附近工作的白領(lǐng)階層以及原住民的搶購。近期國家宏觀調(diào)控,市場前景不明,客戶觀望氣氛較濃,所以,開盤的各方面準(zhǔn)備和細(xì)節(jié)顯得尤為重要。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7
5、 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t公關(guān)目的: 通過對場景與氛圍的包裝塑造和提升聯(lián)發(fā)嘉園項(xiàng)目的形象,突顯項(xiàng)目品質(zhì),增強(qiáng)品牌影響力; 通過細(xì)致入微的活動環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、貼心的客戶服務(wù)工作、以及品質(zhì)的現(xiàn)場氛圍,使來賓感受到項(xiàng)目的人性關(guān)懷,增強(qiáng)客戶的忠誠度和信賴感,增加優(yōu)質(zhì)的口碑。 通過各項(xiàng)活動的安排有效分流,保證開盤當(dāng)天各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)銷售的圓滿完成。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上
6、 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t活動主題:聯(lián)發(fā)嘉園開盤 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t活動調(diào)性
7、:綜上所述,我們將此次活動的調(diào)性定為 有序的、品質(zhì)的、溫馨的、節(jié)奏感強(qiáng)的有序的、品質(zhì)的、溫馨的、節(jié)奏感強(qiáng)的 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t活動概況: 活動時間:2010年05月15日 14:0016:00 活動地點(diǎn):聯(lián)發(fā)嘉園銷售中心內(nèi) 主辦方:聯(lián)發(fā)集團(tuán)重慶房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
8、 活動內(nèi)容:聯(lián)發(fā)嘉園開盤活動 選房前選房中選房后 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t選房流程為什么選擇這樣的選房流程?為什么選擇這樣的選房流程?我們將劃分出兩個等待區(qū),作為選房前的準(zhǔn)備安排,一方面可以提前將人流劃分出來,避免出現(xiàn)擁擠、錯序等意外情況,能讓活動高效、有序的進(jìn)行。另
9、一方面能讓客戶提前做好準(zhǔn)備和安排時間,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)場還為客戶準(zhǔn)備了冷餐、雜志報(bào)刊等。兩次的等待準(zhǔn)備能有效避免來賓因關(guān)注其他項(xiàng)目而耽誤了選房時機(jī),我們有足夠的時間去召集客戶,確保避免不和諧的情況發(fā)生。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t第二部分第二部分 場景布置與設(shè)置場景布置與設(shè)置
10、 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t平面布置圖 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn)
11、 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t全程功能分區(qū)分類地點(diǎn)容納人數(shù)功能第三等候區(qū)從入口處進(jìn)入的第一個大廳25組人所有排隊(duì)的來賓都在此等候,由工作人員通知進(jìn)入下一個活動點(diǎn)第二等候區(qū)與休息等候區(qū)相連的通道,連接銷售大廳10組人來賓從第二等候區(qū)以兩組為一批的批次進(jìn)入第一等候區(qū)第一等候區(qū)銷售中心內(nèi)部5組人來賓以5分鐘時間間隔進(jìn)行選房簽約區(qū)銷售中心內(nèi)部2組人來賓以10分鐘時間間隔進(jìn)行選房簽約雜志報(bào)刊休息等候區(qū)各種雜志報(bào)刊、項(xiàng)目資料介紹供來賓自己取閱冷餐區(qū)休息等候區(qū)、選房等候區(qū)來賓可自由拿取,工作人員也會親自送到來賓手
12、中。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t全程規(guī)劃設(shè)置詳述第三等候區(qū)第二等候區(qū)第一等候區(qū)簽約區(qū)銷售中心外冷餐區(qū)定購須知銷控表附定購須知銷控表附定購須知指示水牌開盤主畫面冷餐食品(水果、飲料、糕點(diǎn)、熱飲)冷餐項(xiàng)目資料指示水牌財(cái)務(wù)工具購房禮品贈送餐具、托盤項(xiàng)目資料選房流程價(jià)格公示牌證
13、件公示牌選房流程冷餐信息公示牌咨詢臺座椅座椅雜志 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t主題畫面:位置:位置:銷售中心外面廣場銷售中心外面廣場 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升
14、級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t休息座椅:位置:第二等待區(qū)、第三等待區(qū)為了讓客戶感受到聯(lián)發(fā)嘉園帶來的尊崇感,我們將在休息等候區(qū)以及選房等待區(qū)域擺放座椅,讓來賓一邊休息、一邊等待按照秩序有條不紊的進(jìn)行選房活動。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2
15、7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t花柱位置:銷售中心大門外為了讓客戶感受到聯(lián)發(fā)嘉園帶來的尊崇感,我們將在入口以及通道區(qū)域的兩側(cè)擺放精美的花柱。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k
16、y . n e t項(xiàng)目資料位置:休息等候區(qū)、選房等候區(qū) 等候區(qū)內(nèi)還放置大量項(xiàng)目資料,如戶型圖、價(jià)格板等。以供來賓進(jìn)行最后的斟酌。同時,如果遇到他選定的房子被別人搶先選中時,來賓可以根據(jù)戶型圖作再次選擇。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t銷控表、價(jià)格公示欄位置:第三等候區(qū)來賓一
17、旦選定房號,選房區(qū)工作人員即將所選房號撕下,以示此房已售。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t購房須知、流程(甲方提供資料)位置:第三等待區(qū)、第二等待區(qū)為了讓來賓清楚了解購房相關(guān)內(nèi)容及流程,以免出現(xiàn)購房過程中不必要的時間,需在兩個等待區(qū)各放置一個購房須知、流程的告知牌。 2 0
18、 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t雜志報(bào)刊位置:第三等候區(qū)在第三等候區(qū)內(nèi)擺放項(xiàng)目資料(戶型圖)和報(bào)紙、雜志供來賓翻閱,讓客戶處處感受到聯(lián)發(fā)的貼心和細(xì)心。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震
19、撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t指示水牌指示水牌位置:第一等候區(qū),簽約區(qū)進(jìn)入第一等候區(qū),來賓開始進(jìn)入緊張的選房程序。此時,立幾個指引水牌,使來賓方向明確,準(zhǔn)確到達(dá)目標(biāo)點(diǎn),不至于因?yàn)閷ぢ范速M(fèi)有限有時間。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2
20、 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t冷餐飲品位置:第二等待區(qū)的吧臺處布置一個小型冷餐區(qū),冷餐桌上整齊擺放潔凈的餐具,清爽的桌布,精致的糕點(diǎn)和飲料,讓感受到貼心服務(wù)和尊崇感。穿著統(tǒng)一服裝的冷餐服務(wù)人員會把餐點(diǎn)親手送到來賓的手中,讓他們感受到星級一樣的服務(wù) 同樣,穿著統(tǒng)一服裝的保潔服務(wù)人員會在現(xiàn)場進(jìn)行保潔服務(wù),保證來賓對現(xiàn)場環(huán)境的滿意度。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上
21、 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t第三部分第三部分 流程流程規(guī)規(guī)劃劃 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e
22、 t活動流程規(guī)劃活活動動流程流程規(guī)規(guī)劃劃時間內(nèi)容13:0014:00進(jìn)入開盤活動區(qū)的來賓簽到,有工作人員指導(dǎo)第一輪來賓進(jìn)入第二等候區(qū),其他來賓進(jìn)入第三等待區(qū)等候(冷餐區(qū)開放)14:00選房正式開始,現(xiàn)場工作人員維持秩序,保證選房活動的順利進(jìn)行14:0016:00所有活動開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)16:00選房結(jié)束 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : /
23、/ w w w . f d c s k y . n e t人流動向描述第三等候區(qū)第二等候區(qū)第一等候區(qū)所有來賓自在工作人員的指引下,有序的聚集在第三等候區(qū)內(nèi)。09:00,活動開始,工作人員通知持1號5號號碼牌的來賓直接進(jìn)入第一等候區(qū),6號到10號的來賓進(jìn)入第二等候區(qū)。注:1、來賓以5組為一批 2、進(jìn)入方式為工作人員通知 3、自活動開始,進(jìn)入間隔時間為5分鐘第二等候區(qū)的工作人員密切關(guān)注選房區(qū)來賓動向,及時通知休息等候區(qū)的工作人員向選房等候區(qū)輸入來賓。第二等候區(qū)隨時保持5組來賓。注:工作人員之間用對講機(jī)聯(lián)系,各環(huán)節(jié)間保持步調(diào)完全統(tǒng)一。第一等候區(qū)的工作人員密切關(guān)注現(xiàn)場來賓動向,及時通知第二等候區(qū)工作人
24、員向第一等候區(qū)輸入來賓。來賓結(jié)束選房,由工作人員指引從出口離開現(xiàn)場。每組來賓選房、簽約時間共10分鐘。第一等候區(qū)隨時保持兩組來賓。注:第一等候區(qū)出口安排專門的工作人員作指引。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t流程一:流程一:來賓簽到來賓簽到來賓達(dá)到現(xiàn)場后,出示有效證件之后,由
25、置業(yè)顧問確定身份,并完成簽到。隨后由現(xiàn)場的工作人員在禮儀小姐的指引下,進(jìn)入指定的區(qū)域內(nèi)就座,靜待開盤活動的開始。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t流程流程二二:工作人員工作人員宣布選流程宣布選流程現(xiàn)場工作人員出場宣布選房流程,之后宣布活動正式開始。工作人員通知持1號5號號碼牌
26、的來賓直接進(jìn)入第一等候區(qū),6號到10號的來賓進(jìn)入第二等候區(qū)。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t流程流程三三:第三第三等候區(qū)安排等候區(qū)安排現(xiàn)場宣布選房開始的同時,工作人員安排好下一組進(jìn)入第二等候區(qū)的來賓?,F(xiàn)場放置樓盤戶型資料及展示板和書報(bào),來賓可自由翻閱及品嘗冷餐。 2 0 1
27、 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t流程流程四四:第二第二等候區(qū)安排等候區(qū)安排 第一等候區(qū)通知第二等待區(qū)輸送客戶入內(nèi),第三等待區(qū)的工作人員安排好接下的2組(根據(jù)輸送情況而定)客戶進(jìn)入第二等待區(qū)等候。來賓同樣可以翻閱相關(guān)資料,書報(bào)及品嘗冷餐。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷
28、 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t流程流程五五:第一等候區(qū)選房第一等候區(qū)選房來賓進(jìn)入第一等候區(qū)后,由置業(yè)顧問進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的引導(dǎo)和服務(wù),適時地對來賓進(jìn)行情感促進(jìn),巧妙地促使準(zhǔn)業(yè)主們下單,促成銷售。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼
29、 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t流程流程六六:簽約:簽約選房成功的客戶在工作人員指引下,進(jìn)入簽約區(qū)進(jìn)行簽約購房。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p :
30、/ / w w w . f d c s k y . n e t流程流程七七:恭送來賓:恭送來賓來賓選完房,可自由離開。我們會安排專門的工作人員在出口處恭送來賓,并為選房成功的客戶送上禮品,對他們的光臨表示誠摯的謝意。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t第四部分第四部分 細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)
31、安排安排 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t人員安排及職責(zé)劃分崗位地點(diǎn)負(fù)責(zé)內(nèi)容人數(shù)責(zé)任方簽到處來賓身份核實(shí)2聯(lián)發(fā)現(xiàn)場引導(dǎo)簽到2索博休息等候區(qū)入口接引、接待1索博冷餐供應(yīng)銜接1索博銷售答疑6聯(lián)發(fā)按揭答疑2銀行按照選房節(jié)奏組織嘉賓進(jìn)入選房等候區(qū)2索博選房等候區(qū)按照選房節(jié)奏組織嘉賓進(jìn)
32、入選房區(qū)2索博與選房區(qū)的銜接1索博選房區(qū)人員輸送1索博銷控登記1聯(lián)發(fā)場外區(qū)指引客戶到等候區(qū)、公共衛(wèi)生間等2索博項(xiàng)目資料、雜志報(bào)刊現(xiàn)場服務(wù)1索博 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q : 1 0 5 3 5 2 7 8 7 9 房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) :房 地 產(chǎn) 商 域 網(wǎng) : h t t p : / / w w w . f d c s k y . n e t全場安保及警戒設(shè)置為保證開盤當(dāng)天所有活動順利進(jìn)行,不出現(xiàn)意外情況,我們作出如下安保及警戒設(shè)置:1、安保(共計(jì)14名)活動區(qū)域:第三等候區(qū)安保人員6名 ;第二等候區(qū)專業(yè)安保人員4名:通道出口處4名,其他區(qū)域出入口保安1名;第一等候區(qū)、簽約區(qū)保安各3名。2、警戒線各等候區(qū)之間設(shè)置警戒線。 2 0 1 22 0 1 2 房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全房 地 產(chǎn) 營 銷 策 劃 大 全 震 撼 升 級 上 市 !震 撼 升 級 上 市 ! 聯(lián) 系聯(lián) 系 Q Q :
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