企業(yè)核心能力的系統(tǒng)性識(shí)別

1、文檔資源摘要：企業(yè)核心能力的正確識(shí)別是培育核心能力的前提，也是核心能力理論在我國(guó)工商管理實(shí)踐中得以有效運(yùn)用的前提。針對(duì)目前存在的對(duì)核心能力以及相關(guān)概念的模糊認(rèn)識(shí)，本文對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行了系統(tǒng)性識(shí)別，包括核心能力的概念識(shí)別、關(guān)系識(shí)別、特性識(shí)別及其識(shí)別程序。關(guān)鍵詞：核心能力，能力，競(jìng)爭(zhēng)力，識(shí)別自從C.K.Prahalad和GaryHamel于1990年在哈佛商業(yè)評(píng)論上發(fā)表了題為“公司的核心能力”一文后，“核心能力”隨即成為當(dāng)今國(guó)際工商管理界最熱門(mén)的名詞。企業(yè)培育和擁有的核心能力是企業(yè)獲取永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，這一觀點(diǎn)已經(jīng)成為戰(zhàn)略管理理論研究者和工商管理實(shí)踐者的共識(shí)。然而，關(guān)于核心能力的實(shí)施與應(yīng)用，迄

2、今為止，仍缺乏一種真正的實(shí)證基礎(chǔ)和一種權(quán)威性的理論體系。許多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)核心能力的定義難以統(tǒng)一，所以，造成了該理論概念上的模糊和應(yīng)用上的困難。如國(guó)外有關(guān)核心能力的主要觀點(diǎn)就可以歸結(jié)為八大類(lèi)一一整合觀、網(wǎng)絡(luò)觀、協(xié)調(diào)觀、組合觀、知識(shí)載體觀、元件構(gòu)架觀、平臺(tái)觀和技術(shù)觀等。尼古萊.J福斯指出：盡管在近年來(lái)，有關(guān)企業(yè)核心能力理論的研究涌現(xiàn)出相當(dāng)多的著述，但客觀公正地講，這一理論還不成體系，處于一種支離破碎的狀態(tài)，企業(yè)核心能力更多的是內(nèi)涵界定并不十分清楚的概念和判斷。特別是在我國(guó)，核心能力理論正處于研究和應(yīng)用的初始階段，這一狀況表現(xiàn)得更加明顯。為此，要使核心能力理論在我國(guó)工商管理實(shí)踐中得以有效的廣泛應(yīng)用，首

3、先必須對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行系統(tǒng)性識(shí)別。一、核心能力的概念識(shí)別“Thecorecompetenceofthecorporation”詞，在國(guó)內(nèi)有兩種常見(jiàn)的譯法，是企業(yè)核心能力；一是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。前者的譯法迎合了20世紀(jì)80年代以來(lái)的企業(yè)能力理論體系，而后者的譯法更加接近于工商管理實(shí)踐。在我國(guó)，核心能力的概念引入后，也產(chǎn)生了諸多與核心能力相關(guān)的名詞，如能力、競(jìng)爭(zhēng)（能）力、實(shí)力、特殊能力、核心專(zhuān)長(zhǎng)、核心能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)一般能力、行業(yè)核心能力、板塊核心能力等等，為了準(zhǔn)確識(shí)別企業(yè)核心能力，有必要對(duì)與企業(yè)核心能力相關(guān)的名詞進(jìn)行區(qū)分、識(shí)別。1 .能力和競(jìng)爭(zhēng)能力關(guān)于中文“能力”一詞所對(duì)應(yīng)的英文單詞通常有

4、兩個(gè)：capability和competence。Capability是指一般適宜做事的能力、才能，其中包含現(xiàn)實(shí)的、潛在的以及待開(kāi)發(fā)的能力、才能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常所說(shuō)的R&Dfg力、制造能力、營(yíng)銷(xiāo)能力等指的都是“capability”意義上的能力。而Competence意為能力、勝任，指通過(guò)一定的努力具有獲得利益、報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)的能力，有競(jìng)爭(zhēng)、奮斗的內(nèi)涵，是所有成功行為的核心，它對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)之類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)性行為尤為重要。在我國(guó)，capability譯為“能力”較好，而Competence譯為“競(jìng)爭(zhēng)能力”或“競(jìng)爭(zhēng)力”更為貼切。2 .關(guān)于核心能力概念的兩個(gè)具有影響力的解釋對(duì)于什么是企業(yè)的核心能力

5、，目前引用比較廣泛的有兩種解釋?zhuān)环N是原始概念的提出者C.K.Prahalad和GaryHamel的解釋?zhuān)诵哪芰κ恰敖M織中的積累性學(xué)識(shí)，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技能的學(xué)識(shí)”；另一種是美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司的解釋?zhuān)骸捌髽I(yè)核心能力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合，它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力?！边@兩種概念的相同之處是：強(qiáng)調(diào)了核心能力是知識(shí)和技能的結(jié)合，核心能力具有整合性。不同之處是，前者由于是以電子和機(jī)械制造企業(yè)為基礎(chǔ)上來(lái)提煉核心能力理論的，故結(jié)論上明顯突出核心能力的技術(shù)成分，而后者將核心能力的概念在外延上大大拓展，核心能力不僅包括核心技術(shù)能力，企業(yè)的其他

6、各種能力都可能成為核心能力。同時(shí)，后者把核心能力與“世界一流水平”聯(lián)系起來(lái)，使核心能力的概念具有更深的內(nèi)涵，體現(xiàn)了核心能力的最終價(jià)值取向。這種“世界一流水平”的觀點(diǎn)雖然明顯服務(wù)于發(fā)達(dá)國(guó)家，且只能服務(wù)于少數(shù)超大企業(yè)，但是凸現(xiàn)了核心能力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，即核心能力必須給企業(yè)帶來(lái)超強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。3 .行業(yè)一般能力、企業(yè)核心能力(行業(yè)核心能力、板塊核心能力)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在核心能力的理論研究中，提出了“行業(yè)一般能力，企業(yè)核心能力(行業(yè)核心能力、板塊核心能力)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”的新概念。行業(yè)一般能力(generalcapabilityofindustry)指企業(yè)從事某種行業(yè)的

7、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)所應(yīng)具備的最基本的資源與能力，具備丁這些能力，企業(yè)才能取得在行業(yè)市場(chǎng)中求得生存的“入門(mén)證”。企業(yè)核心能力(corecapability)是企業(yè)自身所擁有的在其所從事行業(yè)中占優(yōu)勢(shì)地位的資源和能力。企業(yè)核心能力又進(jìn)一步分為(1)企業(yè)在行業(yè)中的核心能力(corecapabilityofindustry),指的是企業(yè)所擁有的在所處行業(yè)中數(shù)一數(shù)二的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力；(2)企業(yè)在行業(yè)板塊中的核心能力(corecapabilityofstrategicgroup),指的是企業(yè)在行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)(戰(zhàn)略板塊)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)所具有的數(shù)一數(shù)二的優(yōu)勢(shì)能力。市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力(marketopportunitycapabi

8、lity)是指由于市場(chǎng)環(huán)境的變化，有的市場(chǎng)機(jī)會(huì)消失，新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)產(chǎn)生，從而要求企業(yè)應(yīng)該或必須具備能適應(yīng)市場(chǎng)新機(jī)會(huì)的相關(guān)能力。如果企業(yè)原有的行業(yè)核心能力或板塊核心能力與市場(chǎng)環(huán)境變化帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)能力相一致，通過(guò)進(jìn)一步的培育和提升，得以可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)便可獲得相應(yīng)的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(corecompetence)。4.筆者的觀點(diǎn)核心能力概念的多元化現(xiàn)象說(shuō)明了兩點(diǎn)：第一，核心能力的理論還不成熟；第二，核心能力理論很有影響力，得到了眾多學(xué)者與工商管理實(shí)踐人士的密切關(guān)注。筆者對(duì)核心能力概念的認(rèn)識(shí)是：(1)麥肯錫咨詢(xún)公司的核心能力概念與C.K.Prahalad和GaryHamel最早提出的核心能力概念表達(dá)方

9、式不同，但實(shí)質(zhì)一致。核心能力的本質(zhì)是企業(yè)中一系列知識(shí)與技能的整合，而不是一種單項(xiàng)的能力。C.K.Prahalad和GaryHamel強(qiáng)調(diào)“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”，而麥肯錫咨詢(xún)公司則突出“互補(bǔ)”和“結(jié)合”，顯然，二者都不認(rèn)為核心能力是企業(yè)的單項(xiàng)能力，核心能力應(yīng)是整合后的能力。(2)核心能力有層次之分。如果按照美國(guó)麥肯錫咨詢(xún)公司對(duì)核心能力“世界一流水平”的解釋?zhuān)诵哪芰碚撝荒苓m用于跨國(guó)公司，中小企業(yè)則與之無(wú)緣，這顯然是不妥的。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地，都必須樹(shù)立核心能力的理念，并精心培育自己的核心能力。正如我國(guó)學(xué)者寧建新指出，核心能力有行業(yè)核心能力和板塊核心能力之分，也就是說(shuō)，企業(yè)的核心能

10、力可以有多個(gè)層次。如多數(shù)中小企業(yè)的核心能力不可能成為“世界一流”，但可以成為板塊一流或行業(yè)一流的能力。當(dāng)然，隨著核心能力層次的上升，核心能力的市場(chǎng)價(jià)值也在上升。樹(shù)立核心能力的層次觀，有利于每個(gè)企業(yè)在自己找準(zhǔn)的“地盤(pán)”上建立核心能力，通過(guò)不斷培育壯大，使之在多個(gè)SBU假略業(yè)務(wù)單元)或多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上發(fā)揮作用。(3)必須將資源與能力區(qū)別開(kāi)來(lái)。毫無(wú)疑問(wèn)，核心能力建立需要以企業(yè)的資源為基礎(chǔ)，但資源不等于能力。企業(yè)的資源包括物質(zhì)性資源、人力資源和組織資源，雖然這些資源有重要價(jià)值，但仍然不是能力。能力理論管理學(xué)家克里斯蒂森指出：“就本身而言，資源幾乎沒(méi)有生產(chǎn)能力能力是生產(chǎn)活動(dòng)要求資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)”而產(chǎn)生的

11、?，F(xiàn)實(shí)中，不少企業(yè)資金、人才充足，技術(shù)設(shè)備一流，但是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳，其原因不在于資源而在于企業(yè)缺乏運(yùn)作資源的能力。需要注意的是，雖然資源本身不是能力，但優(yōu)勢(shì)資源的擁有的確能夠給企業(yè)帶來(lái)較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如企業(yè)獨(dú)占制造產(chǎn)品的專(zhuān)利或擁有從事某項(xiàng)業(yè)務(wù)的特許權(quán)；運(yùn)輸企業(yè)擁有一條好的線路等等。然而，由資源帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往難以持久，而由能力帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則具有持久性。(4)從工商管理的實(shí)踐角度看，沒(méi)有必要且不能區(qū)分核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念。雖然能力與競(jìng)爭(zhēng)能力有內(nèi)涵上的區(qū)別，但核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的提法，只是我國(guó)的譯法問(wèn)題，其英文表達(dá)一致，因而其內(nèi)涵也一致。核心能力中的“能力”二字，不是指一般性的&qu

12、ot;Capability”意義上的能力，而是競(jìng)爭(zhēng)能力(Competence)去除“競(jìng)爭(zhēng)”二字后的簡(jiǎn)稱(chēng)；核心競(jìng)爭(zhēng)力中的“競(jìng)爭(zhēng)力”也是競(jìng)爭(zhēng)能力省略“能”字后的簡(jiǎn)稱(chēng)。其實(shí)，對(duì)企業(yè)核心能力或企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一詞的準(zhǔn)確譯法，應(yīng)該是“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力”(為習(xí)慣起見(jiàn)，筆者在文中使用核心能力的術(shù)語(yǔ))。因此，在管理理論研究和管理實(shí)踐上，沒(méi)有必要且不能區(qū)分核心能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念，否則，只會(huì)使本來(lái)就甚感模糊的核心能力概念更加模糊。戰(zhàn)略-飛諾網(wǎng)FENO.CN二、核心能力的關(guān)系識(shí)別企業(yè)的核心能力是如何形成的？又是如何同企業(yè)的最終產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的？核心能力的識(shí)別與研究必須回答此問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題如果搞不清楚

13、，核心能力理論永遠(yuǎn)只能停留在概念層次上，無(wú)法指導(dǎo)企業(yè)的工商管理實(shí)踐。核心能力理論的問(wèn)世已經(jīng)有10余年的時(shí)間，然而，工商管理界的經(jīng)理們?nèi)匀粚?duì)核心能力理論的理解處在模糊狀態(tài)，更談不上對(duì)建立核心能力實(shí)踐的駕馭。筆者認(rèn)為，根本原因還在于沒(méi)有弄清核心能力與企業(yè)資源、核心能力與競(jìng)爭(zhēng)能力、核心能力與核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品之間的關(guān)系。因此，識(shí)別企業(yè)的核心能力必需識(shí)別這些關(guān)系。1 .核心能力的關(guān)系圖筆者贊同加拿大教授MansourJavidan博士的核心能力關(guān)系觀，他在“corecompetence:whatdoesitmeaninpractice?”文中，給出了核心能力的關(guān)系層次圖，該圖能夠用來(lái)較好地進(jìn)行核心能力

14、的關(guān)系識(shí)別。圖1的左邊自底到頂依次是，企業(yè)的資源(Resource)能力(Capability)、競(jìng)爭(zhēng)能力(Competence)和核心能力(Corecompetence)。圖1的右邊表明：從企業(yè)的資源到企業(yè)的核心能力，其價(jià)值水平不斷提升，與此同時(shí)，其難度也在逐步加大。圖中所表明的核心能力的關(guān)系是：(1)第一個(gè)層次一一資源。企業(yè)的基礎(chǔ)是資源，資源是能力的載體，要強(qiáng)化企業(yè)的能力，首先必須獲得優(yōu)質(zhì)資源。資源數(shù)量不足或質(zhì)量不合要求，將直接影響高一層次的能力形成。(2)第二個(gè)層次一一能力。企業(yè)的能力主要是指企業(yè)的職能性的能力，如R&Dfg力、制造能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、后勤管理能力、人力資源管理能力等

15、，它是由企業(yè)擁有的資源整合而成，這些職能性的能力又是競(jìng)爭(zhēng)能力形成的基礎(chǔ)。(3)第三個(gè)層次一一競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)職能性能力的有機(jī)協(xié)調(diào)和結(jié)合(integration),是覆蓋多個(gè)職能性能力的界面能力(interface),它是以產(chǎn)品或SBU為單位來(lái)衡量。例如，某特定的SBU4成功地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上有自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，這樣的競(jìng)爭(zhēng)能力可能是整合其MIS能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、R&DTg力以及制造能力的結(jié)果。如果一個(gè)企業(yè)只有一種產(chǎn)品或一個(gè)SBU則這種競(jìng)爭(zhēng)能力也是企業(yè)的核心能力。(4)第四個(gè)層次一一核心能力。這是競(jìng)爭(zhēng)能力的最高層次。核心能力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的進(jìn)一步整合，它是跨全部SBUi界的能力，

16、是全部SBUtt享的技能和知識(shí)，是組織中的集體學(xué)習(xí)，是不同SBU競(jìng)爭(zhēng)能力的整合與協(xié)調(diào)。例如，微型化是索尼公司的核心能力之一，這是諸種能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的整合結(jié)果，它包括市場(chǎng)界面能力，即對(duì)特定客戶(hù)微型化需要的認(rèn)識(shí)和理解；基礎(chǔ)設(shè)施能力，即通過(guò)培訓(xùn)等措施確保技術(shù)專(zhuān)家、工程師和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)員工對(duì)這種需要有共同的認(rèn)識(shí)理解；還包括微處理器、微型電源、供電管理、包裝制造等多種技術(shù)能力。2 .核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的關(guān)系有人曾經(jīng)打過(guò)形象化比喻，他們把企業(yè)比作一棵樹(shù)，核心能力是樹(shù)根，核心產(chǎn)品是樹(shù)干，SBU樹(shù)枝，最終產(chǎn)品是樹(shù)上的葉和果實(shí)。核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品之間的關(guān)系如圖2所示。核心能力、核心產(chǎn)品和最

17、終產(chǎn)品的關(guān)系圖，實(shí)際上說(shuō)明了核心能力的傳導(dǎo)機(jī)制，即企業(yè)的核心能力如何轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。舉一例說(shuō)明，菲利浦公司的核心能力是高超的解碼技術(shù)，核心產(chǎn)品是VCDfc板，最終產(chǎn)品是VCDT品。菲利浦公司通過(guò)把核心產(chǎn)品出售給下游合作伙伴或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，既可以制約競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心能力開(kāi)發(fā)，又可以回避最終產(chǎn)品市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，從而始終控制市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，贏得市場(chǎng)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三、核心能力的特性識(shí)別識(shí)別企業(yè)核心能力需要對(duì)核心能力的屬性進(jìn)行識(shí)別。核心能力是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力源泉，核心能力與一般意義上的競(jìng)爭(zhēng)能力區(qū)別開(kāi)來(lái)，其特性主要有以下五個(gè)方面：1 .核心能力的價(jià)值性核心能力應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高，能夠給企業(yè)在創(chuàng)

18、造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀；它能夠給消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度，就是提供最大的消費(fèi)者剩余。識(shí)別一種競(jìng)爭(zhēng)能力是不是核心能力，首要的判斷標(biāo)準(zhǔn)就是看它是否具有價(jià)值性，特別是能否給消費(fèi)者提供頗大的好處。如本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的技能就是核心能力，而在處理與經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的能力就不是核心能力。因?yàn)椋潜咎锏陌l(fā)動(dòng)機(jī)和傳動(dòng)系統(tǒng)方面的能力給消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的價(jià)值，而不是因?yàn)楸咎锝?jīng)銷(xiāo)人員的客戶(hù)關(guān)系能力才使得消費(fèi)者在眾多品牌中選擇了本田汽車(chē)。2 .核心能力的異質(zhì)性同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，本企業(yè)的核心能力應(yīng)當(dāng)是獨(dú)一無(wú)二的能力。如果你的企業(yè)有某種能力，其他企業(yè)也有，大家做得一樣好，那么，該能力實(shí)質(zhì)上是行業(yè)的普及性

19、能力，而不是企業(yè)的核心能力。“獨(dú)一無(wú)二”并非高不可攀，只要你的企業(yè)在某方面的競(jìng)爭(zhēng)能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相形見(jiàn)細(xì)，這種競(jìng)爭(zhēng)能力就是核心能力。3 .核心能力的延展性核心能力的延展性是指核心能力的范圍經(jīng)濟(jì)性，核心能力給企業(yè)帶來(lái)進(jìn)入多個(gè)潛在市場(chǎng)的方法，并在多個(gè)市場(chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力僅僅局限于一種產(chǎn)品的市場(chǎng)，既不具有與其他產(chǎn)品的共享性，更不能夠使企業(yè)借助核心能力打開(kāi)相關(guān)性的多元化市場(chǎng)，那么，該競(jìng)爭(zhēng)能力就不是企業(yè)的核心能力。例如，夏普公司的液晶顯示技術(shù)就是夏普的核心能力，該能力可以使其在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地，而不是將其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)*

20、在很小的范圍。4 .核心能力的難以模仿性核心能力是企業(yè)累積性學(xué)習(xí)和集體學(xué)習(xí)的結(jié)果，深深地烙上了企業(yè)組織的烙印，它具有路徑依賴(lài)性和模糊性的特點(diǎn)，因而使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。例如,海爾集團(tuán)在售后服務(wù)上的核心能力，是基于海爾集團(tuán)的社會(huì)資本一一海爾文化、海爾集團(tuán)的組織資本一一海爾管理和海爾營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等兩方面綜合作用的結(jié)果。它既不是單一的能力，也不是可以從組織中分割出來(lái)的能力。它是隨著海爾的成長(zhǎng)而發(fā)展起來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。近幾年，去海爾參觀學(xué)習(xí)的人很多，在驚嘆海爾成功的同時(shí)，大家都有一個(gè)共同的感受，海爾的核心能力是難以模仿的。5 .核心能力的不可交易性企業(yè)的資源等資產(chǎn)可以在市場(chǎng)上通過(guò)交易獲得，然而，核心能力則不

21、同，它不能在市場(chǎng)上直接買(mǎi)賣(mài)。換句話(huà)說(shuō)，凡是能夠在市場(chǎng)上直接購(gòu)買(mǎi)的資源以及其他資產(chǎn)都不是核心能力。因?yàn)?，核心能力是企業(yè)能力的集成，是與企業(yè)的員工、組織文化及其特定的行為方式聯(lián)系在一起的。它可以被企業(yè)的員工、企業(yè)的顧客和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所感知，但是無(wú)法進(jìn)行市場(chǎng)交易。有人認(rèn)為，企業(yè)可以從市場(chǎng)上獲得部分核心能力，其途徑有兩條：是是獲取核心能力的攜帶者特殊性的高級(jí)人才；二是兼并收購(gòu)擁有核心能力的企業(yè)。這種認(rèn)識(shí)是不正確的。事實(shí)上，通過(guò)外部“采購(gòu)”，企業(yè)只能獲得核心能力的要素，而不是真正的核心能力。其原因是：第一種途徑雖然可以獲得核心能力的“基因”，但是這種“基因”換了一個(gè)環(huán)境后，是否還有超強(qiáng)的活力，值得懷疑

22、；第二條途徑一一企業(yè)并購(gòu)，其效果取決于并購(gòu)后的整合，如果整合不好，原有被兼并企業(yè)的核心能力不僅不能發(fā)揚(yáng)光大，相反，還有可能萎縮。企業(yè)不管從什么途徑獲取核心能力的要素，必須通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的有效整合后，才能“培育”出企業(yè)的核心能力。四、核心能力的識(shí)別程序以上對(duì)企業(yè)核心能力的概念、核心能力的相關(guān)關(guān)系、核心能力的特性進(jìn)行了識(shí)別。實(shí)踐中，企業(yè)在分析、識(shí)別核心能力時(shí)，還需要按照一定的模式，遵循一定的分析程序。其目的在于幫助企業(yè)將那些非核心的能力區(qū)別開(kāi)來(lái)，快速、準(zhǔn)確地分析和識(shí)別核心能力，從而建立起基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)范式。識(shí)別企業(yè)的核心能力可以依照以下八個(gè)分析步驟進(jìn)行：第一步：在我們的企業(yè)里，要知道我們?cè)谀男┓?/p>

23、面做得很好?？梢詮姆治銎髽I(yè)的價(jià)值鏈開(kāi)始，將價(jià)值鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)分，以找出企業(yè)做得好的技能訣竅(know-how)0第二步：分析當(dāng)前的技能訣竅是職能性的，還是一個(gè)SBU的或者是企業(yè)整體性的。如果企業(yè)做得很好的技能屬于職能性的或者僅屬于一個(gè)SBU這樣的技能訣竅則不能成為核心能力，只有橫跨企業(yè)整體的技能訣竅才有可能成為企業(yè)的核心能力。第三步：我們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好嗎？如果我們做得好的技能訣竅，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得也很好，我們就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該階段可以通過(guò)調(diào)查企業(yè)高級(jí)管理者的意見(jiàn)、企業(yè)外部合作群體、對(duì)其他組織代表的非正式訪問(wèn)以及戰(zhàn)略標(biāo)桿（strategicbenchmarking）分析來(lái)獲得準(zhǔn)確的信息。第四

24、步：這些能力或競(jìng)爭(zhēng)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)關(guān)聯(lián)嗎？企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可能來(lái)自資源、能力或競(jìng)爭(zhēng)能力，但能力未必一定給企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如某企業(yè)有很強(qiáng)的制造能力，但所制造的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)需求，這樣的能力或競(jìng)爭(zhēng)能力就談不上競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)的能力產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)需要同時(shí)具備兩個(gè)條件：（1）能力或競(jìng)爭(zhēng)能力比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得好；（2）其能力或競(jìng)爭(zhēng)能力帶來(lái)的價(jià)值一定程度上是由市場(chǎng)決定的。與顧客購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)屬性相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更有意義。購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)是顧客對(duì)產(chǎn)品有用性和可靠性的認(rèn)識(shí)，如質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等。關(guān)鍵性的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)是顧客在他們購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)使用的變量與標(biāo)準(zhǔn)。在分析企業(yè)的能力或競(jìng)爭(zhēng)能力是否與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)相關(guān)上，企業(yè)需要將其能力、競(jìng)爭(zhēng)能力與顧客的關(guān)

25、鍵購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系起來(lái)。如果企業(yè)的能力、競(jìng)爭(zhēng)能力與顧客關(guān)鍵性的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)，企業(yè)就具備了能力上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種做法避免了企業(yè)在識(shí)別核心能力時(shí)，自己感覺(jué)良好而忽視了市場(chǎng)的評(píng)價(jià)。第五步：我們的優(yōu)勢(shì)持久嗎？企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持久性取決于四個(gè)主要變量：（1）企業(yè)在相關(guān)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力上作出持續(xù)投資的力量和意愿的強(qiáng)弱；（2）競(jìng)爭(zhēng)者模仿企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量大?。唬?）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)發(fā)替代優(yōu)勢(shì)的力量大小；（4）企業(yè)的產(chǎn)品屬性持續(xù)成為顧客關(guān)鍵性購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)的程度。核心能力應(yīng)該具有持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第六步：在該產(chǎn)業(yè)中正在發(fā)生的關(guān)鍵性變化是什么？前面的分析幾乎是一種靜態(tài)分析，識(shí)別的是企業(yè)現(xiàn)在與歷史上的能力與競(jìng)爭(zhēng)能力。這一步所提出的問(wèn)

26、題是一種動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，它使得核心能力的分析者們避免眼睛向內(nèi)，而忽視了外部的現(xiàn)實(shí)性?；卮鹪搯?wèn)題需要分析一般環(huán)境、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)以及市場(chǎng)通道的變化。第七步：確認(rèn)產(chǎn)業(yè)中正在發(fā)生的關(guān)鍵性變化對(duì)企業(yè)能力或競(jìng)爭(zhēng)能力的影響。這一步需要明晰四個(gè)問(wèn)題：（1）哪些能力或競(jìng)爭(zhēng)能力將會(huì)廢棄或與顧客的購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)不相關(guān)?（2）哪些能力或競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)該繼續(xù)維持且需進(jìn)一步改善?（3）如何更好地調(diào)節(jié)我們現(xiàn)有的資源、能力與競(jìng)爭(zhēng)能力？（4）面對(duì)未來(lái)產(chǎn)業(yè)中關(guān)鍵性的成功因素，企業(yè)還需要開(kāi)發(fā)哪些新的能力或競(jìng)爭(zhēng)能力？第八步：我們走向哪里？通過(guò)前面七個(gè)步驟的分析，明確了企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)當(dāng)擁有的能力或競(jìng)爭(zhēng)能力。接下來(lái)的這一步，需要制定一個(gè)具體的實(shí)

27、施計(jì)劃，該計(jì)劃包括四個(gè)部分：（1）對(duì)未來(lái)可能失去價(jià)值的能力或競(jìng)爭(zhēng)能力進(jìn)行調(diào)節(jié)或拆除；（2）支持和改善已識(shí)別的資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)能力；（3）增加已識(shí)別資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的影響力；（4）開(kāi)發(fā)或獲取已識(shí)別的新的能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。更多相關(guān)文檔企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)根源的理論演進(jìn)（7219字）企業(yè)知識(shí)的性質(zhì)與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（8767字）協(xié)作與競(jìng)爭(zhēng)行為和企業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)機(jī)理（6264字）集團(tuán)公司戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理模型探討（9238字）中國(guó)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的漸進(jìn)性分析（6283字）企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值化管理方法研究（3184字）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)研究的市場(chǎng)價(jià)值鏈方法（6310字）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略框架（6479字）價(jià)值鏈戰(zhàn)略管理模式研究

28、（7570字）企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源及其戰(zhàn)略選擇（11508字）本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任，如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除！收藏到書(shū)簽里：Email:h站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)r"cellpadding="0"cellspacing="0">本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任，如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除!站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)th=50%>企業(yè)家能力與企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（6236字）本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任，如有信息

29、存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除！站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì),如果沒(méi)有政府的戰(zhàn)略意圖指使，企業(yè)應(yīng)該完全避開(kāi)衰退產(chǎn)業(yè)，盡量避免涉入啟蒙產(chǎn)業(yè)。無(wú)論如何，潛在進(jìn)入者進(jìn)入成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)則是上上之策。3.戰(zhàn)略選擇的一般理論理論分析和實(shí)證研究表明，企業(yè)最優(yōu)戰(zhàn)略選擇應(yīng)遵循“三次高成長(zhǎng)性”理論。首先，企業(yè)選擇一個(gè)主流產(chǎn)業(yè)或景氣產(chǎn)業(yè)，獲得良好的發(fā)展機(jī)遇，這是第一次高成長(zhǎng)性；其次，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)選擇一種主流產(chǎn)品，在產(chǎn)業(yè)鏈條中就獲得一次較好的分工機(jī)會(huì)，這是第二次高成長(zhǎng)性；最后，企業(yè)在主流產(chǎn)業(yè)的主流產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)中，能占據(jù)主流地位，進(jìn)入戰(zhàn)略群組的第一方陣，這是第三次高成長(zhǎng)性。每一次高成長(zhǎng)性都使企業(yè)贏得了更有利的競(jìng)爭(zhēng)地位，從而營(yíng)造了“

30、一步贏，步步贏”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。四、結(jié)論本文在綜合產(chǎn)業(yè)分析理論與核心能力理論的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)“產(chǎn)業(yè)景氣一一戰(zhàn)略群組一一核心能力”的一般性分析范式，并刻畫(huà)了企業(yè)所處的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”，既而分析了不同的企業(yè)在不同情形下如何制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，本文提出了企業(yè)戰(zhàn)略選擇的一般理論。提出分析企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的一般范式并動(dòng)態(tài)地在“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)空間”中考察企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是本文的主要貢獻(xiàn)。對(duì)于在位企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組是被給定的外生變量，但核心能力是內(nèi)生變量。強(qiáng)大的核心能力可以改變產(chǎn)業(yè)景氣和戰(zhàn)略群組，變外生變量為內(nèi)生變量，從而使企業(yè)所處環(huán)境由低水平均衡向非均衡演進(jìn)，再到達(dá)高水平均衡。對(duì)于潛在進(jìn)入企業(yè)來(lái)

31、說(shuō)，三個(gè)變量都是內(nèi)生的，對(duì)于產(chǎn)業(yè)景氣的選擇是超邊際的決策，而核心能力可以使戰(zhàn)略群組內(nèi)生化。因此，我們提出的“產(chǎn)業(yè)景氣、戰(zhàn)略群組和核心能力共同決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”的假說(shuō)，可以在標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)框架內(nèi)得到闡釋和證偽。更多相關(guān)文檔 試論戰(zhàn)略管理學(xué)科的研究框架及發(fā)展趨勢(shì)（6870字）我國(guó)企業(yè)核心能力實(shí)證研究（10220字） 國(guó)際企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略演進(jìn)及其啟示（5036字）企業(yè)家能力與企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（6236字）企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（12167字）產(chǎn)品服務(wù)增值擴(kuò)展戰(zhàn)略的興起與發(fā)展（7482字） 私營(yíng)企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)演變模式研究（5281字）環(huán)形結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)戰(zhàn)略（6548字）試論跨國(guó)公司的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略（752

32、2字）資本結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)策略前沿性研究（10414）本站資料來(lái)于互聯(lián)網(wǎng)，我們不對(duì)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和合法性承擔(dān)任何保證責(zé)任，如有信息存在侵權(quán)行請(qǐng)Email我們，我們會(huì)即時(shí)刪除！站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)son,J.&J.E.Vahlnc:TheInternationalizationofthefirmFourSwedishCasesJ.JournalofManagementStudies,1975,12（3）:305322.4Johanson,J.&J.E.Vahlnc:TheMeehanismofInternationalizationJ.Internationa1MarketingReview,1990,7（4）:1124.5劉迎秋，等.大力發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的融資支持分析J.財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)，2004,（10）.更多相關(guān)文檔 OEM:后發(fā)企業(yè)國(guó)際化的必由之路（4340字）企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析論文（4400字） 中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新（5590字）中小企業(yè)國(guó)際化成長(zhǎng)路徑及其影響因素（5736字） 中國(guó)品牌國(guó)際化的策略探析（6119字）對(duì)我國(guó)金融會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化進(jìn)程的評(píng)析（5372字） 旅游企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程及其對(duì)中國(guó)的啟示（3070字）淺析提升我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的國(guó)際化水平（4700字） 知識(shí)密集型企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略