領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)期末復(fù)習(xí)題目答案0001

1、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)期末復(fù)習(xí)多選題A:1. 艾森克的人格特質(zhì)理論認(rèn)為，人格應(yīng)該包括 ABCDA 認(rèn)知（智力） B 意動（性格） C情感（氣質(zhì)） D 軀體（體質(zhì)）B:1. 不同的行為策略有著不同的效能，領(lǐng)導(dǎo)者采取的行為策略能否生效取決的因 素有 ABCDEA下屬的反抗程度 B 下屬的博弈對策 C領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)力能否支持其行為策略D領(lǐng)導(dǎo)者運用行為策略的熟練程度 E 領(lǐng)導(dǎo)者運用的行為策略是否與其社會身份與威望相匹配2. 變革的阻礙有 ABCDEA 缺乏信任 B 害怕失敗 C地位和權(quán)勢的失去 D 對價值和理想的威脅 E對干涉的憎恨3. 變革發(fā)生的方式有 ABCDEA反對和沖突 B信任和誠實 C派系與小集團 D

2、外部事件 E文化或范式轉(zhuǎn)變 C:1. 從管理學(xué)的角度，文化被界定為一個群體或者組織所共同擁有的 ABCDEA 信仰 B 價值 C 規(guī)則 D 符號 E 傳統(tǒng)2. 常用的領(lǐng)導(dǎo)勝任力測評方法有 ABCDA行為事件訪談法 B問卷調(diào)查法C情景測驗法 D 專家評定法3. 從影響來源來看，影響力可分為 ABA 強制性影響力 B 非強制性影響力4. 從發(fā)生作用的機制來看，影響力可分為 ABA 基于權(quán)力的影響力 B 基于行為策略的影響力5. 從主客觀影響因素來看，影響力受制于 ABCDEA 領(lǐng)導(dǎo)愿望 B行業(yè)背景 C從業(yè)經(jīng)驗 D 個人價值觀 E 溝通能力6.傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式主要包括 ABC A 領(lǐng)導(dǎo)行為模式 B 權(quán)變

3、領(lǐng)導(dǎo)模式 C 情境領(lǐng)導(dǎo)模式7. 傳統(tǒng)的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)模式包括 ABCA費德勒權(quán)變模式B 路徑-目標(biāo)模式C領(lǐng)導(dǎo)者參與模式8. 成功愿景的共同特點是 ABCDEA為組織提供了評價標(biāo)準(zhǔn)B幫助組織應(yīng)對變化 C激發(fā)對未來的信念和希望 D 體現(xiàn)組織的偉大理想 E 決定組織的目標(biāo)及其實現(xiàn)的過程9. 從政治或者組織行為的角度來看，執(zhí)行變革的領(lǐng)導(dǎo)行為包括ABCDEA 建立支持聯(lián)盟 B安排支持者出任關(guān)鍵崗位 C運用任務(wù)小組指導(dǎo)執(zhí)行D 戲劇性、象征性行動E 改變組織結(jié)構(gòu)10. 從心理學(xué)來看，領(lǐng)導(dǎo)者用人過程中出現(xiàn)的認(rèn)知偏差主要有ABCDA近因效應(yīng) B 暈輪效應(yīng) C刻板印象 D 優(yōu)先效應(yīng)D:1. 東歐文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是

4、ABCDA 極力維護與自己職位相關(guān)的利益 B 魅力與價值取向程度中等 C 團隊取 向中等 D 人本取向中等2. 對于不同組織，迪安 ·巴恩蘭德總結(jié)出了常見的的溝通過程模式有 ABC A 行動模式與線性溝通 B 互動模式與雙向溝通 C交易模式與循環(huán)溝通F:1. 非正式組織的關(guān)鍵特征包括 ABCDEA 不斷演進、變化 B 要求具備可見的圈內(nèi)知識 C 待人個性化 D 非等級 的、流動的 E 靠信任和互惠來凝聚2. 非正式組織的功能包括 ABCDA 傳承群體的文化和價值觀 B 提供從正式組織不能獲得的滿足感和社會 地位 C 增進成員之間的溝通 D 通過影響和規(guī)制群體內(nèi)外行為實現(xiàn)社會控制3.

5、非正式組織的積極作用有ABCDEA 與正式組織相融合協(xié)調(diào) B 減輕管理的負擔(dān) C 填補管理能力的鴻溝D 鼓勵管理實踐的改進 E 有利于理解和應(yīng)對環(huán)境危機4. 非正式組織的負面作用 ABCDA 抗拒變革 B 角色沖突 C 謠言 D 一致性5. 馮斯·瓊潘娜絲研究出的組織文化類型包括 ABCDA 導(dǎo)彈型 B 孵化器型 C 埃菲爾鐵塔型 D 家庭型6. 費德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)情境包括 ABC A 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系 B 工作任務(wù)結(jié)構(gòu) C職位權(quán)力 G:1. 個人權(quán)力的類型分為 ABCA 專家權(quán)力 B參考權(quán)力C威望權(quán)力2. 戈爾曼所提的情商模型包括以下維度 ABCDEA了解自己的情緒 B管理自己的情緒

6、 C自我激勵 D 識別并理解他人的情 緒 E 管理人際關(guān)系3. 關(guān)于激勵的基本理論有 ABCDEA 馬斯洛的需求層次理論 B 麥克利蘭的成就需求理論 C雙因素理論 D 公 平理論 E 期望理論J:1. 交易型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力要素包括 ABCDA 權(quán)變激勵 B建設(shè)性交易 C例外管理 D 主動和被動強制交易2. 決策的核心要素是 ABCDEA 辨明問題的特性 B明確決策的底線 C描繪決策的標(biāo) D 決策轉(zhuǎn)換行為 E決 策印證3. 激勵的基本原理是 ABCDEA 滿足需求 B 激發(fā)動機 C行為鼓勵 D 目標(biāo)引導(dǎo) E 懲罰鞭策4. 精神激勵主要包括 ABCDEA贊美 B表揚 C頒發(fā)獎狀 D 授予榮譽稱號 E

7、職務(wù)晉升5. 激勵對于領(lǐng)導(dǎo)力的作用是 ABCDEA 是幫助實現(xiàn)組織目標(biāo)、愿景的主要保證 B 能改進并提高員工的工作績效 C 能有效 激發(fā)員工的工作激情 D 能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 E能形成有利的組織文化K:1. 孔子亞洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCDA 團隊取向高 B 自我保護意識較強 C人本取向中等 D 魅力與價值取向中等2. 卡特爾將人格特質(zhì)分為 ABCA 共同特質(zhì)與個別特質(zhì) B 表面特質(zhì)與根源特質(zhì) C 體制特質(zhì)、環(huán)境特質(zhì)與動力特質(zhì)3. 肯尼斯 ·托馬斯將沖突管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為 ABCDEA 競爭型風(fēng)格 B調(diào)和性風(fēng)格 C合作型風(fēng)格 D 分享型風(fēng)格 E 規(guī)避型風(fēng)格L:1. 領(lǐng)導(dǎo)者獲

8、取領(lǐng)導(dǎo)知識的途徑主要有ABCDEA自悟 B 模仿 C閱讀史書 D閱讀傳記 E學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論2. “領(lǐng)導(dǎo)”一詞的基本含義包括ABCA 領(lǐng)導(dǎo)崗位的管理者 B 領(lǐng)導(dǎo)行為 C領(lǐng)導(dǎo)過程3. 領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵可以從以下幾方面理解ABCDA 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備組織能力 B 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過程的方式是影響他 C 關(guān)注長遠戰(zhàn)略 目標(biāo)的制定和實現(xiàn) D 是一種藝術(shù)和過程4. 領(lǐng)導(dǎo)力包括 ACBDA 吸引他人的能力 B 管理意義的能 C 管理信任的能 D 管理自我的能力5. 領(lǐng)導(dǎo)力的影響因素包括 ABCDA 領(lǐng)導(dǎo)者特征 B 追隨者特征 C 組織內(nèi)部環(huán)境特征 D 組織外部環(huán)境特征6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是由領(lǐng)導(dǎo)者（ ABC）等因素共同作用的結(jié)果

9、。A 價值觀 B 個性特征 C 經(jīng)歷7. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指一位領(lǐng)導(dǎo)者（ ABC）的路徑和方式。A 進行指導(dǎo) B 執(zhí)行計劃C 激勵他人8. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為 ABCA 專制或者獨裁風(fēng)格 B 參與或者民主風(fēng)格 C 委托或者自由風(fēng)格9. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響因素包括 ABCDEA 時間的緊迫程度 B 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系 C 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬對信息的掌握 程度 D 下屬的工作能力 E任務(wù)類型10. 領(lǐng)導(dǎo)力的研究路徑包括 ABCDA “偉人”路徑 B 特質(zhì)路徑 C 行為路徑 D 情景路徑11. 拉丁美洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCDA 團隊取向高 B 魅力價值取向高 C 下屬參與程度中等 D 人本取向中等12. 萊

10、爾·斯賓塞博士提出，勝任力包括以下幾個層面： ABCDEA 知識和技能 B 價值觀和態(tài)度 C自我認(rèn)知 D 個性與品質(zhì) E 內(nèi)驅(qū)力與動機13. 領(lǐng)導(dǎo)影響力的相關(guān)因素包括 ABCDEA 個性與魅力 B個人能力 C領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 D 權(quán)力 E行為策略14. 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來源分為 ABC A 職位權(quán)力 B 個人權(quán)力 C因控制資源產(chǎn)生的權(quán)力15. 領(lǐng)導(dǎo)行為策略類型很多，包括以下 ABCDEA 合作行為策略 B個人請求策略 C討好行為策略 D 施壓行為策略 E結(jié)盟行為策略16. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖的坐標(biāo)是 AB A 創(chuàng)建結(jié)構(gòu) B 關(guān)心人17. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖是（ AB）設(shè)計的。 A 諾爾夫·斯托克

11、迪爾 B 卡羅爾·沙特爾18. 利克特把領(lǐng)導(dǎo)體制分為 ABCD A參與式 B溫和獨裁式 C協(xié)商式 D 專權(quán)獨裁式19. 路徑-目標(biāo)模式把領(lǐng)導(dǎo)類型分為 ABCD A 指導(dǎo)型 B 支持型 C參與型 D成就導(dǎo)向型20. 領(lǐng)導(dǎo)者參與模式把決策的情境變量分為 ABCDEA 是否有更為合理的解決方法 B 是否有足夠的信息做出高質(zhì)量的決策C 問題是否具有結(jié)構(gòu)性 D 下屬接受解決辦法對有效貫徹執(zhí)行決策有無重 大關(guān)系 E 領(lǐng)導(dǎo)者單獨做出決策下屬能否接受21. 羅伯特·豪斯認(rèn)為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的性格特征在于以下幾個方面 ABCDA 支配欲 B 自信 C 對他人施加影響的需要 D 自認(rèn)道義正當(dāng)性2

12、2. 羅伯特·豪斯認(rèn)為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的魅力體現(xiàn)在以下行為 ABCDA 闡述目標(biāo) B 樹立角色模型 C 建立個人形象 D 激發(fā)別人的積極性23. 量子物理的革命性思維體現(xiàn)在 ABCDEA 物質(zhì)是相互關(guān)聯(lián)的，世界是一個整體 B 關(guān)系是決定萬事萬物的關(guān)鍵C 空間不“空”，存在無形的場 D 宇宙是人類介入的產(chǎn)物 E 世界是變化和不可預(yù)知的24. 量子物理對領(lǐng)導(dǎo)模式的借鑒作用在于 ABCA重視關(guān)系的作用 B 運用組織中的無形的影響力 C參與式管理25. 領(lǐng)導(dǎo)決策的多元價值體系包括 ABCA政治價值 B 法律價值C管理價值26. 領(lǐng)導(dǎo)決策的政治高壓線包括 ABCA 政治體制問題 B 民族、宗教事

13、務(wù)問題 C 國際事務(wù)問題27. 領(lǐng)導(dǎo)處理權(quán)力沖突的對策有 ABCDEA建立聯(lián)盟 B建立帝國 C告密和反叛亂 D 啟用少壯派 E拉大旗28. 領(lǐng)導(dǎo)決策時建立聯(lián)盟的能力要素包括 ABCDA影響力與協(xié)商能力 B人際關(guān)系能力 C建立伙伴關(guān)系的能力 D 政治敏銳29. 領(lǐng)導(dǎo)決策時破除反對聯(lián)盟的策略有 ABCDEA 建立一個先發(fā)制人的聯(lián)盟 B 改變對立聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)人在組織中的地位 C 在領(lǐng)導(dǎo)層增選 聯(lián)盟成員 D 在管理層排除對立聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)人 E盡力增加與聯(lián)盟成員的溝通30. 領(lǐng)導(dǎo)者決策偏重政治價值的情況包括 ABCA 民族宗教事務(wù) B 社會治療性決策 C國家安全事務(wù)31. 領(lǐng)導(dǎo)用人的理念包括 ABCDA不可委托

14、責(zé)任 B 成就取向 C政治忠誠 D 人先事后32. 領(lǐng)導(dǎo)者的識人、選人應(yīng)該從以下幾方面進行 ABCDA 忠誠度審查 B 能力評估 C情商考察 D 德行辨識33. 領(lǐng)導(dǎo)對下屬的忠誠度審查應(yīng)該從以下幾方面進行 ABCA 下屬對領(lǐng)導(dǎo)者個人的忠誠 B 下屬對領(lǐng)導(dǎo)者職位的忠誠 C 下屬對自己職責(zé)的忠誠34. 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的個性品質(zhì)的測試可以采用 ABCA 影射法 B 個性品質(zhì)問卷調(diào)查法 C 興趣盤存法35. 領(lǐng)導(dǎo)者察人運用的評價中心一般包括下列項目 ABCDEA分內(nèi)工作 B無主持的群體討論 C管理競賽 D 口頭報告和面 E客觀測試36. 領(lǐng)導(dǎo)者可以從以下幾方面考察下屬的德行 ABCA 口碑考察 B 放松

15、情景考察 C360度考察37. 領(lǐng)導(dǎo)者用人的誤區(qū)是 ABCDA 失去賢能和忠誠的平衡 B 上任之后急于調(diào)整下屬職位 C 陷入心理誤區(qū) D陷入彼德誤區(qū)38. 領(lǐng)導(dǎo)激勵的一般原則有 ABCDEA適時性原則 B有效性原則 C具體性原則 D 公平性原則 E多樣平衡性原則39. 領(lǐng)導(dǎo)激勵的方法包括 ABCDEA愿景激勵 B情感激勵 C贊賞激勵 D 參與激勵 E逆誘激勵40. 領(lǐng)導(dǎo)溝通最需要注意的文化差異包括 ABCA 不同宗教間的文化差異 B 不同代際間的文化差異 C 不同國度間的文化差異41. 領(lǐng)導(dǎo)定位的影響因素有 ABCDA 機會與威脅 B強項與弱項 C廣泛的社會期望 D 個人價值觀42. 領(lǐng)導(dǎo)者成

16、功定位的關(guān)鍵理念是 ABCDA 合理地取舍，集中精力做擅長的事 B繞開障礙，尋找新的發(fā)展空間 C 認(rèn)清自己的能 力邊界，找到能力發(fā)揮的平臺 D 在任何情況下都盡力將事情做到更好43. 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的形式有 ABCDA自我開發(fā) B 從經(jīng)驗中學(xué)習(xí) C教育和培訓(xùn) D職業(yè)指導(dǎo)44. 領(lǐng)導(dǎo)力的自我開發(fā)包括 ABA 我覺察 B自律45. 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)形式中的經(jīng)驗因素包括 AB A 共事者 B任務(wù)本身46. 領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計劃的類型有 ABCDEA 深度反饋培訓(xùn) B技能培訓(xùn)及概念知識學(xué)習(xí) C行動學(xué)習(xí)計劃 D 個人成長計 劃 E 社會化培訓(xùn)M:1. 明茨伯格在其管理者工作的本質(zhì) 中認(rèn)為管理者工作的典型特征包括ABCD

17、EA 工作量和工作節(jié)奏持續(xù)不斷、永無休止 B 活動短暫、多樣、瑣碎 C 偏 好實景真人 D喜好語言媒體E 處于組織和互動網(wǎng)絡(luò)的中間2. 明茨伯格提出了著名的管理者角色理論，認(rèn)為管理者角色模塊可分為ABCA 人際關(guān)系方面 B 信息方面 C 決策方面3. 美國心理學(xué)家奧爾波特把個人特質(zhì)分為 ABCA次要特質(zhì) B 首要特質(zhì) C中心特質(zhì)4. 馬克斯·韋伯提出的正式的政治支配和權(quán)威的形式為 ABCA 傳統(tǒng)型權(quán)威 B超凡魅力型權(quán)威 C法理型權(quán)威5. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)包括 ABCDA高度自信，擅長表達 B熱情洋溢，精力充沛 C強烈支配欲 D 信念堅定N:1. 牛頓經(jīng)典力學(xué)視角下的領(lǐng)導(dǎo)模式主要缺點是

18、 ABCDA 強調(diào)控制 B忽視聯(lián)系 C忽略人的因素D 忽視變化O:1. 歐洲拉丁文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCA 魅力與價值取向高 B 團隊取向較高 C 下屬參與度較高2. 歐洲日耳曼文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為模式是 ABCA 魅力與價值取向高 B 下屬參與度高 C 團隊取向較高P:1. 平衡領(lǐng)導(dǎo)模式的關(guān)鍵在于 ABCDA 領(lǐng)導(dǎo)定位要兼顧內(nèi)在因素與外在環(huán)境的平衡 B 領(lǐng)導(dǎo)決策要兼顧多元價值的平衡 C 領(lǐng)導(dǎo)用人要兼顧忠誠與賢能的平衡D 領(lǐng)導(dǎo)激勵要兼顧正負激勵的平衡Q:1. 企業(yè)的制度能否得到良好執(zhí)行，取決于以下因素 ABC A制度本身是否合理 B 遵制文化的濃厚程度 C監(jiān)督的有效程度2. 切斯特·

19、;巴納德的權(quán)威接受理論提出，領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威必須具備以下條件 ABCD A 人們能夠理解 B 和組織的目標(biāo)不矛盾C 可以與個人利益并存 D 在精神和肉體上有實行的可能3. 情境領(lǐng)導(dǎo)模式把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為 ABCD A告知式 B 推銷式 C參與式 D 授權(quán)式 S:1. 適合獨裁式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境有ABCDA 對于見習(xí)期員工 B 領(lǐng)導(dǎo)者自身特別優(yōu)秀 C 員工渴望學(xué)習(xí)新技能 D 對員 工而言是全新環(huán)境2. 適合參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境有 ABCA 對于熟悉自己工作的員工 B 領(lǐng)導(dǎo)不擁有完全信息 C 員工了解自身工作并有較強參與意愿3. 適合自由式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境有ABA 對于比領(lǐng)導(dǎo)者更熟悉工作的員工 B 領(lǐng)導(dǎo)者需要

20、去做其他事情4. 勝任力的表象要素包括ABC A 知識 B 行為 C 技能5. 勝任力的隱形要素包括 ABCDA 價值觀與態(tài)度 B 自我認(rèn)知 C 個性與特質(zhì) D 內(nèi)驅(qū)力與動機6. 勝任力的特點包括 ABCA 勝任力的落腳點是個體特性 B 勝任力要與一定的情境因素相聯(lián)系 C 勝任力的是可以測評的7. 社會交換包括 ABCD A 情感交換 B利益交換 C支持交換 D 資源交換8. 使命的構(gòu)成包括 AB A 核心價值觀 B核心目標(biāo) 9.SWOT分析模型包括的要素是 ABCDA 優(yōu)勢 B劣勢 C威脅 D 機遇T:1. 通過職業(yè)指導(dǎo)進行領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)時，成功的導(dǎo)師計劃離不開的因素包括ABCA設(shè)立明確的導(dǎo)師計

21、劃項目 B 仔細匹配導(dǎo)師和徒弟 C高層管理者的支持W:1. 我國當(dāng)前的文化困境包括 ABCA 人生的終極價值模糊 B 享樂主義盛行 C輕視文化的價值2. 五大人格特質(zhì)理論，也叫“人格的海洋” ，提出的人格五因素是 ABCDEA開放性 B盡責(zé)性 C外傾性 D 隨和性 E 神經(jīng)質(zhì)3. 違反道德的領(lǐng)導(dǎo)行為策略包括 ABCDA玩弄權(quán)術(shù) B 降低姿態(tài) C沉默對待 D挑錯行為4. 五級經(jīng)理人體系包括 ABCDA 能力突出的個人 B 優(yōu)秀團隊成員 C富有實力的經(jīng)理人 D 堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者5. 物質(zhì)激勵主要包括 ABCDA工資 B 獎金 C紅利 D 股票 X:1. 學(xué)者柯克·帕特里克和洛克提出領(lǐng)導(dǎo)者

22、的關(guān)鍵性特質(zhì)包括ABCDA驅(qū)動力（動機與精力） B領(lǐng)導(dǎo)的意愿和動機 C誠實正直 D 自信2. 下列屬于領(lǐng)導(dǎo)行為策略類型的有 ABCDEA示范行為策略 B 理性說服策略 C告知行為策略 D 鼓舞性號召策略 E咨詢行為策略3. 下列屬于現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的有 ABCA 魅力型領(lǐng)導(dǎo)模式 B 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)模式 C 五級經(jīng)理人模式4. 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者選人用人依靠的測評技術(shù)工具包括 ABCA 心理測試 B 行為模擬 C評價中心5. 行為模擬法又稱情景模擬法，比較適合評價具有某種與職位相關(guān)的潛能，但又 沒有機會表現(xiàn)的人。領(lǐng)導(dǎo)者察人通常采用的行為模擬方式有 ABCA文件筐處理 B 分析模擬 C面談模擬6. 新公共管理理念

23、在公共部門領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，主要體現(xiàn)為ABCA 顧客導(dǎo)向 B 決策中的分權(quán) C要有評價決策結(jié)果的價值標(biāo)準(zhǔn)7. 下屬與上級溝通時要注意做到 ABCDA 踏實、忠誠，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺可靠 B認(rèn)真、服從，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺放心 C精 明、強干，讓領(lǐng)導(dǎo)者有所欣賞 D 積極、樂觀，讓領(lǐng)導(dǎo)者感覺放松Y:1. 應(yīng)對正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)之間沖突的對策包括 ABCA 承認(rèn)非正式領(lǐng)導(dǎo)的客觀存在 B 獲取非正式領(lǐng)導(dǎo)的合作 C 鼓勵與正式 組織目標(biāo)一致的非正式組織2. 研究文化差異性的霍夫斯塔德維度包含（ ABCDE）等項維度。A 權(quán)力差距 B 不確定性規(guī)避 C 個人主義 D 男子主義 E 未來導(dǎo)向3. 愿景的作用有 ABCDA

24、 連接現(xiàn)在和未來 B 為員工注入活力， 取得他們的承諾 C 使員工的工作 富有意義 D 為組織提供了關(guān)于優(yōu)秀的評價標(biāo)準(zhǔn)4. 約翰·羅爾斯指出程序與實體之間的關(guān)系有以下幾種 ABCA程序即實體 B 程序可能實體 C程序必定實體5. 要想做到最優(yōu)決策，必須符合以下條件 ABCDEA 視決策目標(biāo)為整體行為而非群體行為B 決策者具備絕對的理性 C 決策目標(biāo)明確、單一 D 在決策過程中，決策者的價值偏好始終不變E 決策者不考慮時間和其他資源的消耗6. 依據(jù)世界經(jīng)濟論壇的觀點，企業(yè)公民包括以下方面 ABCDA 公司治理和道德價值 B 對人的責(zé)任 C 對環(huán)境的責(zé)任 D 對社會發(fā)展的廣義貢獻7. 優(yōu)

25、秀的團隊?wèi)?yīng)該是互補型團隊，團隊成員之間的互補包括以下幾個層面ABCDA專長互補 B角色互補 C性格互補 D 年齡互補8. 影響領(lǐng)導(dǎo)者溝通有效性的主要因素是 ABCA 溝通意愿 B 溝通技巧 C溝通工具9. 與同級溝通的法則是 ABCA 爭取共贏合作，做到互不拆臺 B 分清彼此職責(zé)，做到互不插手 C 保持 心理距離，避免以勢壓人10. 一個組織常見的沖突來源是 ABCA組織內(nèi)部資源稀缺 B 部門及個體差異 C溝通障礙11. 約瑟夫 ·尚普將沖突的類型分為 ABA功能性沖突 B 功能紊亂性沖突Z:1. 在勞德和麥瑟提出的理論基礎(chǔ)上，一些學(xué)者研究出全球共通的領(lǐng)導(dǎo)行為包括 ABCDEA 基于

26、魅力與價值的領(lǐng)導(dǎo)行為 B 團隊取向的領(lǐng)導(dǎo)行為 C 參與式領(lǐng)導(dǎo)行為 D 人本導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為 E 自我保護的領(lǐng)導(dǎo)行為2. 中國領(lǐng)導(dǎo)者面臨的文化挑戰(zhàn)有 ABCA下屬行為調(diào)適困難 B 下屬敬業(yè)精神匱乏 C下屬合作意識淡薄3. 中國領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)文化挑戰(zhàn)的策略包括 ABCA 開放理念，包容多元 B 拿來主義，不忘本土 C 績效中心，重塑文化4. 正式組織的關(guān)鍵特征包括 ABCDEA 持久性 B 自上而下等級化的 C 將人看作角色 D 通過成文的規(guī)則聯(lián)系 在一起 E 易于理解和解釋5. 綜合各種理論后，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者普遍擁有的個性特征為ABCDA激情 B 誠實與公平 C熱心與謙遜D信心與堅韌6. 職位權(quán)

27、力的類型包含了 ABCDA合法權(quán)力B 獎勵權(quán)力 C懲罰權(quán)力D信息權(quán)力7. 在組織內(nèi)，因控制資源而產(chǎn)生的權(quán)力類型包含了 ABCA 因所有權(quán)產(chǎn)生的權(quán)力 B因處理緊急問題產(chǎn)生的權(quán)力 C因接近權(quán)力層產(chǎn)生 的權(quán)力 D 因血緣關(guān)系產(chǎn)生的權(quán)力8. 組織權(quán)力的授權(quán)要素包括 ABCDEA意義 B勝任力 C自主 D 影響 E內(nèi)在承諾9. 在整個領(lǐng)導(dǎo)行為理論與模式中，非常典型和重要的模式有ABCA 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖 B 管理方格理論 C 利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)體制10. 轉(zhuǎn)換型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力要素包括 ABCDA個性關(guān)懷 B 動機激勵C智能激勵 D理想的影響力11. 戰(zhàn)略管理的特征包括 ABCDEA 未來導(dǎo)向 B 著重于長遠的

28、、總體的謀略 C 組織尋求成長和發(fā)展機會及 識別威脅的過程 D 是直覺與理性分析的結(jié)合 E是持續(xù)性與循環(huán)性的過程12. 戰(zhàn)略管理的過程包括 ABCDA環(huán)境分析 B戰(zhàn)略規(guī)劃 C戰(zhàn)略實施 D 戰(zhàn)略評估13. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成有 ABCD A 愿景 B使命 C戰(zhàn)略 D 執(zhí)行14. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是 ABCDEA高級認(rèn)知 B 獲取多渠道信息 C預(yù)見創(chuàng)造未來 D 革命性思維 E創(chuàng)造愿景15. 戰(zhàn)略驅(qū)動力包括 ABCA文化與科技 B 環(huán)境與結(jié)構(gòu) C戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)16. 戰(zhàn)略構(gòu)建的核心環(huán)節(jié)有 ABCDEA 決定長期目標(biāo)和優(yōu)先性 B評估現(xiàn)在的強項和弱項 C確認(rèn)核心能力 D評 估戰(zhàn)略所需的重要變革 E 確認(rèn)可信的戰(zhàn)略

29、17. 政治價值產(chǎn)生的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)包括 ABCA 政黨價值 B 社會利益群體的多元利益需求 C組織內(nèi)部權(quán)力沖突判斷題A:盎格魯文化下的領(lǐng)導(dǎo)者重視魅力與價值以及下屬的參與。 TC:1. 成功的領(lǐng)導(dǎo)者一般都擁有一種特別的勝任力。 T2. 采用專家評定法研究勝任力有著與問卷調(diào)查法相同的的優(yōu)點。T3.處理民族、宗教之間的沖突時，往往不能拿社會的普適性價值標(biāo)準(zhǔn)作為決策依據(jù)。T4. 程序正當(dāng)是現(xiàn)代法律與行政的基本價值追求。 TD:1. 當(dāng)前中國文化既有傳統(tǒng)儒釋道文化的特征，又有共產(chǎn)黨文化的特色。T2. 德意志文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為表現(xiàn)為看重領(lǐng)導(dǎo)者自己的面子，自我保護意識強。F3. 對于傳統(tǒng)組織中的中高級管理人員而言

30、，應(yīng)重視認(rèn)知勝任能力；對于中低層管 理人員而言，應(yīng)重視技術(shù)勝任力。 T4. 當(dāng)一個人愿意做什么事情的時候，他就被激勵了。 T5. 迪安 ·巴恩蘭德認(rèn)為，兩個人的溝通需要六個人參與。 TF:1. 非正式組織的產(chǎn)生說明單位正處于非正常狀態(tài)，甚至是危機狀態(tài)。F2. 非正式組織被認(rèn)為是正式組織的副產(chǎn)品，當(dāng)正式組織的作用不夠充分時，非正 式組織就應(yīng)運而生了。 T3.菲德勒的權(quán)變模式認(rèn)為，要提高領(lǐng)導(dǎo)有效性，可以更換領(lǐng)導(dǎo)人，或者改變領(lǐng)導(dǎo)情境。4. 菲德勒的權(quán)變模式認(rèn)為，最佳的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是以人為中心。F5. 負激勵就是對下屬違背組織目的的非期望行為進行的懲罰。TG:1. 根據(jù)馮斯·瓊潘娜絲的

31、理論，等級化且關(guān)心任務(wù)的組織文化類型是家庭型。F2. 管理方格理論是改進領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖而產(chǎn)生的。 T3. 公共部門政治敏感度較低，民營機構(gòu)和研究機構(gòu)政治敏感度較高。F4. 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)的一致性程度越高，員工的自覺性、主動性就越強。TH:1.亨利 ·明茨伯格認(rèn)為，藝術(shù)行為是最高的組織行為。 T2. 霍布森選擇用于領(lǐng)導(dǎo)者決策是不合適的，用于領(lǐng)導(dǎo)者選人是可以得。TJ: 1.極客型領(lǐng)導(dǎo)擅長深入淺出、言簡意賅地向下級說明自己的遠大目標(biāo)，并使之認(rèn)同。F2. 極客領(lǐng)導(dǎo)人與怪杰領(lǐng)導(dǎo)人是個性相反的兩類人。 T3. 既要遵從程序，又要選出對領(lǐng)導(dǎo)者忠誠的人，常用的模式就是彼得原理。FL:1.領(lǐng)導(dǎo)是指

32、運用個體、群體、環(huán)境中的各種資源有效地影響他人實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的 行為藝術(shù)。 F2. 領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者在特定環(huán)境中與追隨者之間互動的能力。T3. 領(lǐng)導(dǎo)者要善于自我管理，否則就會像帶病菌的醫(yī)生為病人治病一樣，把病菌傳 染給追隨者。 T4. 領(lǐng)導(dǎo)影響力就是領(lǐng)導(dǎo)者的個人影響力。 F5.領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮需要借助于影響力的實施，這是領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的主要區(qū)別之一。T6. 領(lǐng)導(dǎo)者比管理者更為關(guān)注人。 T7. 領(lǐng)導(dǎo)的影響力等于有效性。 F8. 領(lǐng)導(dǎo)行為模式最有效的是高結(jié)構(gòu)高關(guān)心人。 F9. 領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖是以工作為中心和以人為中心兩個維度來分析領(lǐng)導(dǎo)行為模式。T10. 領(lǐng)導(dǎo)者參與模式認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者要確定在何情境中和在何程度

33、上讓下屬參與決策。T11. 領(lǐng)導(dǎo)者參與模式認(rèn)為，當(dāng)下屬掌握著領(lǐng)導(dǎo)所缺的信息時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該征詢下屬意見。T12. 量子物理下的思維將世界視為不可知的。 T13. 量子物理視野的領(lǐng)導(dǎo)模式重視組織文化的運用。 T14. 領(lǐng)導(dǎo)者的“魅力”首先體現(xiàn)在外貌方面。 F15. 領(lǐng)導(dǎo)者進行戰(zhàn)略管理的過程中最為關(guān)鍵的是如何構(gòu)建戰(zhàn)略。T16. 領(lǐng)導(dǎo)者決策時應(yīng)該以符合未來發(fā)展方向的標(biāo)準(zhǔn)來作為決策依據(jù)。F17. 領(lǐng)導(dǎo)者在用人時，先看他的能力，然后再考察價值觀與人品。F18. 領(lǐng)導(dǎo)是一項為了滿足群體共同目標(biāo)與要求，以他人合作為條件而影響他人態(tài) 度和行為的溝通活動。 T19. 領(lǐng)導(dǎo)溝通的交易模式是一種無限循環(huán)、不間斷的溝通活

34、動。F20. 領(lǐng)導(dǎo)定位時所考慮的強項和弱項就是自身能力的強弱。 F M:1.美國德州儀器公司的 “瘋子團隊”是由企業(yè)不同部門人員自發(fā)組成的創(chuàng)新團隊， 是與正式組織目標(biāo)一致的非正式組織。 T2.明茨伯格認(rèn)為，管理是領(lǐng)導(dǎo)的一部分， 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注全局問題， 管理關(guān)注具體問題； 領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)決策，管理負責(zé)執(zhí)行。 F3. 每一位領(lǐng)導(dǎo)者都想依照組織的目標(biāo)或領(lǐng)導(dǎo)者自身的意愿來調(diào)適下屬的行為。T4. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者及其追隨者的業(yè)績遠遠超過同行水平。 T5. 美國學(xué)者保羅 ·赫塞認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)模式?jīng)]有最好的，只有最合適的。 T6. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)基本上反對現(xiàn)狀并竭力改變。 T7. 某些國際化大企業(yè)規(guī)定，凡是沒有反對聲音

35、的決策暫緩實行。TN:1.南亞文化下的典型領(lǐng)導(dǎo)行為包括 :合作、鼓勵下屬、關(guān)心下屬、自我保護、獨斷。 T2.牛頓經(jīng)典力學(xué)時代的世界觀導(dǎo)致了機械化思維的領(lǐng)導(dǎo)模式。 TO:歐洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)行為都注重人本關(guān)懷和下屬參與。 FP:平衡領(lǐng)導(dǎo)模式是美國學(xué)者保羅 ·赫塞提出的理論。 FQ: 情境領(lǐng)導(dǎo)模式中，下屬沒有能力也沒有意愿時，有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是告知式。 T R:人們?nèi)菀讖淖钕全@得的信息作為重要信息， 而忽視后得到信息的價值， 這種心理 現(xiàn)象叫做暈輪效應(yīng)。 FS:1.撒哈拉以南非洲文化下的領(lǐng)導(dǎo)者特別重視人本取向。 T2.勝任力是智力、知識與技能三者有機結(jié)合而成的。 F3. 勝任力可以通過簡單的方法進行測評。 F4. 勝任力就是通常所說的威信或者威望。 F5.社會交換是領(lǐng)導(dǎo)影響力的來源，而且交換中付出少的一方具有較大的影響力。F6. 社會交換與經(jīng)濟交換相同，必須由雙方嚴(yán)格按照確定的準(zhǔn)確數(shù)量進行。F7. 社會學(xué)和政治學(xué)領(lǐng)域?qū)τ陬I(lǐng)導(dǎo)者的“魅力”構(gòu)成要素有統(tǒng)一的界定。F8. 使命是可以隨著時間和環(huán)境而變化的，但是，愿景是不變的。F9. 使命是組織的核心目的和存在的根本原因。 T10. 受中國傳統(tǒng)文化影響，領(lǐng)導(dǎo)決策具有法治的傾向。 F11. 隨著員工素質(zhì)的提高和價值觀的變化，下屬