醫(yī)院經(jīng)營分析PPT學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1醫(yī)院經(jīng)營分析醫(yī)院經(jīng)營分析醫(yī)院經(jīng)營過程中管理者關(guān)注的問題第1頁/共101頁第2頁/共101頁績和存在的問題，并預(yù)測醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的趨勢，為改進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)營管理提供重要的分析信息第3頁/共101頁提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)及社會效益確保醫(yī)院整體目標(biāo)的實現(xiàn)防范醫(yī)院危機(jī)的發(fā)生第4頁/共101頁第5頁/共101頁第6頁/共101頁大環(huán)大環(huán)境境運行環(huán)境運行環(huán)境內(nèi)部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境客戶、供應(yīng)商、客戶、供應(yīng)商、競爭者競爭者環(huán)境的三個層次環(huán)境的三個層次第7頁/共101頁第8頁/共101頁第9頁/共101頁第10頁/共101頁第11頁/共101頁第12頁/共101頁 2010201020302030年青島市老年人口年青島市老

2、年人口占總?cè)丝诘谋戎匕l(fā)展趨勢占總?cè)丝诘谋戎匕l(fā)展趨勢第13頁/共101頁第14頁/共101頁第15頁/共101頁第16頁/共101頁環(huán)境因素權(quán)重環(huán)境的優(yōu)劣程度分?jǐn)?shù)優(yōu)（4）良（3）一般（2）差（1）政治環(huán)境0.330.9經(jīng)濟(jì)環(huán)境0.330.9技術(shù)環(huán)境0.220.4文化環(huán)境0.130.3國際環(huán)境0.120.2合計12.7第17頁/共101頁復(fù)雜與不穩(wěn)定狀況：高度不確定性第18頁/共101頁第19頁/共101頁力、費用支付方式、管理、政策替代產(chǎn)品或服務(wù)第20頁/共101頁潛在進(jìn)入者產(chǎn)業(yè)競爭對手產(chǎn)業(yè)競爭對手現(xiàn)有醫(yī)院間的爭奪現(xiàn)有醫(yī)院間的爭奪替代品供方買方新進(jìn)入者威脅新進(jìn)入者威脅替代產(chǎn)品或服務(wù)的威替代產(chǎn)品或

3、服務(wù)的威脅脅供方供方議價議價能力能力買方買方議價議價能力能力驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的競爭的力量驅(qū)動產(chǎn)業(yè)的競爭的力量第21頁/共101頁第22頁/共101頁第23頁/共101頁第24頁/共101頁第25頁/共101頁第26頁/共101頁第27頁/共101頁第28頁/共101頁第29頁/共101頁第30頁/共101頁第31頁/共101頁第32頁/共101頁第33頁/共101頁第34頁/共101頁第35頁/共101頁第36頁/共101頁我們能做什么（即優(yōu)勢和劣勢）？我們可能會做什么（即外在機(jī)會和威脅）？我們打算做什么（即組織和個人的價值）？其他人期望我們做什么（即股東的期望）？戰(zhàn)略進(jìn)一步調(diào)整我們想擁有什么資源和能

4、力？我們能找到什么機(jī)會？我們應(yīng)該關(guān)注什么？我們的目標(biāo)如何才能與股東的目標(biāo)一致？戰(zhàn)略 SWOT 原型：指導(dǎo)戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題第37頁/共101頁a.第1個表:戰(zhàn)略環(huán)境問題的確認(rèn)、分析和分級內(nèi)部優(yōu)勢內(nèi)部劣勢外部機(jī)會外部威脅1.23.4.1.23.4.1.2.3.4.1.23.4.等等等等第38頁/共101頁b.第2個表：SWOT變量說明和改善相應(yīng)的匹配內(nèi)部因素優(yōu)勢劣勢1、內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相匹配2、與外部機(jī)會相關(guān)的內(nèi)部劣勢3、內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相匹配4、與外部威脅相關(guān)的內(nèi)部劣勢競爭優(yōu)勢會機(jī)脅威素因部外第39頁/共101頁第40頁/共101頁第41頁/共101頁內(nèi)部外部優(yōu)勢機(jī)會可能的戰(zhàn)略威脅可能的戰(zhàn)

5、略劣勢可能的戰(zhàn)略可能的戰(zhàn)略內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會匹配內(nèi)部劣勢與外部機(jī)會相關(guān)內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅匹配內(nèi)部劣勢與外部威脅相關(guān)第42頁/共101頁第43頁/共101頁第44頁/共101頁在研究環(huán)境中應(yīng)該使用正確的技術(shù)方法第45頁/共101頁第46頁/共101頁第47頁/共101頁中層管理層是否強(qiáng)大有力是否需要設(shè)計新的職位是否有必要建立新的溝通或改善已有的渠道第48頁/共101頁第49頁/共101頁第50頁/共101頁醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療資源的配置是否合理醫(yī)院的后勤與管理是否支持醫(yī)療第51頁/共101頁第52頁/共101頁醫(yī)院的業(yè)績管理及評價如何第53頁/共101頁醫(yī)院的信息系統(tǒng)是否存在問題同競爭對手相比是否有優(yōu)

6、勢第54頁/共101頁第55頁/共101頁第56頁/共101頁第57頁/共101頁醫(yī)院 職 工 股 東 顧 客 債權(quán)人 供應(yīng)商 競爭者 醫(yī)療保險機(jī)構(gòu) 政府 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 傳媒 公 益 團(tuán) 體 其他組織 醫(yī)院與“利害關(guān)系人”的互動系統(tǒng)表第58頁/共101頁第59頁/共101頁利益相關(guān)者分析的作用第60頁/共101頁管理者使用利益相關(guān)者分析的原因第61頁/共101頁第62頁/共101頁第63頁/共101頁第64頁/共101頁第65頁/共101頁來自組織的溝通來自利益相關(guān)者的溝通利益相關(guān)者的重要性利益相關(guān)者卷入的可能性利益相關(guān)者的目標(biāo)利益相關(guān)者的優(yōu)勢病人關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的精確而完整的信息需要，欲求，購買中

7、等偏高低，除非消費者受某一問題的物質(zhì)影響廣告產(chǎn)品和服務(wù)，以最小的投入換來產(chǎn)品最大化能夠影響公眾意見，引起媒體注意員工人力資源管理政策，監(jiān)督工會要求保持就為，吸引新人高取決于對現(xiàn)存和未來雇員的影響更好的工作條件，享受工作，更高的報酬，更多的責(zé)任，提升和認(rèn)可組織的自下而上和繁榮需要他們地方政府申請，許可，請求，需要法律，公共政策，規(guī)定高取決于經(jīng)濟(jì)狀況以及對于社區(qū)中新工廠的角色的相關(guān)看法收稅，增加就業(yè)，改善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)能夠?qū)嵤┓蓙碛绊懶袨橥顿Y者年度報告，分析者會議，投資者關(guān)系買/賣股份，年度會議中的提議中等低，除非建新工廠被視作一項冒險的舉動獲得利潤，想讓工廠有積極的投資回報率（ROI），并具有對

8、未來增長的預(yù)期能夠提供或撤走未來增長所需要的資金 利益相關(guān)者分析矩陣第66頁/共101頁重要性重要性高高低ACDB影響影響高低低 利益相關(guān)者重要性矩陣第67頁/共101頁第68頁/共101頁第69頁/共101頁聚焦戰(zhàn)略、焦點戰(zhàn)略、特定目標(biāo)市場第70頁/共101頁總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略第71頁/共101頁第72頁/共101頁第73頁/共101頁建立有效物流價值鏈管理體系通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本第74頁/共101頁降低顧客敏感程度差異化戰(zhàn)略第75頁/共101頁第76頁/共101頁第77頁/共101頁目標(biāo)集中化戰(zhàn)略第78頁/共101頁第79頁/共101頁第80頁/共101頁第81頁/共101頁第82頁/共101

9、頁第83頁/共101頁總資產(chǎn)結(jié)余率總資產(chǎn)結(jié)余率百元業(yè)務(wù)收入支出百元業(yè)務(wù)收入支出人員經(jīng)費支出比率人員經(jīng)費支出比率管理費用率管理費用率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率流動比率流動比率速動比率速動比率 資產(chǎn)負(fù)債率資產(chǎn)負(fù)債率業(yè)務(wù)收入增長率業(yè)務(wù)收入增長率凈資產(chǎn)增長率凈資產(chǎn)增長率總資產(chǎn)增長率總資產(chǎn)增長率償債能力營運能力營運能力償債能力償債能力經(jīng)濟(jì)效益經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展能力發(fā)展能力第84頁/共101頁第85頁/共101頁第86頁/共101頁第87頁/共101頁第88頁/共101頁第89頁/共101頁第90頁/共101頁第91頁/共101頁第92頁/共101頁第93頁/共101頁第94頁/共101頁第95頁/共101頁 如果某一事情可以有兩種或兩種以上