定性研究的特點(diǎn)及作用講義(共33頁(yè)).ppt

1、定性研究定性研究 Qualitative Research內(nèi)容提要內(nèi)容提要定性研究的特點(diǎn)及作用 專(zhuān)題組座談 深入訪(fǎng)談 影射法 應(yīng)用案例：超市選址的專(zhuān)家調(diào)查一、定性研究的特點(diǎn)及作用一、定性研究的特點(diǎn)及作用定性研究定性研究(qualitative research)的優(yōu)點(diǎn)在于的優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)便易行和對(duì)研究對(duì)象的貼近。簡(jiǎn)便易行和對(duì)研究對(duì)象的貼近。 使研究人員在近距離和比較自然的環(huán)境下對(duì)研使研究人員在近距離和比較自然的環(huán)境下對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行觀察與溝通，有利于從研究對(duì)象的究對(duì)象進(jìn)行觀察與溝通，有利于從研究對(duì)象的角度觀察和理解他們的行為、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等。角度觀察和理解他們的行為、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等。 這不僅使我們能夠發(fā)

2、現(xiàn)和描述鮮為人知的消費(fèi)這不僅使我們能夠發(fā)現(xiàn)和描述鮮為人知的消費(fèi)者行為，還有利于提供貼切的解釋。者行為，還有利于提供貼切的解釋。定性研究的局限定性研究的局限其結(jié)果受研究人員個(gè)人因素的影響較大，其結(jié)果受研究人員個(gè)人因素的影響較大，很難重復(fù)；很難重復(fù)； 研究結(jié)果的代表性、效度通常受到懷疑；研究結(jié)果的代表性、效度通常受到懷疑； 數(shù)據(jù)難以用統(tǒng)計(jì)方法處理，因此無(wú)法提數(shù)據(jù)難以用統(tǒng)計(jì)方法處理，因此無(wú)法提供定量的信息。供定量的信息。 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)在進(jìn)行定性研究時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題：在進(jìn)行定性研究時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)注意以下問(wèn)題： 貼近研究對(duì)象和保持客觀性的平衡貼近研究對(duì)象和保持客觀性的平衡 正確選點(diǎn)與選樣正確選

3、點(diǎn)與選樣 代表性，可接觸性，熟悉程度，配合程度代表性，可接觸性，熟悉程度，配合程度 選擇合適的方法選擇合適的方法 專(zhuān)題組座談，深入訪(fǎng)談，影射法專(zhuān)題組座談，深入訪(fǎng)談，影射法 慎重地演繹與推論慎重地演繹與推論 例：服務(wù)質(zhì)量的定性研究例：服務(wù)質(zhì)量的定性研究 二、專(zhuān)題組座談會(huì)二、專(zhuān)題組座談會(huì)專(zhuān)題組座談專(zhuān)題組座談(focus group interview)是最常用的定性研究方法。它主要通過(guò)是最常用的定性研究方法。它主要通過(guò)有組織的座談形式收集有關(guān)消費(fèi)者對(duì)有有組織的座談形式收集有關(guān)消費(fèi)者對(duì)有關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)的知識(shí)、態(tài)度和偏好等方關(guān)產(chǎn)品和企業(yè)的知識(shí)、態(tài)度和偏好等方面的資料，所收集的資料通常以座談?dòng)浢娴馁Y料，所

4、收集的資料通常以座談?dòng)涗浀男问絻?chǔ)存。錄的形式儲(chǔ)存。 例：手持電腦用戶(hù)的專(zhuān)題組座談例：手持電腦用戶(hù)的專(zhuān)題組座談 專(zhuān)題組座談法的目的專(zhuān)題組座談法的目的激發(fā)靈感，開(kāi)拓思路，小組座談會(huì)通常是新產(chǎn)激發(fā)靈感，開(kāi)拓思路，小組座談會(huì)通常是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與老產(chǎn)品改善的起點(diǎn)品開(kāi)發(fā)與老產(chǎn)品改善的起點(diǎn)理解消費(fèi)者（客戶(hù)）描述產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)所用的理解消費(fèi)者（客戶(hù)）描述產(chǎn)品與服務(wù)時(shí)所用的詞匯，以改善與顧客的溝通。詞匯，以改善與顧客的溝通。揭示消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、感覺(jué)與想法，對(duì)產(chǎn)揭示消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)、感覺(jué)與想法，對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。品的態(tài)度。修改假定修改假定理解定量研究方法所得出的結(jié)果，解釋為什么理解定量研究方法所得出的結(jié)果，解釋為什

5、么會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果。會(huì)出現(xiàn)這種結(jié)果。專(zhuān)題組座談會(huì)的操作問(wèn)題專(zhuān)題組座談會(huì)的操作問(wèn)題開(kāi)放式的討論，小組成員之間的互相啟發(fā)與討開(kāi)放式的討論，小組成員之間的互相啟發(fā)與討論。論。主持人要保證圍繞著相關(guān)主題進(jìn)行討論，防止主持人要保證圍繞著相關(guān)主題進(jìn)行討論，防止離題離題決定人數(shù)決定人數(shù): 8-12 人。人。招募參與者：參與人員盡量具有相似性（年齡、招募參與者：參與人員盡量具有相似性（年齡、文化程度、職位、購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷、家庭、業(yè)余愛(ài)好文化程度、職位、購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷、家庭、業(yè)余愛(ài)好等）。等）。小組座談會(huì)的操作問(wèn)題（續(xù)）小組座談會(huì)的操作問(wèn)題（續(xù)）地點(diǎn)的選擇地點(diǎn)的選擇舒適、寬敞、安靜舒適、寬敞、安靜專(zhuān)用討論室：大園桌、舒適椅、

6、單面鏡錄音專(zhuān)用討論室：大園桌、舒適椅、單面鏡錄音錄像設(shè)備錄像設(shè)備 隱蔽錄像現(xiàn)在被認(rèn)為是有違商業(yè)倫理的隱蔽錄像現(xiàn)在被認(rèn)為是有違商業(yè)倫理的研究報(bào)告要小心總結(jié)座談會(huì)上研究報(bào)告要小心總結(jié)座談會(huì)上“說(shuō)了些什么說(shuō)了些什么”，注意不能曲解討論的語(yǔ)言與觀點(diǎn)注意不能曲解討論的語(yǔ)言與觀點(diǎn)對(duì)主持人的要求對(duì)主持人的要求有經(jīng)驗(yàn)、有準(zhǔn)備，中立和投入有經(jīng)驗(yàn)、有準(zhǔn)備，中立和投入理解研究目的，始終圍繞著研究問(wèn)題組織討論理解研究目的，始終圍繞著研究問(wèn)題組織討論主持人的導(dǎo)言是很重要的，它確立了整個(gè)討論主持人的導(dǎo)言是很重要的，它確立了整個(gè)討論的調(diào)子。例如清楚解釋對(duì)參與者的要求：需要的調(diào)子。例如清楚解釋對(duì)參與者的要求：需要的是參與者的

7、真實(shí)感覺(jué)，而不是他們認(rèn)為應(yīng)該的是參與者的真實(shí)感覺(jué)，而不是他們認(rèn)為應(yīng)該怎樣怎樣應(yīng)該是討論時(shí)應(yīng)該是討論時(shí)“隱形的領(lǐng)導(dǎo)隱形的領(lǐng)導(dǎo)”，避免專(zhuān)斷與打，避免專(zhuān)斷與打壓壓鼓勵(lì)討論，鼓勵(lì)參與者之間的相互啟發(fā)鼓勵(lì)討論，鼓勵(lì)參與者之間的相互啟發(fā)容許不同意見(jiàn)容許不同意見(jiàn) 在小組座談會(huì)上的問(wèn)題在小組座談會(huì)上的問(wèn)題避免提問(wèn)只有兩個(gè)答案的問(wèn)題避免提問(wèn)只有兩個(gè)答案的問(wèn)題 問(wèn)題中的問(wèn)題中的“為什么為什么”一般轉(zhuǎn)換為一般轉(zhuǎn)換為“什什么么”，“怎么怎么”你今天為什么到動(dòng)物園來(lái)？你今天為什么到動(dòng)物園來(lái)？ 你到動(dòng)物園來(lái)的原因是什么？你到動(dòng)物園來(lái)的原因是什么？ 動(dòng)物園的哪些方面是你特別喜歡的？動(dòng)物園的哪些方面是你特別喜歡的？小組座談法

8、的研究報(bào)告小組座談法的研究報(bào)告陳述清楚參與者的特點(diǎn)分類(lèi)，并報(bào)告其陳述清楚參與者的特點(diǎn)分類(lèi)，并報(bào)告其一致性的程度一致性的程度參與者的人口特征應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)參與者的人口特征應(yīng)與目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)照分析，以評(píng)價(jià)參與者對(duì)目標(biāo)者進(jìn)行對(duì)照分析，以評(píng)價(jià)參與者對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的代表性消費(fèi)者的代表性分析討論的主流意見(jiàn)以及主要意見(jiàn)分岐分析討論的主流意見(jiàn)以及主要意見(jiàn)分岐點(diǎn)點(diǎn)專(zhuān)題組座談的基本步驟專(zhuān)題組座談的基本步驟確定研究目的確定研究目的 設(shè)計(jì)篩選問(wèn)題設(shè)計(jì)篩選問(wèn)題 起草座談提綱起草座談提綱 確定專(zhuān)題組的數(shù)目、規(guī)模和構(gòu)成確定專(zhuān)題組的數(shù)目、規(guī)模和構(gòu)成 挑選合適的召集人和記錄員挑選合適的召集人和記錄員 選擇座談地點(diǎn)和設(shè)

9、施選擇座談地點(diǎn)和設(shè)施 進(jìn)行小組座談并記錄進(jìn)行小組座談并記錄 整理和分析座談?dòng)涗浾砗头治鲎動(dòng)涗?撰寫(xiě)報(bào)告撰寫(xiě)報(bào)告小組座談法小組座談法優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)收集信息的時(shí)間短收集信息的時(shí)間短能產(chǎn)生新思路與新能產(chǎn)生新思路與新觀點(diǎn)觀點(diǎn)可提供多種多種的可提供多種多種的有效信息有效信息參與者之間有相互參與者之間有相互啟發(fā)啟發(fā)總成本較低（但單總成本較低（但單位被訪(fǎng)者成本較高）位被訪(fǎng)者成本較高）缺點(diǎn)缺點(diǎn)不易招募參與者不易招募參與者難以將結(jié)果定量化難以將結(jié)果定量化.代表性可能不夠，樣代表性可能不夠，樣本容量小本容量小對(duì)討論結(jié)果的解釋是對(duì)討論結(jié)果的解釋是主觀的主觀的不能將結(jié)果推論到目不能將結(jié)果推論到目標(biāo)總體標(biāo)總體專(zhuān)題組座談的

10、用途專(zhuān)題組座談的用途專(zhuān)題組座談的在營(yíng)銷(xiāo)方面的用途包括：專(zhuān)題組座談的在營(yíng)銷(xiāo)方面的用途包括： 了解消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)、偏好和行為了解消費(fèi)者有關(guān)產(chǎn)品的知識(shí)、偏好和行為 新產(chǎn)品概念的測(cè)試新產(chǎn)品概念的測(cè)試 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的重新認(rèn)識(shí)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的重新認(rèn)識(shí) 了解對(duì)價(jià)格的看法了解對(duì)價(jià)格的看法 了解對(duì)某一營(yíng)銷(xiāo)方案的初步反應(yīng)了解對(duì)某一營(yíng)銷(xiāo)方案的初步反應(yīng) 例例 寶潔公司運(yùn)用寶潔公司運(yùn)用FG改進(jìn)廣告效果改進(jìn)廣告效果專(zhuān)題組座談的用途（續(xù)）專(zhuān)題組座談的用途（續(xù)）此外專(zhuān)題組座談還可用來(lái)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)研究此外專(zhuān)題組座談還可用來(lái)改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)研究的設(shè)計(jì)，例如：的設(shè)計(jì)，例如： 界定研究問(wèn)題界定研究問(wèn)題 提出可能的解決方案或假設(shè)提出可能的解決方案

11、或假設(shè) 收集問(wèn)卷設(shè)計(jì)所需的信息收集問(wèn)卷設(shè)計(jì)所需的信息 幫助解釋定量研究的結(jié)果幫助解釋定量研究的結(jié)果 例：顧客作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)考慮的主要產(chǎn)例：顧客作出購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)考慮的主要產(chǎn)品屬性品屬性Ending Story I: Mens swimwear一個(gè)高檔的男服制造公司打算利用本身的品牌形象，一個(gè)高檔的男服制造公司打算利用本身的品牌形象，開(kāi)發(fā)泳裝系列產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)泳裝系列產(chǎn)品市場(chǎng)但管理層并不熟悉這個(gè)市場(chǎng)，因此希望了解泳裝產(chǎn)品但管理層并不熟悉這個(gè)市場(chǎng)，因此希望了解泳裝產(chǎn)品市場(chǎng)的總趨勢(shì)，比如消費(fèi)者的品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、市場(chǎng)的總趨勢(shì)，比如消費(fèi)者的品牌偏好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣、顏色的含義等情況顏色的含義等情況由于對(duì)市場(chǎng)了解

12、不多，他們組織了幾個(gè)年齡組別的小由于對(duì)市場(chǎng)了解不多，他們組織了幾個(gè)年齡組別的小組座談會(huì)，以便發(fā)現(xiàn)一些好的想法，為下一步進(jìn)行定組座談會(huì)，以便發(fā)現(xiàn)一些好的想法，為下一步進(jìn)行定量研究提供思路。量研究提供思路。采用小組座談法是否合適？采用小組座談法是否合適？Ending Story II: Instant Desserts一個(gè)知名的品牌的速食甜品供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)，各種速食甜品一個(gè)知名的品牌的速食甜品供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)，各種速食甜品的銷(xiāo)量正出現(xiàn)下降趨勢(shì)，盡管該品牌的市場(chǎng)份額并沒(méi)有的銷(xiāo)量正出現(xiàn)下降趨勢(shì)，盡管該品牌的市場(chǎng)份額并沒(méi)有發(fā)生變化。發(fā)生變化。一些現(xiàn)有的研究結(jié)果表明，造成這一下降的原因可能是一些現(xiàn)有的研究結(jié)果表明，

13、造成這一下降的原因可能是（1）人們對(duì)健康，節(jié)食與營(yíng)養(yǎng)日益重視；人們對(duì)健康，節(jié)食與營(yíng)養(yǎng)日益重視；（2）經(jīng)濟(jì)由強(qiáng)勁走向疲軟）經(jīng)濟(jì)由強(qiáng)勁走向疲軟該公司組織了幾個(gè)小組座談會(huì)，以了解是否這幾個(gè)原因該公司組織了幾個(gè)小組座談會(huì)，以了解是否這幾個(gè)原因影響了速食甜品的銷(xiāo)量下降。影響了速食甜品的銷(xiāo)量下降。小組座談法是一種適當(dāng)?shù)难芯糠椒▎?？小組座談法是一種適當(dāng)?shù)难芯糠椒▎幔咳?、深入訪(fǎng)談三、深入訪(fǎng)談深入訪(fǎng)談深入訪(fǎng)談(depth interview)是通過(guò)一對(duì)是通過(guò)一對(duì)一的深入交談來(lái)獲取信息，通常分為一的深入交談來(lái)獲取信息，通常分為: 結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談(structured interview) 非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談非結(jié)構(gòu)

14、化訪(fǎng)談(unstructured interview) 非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談(unstructured interview)時(shí)，調(diào)查員沒(méi)有一個(gè)事先設(shè)時(shí)，調(diào)查員沒(méi)有一個(gè)事先設(shè)計(jì)好的固定問(wèn)卷，但通常都會(huì)列出一個(gè)計(jì)好的固定問(wèn)卷，但通常都會(huì)列出一個(gè)大致的訪(fǎng)談提綱。整個(gè)調(diào)查過(guò)程包括：大致的訪(fǎng)談提綱。整個(gè)調(diào)查過(guò)程包括： 問(wèn)候與說(shuō)明問(wèn)候與說(shuō)明 一般性問(wèn)答一般性問(wèn)答 情景式提問(wèn)情景式提問(wèn) 致謝與告別致謝與告別結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談結(jié)構(gòu)化的開(kāi)放性訪(fǎng)談結(jié)構(gòu)化的開(kāi)放性訪(fǎng)談(structured open-ended interview） 通常采用開(kāi)放性問(wèn)卷，通常采用開(kāi)放性問(wèn)卷，以便

15、被調(diào)查者根據(jù)自己對(duì)問(wèn)題的理解回答，以便被調(diào)查者根據(jù)自己對(duì)問(wèn)題的理解回答，而不受事先設(shè)計(jì)好的答案的限制。而不受事先設(shè)計(jì)好的答案的限制。 深入訪(fǎng)談的具體提問(wèn)方法有：深入訪(fǎng)談的具體提問(wèn)方法有： 搭梯子從產(chǎn)品特點(diǎn)到用戶(hù)特征搭梯子從產(chǎn)品特點(diǎn)到用戶(hù)特征 隱蔽式提問(wèn)重點(diǎn)在于挖掘內(nèi)心深處的東西隱蔽式提問(wèn)重點(diǎn)在于挖掘內(nèi)心深處的東西 象征意義分析分析事物的象征性意義象征意義分析分析事物的象征性意義 四、影射法四、影射法影射法影射法(projective technique)是一種間接的、是一種間接的、非結(jié)構(gòu)化的提問(wèn)方法，目的在于鼓勵(lì)被調(diào)查者非結(jié)構(gòu)化的提問(wèn)方法，目的在于鼓勵(lì)被調(diào)查者間接地透露其對(duì)有關(guān)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)、信念

16、、態(tài)度間接地透露其對(duì)有關(guān)問(wèn)題的動(dòng)機(jī)、信念、態(tài)度和感覺(jué)。和感覺(jué)。 常用的影射法包括：常用的影射法包括： 聯(lián)想法字詞聯(lián)想聯(lián)想法字詞聯(lián)想 完成法完成句子；完成故事完成法完成句子；完成故事 構(gòu)筑法照片法；漫畫(huà)法構(gòu)筑法照片法；漫畫(huà)法 第三者方法第三者方法 應(yīng)用案例：超市選址的專(zhuān)家調(diào)查應(yīng)用案例：超市選址的專(zhuān)家調(diào)查目的：找出超市選址時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的主要變量，目的：找出超市選址時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的主要變量，作為建立定量選址模型的自變量作為建立定量選址模型的自變量 方法：用德?tīng)柗品▽?duì)有關(guān)選址專(zhuān)家進(jìn)行兩輪郵方法：用德?tīng)柗品▽?duì)有關(guān)選址專(zhuān)家進(jìn)行兩輪郵寄問(wèn)卷調(diào)查寄問(wèn)卷調(diào)查 樣本：樣本：10名連鎖業(yè)內(nèi)的有關(guān)專(zhuān)家名連鎖業(yè)內(nèi)的有關(guān)專(zhuān)家

17、結(jié)果：篩選出了結(jié)果：篩選出了9個(gè)選址的主要變量個(gè)選址的主要變量 引自喬學(xué)軍：引自喬學(xué)軍：連鎖超市選址研究初探連鎖超市選址研究初探，北，北京大學(xué)光華管理學(xué)院碩士學(xué)位論文，京大學(xué)光華管理學(xué)院碩士學(xué)位論文，1999。第一輪調(diào)查第一輪調(diào)查第一輪調(diào)查共收到返回的有效問(wèn)卷第一輪調(diào)查共收到返回的有效問(wèn)卷8份，其中份，其中3份來(lái)自理論界的專(zhuān)家，份來(lái)自理論界的專(zhuān)家，5份來(lái)自連鎖企業(yè)具有份來(lái)自連鎖企業(yè)具有豐富選址經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士。豐富選址經(jīng)驗(yàn)的權(quán)威人士。 專(zhuān)家公認(rèn)的選址中最為重要的三項(xiàng)因素是：專(zhuān)家公認(rèn)的選址中最為重要的三項(xiàng)因素是： 最小商圈戶(hù)數(shù)最小商圈戶(hù)數(shù) 戶(hù)均收入戶(hù)均收入 營(yíng)業(yè)面積營(yíng)業(yè)面積 其次是：物件購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或

18、租金、區(qū)域特性、開(kāi)店時(shí)其次是：物件購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或租金、區(qū)域特性、開(kāi)店時(shí)間、競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量。間、競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量。 第二輪調(diào)查第二輪調(diào)查經(jīng)過(guò)相應(yīng)的技術(shù)處理后，筆者將第一輪問(wèn)卷的經(jīng)過(guò)相應(yīng)的技術(shù)處理后，筆者將第一輪問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給受訪(fǎng)專(zhuān)家，請(qǐng)其參照其他專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋給受訪(fǎng)專(zhuān)家，請(qǐng)其參照其他專(zhuān)家的意見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)男薷?。的意?jiàn)做出適當(dāng)?shù)男薷摹?第二輪調(diào)查共收到返回的有效問(wèn)卷第二輪調(diào)查共收到返回的有效問(wèn)卷6份。份。 商圈戶(hù)數(shù)，戶(hù)均收入、競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量、店鋪門(mén)前商圈戶(hù)數(shù)，戶(hù)均收入、競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量、店鋪門(mén)前馬路寬度、人流狀況、停車(chē)面積、店面可見(jiàn)性、馬路寬度、人流狀況、停車(chē)面積、店面可見(jiàn)性、營(yíng)業(yè)面積這幾項(xiàng)指標(biāo)都有所提高，而開(kāi)店時(shí)間、營(yíng)業(yè)面積這幾項(xiàng)指標(biāo)都有所提高，而開(kāi)店時(shí)間、區(qū)域特性、地區(qū)生命周期卻有顯著下降。區(qū)域特性、地區(qū)生命周期卻有顯著下降。 選址變量的確定選址變量的確定綜合衡量各項(xiàng)指標(biāo)以后，筆者篩選出九個(gè)變量綜合衡量各項(xiàng)指標(biāo)以后，筆者篩選出九個(gè)變量作為本論文選址模型中的自變量，分別是：作為本論文選址模型中的自變量，分別是： 戶(hù)數(shù)、戶(hù)均收入戶(hù)數(shù)、戶(hù)均收入 競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量競(jìng)爭(zhēng)店數(shù)量 店鋪門(mén)前馬路寬度、人流狀況、停車(chē)面積店鋪門(mén)前馬路寬度、人流狀況、停車(chē)面積 店面可見(jiàn)性、營(yíng)業(yè)面積店面可見(jiàn)性、營(yíng)業(yè)面積 物件購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或租金。物件購(gòu)買(mǎi)價(jià)格或租金。 店鋪的月平均銷(xiāo)售額將作為模型中的應(yīng)變