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1、經(jīng)銷(xiāo)商公司管理體系流程 經(jīng)銷(xiāo)商公司管理培訓(xùn)流程許多企業(yè)為了加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商公司管理戰(zhàn)略聯(lián)盟合作,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商公司管理的運(yùn)營(yíng)體系進(jìn)行細(xì)作化建設(shè)。具體的經(jīng)銷(xiāo)商公司管理體系流程和經(jīng)銷(xiāo)商公司管理培訓(xùn)流程如下圖:經(jīng)銷(xiāo)商公司管理體系包括內(nèi)部管理、市場(chǎng)運(yùn)作、外聯(lián)建設(shè)。一、經(jīng)銷(xiāo)商公司管理體系之內(nèi)部管理版塊經(jīng)銷(xiāo)商公司管理內(nèi)部管理主要內(nèi)容為下圖示:從上圖可以看出經(jīng)銷(xiāo)商公司管理內(nèi)部管理主要體現(xiàn)在硬件完善、管理制度完善、績(jī)效管理、日常會(huì)議管理方面。1、 硬件完善1.1辦公場(chǎng)所完善經(jīng)銷(xiāo)商公司管理正常運(yùn)營(yíng)時(shí),必須具備一個(gè)正規(guī)的辦公場(chǎng)所,辦公場(chǎng)所具備后,才有利于其他項(xiàng)目的有效開(kāi)展,如管理制度的上墻,單位文化的拓展等。辦公場(chǎng)所要量化
2、為財(cái)務(wù)室、會(huì)議室及辦公室。1.2辦公硬件完善主要為傳真機(jī)、固定電話、電腦、打印機(jī)系列。1.3人員配置原則上經(jīng)銷(xiāo)商公司管理在人員配置要專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人運(yùn)作,縣級(jí)市場(chǎng)2輛廂貨車(chē),地級(jí)市場(chǎng)3輛廂貨車(chē)以上??h級(jí)市場(chǎng)要配置3名及以上業(yè)務(wù)人員,城區(qū)一名,鄉(xiāng)鎮(zhèn)2名及以上;地級(jí)市市區(qū)配置6名及以上業(yè)務(wù)人員,BC類(lèi)超市1名業(yè)務(wù)主管及1名以上業(yè)務(wù)人員,流通渠道4名以上業(yè)務(wù)人員。2、 管理制度(詳見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商公司管理內(nèi)部運(yùn)營(yíng)手冊(cè))2.1單位管理制度2.2.業(yè)務(wù)人員工作 包括流通渠道、超市渠道業(yè)務(wù)人員工作制度。2.3司機(jī)管理制度2.4倉(cāng)儲(chǔ)管理制度3、 績(jī)效管理(詳見(jiàn)經(jīng)銷(xiāo)商公司管理內(nèi)部運(yùn)營(yíng)手冊(cè))3.1薪金制度3.2銷(xiāo)售提成管理3.
3、3過(guò)程考核4、 會(huì)議4.1晨晚會(huì)制度堅(jiān)持運(yùn)行晨晚會(huì),充分調(diào)動(dòng)人員在會(huì)議上的積極作用。4.2月會(huì)月會(huì)必須執(zhí)行,每月3日前對(duì)上月的整體銷(xiāo)售情況、人員工作情況、獎(jiǎng)罰情況、優(yōu)良工作表現(xiàn)情況、銷(xiāo)量分析進(jìn)行會(huì)議,對(duì)每位員工的情況進(jìn)行有效陳述。4.2促銷(xiāo)員會(huì)議 很多經(jīng)銷(xiāo)商公司管理忽略了這項(xiàng)工作,促銷(xiāo)員需要定時(shí)定期進(jìn)行會(huì)議協(xié)調(diào)工作,對(duì)超市系統(tǒng)的運(yùn)作及促銷(xiāo)人員的管理進(jìn)行有效的管理,達(dá)到投資有見(jiàn)效的作用。經(jīng)銷(xiāo)商公司管理體系二、市場(chǎng)運(yùn)作版塊上圖主要體現(xiàn)在市場(chǎng)運(yùn)作版塊,主要包括基礎(chǔ)市場(chǎng)運(yùn)作、超市渠道運(yùn)作、特渠建設(shè)運(yùn)作三版塊。 在市場(chǎng)運(yùn)作過(guò)程中業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作依照如下流程: 在每日的具體終端拜訪工作開(kāi)展中進(jìn)行流程式拜訪,如下圖:經(jīng)銷(xiāo)商公司管理體系三、外聯(lián)建設(shè)版塊 從上圖分析看出,在訂單管理、產(chǎn)品宣傳、單位名譽(yù)宣傳、以及與外界(包括政府機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位相關(guān)人員、行業(yè)人士等)的充分接觸,建立客情。繼續(xù)下一家拜訪工作約定下一次拜訪時(shí)間推新品結(jié)款完善形象整理資料宣講政策做客情了解競(jìng)品信息檢查宣傳物料整理貨架盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存終端拜訪工作上報(bào)解決調(diào)整審批新解決方案形成出現(xiàn)解決方案業(yè)務(wù)
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