練習(xí)10用求人作點事情的口氣說話1

1、練習(xí)10：用求人作點事情的口氣說話 這個練習(xí)給你介紹一個提高說話技巧的辦法。你可以按照這個辦法去解決在生活中遇到的各種矛盾和怒氣。這個辦法是以你在練習(xí)9“采取積極態(tài)度的游泳術(shù)”中練習(xí)過的那些方法為基礎(chǔ)的。 你講話的方式是學(xué)來的。不論你現(xiàn)在講話是什么樣子，你都能夠?qū)W會提高交流思想的能力和力量，能夠把無效的說話方式改掉。 這個練習(xí)給你提供一個簡單的公式，當(dāng)你處在情緒激動的場合，覺得不知所措的時候，就可以照這個公式去作： 首先說三句誠懇鼓勵的話(+)。 然后把問題簡單扼要地講出來(-)。 然后再說一句誠懇鼓勵的話(+)。 不管你的“談判桌”是在資產(chǎn)百萬元的公司里，還是在自己家中的飯廳里，想出表達(dá)自己

2、思想的好方法都是很重要的。要記住，你希望通過講話去影響的那些人，雖然可能在許多方面都很能干，甚至很卓越，但是在感情上卻是幼小脆弱的。所以，開口講話的時候總是得要講得寬厚而親切。這樣，他們就會支起耳朵，聽得進(jìn)去你說什么。接著，你就要坦誠地表達(dá)自己的想法。 你需要使用這樣一種口氣，就仿佛是在餐桌上請別人“勞駕把黃油遞給我”時的口氣一樣，其中既不要有諷刺挖苦的意思，也不要有含沙射影的弦外之音。這樣，聽起來就入耳，讓人愛聽。 如果談話的對方是你的配偶，開頭就可以這樣講：鼓勵 1“親愛的，你對予我是太重要了?！惫膭?2“我所最愛的就是你。”鼓勵 3“你做的每一件事都會對我有影響，因 為我太愛你了?！碧岢?/p>

3、問題：“你在晚會上同那個女人聊了那么長時 間，當(dāng)時我好難受。我挺害怕，擔(dān)心你會不會離開 我?” 在結(jié)束這番談話之前，還要再對你的伴侶講一句鼓勵的話：鼓勵 4“親愛的，我愛你，我需要你。你對于 我真是很寶貴的。”要把話說清楚 上面這個練習(xí)講的是把話說清楚的辦法。你會覺得這個辦法不但對于處理愛情問題有用，而且對于同做生意的伙伴、同朋友以及同任何有可能發(fā)生矛盾的人交談都是有用的。要切記這個公式：講三句積極鼓勵的話，然后簡要地提出問題，最后再講一句積極鼓勵的話。 話說得不清楚的人常常認(rèn)為，要改變他們的處境沒有什么希望，所以不敢嘗試把心里的話講清楚。成功者知道，每次講話都使處境發(fā)生改變是不可能的，但是不

4、管預(yù)料中的后果如何，都應(yīng)當(dāng)表明自己的態(tài)度。所以，成功者盡力去影響事態(tài)的發(fā)展。 即便講話之后起作用的可能性 極小，成功者也要把話講清楚 我曾經(jīng)幫助一位名叫多莉的病人解決她同律師的一件糾紛。她的律師給她寄來一份帳單，使她很生氣，因為律師事先沒有告訴她費(fèi)用漲了價，就讓她按比較高的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付最近三次的咨詢費(fèi)。 多莉決定給律師打個電話。在撥電話號碼的時候，她想：“我打電話也許起不了什么作用，可是既然心照有氣，起碼也得試一試?！?電話接通以后，她就按我們一起商量好的辦法講起話來。她心里記住這位律師“只有兩歲”，使用的是“請遞給我黃油”的口氣和誠懇鼓勵的話； 鼓勵1：“我對你的能力確實是很敬佩、很相信的?！?/p>

5、鼓勵2：“我沒有另請律師的想法?！惫膭?：“你辦的事情真出色?！碧岢鰡栴}:“你事先沒有對我講，就要我比往常多付百分 之二十五的費(fèi)用，我是挺有氣的。上個星期我去找你的 時候，以為你還是按原來的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)呢。這樣做可不公 道，我希望把這三次找你咨詢的帳單改一改?！惫膭?：“我愿意繼續(xù)保持咱們的良好關(guān)系，因為你作 我的律師是最好的，我是很尊重你的?！?多莉的律師對她也很熱情，承認(rèn)是他的會計搞錯了，同意給她改帳單。把你的請求儲存在對方的電腦里 如果有什么事情使你煩惱，若是你能夠直接去找那個有關(guān)的人，同他坦誠地商量，花了力氣總是會取得成功的。即便你未能如愿以償，你也會產(chǎn)生一種很強(qiáng)烈的自尊心，因為你采取了行

6、動，作了努力。 除此之外，你直截了當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ψ教岢隽苏埱?，就好象在對方頭腦中的電腦里面儲存進(jìn)去一個數(shù)據(jù)資料。他也許當(dāng)時表示了拒絕。但是，既然你向他表示了自己的需要，也就在他考慮問題的記憶系統(tǒng)里掛上了號，將來某個時候就會起對你有利的作用。你的真誠坦率的積極態(tài)度或許也會使他對你留下一個好印象。如果情況有了變化，他就會想起幫助你。 如果你首先沒有把你的要求儲存到他的“電腦”里去，他永遠(yuǎn)也不會知道有這么一個問題。也就根本沒有改變主意的機(jī)會了。消除影響你發(fā)揮力量與創(chuàng)造性的障礙 學(xué)會把話講清楚之所以特別重要，還有一個原因：壓抑的情感會使你思考問題發(fā)生阻礙。當(dāng)你把強(qiáng)烈的情感藏在心中的時候，是要在心理方面受到嚴(yán)

7、重的不利影響的。 像生氣這樣的情感，不會在心里安安靜靜地呆著，而是如同洗衣機(jī)里面的衣服那樣翻騰個不停。你總是自思自忖地琢磨這一件事情，問題就越來越大，越來越消耗你的精力。早晨一起床，這件事情就壓上心頭。無論你是在吃飯、走路、鍛煉身體，還是在工作，這個沒解決的情感問題都無時不在干擾著你。只要這股怒氣在你頭腦里不斷折騰，你就越來越惱火，沒有一會兒平靜的功夫。 在這些問題糾纏著你的時候，苦惱的念頭翻米復(fù)去占掉了你很多時間，也就沒有什么精力去發(fā)揮創(chuàng)造性，無精打采地高興不起來了。你的勁頭已經(jīng)都花在翻騰那些生氣的事情上了。 有些人不直接把心中的怒火表達(dá)出來，而是積攢一肚子怨氣，消極地表示自己的憤怒。他們把那些不公道的事情長期地堆積在心里，心里成了裝苦水的庫房，甚至把對一些小事的抱怨牢騷也統(tǒng)統(tǒng)積存起來，沒完沒了地盤算。這些人極少同別人交流思想，怒氣消不下去，就總也超脫不出來。他們不停地算計自己受了多少不公正的對待，抱怨自己“總是”受欺負(fù)，永遠(yuǎn)是受害者的模樣。 當(dāng)你能夠把話說清楚，從郁積的憤怒煩惱