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1、1營(yíng)銷(xiāo)基本功營(yíng)銷(xiāo)基本功 表達(dá)表達(dá)2營(yíng)銷(xiāo)基本功營(yíng)銷(xiāo)基本功 表達(dá)表達(dá)3ZHENGZHOUJIAOTONGJISHIXUEYUAN4清晰的表達(dá)清晰的表達(dá)自我介紹自我介紹5對(duì)這堂課的期許對(duì)這堂課的期許何時(shí)進(jìn)入交通技師學(xué)院學(xué)習(xí)?來(lái)到學(xué)院的感受?何時(shí)進(jìn)入交通技師學(xué)院學(xué)習(xí)?來(lái)到學(xué)院的感受?姓名姓名 (聯(lián)想、幽默、可用視覺(jué))(聯(lián)想、幽默、可用視覺(jué))相應(yīng)的經(jīng)歷相應(yīng)的經(jīng)歷 (幫助樹(shù)立威信)(幫助樹(shù)立威信)6調(diào)節(jié)氣氛調(diào)節(jié)氣氛內(nèi)容連貫、融合內(nèi)容連貫、融合控制情緒控制情緒控制時(shí)間控制時(shí)間開(kāi)場(chǎng)是關(guān)鍵開(kāi)場(chǎng)是關(guān)鍵注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)52.4.3.1.文本服裝、語(yǔ)速、服裝、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言7清晰清晰是指出語(yǔ)和表意
2、,兩者都要做到清楚明白。是指出語(yǔ)和表意,兩者都要做到清楚明白。出語(yǔ):出語(yǔ): 即每個(gè)字的發(fā)音都要到位,做到字正腔圓。即每個(gè)字的發(fā)音都要到位,做到字正腔圓。表意:表意: 即一句話表達(dá)一個(gè)基本意思。即一句話表達(dá)一個(gè)基本意思。清晰的表達(dá)清晰的表達(dá)就是用清晰的語(yǔ)音,準(zhǔn)確的語(yǔ)言,完就是用清晰的語(yǔ)音,準(zhǔn)確的語(yǔ)言,完 整地表達(dá)一句話,或說(shuō)明一件事情。整地表達(dá)一句話,或說(shuō)明一件事情。什么是清晰的表達(dá)?什么是清晰的表達(dá)?8標(biāo)準(zhǔn)普通話標(biāo)準(zhǔn)普通話以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音,以以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音,以北方話為基礎(chǔ)方言,以典型的現(xiàn)代白話文北方話為基礎(chǔ)方言,以典型的現(xiàn)代白話文作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共同語(yǔ)言作為語(yǔ)法規(guī)范的現(xiàn)代漢民族共
3、同語(yǔ)言. .9花明柳媚花明柳媚 山明水秀山明水秀 中國(guó)偉大中國(guó)偉大山河美麗山河美麗 天然寶藏天然寶藏 資源滿地資源滿地陰陽(yáng)上去陰陽(yáng)上去 非常好記非常好記 高揚(yáng)轉(zhuǎn)降高揚(yáng)轉(zhuǎn)降第一聲:起音高平莫低昂,氣勢(shì)平勻不緊張;第一聲:起音高平莫低昂,氣勢(shì)平勻不緊張;第二聲:從中起音向上揚(yáng),用氣弱起逐漸強(qiáng);第二聲:從中起音向上揚(yáng),用氣弱起逐漸強(qiáng);第三聲:上聲先降轉(zhuǎn)上挑,降時(shí)氣穩(wěn)揚(yáng)時(shí)強(qiáng);第三聲:上聲先降轉(zhuǎn)上挑,降時(shí)氣穩(wěn)揚(yáng)時(shí)強(qiáng);第四聲:高起直送向低唱,強(qiáng)起到弱要通暢。第四聲:高起直送向低唱,強(qiáng)起到弱要通暢。10吐字歸音要講究字正腔圓,發(fā)音時(shí)吐字歸音要講究字正腔圓,發(fā)音時(shí)聲母要準(zhǔn)確聲母要準(zhǔn)確韻母要飽滿韻母要飽滿1.
4、聲調(diào)要準(zhǔn)確聲調(diào)要準(zhǔn)確1234555山1234535河1234521美41234551麗1112規(guī)則規(guī)則1、A、B兩者背兩者背對(duì)背對(duì)背2、畫(huà)圖人、畫(huà)圖人A聽(tīng)講聽(tīng)講訴人訴人B的指令畫(huà)的指令畫(huà)圖圖4、時(shí)間為、時(shí)間為4分鐘分鐘3、下面的學(xué)員不、下面的學(xué)員不能發(fā)出聲音,自能發(fā)出聲音,自己在下面劃己在下面劃13圖一圖一14規(guī)則規(guī)則1、除講述者外,、除講述者外,其他人不能發(fā)出其他人不能發(fā)出聲音聲音2、畫(huà)圖者不得、畫(huà)圖者不得詢問(wèn)講述者,不詢問(wèn)講述者,不得交頭結(jié)耳得交頭結(jié)耳4、時(shí)間是、時(shí)間是3分鐘分鐘3、講述者面隊(duì)畫(huà)、講述者面隊(duì)畫(huà)圖者,只能表述圖者,只能表述要畫(huà)的內(nèi)容要畫(huà)的內(nèi)容15圖二圖二16規(guī)則規(guī)則2、講述者
5、與畫(huà)、講述者與畫(huà)圖者可以相互問(wèn)圖者可以相互問(wèn)話話4、時(shí)間為、時(shí)間為2分鐘分鐘3、下面的學(xué)員不、下面的學(xué)員不能發(fā)出聲音,自能發(fā)出聲音,自己畫(huà)己畫(huà)1、講述者面隊(duì)畫(huà)、講述者面隊(duì)畫(huà)圖者,畫(huà)圖者面圖者,畫(huà)圖者面對(duì)白版畫(huà)圖對(duì)白版畫(huà)圖17圖三圖三18清晰表達(dá)的重要性清晰表達(dá)的重要性啟示一啟示一1 1、表達(dá)的程度直接影響到結(jié)果的成敗、表達(dá)的程度直接影響到結(jié)果的成敗2 2、傳達(dá)信息要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言,不要相互矛盾、傳達(dá)信息要用準(zhǔn)確的語(yǔ)言,不要相互矛盾3 3、形象化比喻、形象化比喻191 1、自己不懂的東西給別人講越講越糊涂;、自己不懂的東西給別人講越講越糊涂;2 2、重點(diǎn)的東西要強(qiáng)調(diào)講;、重點(diǎn)的東西要強(qiáng)調(diào)講;3 3、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),講話重復(fù)、羅嗦、沒(méi)有溝通都、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng),講話重復(fù)、羅嗦、沒(méi)有溝通都會(huì)影響清晰的表達(dá),進(jìn)而影響工作效率;會(huì)影響清晰的表達(dá),進(jìn)而影響工作效率;4 4、善于傾聽(tīng),才能達(dá)到雙向的溝通,才能了解、善于傾聽(tīng),才能達(dá)到雙向的溝通,才
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