軟件開發(fā)人員主要工作職責(zé)描述外派人員工作職責(zé).doc

1、軟件開發(fā)人員主要工作職責(zé)描述外派人員工作職責(zé)軟件開發(fā)人員主要工作職責(zé)描述 前期參與*的開發(fā)，主要負責(zé)dms，tms系統(tǒng)，技師app接口，司機app接口，天貓接口，菜鳥接口的開發(fā)，文檔的編寫，同時駐場客戶現(xiàn)場，解決客戶現(xiàn)場的問題，與培訓(xùn)客戶開發(fā)人員的開發(fā)技巧。 中期駐場*項目，主要負責(zé)收集客戶需求，參與prd評審，解決運營人員生產(chǎn)問題和操作，與產(chǎn)品經(jīng)理溝通，講解*項目的業(yè)務(wù)和提出合理的建議，同時也協(xié)助對于客戶的開發(fā)和測試的邏輯講解和開發(fā)培訓(xùn)，對于開發(fā)提測出現(xiàn)的問題給于解決，同時自己也開發(fā)*各個系統(tǒng)的需求，能夠與同事之間很好的相互配合完成難點的工作，同時協(xié)調(diào)好客戶與我們同事之間的良好溝通。 后期駐

2、場*項目對于驗收文檔的編寫和按照客戶要求對客戶開發(fā)人員進行業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)，同時也與同事之間進行交接，然后對客戶進行培訓(xùn)。 2開發(fā)技巧 自己剛開始接觸這套框架也不熟悉，經(jīng)常向同事請教，同事自己經(jīng)常百度，在做某個模塊的時候，遇到難點，得到同事的指點或白度了解到之后，盡量先把工作做完，不要深度研究，要把握項目進度，在自己的空余時間在做深度研究。因為技術(shù)在不斷的迭代，不可能都掌握。 3實施技巧 在實施的過程中要注意文檔的編寫，不要用于口頭表達，同時自己要要客戶安排種子用戶，重點培訓(xùn)種子用戶-，也要要求對種子用戶進行考核，讓種子用戶解答一線操作人員的的操作問題，提升他們不斷的成長，重要文檔的保存，要求客戶

3、提供一個文檔保存路徑，要以郵件抄送通知到各個負責(zé)人，避免驗收或其他問題的時候，扯到文檔問題。 4管理技巧 因為駐場的原因要培訓(xùn)客戶的開發(fā)人員和同時對他們進行一些任務(wù)的分配，首先要規(guī)劃好人員的配置，每個系統(tǒng)的負責(zé)人，把任務(wù)交給他們，同時業(yè)務(wù)或一線操作人出現(xiàn)的問題可以及時的解答和處理。 5技術(shù) 技術(shù)是不斷的迭代的，不斷有新的技術(shù)產(chǎn)生，我們要有不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)，要有隨時面臨挑戰(zhàn)的心里。 6業(yè)務(wù) 中期參與*的業(yè)務(wù)分析p ，業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是你要對整個系統(tǒng)的流程熟悉，不要針對于某個模塊或者一個系統(tǒng)，因為在客戶提出一個需求的時候，你要考慮真?zhèn)€流程的流轉(zhuǎn)問題，而不是去實現(xiàn)他這個功能，也把業(yè)務(wù)主線理出來，對于客戶進行

4、講解，如果客戶要求就要這樣做，可以去了解他真正的目的是什么，從而提出更加合理化的建議。 7行業(yè)的理解和經(jīng)驗的總結(jié)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者要求越來越高，企業(yè)對于流程的監(jiān)控要求越來越高，*從事家裝的，干支配安倉，這套系統(tǒng)，企業(yè)可以隨時監(jiān)控技師的流程和客戶對于技師的能力，一個直觀的體現(xiàn)，不斷提升企業(yè)的競爭能力和成本的降低，也對消費者后續(xù)的選擇提供一個直觀的表現(xiàn)。 在做這個項目的同時，也對這個行業(yè)進行更加深刻的認(rèn)識，隨著消費者的生活提高對于裝修不再是千篇一律，家裝這行業(yè)有很大的前景，他不僅解決線上的安裝問題，同時他對于落地配也是一個很大的提升，是商家不在只考慮快遞和安裝的多個供應(yīng)商。 8開發(fā)效率改進

5、在我們拿到一個需求的時候，不要忙著開發(fā)，首先要和ba或者客戶的業(yè)務(wù)人員或產(chǎn)品經(jīng)理，進行溝通，等對這個業(yè)務(wù)了解后，在進行開發(fā)，這樣效率提升。 9自我的不足反省與改進的方向與計劃 開始時與客戶的開發(fā)和產(chǎn)品對接時用于口頭較多，經(jīng)常因為一些問題進行爭論,同時駐場階段角色轉(zhuǎn)換不夠，在現(xiàn)場不僅自己開發(fā)，也要培訓(xùn)客戶的開發(fā)人員，和產(chǎn)品經(jīng)理對接需求，對于文檔不夠重視和對于操作人員的簡單問題沒有耐心。 后期的改進的計劃，1.要以文檔來記錄和開發(fā)。2要以郵件的方式通知各個負責(zé)人。3.要找好自己的定位和對接客戶的種子用戶，讓種子用戶解答問題，提升他們。4.學(xué)會傾聽。 10個人發(fā)展的規(guī)劃與實現(xiàn)計劃的考慮 個人的發(fā)展是向ba的角色轉(zhuǎn)化，在*是我第一次接觸到業(yè)務(wù)分析p ，能不斷發(fā)先自己的不足，無論是技術(shù)和系統(tǒng)的熟悉。 現(xiàn)階段是不斷提升自己的技術(shù)和分析p ，在以后項目接到自