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1、題 目 論如何提升企業(yè)核心競爭力 學生姓名 批 次 專 業(yè) 工商管理 學 號 學習中心 2014年 5 月中文摘要 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。加強企業(yè)信息化建設,可以強化企業(yè)財務管理,促進管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。同時說明了企業(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性。通過闡述企業(yè)文化的內(nèi)涵、構成要素及作用,揭示了企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關系

2、,企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競爭力,核心競爭力來自于管理和技術,而管理和技術靠的是企業(yè)文化。在此基礎上分析了企業(yè)應如何通過企業(yè)文化創(chuàng)新來提升企業(yè)核心競爭力。關鍵詞: 企業(yè)核心競爭力; 企業(yè)文化; 企業(yè)文化創(chuàng)新; 企業(yè)信息化建設 目 錄引 言11 企業(yè)核心競爭力概述21.1、企業(yè)核心競爭力的概念及特點21.2、企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式22 提升企業(yè)核心競爭力的五大要素及關系22.1、提升企業(yè)核心競爭力的五大要素及關系22.2、如何協(xié)調(diào)與運用各要素之間的關系33 如何提升企業(yè)核心競爭力33.1、從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度重視企業(yè)的核心競爭力33.2、從企業(yè)內(nèi)部提升企業(yè)的核心競爭力43.3、加強企業(yè)文化建設,全

3、面提升企業(yè)的核心競爭力5結 論8致 謝9參考文獻10 引 言企業(yè)戰(zhàn)略的核心是企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)核心競爭能力決定著企業(yè)能否生存和發(fā)展。所以,必須從戰(zhàn)略的高度重視企業(yè)核心競爭能力的培育和提升,把培育和提升企業(yè)的核心競爭能力作為企業(yè)戰(zhàn)略管理的一項主要內(nèi)容。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。1 企業(yè)核心競爭力概述1.1、企業(yè)核心競爭力的概念及特點企業(yè)核心競爭力

4、的概念:1990年,美國著名管理學者普拉哈德和哈默爾提出了核心競爭力的概念,他們認為,隨著世界的發(fā)展變化,競爭加劇,產(chǎn)品生命周期的縮短以及全球經(jīng)濟一體化的加強,企業(yè)的成功不再歸功于短暫的或偶然的產(chǎn)品開發(fā)或靈機一動的市場戰(zhàn)略,而是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。按照他們給出的定義,核心競爭力是能使公司為客戶帶來特殊利益的一種獨有技能或技術。土地資源管理是指為實現(xiàn)國家經(jīng)濟,社會可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,對土地資源的開發(fā),利用,治理,保護等進行計劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和監(jiān)督等活動的總稱。調(diào)整土地關系是土地管理的重要社會職能,監(jiān)督和組織土地的合理利用是土地管理的基本內(nèi)容,而且土地管理是需要運用多種手段的綜合性措施

5、。企業(yè)核心競爭力的特點:首先這種能力能很好地實現(xiàn)顧客所看重的價值,如:能顯著地降低成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高服務效率,增加顧客的效用,從而給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢。索尼公司的核心能力是“迷你化”,它給顧客的核心利益是好攜帶;聯(lián)邦快遞的核心能力是極高水準的后勤管理,它給顧客的核心利益是即時運送。其次,核心競爭力還必須是企業(yè)所特有的,并且是競爭對手難以模仿的,也就是說它不像材料、機器設備那樣能在市場上購買到,而是難以轉(zhuǎn)移或復制。這種難以模仿的能力能為企業(yè)帶來超過平均水平的利潤。最后,核心競爭力還具有延展性,能夠同時應用于多個不同的任務,使企業(yè)能在較大范圍內(nèi)滿足顧客的需要。如:佳能公司利用其光學鏡片成像技術

6、和微處理技術方面的核心競爭力,成功地進入了復印機、激光打印機、照相機、掃描儀以及傳真機等二十多個產(chǎn)品領域;本田公司的核心專長是引擎設計和制造,這支撐了小汽車、摩托車、割草機和方程式賽車的制造。1.2、企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式核心競爭力不僅可以表現(xiàn)在技術上,還可以表現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營、營銷和財務上。如蘋果電腦的產(chǎn)品設計創(chuàng)新能力,它首開使用鼠標操作電腦的先河,它的麥金托電腦可看可感的設計,極大地促進了個人和家庭電腦市場的發(fā)展;寶潔、百事可樂優(yōu)秀的品牌管理及促銷能力;豐田的精益生產(chǎn)能力等。正是由于具有這種獨特的能力,使公司取得了成功。2 提升企業(yè)核心競爭力的五大要素及關系2.1、提升企業(yè)核心競爭力的五大要

7、素及關系精干的決策集體,高效的管理團對,優(yōu)秀的員工隊伍,可持續(xù)發(fā)展的方針目標,過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,構成了提升企業(yè)核心競爭能力的五大要素。精干的決策集體是企業(yè)的根基,而誠實守信則是企業(yè)的命脈。高效高水準的的管理團隊是企業(yè)生存與發(fā)展的可靠保證。全能高素質(zhì)的員工隊伍則是企業(yè)生存發(fā)展的源泉。2.2、如何協(xié)調(diào)與運用各要素之間的關系如何協(xié)調(diào)好和科學的運用好這幾者的關系,將直接影響企業(yè)的核心競爭能力的提升。  第一,決策集體要具備前瞻的思維和科學的頭腦,敢拼的勇氣。開拓的精神全新的理念。在企業(yè)出臺重大調(diào)整和決策時,必須作到未雨綢繆。風險評估,市場調(diào)研與預測。在發(fā)展中與是懼進求優(yōu)求新,全利培養(yǎng)

8、市場拓寬市場空間。打造企業(yè)龍頭以次來拉動和壯大相關的產(chǎn)業(yè)鏈條,創(chuàng)建新型的和諧企業(yè)。走制度化管理與人性化管理相結合的管理模式。用企業(yè)方針目標的可持續(xù)性作保障,促進企業(yè)核心競爭能力的提升,確立了車頭大馬力快速帶動的主導地位,同時也夯實了勇立朝頭,航行大海不被吞沒的基礎。  第二,建立企業(yè)人才平臺,激活企業(yè)人才聯(lián)動渠道,企業(yè)人才庫的建立,是企業(yè)核心競爭能力提升的人力資源儲備,也是企業(yè)造血機能和輸血機能的自我完善。因此,人才培養(yǎng),人才引進,人才使用,人才流通都是兩個機能運轉(zhuǎn)時的重要組成部分。缺一不可。企業(yè)本身要花大力氣加大頭入,去開墾適應人才扎根的土壤,建立人才充分展示才能的平臺與

9、崗位,留住人才的企業(yè)其本身就留了希望和再生能力。要徹底更新和改造老套的用人機制和管理模式,企業(yè)內(nèi)要真正的實現(xiàn)公開,公平,公正,通過競爭選拔和任用人才,決不能認人為親,公權亂用,滿足私欲。作到真正認人為賢,人盡其才,科學的調(diào)配好利用好人力資源儲,備讓每個員工都有展示才能的機會,和適應自己展示自己才能的平臺,使每個員工從內(nèi)心里自然產(chǎn)生對企業(yè)和崗位的熱愛,找到了家的感覺,使企業(yè)與員工之間,相互依托,共存共亡的理念,轉(zhuǎn)化成愛崗敬業(yè)的實際行動。凝聚力。吸引力。向心力。三力的產(chǎn)生將大大地提升企業(yè)的核心競爭能力和抗風險能力。  第三,企業(yè)內(nèi),實行陽光政務,要作到全員參與政務管理,充分體現(xiàn)

10、員工的主人地位,決不能讓上下之間產(chǎn)生信任危機。而造成員工隔心逆反或是機戒被動地隨從心理,企業(yè)將失去主動向上地員工群體,造成人才浪費員工地激情無處釋放。決策者要科學地運用好“利益分配”的調(diào)節(jié)杠桿和企業(yè)的激勵機制全方位的支持和激勵員工的勞動熱情從不同角度關心和關懷不同層次的員工,讓他們把潛在的積極能動性盡情的發(fā)揮在生產(chǎn)建設中來。上下形成合力同舟共濟。形成責任意識。創(chuàng)一流團隊精神,才能確保企業(yè)核心競爭能力的提升。3 如何提升企業(yè)核心競爭力3.1、從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度重視企業(yè)的核心競爭力用戰(zhàn)略的眼光去認識企業(yè)的核心競爭能力,找出決定企業(yè)發(fā)展方向和速度的企業(yè)最核心的能力有哪些,在這些能力中哪些能力決定著企

11、業(yè)生存。再去進一步分析企業(yè)核心競爭能力的構成要素,企業(yè)的核心資源是什么、核心能力是什么,二者之間是怎樣的關系,從而確定出什么是企業(yè)的核心競爭能力。處理好企業(yè)核心競爭能力和制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之間的關系。企業(yè)的核心競爭能力決定了企業(yè)能干什么,不能干什么,對企業(yè)的經(jīng)營領域有很大的限制。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時要圍繞核心競爭能力思考該干什么、怎么干,要學會拒絕各種誘惑。處理好企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)核心競爭能力之間的關系。企業(yè)的核心競爭能力和企業(yè)的發(fā)展速度是對立統(tǒng)一的關系,二者既相互促進又相互制約。企業(yè)的核心競爭能力決定著企業(yè)的發(fā)展速度,企業(yè)快速發(fā)展會加強企業(yè)的核心競爭能力。因此,企業(yè)發(fā)展了,一定要加強和提升企業(yè)核

12、心競爭能力,要合理分配企業(yè)的資源,在加強和提升企業(yè)核心競爭能力上舍得投入、善于投入。隨著時代的發(fā)展,企業(yè)核心競爭能力也要發(fā)展。一是企業(yè)核心競爭能力的構成要素在企業(yè)核心競爭能力形成過程中的作用發(fā)生變化,核心能力相對核心資源越來越起到?jīng)Q定作用;二是每個構成要素的成分和素質(zhì)發(fā)生很大變化。如在過去企業(yè)的核心資源要求具備有區(qū)域優(yōu)勢,而隨著經(jīng)濟全球化,今天企業(yè)的核心資源就必須具有全球優(yōu)勢。過去企業(yè)核心能力可能只是某一種能力,而現(xiàn)在可能是幾種能力的組合,是整個組織的能力。這就要求要與時俱進,用發(fā)展眼光不斷賦予企業(yè)核心競爭力新的內(nèi)涵,提升企業(yè)核心競爭能力的水平。通過企業(yè)重組,整合企業(yè)資源,快速提高企業(yè)核心競爭

13、能力 由于種種原因,我國企業(yè)的管理水平和先進發(fā)達國家相比還有很大差距,企業(yè)的核心競爭能力普遍不高。然而經(jīng)濟的全球化、信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用,為我國企業(yè)快速提高核心競爭能力提供了難得的機遇。我國計劃經(jīng)濟管理體制和短缺經(jīng)濟時代進行的重復建設和企業(yè)“大而全”、“小而全”造成的資源分割和浪費,為優(yōu)勢企業(yè)通過重組整合資源,構建企業(yè)資源優(yōu)勢,鞏固企業(yè)核心資源地位,快速提高企業(yè)核心競爭能力提供了條件。企業(yè)應當通過兼并同類企業(yè),直接獲得企業(yè)所需要的核心資源,增強企業(yè)對核心資源優(yōu)勢;通過重組專業(yè)技術或服務類企業(yè),迅速改善自己的能力結構,提升自己的核心競爭能力;通過和外國公司重組,直接擴大自己企業(yè)的市場,提

14、升產(chǎn)品的品質(zhì),更新管理理念,快速和國際先進管理方式接軌,提高管理水平。建立企業(yè)核心競爭能力的測評和評估體系,加強對企業(yè)核心競爭能力的管理。3.2、從企業(yè)內(nèi)部提升企業(yè)的核心競爭力企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟全球化大潮中立于不敗之地,最有效也是最關鍵的一點,即提升企業(yè)的核心競爭力。以技術創(chuàng)新為核心,以信息化為動力,以爭創(chuàng)名牌為手段,以企業(yè)文化為后盾,全面提升自己的核心競爭力,才能在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為。1、以技術創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經(jīng)濟的要求出發(fā)

15、,從市場環(huán)境的變化出發(fā),不斷進行技術、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新,其中又以技術創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷向市場推出新產(chǎn)品,不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量,改進生產(chǎn)技術,降低成本,進而提高顧客價值,提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率,并適時開拓新的市場領域。跨國公司都非常重視技術創(chuàng)新,設有專門的研發(fā)部門,并不斷加大對技術創(chuàng)新的投入,以此增強企業(yè)的創(chuàng)新能力。與國外知名企業(yè)相比,中國企業(yè)普遍存在的一個問題便是對技術創(chuàng)新不夠重視,忽視對新技術、新產(chǎn)品的研發(fā)投入,動輒打“價格戰(zhàn)”。由于歷史原因,中國的許多企業(yè)還未從計劃經(jīng)濟時代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來,很多企業(yè)沒

16、有專門的研發(fā)部門,對技術創(chuàng)新的投入長期處于很低的水平上,這就直接導致了當前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。 值得欣慰的是,一批有遠見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術創(chuàng)新,不斷加大對技術創(chuàng)新的投入,并已初見成效,海爾集團是很好的典范。海爾的技術創(chuàng)新實現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結合,產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結合,原創(chuàng)創(chuàng)新和改進創(chuàng)新的結合。海爾將自主創(chuàng)新和市場全球化目標結合起來,逐步建立和完善了面向世界的技術創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主,以發(fā)展創(chuàng)新為輔,既符臺中國國情,又符合家電業(yè)的實際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術上的突破,可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試,并取得了極大的成功。2、以信息化

17、為動力。加強企業(yè)信息化建設,可以強化企業(yè)財務管理,促進管理創(chuàng)新,為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟效益。全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個主動型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計算機進行貨物配送管理。20世紀80年代初,沃爾瑪花費2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星,用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。在我國,也有許多主動型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功,如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經(jīng)濟效益。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力,那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢?信息化涉及的環(huán)節(jié)很多,但最主要和最關鍵的兩項:一是企業(yè)的核心業(yè)務和主導流程的信息化,二是人的信息化。提升核心競爭力高效的企業(yè)網(wǎng)

18、絡通訊平臺,是現(xiàn)代公司必不可少的基礎條件。與企業(yè)花巨資,從零開始創(chuàng)建一個部門相比,選擇專業(yè)的服務公司,有著諸多的優(yōu)勢。首先,這并不需要承擔額外的經(jīng)營成本;其次,針對服務公司所提供的個性化服務,最終的服務目標還是掌握在企業(yè)自己的手中。這樣做不但可以減少企業(yè)一次性投資的風險,還可以通過充分利用專業(yè)網(wǎng)絡服務公司在技術、設備、人力等方面極具針對性的專業(yè)級資源,來構建一套完善的業(yè)務支撐的IT環(huán)境。 專業(yè)的服務公司公司的業(yè)務體系覆蓋了網(wǎng)絡服務、安全服務、應用服務及IT管理服務的各個領域。依托專業(yè)化的人才與團隊,這些公司構建了獨有的跨地域解決方案提供、網(wǎng)絡系統(tǒng)資源以及服務實施等核心能力,專注于為各類企業(yè)客戶

19、提供從通信及IT系統(tǒng)咨詢規(guī)劃、系統(tǒng)集成、運營服務乃至IT外包管理等全方位專業(yè)服務解決方案。 3、降低客戶成本。 結合企業(yè)IT或者通信方面的需求和困擾,他們可以提供整合方法,為客戶提供符合其自身業(yè)務特點的綜合解決方案。通過利用后端豐富的電信資源以及IT資源,他們幫助企業(yè)降低通信方面的應用成本、網(wǎng)絡運營成本、IT管理和維護成本,提高獲利能力。以某證券管理有限公司為例,通過采納網(wǎng)絡通訊服務外包的方式,達到了減少企業(yè)資金風險,降低綜合網(wǎng)管成本的目的。 4、構建網(wǎng)絡通訊平臺。 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷快速發(fā)展,企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)也不斷增強。在激烈的市場競爭環(huán)境中,企業(yè)如何將注意力集中在核心業(yè)務的發(fā)展上,不斷提高

20、企業(yè)員工的工作效率,降低企業(yè)信息傳播費用,減少資金風險已經(jīng)成為當前企業(yè)所面臨的嚴重問題。如何在內(nèi)部組建一張跨地域的、高速的、安全的、穩(wěn)定的、具有良好擴展能力的內(nèi)部網(wǎng)絡成為該公司的當務之急。考慮到行業(yè)的特殊性,這個內(nèi)部網(wǎng)絡除了能夠滿足傳統(tǒng)企業(yè)關鍵應用、OA辦公以外,還應可以提高企業(yè)辦公效率,降低企業(yè)信息傳播成本,并融合新型的企業(yè)應用,如語音、視頻等。同時,對企業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡的可擴展性和可管理能力也提出了更高的要求,在企業(yè)規(guī)模的快速發(fā)展的情況下,應使網(wǎng)絡的部署、擴展變的迅速、有效、低成本。33、加強企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)的核心競爭力中國入世以來,企業(yè)面臨嚴峻的挑戰(zhàn),表現(xiàn)在經(jīng)營理念、發(fā)展方向、品牌

21、形象、員工的價值觀念等企業(yè)文化上的差距。我國企業(yè)要迎接經(jīng)濟全球化的挑戰(zhàn),在激烈的國際競爭中贏得主動,就必須在加強“硬件”建設的基礎上,大力加強企業(yè)文化建設,全面提升企業(yè)核心競爭力。 1、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力。企業(yè)的競爭力也就是企業(yè)能力,表現(xiàn)為戰(zhàn)略策劃能力、組織管理能力、技術研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、市場營銷能力和客戶服務能力等方面。其中最核心、最根本的部分,是一種能將各種競爭能力要素進行整合的能力。企業(yè)的核心能力即核心競爭力,是基于特定的市場、用戶、民族文化背景,經(jīng)過一段實踐經(jīng)驗和知識的積累建立起來,開發(fā)獨特產(chǎn)品,發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特營銷手段的能力。決定企業(yè)能力的要素有擁有的資源,現(xiàn)行的流

22、程,企業(yè)核心價值觀。企業(yè)能力是逐級遞升的,只有當遞升到流程和價值觀時,企業(yè)的核心能力才被建立起來。 企業(yè)持續(xù)發(fā)展要靠其核心競爭力,核心競爭力來自于管理和技術,而管理和技術靠的是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是管理上升為文化的更高層次的管理手段。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是造就企業(yè)核心競爭力的動力之源,它不僅能夠增強企業(yè)內(nèi)部的向心力和凝聚力,而且是企業(yè)應對市場競爭、創(chuàng)建國內(nèi)一流企業(yè)的內(nèi)化動力,對企業(yè)整體競爭力的提升和對外擴張都發(fā)揮著重要作用。 企業(yè)文化對企業(yè)員工的價值取向和行為方式有非常強的導向和支配作用。企業(yè)文化可以在企業(yè)中形成凝聚力、激勵力、約束力、導向力、紐帶力、輻射力。對于企業(yè)來說,如果有一個合適的企

23、業(yè)文化,職工就會在潛移默化中接受共同的價值觀念,由此可以形成持久的競爭力,對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績起著重大的作用。 2、通過企業(yè)文化的創(chuàng)新提升核心競爭力。 第一,管理思想創(chuàng)新,實施人本管理。在人類社會步入知識經(jīng)濟時代的今天,管理理論和實踐聚集在一個焦點上,人是企業(yè)發(fā)展的根本,如何實施人本管理以提高企業(yè)核心競爭力是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。以人為本的企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理,即尊重人、理解人、關心人、依靠人、發(fā)展人和服務人。通過有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性,以最大限度挖掘人的潛能,來實現(xiàn)個人目標和組織目標的契合。如美國的國際商用機器公司(IBM)就認為,企業(yè)成功的最大的秘密在于“卓越的企

24、業(yè)倫理”,一個職工只有當他被看作是高尚的人而受到尊重、受到依賴時,企業(yè)的價值才能展現(xiàn)光輝。通過富有感情交融氣氛的管理方式激發(fā)員工的工作欲望和工作熱情,不僅是企業(yè)文化建設的手段和方法問題,更是企業(yè)文化建設的指導思想。 第二,精神風貌創(chuàng)新,培育員工群體行為。企業(yè)員工是企業(yè)的主體,企業(yè)員工的群體行為決定企業(yè)整體的精神風貌和企業(yè)文明的程度,因此企業(yè)員工群體行為的塑造是企業(yè)文化建設的重要組成部分。培育企業(yè)員工群體行為除了組織員工政治思想學習、企業(yè)規(guī)章制度學習、科學技術培訓,開展文化、體育、讀書以及各種文藝活動外,還應包括以下三方面的內(nèi)容:第一,激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前的精神,為企業(yè)創(chuàng)新做出實

25、際的貢獻;第二,把員工個人的工作同自己的人生目標聯(lián)系起來。有利于員工形成事業(yè)心和責任感,建立起對企業(yè)、對奮斗目標的信念;第三,每個員工必須認識到,企業(yè)文化是自己最寶貴的資產(chǎn),是個人和企業(yè)成長必不可少的精神財富,以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作,以勤勞、敬業(yè)、守時、惜時的行為規(guī)范指導自己行為。 第三,組織創(chuàng)新,建立學習型組織。建構企業(yè)文化,其核心就是要塑造企業(yè)的精神文化。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同一致、彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、一致狀況和思想境界,而這一切唯有通過建立學習型組織,不斷的公司培訓和個人學習才能達成。企業(yè)文化的建設目標是將企業(yè)塑造成學習型的組織。未來最成功的企業(yè)將是個“學習團體”,學習越

26、來越成為企業(yè)生命的源泉。學習型組織發(fā)展的潛力主要集中在人的身上,而不在技術、資金、信息等優(yōu)勢上;只有促使所有組織成員不斷學習,不斷完善自我,員工隊伍的整體素質(zhì)才能提高,才能有效提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)組織的永續(xù)發(fā)展。 第四,企業(yè)管理制度創(chuàng)新。企業(yè)管理制度是企業(yè)為求得最大效益,在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務,并能保障一定權利的各項規(guī)定或條例,包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為職工行為規(guī)范的模式,能使職工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護職工共同利益的一種強制手段。因此,企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常

27、的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學、完善、實用的管理方式的體現(xiàn)。企業(yè)制度文化是企業(yè)文化的重要組成部分,制度文化又是精神文化的基礎和載體,并對企業(yè)精神文化起反作用。一定的企業(yè)機制的建立,又影響人們選擇新的價值觀念,成為新的精神文化的基礎。 第五,加強領導者在企業(yè)文化建設中的作用。我國企業(yè)改革的目標是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,使企業(yè)適應市場經(jīng)濟的要求,成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的市場競爭主體;而現(xiàn)代企業(yè)制度的建立及其運行的有效性程度,取決于是否有一支高素質(zhì)的企業(yè)家隊伍?,F(xiàn)代企業(yè)制度的效率能否發(fā)揮的一個重要條件,是能否在企業(yè)中形成積極進取的企業(yè)文化。而領導者在企業(yè)文化建設中起著創(chuàng)造者、培育者、倡導者、組織者、指導者、示范者、激勵者的角色。領

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