電大社交禮儀形成性考核冊作業(yè)答案

1、電大【社交禮儀】形成性考核冊作業(yè)答案電大【社交禮儀】形考作業(yè)一：一、思考題1社交禮儀的作用是什么？ 有助于塑造良好的社交形象；有助于促進交往行為的規(guī)范化；有助于建設社會主 義精神文明；有助于增強民族自尊心。2、提高禮儀修養(yǎng)的途徑有哪些？ P6- 7(1) 自覺養(yǎng)成文明習慣(2)主動接受禮儀教育(3)廣泛學習禮儀知識(4)積極參與社 會實踐3、禮儀與思想道德修養(yǎng)的關系如何？ P5 64、禮儀與審美文化藝術修養(yǎng)如何？ P3- 45、 請對比說明中西方禮儀的特點。P8- 9(1) 中國當代禮儀的特點 重視血緣和親情 強調共性 謙虛謹慎、含蓄內向 講究禮尚往來(2) 西方禮儀的特點 強調個性，崇尚個性

2、自由 尊重婦女，女士優(yōu)先 簡易、務實 平等、自由、開放6、請簡述國際禮儀通則包括哪些內容？ P10-11 在國際交往活動中，通常應遵循的基本原則有：(1) 遵守最基本的共同生活準則(2) 信守時約(3) 相互諒解、求同存異(4) 入鄉(xiāng)隨俗(5) 女士優(yōu)先(6) 以右為尊7、為什么稱禮儀為人際關系的“通行證”？很多專家稱禮儀是人際關系的“通行證”。有能力鋪平人際道路，建立起愉 悅的人際關系是非常有必要的。禮儀可以幫我們渡過難關，使我們知道如何去做， 怎樣對他人有所幫助。新情況經(jīng)常會給我們帶來從未經(jīng)歷過的體驗。事業(yè)有成的 人士用自己的親身經(jīng)驗證明：社交禮儀是個人的事業(yè)立足現(xiàn)代社會的保證。市場 經(jīng)濟

3、的各個方面條件，極大地促進了人際交往，作為交際規(guī)范和藝術的禮儀，其 重要作用絕不在外語、電腦等現(xiàn)代人必須掌握的專業(yè)技術之下。學習禮儀、講究 禮儀、應用禮儀可以提升你的精神品位，使你的學習、生活、事業(yè)更加自信，更 加成功。&請簡述禮儀的本質特征。（1）共同性。（2）繼承性。（3）簡易性。（4）時代發(fā)展性。9、現(xiàn)代禮儀的基本原則是什么？（1）“尊重”的原則。（2）“遵守”的原則。（3）“自律”的原則。（4）“適度”的原則。10、頭發(fā)修飾與美化的基本要求？ P16-1711、表情神態(tài)主要體現(xiàn)在哪三個方面？如何把握？P40- 43表情神態(tài)主要體現(xiàn)在目光、微笑和手勢三個方面。如何把握？ P40- 431

4、2、周恩來總理在南開學校讀書時，在大立鏡邊糊了一面“紙鏡”，上面寫著什么？ P50上面寫著：“面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結，頭宜正，肩宜平，胸宜寬，背 宜直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜莊?！?3、服飾要如何突出諧調美？ P30- 3514、 請談談時代對大學生的儀容、儀表、儀態(tài)的要求。P14 21、37、39、43、44（1）儀容美和內在美是一種表里關系?，F(xiàn)代的審美觀，要求我們按照社會發(fā)展的 規(guī)律來塑造自已的外在形象，作為當代大學生，要努力將自己的外在形象塑造得 充滿朝氣、自然、健康富于生命力，其實，這本身也是內在美的一種反映。（2）儀表美也是人外在美的組成部分，體現(xiàn)著人的精神面貌。儀表美

5、和內在美的關系 更密切，能反映出個人的道德修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和審美情趣。（3）美好的行為常常是高尚人格的寫照，丑惡的行為則總是人格卑鄙者的表現(xiàn)。儀態(tài)美即姿勢、動作 的美，是人體具有造型性因素的靜態(tài)美和動態(tài)美，大學生的姿態(tài)應靈活而不輕浮， 莊重而不呆滯。（4）體態(tài)語言即通過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息，它所顯示的意 義要比有聲語言深刻的多。體態(tài)語言具有形象性，在傳遞信息、人際溝通中發(fā)揮 著重要作用，使人們的交往更富有表達性和渲染性。（5）語言是人們表達思想感 情和進行交流的重要手段和工具，人們的思想、品德、情操、志趣、文化素養(yǎng)以 至人生觀、世界觀等，都可以通過語言得到一定的表現(xiàn)。大學生要與人進行廣泛 的

6、接觸和交流，因此在加強道德修養(yǎng)的同時，要加強自己語言能力的鍛煉，力求 達到心靈美與語言美的統(tǒng)一。15、請說明穿著西裝的禮儀要求。P24- 25（1）西裝的穿著應合時、合地、合景。正式場合如宴會、婚喪活動、典禮等，必 須穿素雅的、深、單色的套裝；一般場合如一般性訪問可著單裝或套裝。（2）凡正式場合，穿西裝都應系領帶。領帶的花色可以根據(jù)西裝的色彩配置；領 帶的長度以到皮帶扣處為宜。（3）襯衫要挺括，整潔，無皺褶，尤其是領口。正式場合，襯衫的下擺必須塞在 西褲里，袖口的紐扣必須扣上，長袖襯衫的衣袖要長于西裝上衣的衣袖。領帶夾 一般夾在第4、5個鈕扣之間。（4）若穿西裝背心或羊毛衫，則領帶必須置于背心

7、或羊毛衫之內。（5）西裝上衣兩側的衣袋只作裝飾用，不可放東西。上衣胸部的衣袋專門用來放 手帕，不可它用。西褲口袋也不可放入鼓囊之物。（6）穿西一定要穿正裝皮鞋，而不能穿布鞋、旅游鞋等。皮鞋要經(jīng)常上油擦亮。(7) 西裝在穿著時可以敞開，袖口和褲邊不要卷起。穿單排紐扣的西裝時，在正 式場合只扣一粒，坐定后可以解開；穿雙排紐扣的西裝時，正式場合里要把兩個 扣子都扣好，坐定后也不能解開扣子。16、 請結合個人實際，談談服飾搭配的技巧與經(jīng)驗。P30- 35(這個題目要結合相 關內容自己答)要求：舉例說明在一次特定場合，結合個人的體形高低、膚色、性格、愛好等因 素綜合考慮，妥當選配，將你認為最滿意的一次服

8、飾搭配用文字展現(xiàn)出來。17、 簡述基本的舉止儀態(tài)包括哪些？正確的舉止儀態(tài)該如何做？P38 基本的舉止儀態(tài)包括站姿、坐姿、走姿和蹲姿。(1) 站姿站姿的基本要領主要體現(xiàn)為：站立時，要注意肌肉張弛的協(xié)調性，挺胸、立腰、 沉肩，兩肩和手臂的肌肉放松，呼吸自然。站立時要以標準站姿的形體感覺為基 礎，站立時要面帶微笑，使規(guī)范的站立姿勢與熱情的微笑相結合。(2) 坐姿坐姿的規(guī)范要領是：腰背挺直，肩放松。女士兩膝并攏；男士膝部可分開一些， 但不要過大，一般不超過肩寬。注意四肢協(xié)調配合，即頭、胸、髖三軸，與四肢 的開、合、曲、直對比得當，便會形成優(yōu)美的坐姿。(3) 走姿走姿的規(guī)范標準是：以大關節(jié)帶動小關節(jié)，手

9、臂伸直放松，手指自然彎曲，擺動 時，要以肩關節(jié)為軸，上臂帶動前臂，向前擺動時，手臂要擺直線，肘關節(jié)略屈， 前臂不要向上甩動，向后擺動時，手臂外開不超過300。前后擺動的幅度為30cm40cm上體前屈，提髓屈大腿，帶動小腿向前邁。腳尖略開，腳跟先接觸 地面，依靠后腿將身體重心送到前腿腳掌，使身體前移。(4) 蹲姿蹲姿的基本要領是，要將腿靠緊，臀部向下。如果使頭、胸和膝關節(jié)不在一個角 度上，這樣的蹲姿就更典雅、優(yōu)美了。18、請說明體態(tài)語言的重要作用。P39- 40體態(tài)語言即通過人體及姿態(tài)發(fā)出的無聲信息，包括人們的動作、姿態(tài)等。心 理學家認為，無聲語言所顯示的意義要比有聲語言深刻得多。體態(tài)語言的應用

10、， 在傳遞信息過程中發(fā)揮著重要的作用。體態(tài)語言具有形象性，以生動直觀的形象告訴別人所要表達的意思。形體動 作使人們的交往更富有表達性和渲染性。19、 請談談如何更好地運用語言進行溝通。P45 4820、社交禮儀的四大功能是什么？(1)教育導向的功能。(2)溝通協(xié)調的功能。(3)規(guī)范維護的功能。(4)推動發(fā)展的功能。電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)二：一、思考題1、簡述交換名片的禮儀。P59(一)遞送名片的禮儀(1)參加各種正式的活動，應當隨身準備好名片并放入專門的名片夾中，裝在易于取出的口袋里。(2) 需要遞送名片時，應起身站立，走到對方面前，面帶微笑，眼睛友好地目視 對方，用雙手或者右手將正面面

11、對對方的名片，恭敬地遞送過去，同時并配以口 頭的介紹和問候。(3) 如果同時向多人遞送本人名片時，可按由尊而卑或由近而遠的順序，依次遞 送。對以獨立身份參加活動的來賓，也應同樣遞送名片，不可只給領導和女士， 給人以厚此薄彼的感覺。(4) 遞送名片時，不能一邊自我介紹，一邊到處翻找自己的名片，或者把一疊名 片全掏出來，慢騰騰地翻找自已和名片，顯得心不在焉；也不可漫不經(jīng)心地濫發(fā) 一氣，尤其忌諱向一個人重復遞送名片。(二)接受名片的禮儀(1) 接受他人名片應當畢恭畢敬，雙手捧接或者用右手接，眼睛友好地注視對方, 口稱“感謝”，使對方感受到你對他的尊重。(2) 接過名片后，應捧在面前，從頭到尾認真地看

12、一遍，最好能將對方姓名、職 務等輕聲地讀出來，以示敬重?？床幻靼椎牡胤娇梢韵驅Ψ秸埥?。(3) 將對方的名片收藏于自已的名片夾或口袋里后，應隨之遞上自已的名片。女口 果接受了對方的名片，不遞上自已的名片，也不說一下原因，是非常失禮的。2、如何更好地把你的朋友介紹給他人？ P56- 57 一般應遵守以下幾個基本原則：(1) 先把男士介紹給女士。(2) 先把職位低的人介紹給職位高的人。(3) 先把晚輩介紹給長輩。(4) 先把未婚者介紹給已婚者。但是如果未婚者明顯年長，那么最好把已婚者介紹給未婚者。(5) 先把主人介紹給客人。(6) 先把非官方人士介紹給官方人士。3、握手禮節(jié)應注意哪些問題？ P61

13、62在公務場合，握手時伸手的先后順序主要取決于職位、身份。而在社交場合 和休閑場合，貝U主要取決于年齡、性別和婚否。接待來訪客人，當客人抵達時，應由主人先伸手與客人握手表示“歡迎”。 當客人告辭時，則應由客人先伸手與主人握手表示“再見”。握手的主要禁忌有：一是不要用左手同他人握手；二是不要在握手時爭先恐 后，造成交叉握手；三是不要帶著手套和墨鏡與他人握手；四是不要搶先伸出手 同女士握手；五是不要握手時東張西望、心不在焉或面無表情、有氣無力；六是 不要握手時另一只手插在衣袋里或拿著東西不肯放下；七是不要握手后馬上揩拭 自己的手掌；八是不要拒絕與他人握手。4、 如何更好地把你的朋友介紹給他人？ P

14、56-57同第2題5、請簡述乘坐飛機的禮儀要求。P71 726、自我介紹的禮儀要求是什么？ P55- 567、 吸煙有害健康，請你談談在必要場合敬煙和吸煙應注意的事項。P64- 65中國人在相互交往中，常以敬煙作為一種禮節(jié)。大學生中也不乏吸煙者。煙在人與人之間的交流中，往往會有意想不到的功效。但是，在國際場合若以敬煙 為禮，貝U不符合國際交往禮節(jié)。在國外，吸煙者常成為不受歡迎的人，所以一 般沒有敬煙的習慣。在公共場所一般都有禁煙的標志。如：國外的航空公司在給 乘客發(fā)登機牌時，都要問乘客是否吸煙，以便把吸煙者與不吸煙者的座艙分隔開 來，但即使坐在吸煙艙的乘客，也總是克制自己的煙癮。在火車、輪船上

15、也設有 吸煙專座，在普通車廂里不得吸煙，在劇場觀看演出時，觀眾是絕對禁止吸煙的， 如果吸煙，必須走出場外到專門區(qū)域吸煙。在國外，社會交往的許多場合中， 吸煙是一種缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，被視為不文明習慣。在交往中如果需要敬煙和吸煙，則有許多需要注意的禮儀要求。吸煙應首先征 得主人、長者、女士同意后方可吸煙。但即使對吸煙不反對，如果他們不吸煙， 為尊重主人、長輩和女士，也以不吸煙為宜。在國際交往中，一般不敬煙，若 敬煙，就應講究先后有序，即先向長者、賢者、女士敬煙。敬煙時應先打開煙盒 或使香煙上彈，讓被敬煙者自己拿取，才算衛(wèi)生有禮。點火時，應在火苗穩(wěn)定后再點。給西方人特別是美國人點煙時，火不能持續(xù)點到第

16、三人，應自己點火熄 滅后再重新打火給他人點煙。吸煙不要把煙吸到燒手或過濾嘴的邊緣，這種吸 法很小氣；但也不要吸到一半就扔掉，會誤認為是擺闊氣或對他人敬煙不喜歡。吸煙避免向別人直噴吐氣，避免一邊叼著香煙，一邊與他人說話或一邊走路一 邊吸煙，這些都是失禮或輕視他人的表現(xiàn)。吸煙時煙灰、煙蒂、火柴棍不要亂 丟在地上，當別人替你拿來煙灰缸時應道謝。禮貌地對待他人，尊重各國、各民族的習慣，展現(xiàn)當代大學生的風貌，是十 分必要的。8工作中的稱呼和生活中的稱呼有區(qū)別嗎？請舉例說明。P679、社交禮儀的慣例與規(guī)則是什么？社交禮儀的慣例?女士優(yōu)先等距離尊重隱私? “五不問”原則：不問年齡；不問婚否；不問經(jīng)歷；不問收

17、入；不問健康。?修飾避人?社交中“不”的慣例：不過分開玩笑；不要亂起綽號；不隨便發(fā)怒；不當面糾 正；不言而無信；不惡語傷人；不熱情過度；不妨礙他人。社交禮儀的基本規(guī)則包括中國當代禮儀的特點和西方禮儀的特點10、與他人握手應如何選擇時機？ P6111、 與他人握手的次序一般情況是如何規(guī)定的？P61握手雙方伸手的先后順序是：年長者與年輕者握手，年長者應先伸出手來，年輕 者方可伸手握之；身份高者與身份低者握手，身份高者應先伸出手來，身份低者 方可伸手握之；女士與男士握手，女士應先伸出手來，男士方可伸手握之；與未 婚者握手，已婚者應先伸出手來，未婚者方可伸手握之，等等。12、試敘述談話的語言要求。P4

18、44513、在贊美他人時應注意些什么？出自真誠，源自真心；知己知彼，投其所好；從小事著眼，無“微”不至； 贊美別人一忌太夸張；二忌陳詞濫調；三忌沖撞別人的忌諱。14、行走時應注意哪些規(guī)則？遵守社交禮儀，在行走時要對自己始終自律，具體而言應注意：從禮儀上講，行路時應遵守以下規(guī)范：在行路時，首先要遵守交通規(guī)則。橫過馬 路時，要切記“紅燈停，綠燈行”，并且一定要走斑馬線，不要橫跨圍欄，橫越 草坪。在行進中，不宜連奔帶跑，引發(fā)誤會，也不要走得太慢，阻擋他人。與他人同行時，應記住位次上的尊卑。并排行走時，以右為尊；一前一后行走時, 以前為尊。在狹窄之處行走時，若無急事，最好將外側讓出，以便有事者聲速通過

19、，此刻還 不宜多人并行或停下來交談。其次，在行路時，不要與人拉拉扯扯，勾肩搭背；也不要大吃大喝，或者吸煙， 不要亂扔廢物；別人問路，應給予幫助。不要對路人指指點點；不要圍觀起哄。15、 請你談談如何更文明地使用公共衛(wèi)生間？P73- 7416、 在游泳場所和健身場所應注意哪些禮儀的規(guī)范？P7617、拜訪為什么要講究事先有約？ P8018、參加聚會、舞會、晚會等活動時，應當注意哪些基本的禮儀規(guī)范？參加聚會的禮儀P84 -85參加舞會的禮儀P86 -88參加晚會的禮儀P90 -9119、觀看演出時，應遵守哪些禮儀規(guī)范？P9120、 宴請的主要形式有幾種？分別是什么？P92- 95 宴請的主要形式有四

20、種，分別是：(1) 宴會按禮賓規(guī)格劃分，可分為國宴、正式宴、便宴和家宴。(2) 招待會常見的招待會有冷餐會、酒會等。(3) 茶會(4) 工作進餐21、 在用西餐時，如何正確使用西餐餐具？P108-11022、 禮品的選擇與贈送應該注意哪些方面的技巧和禮儀？P117-12023、 談談你參觀博物館的經(jīng)歷，并歸納參觀時應注意的禮節(jié)。P77電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)三：思考題：1、 淺談與老師交往的禮儀規(guī)范。P131-1322、同學間的禮儀有哪些要求？ P132-1343、學校禮儀教育的意義何在？ P1284、 如何運用禮儀規(guī)范，正確處理同學間的人際交往？P132-1345、進入圖書館時要遵守哪些

21、特別的行為規(guī)范或禮儀要求？P1371386、 在參加學術報告會時，自由發(fā)言要注意哪些禮貌？P1397、作為當代大學生，談談良好禮儀規(guī)范在日常學習生活中帶給你的幫助。P128-129&談談大學生的戀愛觀。P1489、 戀愛言行的基本禮儀規(guī)范。P149-15010、假如你是一位將要到某公司應聘秘書崗位的畢業(yè)生，請自己設計一份簡短的自我介紹提綱。P155-15611、 面試結束后應注意哪些后續(xù)禮儀？P158面試結束后，作為應試者，不妨表達你對應聘職位的理解；充滿熱情地告訴面 試者你對此職位感興趣，并詢問下一步是什么；面帶微笑地與面試官握手并謝 謝面試官的接待及對你的考慮。12、結合求職應聘的妝容、服飾要求，請你設計一下到外企公司應聘的形象。要求：求職應聘時，化妝修飾不可過度，妝容應以簡潔、大方、親切、自然為 恰到好處。切不可濃妝艷抹或是另類前衛(wèi)。著裝修飾要尊重社會規(guī)范，要符合 社會大眾的審美觀。不要奇裝異服，關鍵是整潔、大方、樸素。面試時的著裝 應保守些，但也要根據(jù)所應聘的單位不同而選擇不同風格的著裝。13、常用的求職方式有哪些？請敘述信函自薦的基本內容。P16316414、 面試前要做好哪些方面的心理準備？P153-15415、結合實際談談你對未來的就業(yè)設想、 就業(yè)觀念和對職業(yè)道德的認同。P168-170 電大天堂【社交禮儀】形考作業(yè)四：思考題