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文檔簡(jiǎn)介
1、.現(xiàn)代醫(yī)院人際管理 和為貴 理為先 創(chuàng)名院 做名醫(yī).和為貴 和平共處、友好競(jìng)爭(zhēng) 和善往來(lái)、共同發(fā)展 和睦相處、共建家園.理為規(guī) 事有序 行有規(guī) 開(kāi)起智慧、規(guī)范流程、善始善終.創(chuàng)名院 科學(xué) 仁愛(ài) 誠(chéng)信 規(guī)范 品質(zhì)優(yōu)良.做名醫(yī) 和善熱情 尊重患者 刻苦鉆研 追趕先進(jìn).規(guī)劃 醫(yī)院規(guī)劃 科室規(guī)劃.醫(yī)院規(guī)劃 確立醫(yī)院文化理念 明確醫(yī)院建設(shè)目標(biāo) 規(guī)劃醫(yī)院大小 選擇醫(yī)院地址 規(guī)劃醫(yī)院學(xué)科建設(shè) 選定開(kāi)業(yè)時(shí)間.確立醫(yī)院文化理念 迅速成長(zhǎng)為一個(gè)老百姓喜愛(ài)、醫(yī)務(wù)人員向往的眼科平臺(tái)以“服務(wù)醫(yī)療”為指導(dǎo)、以高新技術(shù)為起點(diǎn)、以臨床、科研、教學(xué)為基礎(chǔ)是我組建“旺旺”眼科平臺(tái)的設(shè)計(jì)思想。 (本次講話(huà)觀(guān)點(diǎn)純屬個(gè)人觀(guān)點(diǎn)).科室規(guī)
2、劃 維護(hù)醫(yī)院文化理念 確定科室建設(shè)目標(biāo) 確立科室發(fā)展戰(zhàn)略思想 制定科室各階段的計(jì)劃目標(biāo) 制定科室開(kāi)業(yè)計(jì)劃.旺旺眼科建設(shè)目標(biāo) 中南區(qū)最具實(shí)力的臨床治療中心 全國(guó)知名的眼科科研單位 具有特色的教學(xué)基地.戰(zhàn)略思想 揚(yáng)長(zhǎng)避短 服務(wù)取勝 團(tuán)結(jié)友鄰 取長(zhǎng)補(bǔ)短 后來(lái)居上.發(fā)展計(jì)劃 明確開(kāi)業(yè)思想、打好開(kāi)業(yè)第一戰(zhàn)役 站穩(wěn)腳跟、凸現(xiàn)特色 學(xué)習(xí)與發(fā)展、引領(lǐng)市場(chǎng)、強(qiáng)化管理、完善分配機(jī)制.眼科開(kāi)業(yè)計(jì)劃 選擇突破點(diǎn)、制定入市政策 選擇適宜的人才隊(duì)伍 選擇恰當(dāng)?shù)脑O(shè)備、和設(shè)備培訓(xùn) 制定明確、科學(xué)、便捷、人性的服務(wù)流程 規(guī)范操作系統(tǒng)(流程) 裝飾醫(yī)療環(huán)境 強(qiáng)調(diào)服務(wù)好一個(gè)病人 培訓(xùn)計(jì)劃、排練.選擇突破點(diǎn) 醫(yī)學(xué)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型科學(xué)中走過(guò)來(lái),歷史的沉淀成為醫(yī)院品牌的一個(gè)重要部分,而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,賦予了醫(yī)療技術(shù)的階段跳躍式的發(fā)展,為避開(kāi)歷史沉淀的不足,我們選擇以高新技術(shù)為起點(diǎn),只有在最新的技術(shù)面前我們和有歷史沉淀的醫(yī)院才時(shí)站在同一起跑線(xiàn)上,誰(shuí)起步快,誰(shuí)就領(lǐng)先,一步領(lǐng)先,跨越歷史,步步領(lǐng)先。.凸現(xiàn)特色 旺旺最大、最突出的特征是服務(wù) 醫(yī)院以服務(wù)為舞臺(tái),以疾病為道具,以病人為中心,創(chuàng)造能夠讓病人及家屬參與、值得他們回味的活動(dòng)。(主導(dǎo)眼、立體視覺(jué)).培訓(xùn) 新人的培訓(xùn) 新設(shè)備培訓(xùn) 流程演練 培訓(xùn)是長(zhǎng)期的.規(guī)范操作流程 開(kāi)診前準(zhǔn)備流程 每次接診前準(zhǔn)備流程 接
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