![平衡積分卡在績(jī)效中的運(yùn)用_第1頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-4/22/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b7741/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b77411.gif)
![平衡積分卡在績(jī)效中的運(yùn)用_第2頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-4/22/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b7741/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b77412.gif)
![平衡積分卡在績(jī)效中的運(yùn)用_第3頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-4/22/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b7741/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b77413.gif)
![平衡積分卡在績(jī)效中的運(yùn)用_第4頁(yè)](http://file3.renrendoc.com/fileroot_temp3/2022-4/22/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b7741/b05c2a65-a9f7-4426-b7ba-68f9017b77414.gif)
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1、ƽºâ¼Æ·Ö¿¨³ö×Ô MBAÖÇ¿â°Ù¿Æ(ƽºâ¼Æ·Ö¿¨(The Balanced ScoreCard£¬¼ò³ÆBSC£©* ƽºâ
2、88;Æ·Ö¿¨µÄ³öÏÖ£¬Ê¹µÃ´«Í³µÄ¼¨Ð§¹ÜÀí´ÓÈËÔ±¿¼ºËºÍÆÀ¹ÀµÄ
3、85;¤¾ßת±ä³ÆΪսÂÔʵʩµÄ¹¤¾ß¡£* ƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄ³öÏÖ£¬Ê¹µÃ&
4、#193;ìµ¼ÕßÓµÓÐÁËÈ«ÃæµÄͳ³ïÕ½ÂÔ¡¢ÈËÔ±¡¢Á÷³ÌºÍÖ´ÐÐËĸö¹Ø&
5、#188;üÒòËصĹÜÀí¹¤¾ß¡£* ƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄ³öÏÖ£¬Ê¹µÃÁìµ¼Õß¿ÉÒÔ
6、;ƽºâ³¤ÆںͶÌÆÚ¡¢ÄÚ²¿ºÍÍⲿ£¬È·±£³ÖÐø·¢Õ¹µÄ¹ÜÀí¹¤¾ß
7、;¡£* ƽºâ¼Æ·Ö¿¨Òò´Ë±»ÓþΪ½ü75ÄêÀ´ÊÀ½çÉÏ×îÖØÒªµÄ¹ÜÀí¹¤¾&
8、#223;ºÍ·½·¨¡£Ä¿Â¼Òþ²Ø* 1 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨¼ò½é* 2 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄ·¢Õ¹* 3 KPI
9、7;à¹Ø¸ÅÄî* 4 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨·¢Õ¹Àú³Ì* 5 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨»ù±¾ÀíÂÛ* 6 ƽºâ
10、8;Æ·Ö¿¨µÄ»ù±¾ÄÚÈÝ* 7 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨Ïê½â* 8 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄÓŵã* 9 ƽ
11、6;â¼Æ·Ö¿¨µÄȱµã* 10 ʵʩƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄÕÏ°* 11 ʵʩƽºâ¼Æ·Ö¿¨µ
12、ÄÀ§ÄÑ* 12 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄʵʩo 12.1 ʵʩÔÔòo 12.2 Éè¼ÆÓëʵʩ²½Öè* 13 ƽº
13、â¼Æ·Ö¿¨ÓëÕ½ÂÔ¹ÜÀí* 14 ʲôÑùµÄ×éÖ¯Ó¦¿¼ÂDzÉÓÃBSC¹ÜÀíϵͳ£
14、1;* 15 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨Ó¦Óõijɹ¦°¸Àý* 16 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨Ó¦ÓõÄʧ°Ü°¸Àý
15、* 17 ƽºâ¼Æ·Ö¿¨µÄÏà¹ØÖø×÷* 18 ±¾ÌõÄ¿Ïà¹ØÁ´½Ó* 19 ÍⲿÁ´½Ó±à¼Æ
16、89;ºâ¼Æ·Ö¿¨¼ò½é¡¡¡¡Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨(The Balanced ScoreCard£¬¼ò³ÆBSC£©£¬ÊǼ¨Ð§¹ÜÀ&
17、#237;ÖеÄÒ»ÖÖÐÂ˼·£¬ÊÊÓÃÓÚ¶Ô²¿ÃŵÄÍŶӿ¼ºË¡£¡¡¡¡Æ½ºâ¼&
18、#198;·Ö¿¨ÓÚ20ÊÀ¼Í90Äê´ú³õÓɹþ·ðÉÌѧԺµÄÂÞ²®ÌØ¡¤¿¨ÆÕÀ¼(Robert Kaplan)ºÍ
19、ŵÀÊŵ¶ÙÑо¿ËùËù³¤£¨Nolan Norton Institute£©¡¢ÃÀ¹ú¸´ÐËÈ«ÇòÕ½ÂÔ¼¯ÍÅ´´
20、202;¼È˼æ×ܲô÷ά¡¤Åµ¶Ù(David Norton)Ëù´Óʵġ°Î´À´×éÖ¯¼¨Ð§ºâÁ¿·½
21、·¨¡±Ò»ÖÖ¼¨Ð§ÆÀ¼ÛÌåϵ¡£µ±Ê±¸Ã¼Æ»®µÄÄ¿µÄ£¬ÔÚÓÚÕÒ³ö³¬
22、Ô½´«Í³ÒÔ²ÆÎñÁ¿¶ÈΪÖ÷µÄ¼¨Ð§ÆÀ¼Ûģʽ£¬ÒÔʹ×éÖ¯µÄ¡°²ß
23、ÂÔ¡±Äܹ»×ª±äΪ¡°Ðж¯¡±¶ø·¢Õ¹³öÀ´µÄÒ»ÖÖȫеÄ×éÖ¯¼¨
24、Ч¹ÜÀí·½·¨¡£Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨×Ô´´Á¢ÒÔÀ´£¬ÔÚ¹ú¼ÊÉÏ£¬ÌرðÊÇ
25、ÔÚÃÀ¹úºÍÅ·ÖÞ£¬ºÜ¿ìÒýÆðÁËÀíÂÛ½çºÍ¿Í»§½çµÄŨºñÐËȤÓë
26、·´Ïì¡£¡¡¡¡Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨±»¡¶¹þ·ðÉÌÒµÆÀÂÛ¡·ÆÀΪ 75 ÄêÀ´×î¾
27、223;Ó°ÏìÁ¦µÄ¹ÜÀí¹¤¾ßÖ®Ò»£¬Ëü´òÆÆÁË´«Í³µÄµ¥Ò»Ê¹ÓòÆÎñÖ
28、184;±êºâÁ¿Òµ¼¨µÄ·½·¨¡£¶øÊÇÔÚ²ÆÎñÖ¸±êµÄ»ù´¡ÉϼÓÈëÁËδÀ
29、180;Çý¶¯ÒòËØ£¬¼´¿Í»§ÒòËØ¡¢ÄÚ²¿¾Óª¹ÜÀí¹ý³ÌºÍÔ±¹¤µÄѧÏ
30、176;³É³¤£¬ÔÚ¼¯ÍÅÕ½ÂԹ滮ÓëÖ´ÐйÜÀí·½Ãæ·¢»Ó·Ç³£ÖØÒªµÄ×
31、247;Ó᣸ù¾Ý½âÊÍ£¬Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨Ö÷ÒªÊÇͨ¹ýͼ¡¢¿¨¡¢±íÀ´ÊµÏ
32、214;Õ½ÂԵĹ滮¡£±à¼Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨µÄ·¢Õ¹¡¡¡¡Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨·¢Õ
33、185;¾ÀúÈý´ú·¢Õ¹:¡¡¡¡µÚÒ»´ú ƽºâ¼Æ·Ö¿¨ ʱÆÚ¡¡¡¡¸Ã½×¶ÎRobert Kaplan
34、1;ëDavid NortonÑо¿µÄ½áÂÛ¡¸Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨£ºÇý¶¯¼¨Ð§µÄÁ¿¶È¡¹·¢±íÔÚ92
35、196;ê<<¹þ·ðÉÌÒµÆÀÂÛ>>Ò»ÔÂÓë¶þÔºţ¬»ù±¾ÉÏ£¬Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨Ç
36、1;µ÷£¬´«Í³µÄ²ÆÎñ»á¼ÆģʽֻÄܺâÁ¿¹ýÈ¥·¢ÉúµÄÊÂÏÂäº
37、3;µÄ½á¹ûÒòËØ£©£¬µ«ÎÞ·¨ÆÀ¹ÀÆóҵǰհÐÔµÄͶ×Ê£¨ÁìÏȵÄÇ
38、3;¶¯ÒòËØ£©£¬Òò´Ë£¬±ØÐë¸ÄÓÃÒ»¸ö½«×éÖ¯µÄÔ¶¾°×ª±äΪһ×
39、3;ÓÉËÄÏî¹Ûµã×é³ÉµÄ¼¨Ð§Ö¸±ê¼Ü¹¹À´ÆÀ¼Û×éÖ¯µÄ¼¨Ð§¡£´ËË
40、6;ÏîÖ¸±ê·Ö±ðÊÇ£º²ÆÎñ£¨Financial£©¡¢¹Ë¿Í£¨Customer£©¡¢ÆóÒµÄÚ²¿Á÷³Ì£
41、;¨Internal Business Processes£©¡¢Ñ§Ï°Óë³É³¤ £¨Learning and Growth£©¡£¡¡¡¡½å×ÅÕâËÄÏîÖ¸±êµÄº
42、âÁ¿£¬×éÖ¯µÃÒÔÃ÷È·ºÍÑϽ÷µÄÊÖ·¨À´Ú¹ÊÍÆä²ßÂÔ£¬ËüÒ»·½Ã
43、æ±£Áô´«Í³ÉϺâÁ¿¹ýÈ¥¼¨Ð§µÄ²ÆÎñÖ¸±ê£¬²¢ÇÒ¼æ¹ËÁ˴ٳɲ
44、ÆÎñÄ¿±êµÄ¼¨Ð§ÒòËØÖ®ºâÁ¿£»ÔÚÖ§³Ö×é֯׷ÇóÒµ¼¨Ö®Ó࣬Ò
45、²¼à¶½×éÖ¯µÄÐÐΪӦ¼æ¹ËѧϰÓë³É³¤µÄÃæÏò£¬²¢ÇÒ͸¹ýÒ»Á
46、¬´®µÄ»¥¶¯Òò¹û¹Øϵ£¬×éÖ¯µÃÒ԰Ѳú³ö£¨Outcome£©ºÍ¼¨Ð§Çý¶¯Òò
47、;ËØ£¨Performance Driver£©´®ÁªÆðÀ´£¬ÒÔºâÁ¿Ö¸±êÓëÆäÁ¿¶È×öΪÓïÑÔ£¬°Ñ×
48、;éÖ¯µÄʹÃüºÍ²ßÂÔת±äΪһÌ×Ç°ºóÁ¬¹áµÄϵͳ¼¨Ð§ÆÀºËÁ¿¶
49、;È£¬°Ñ¸´ÔÓ¶øÁýͳµÄ¸ÅÄîת»¯Îª¾«È·µÄÄ¿±ê£¬½åÒÔÑ°Çó²ÆÎ
50、;ñÓë·Ç²ÆÎñµÄºâÁ¿Ö®¼ä¡¢¶ÌÆÚÓ볤ÆÚµÄÄ¿±êÖ®¼ä¡¢ÂäºóµÄÓ
51、;ëÁìÏȵÄÖ¸±êÖ®¼ä£¬ÒÔ¼°ÍⲿÓëÄÚ²¿¼¨Ð§Ö®¼äµÄƽºâ¡£¡¡¡
52、;¡µÚ¶þ´ú ƽºâ¼Æ·Ö¿¨+Õ½ÂÔµØͼ ʱÆÚ¡¡¡¡¸Ã½×¶ÎRobert KaplanÓëDavid NortonÑо¿&
53、#181;ĽáÂÛËùνͼÖ÷ÒªÖ¸µÄÊÇÕ½ÂÔµØͼ£¬ËüÊǶÔƽºâ¼Æ·Ö¿¨Ô&
54、#207;È¿¼ºË¹¦ÄÜÀ©Õ¹£¬Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨´´Ê¼ÈËRobert KaplanÓëDavid NortonÔø¾Ö¸³ö£º¡°
55、ÔÚÊ¢ÐеĹÜÀí˼Ïë´óʦÃǵÄÖÇ»ÛÖУ¬ÎÒÃǺÜÄÑÑ°ÕÒµ½ÓйØ
56、È«¾Ö¿ò¼ÜµÄ°ïÖú¡£Õ½ÂÔ½ÌÒå´æÔÚÓÚÏÂÁÐÁìÓò£º¹É¶«¼ÛÖµ¡¢
57、¿Í»§¹ÜÀí¡¢Á÷³Ì¹ÜÀí¡¢ÖÊÁ¿¡¢ºËÐÄÄÜÁ¦¡¢´´Ð¡¢ÈËÁ¦×ÊÔ´
58、¡¢ÐÅÏ¢¼¼Êõ¡¢×éÖ¯Éè¼ÆºÍѧϰ×éÖ¯¡£¾¡¹ÜÉÏÊöÁìÓò¶¼ÓÐÉî
59、¿Ì¼û½â£¬µ«ÊÇûÓÐÒ»¸öÁìÓòÄÜÌá³öÒ»¸öÈ«ÃæµÄ¡¢¼¯³É¹Ûµã
60、À´ÃèÊöÕ½ÂÔ¡£Á¬Âõ¿Ë¶û¡¤²¨ÌصľºÕùÓÅÊƶ¨Î»·½·¨¶¼Ã»ÓÐ
61、Ìṩһ¸ö¼òµ¥¡¢ÓÐЧµÄÃèÊöÕ½ÂÔµÄͨÓÃƽ̨¡¡Òò´ËÃèÊö
62、Õ½ÂԵĹ«ÈÏ·½·¨»¹²»´æÔÚ¡£ÈÃÎÒÃÇÏëÏëºó¹û°É£¡ÓÉÓÚÎÞ·¨
63、È«ÃæµØÃèÊöÕ½ÂÔ£¬¹ÜÀíÕßÖ®¼äÒÔ¼°¹ÜÀíÕßÓëÔ±¹¤Ö®¼äÎÞ·¨
64、ÇáËɵعµÍ¨¡£¶ÔÕ½ÂÔÎÞ·¨´ï³É¹²Ê¶£¬¹ÜÀíÕßÒ²ÎÞ·¨Ê¹Õ½ÂÔ
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66、·¨ÆÀ¼Û£¬¾ÍÎÞ·¨½øÐйÜÀí£¡¡¡¡¡µ±×éÖ¯¹æÄ£ÈÕÒæÅòÕ͵ÄÖÐ
67、¹úÆóÒµ¼¯ÍÅ£¬Ãæ¶Ô´ó¹æÄ£¡¢¶à²ã´Î¡¢¶àµØÓò¶Ô´øÀ´µÄ¹Ü¿Ø
68、Ìôսʱ£¬Èç¹ûûÓÐÕÆÎÕÒ»¸ö¼òµ¥ÓÐЧµÄÃèÊö¼¯ÍÅÕ½ÂԵŤ
69、¾ß£¬±Ø½«ÎÞ·¨½«Õ½ÂÔÔÚ¼¯ÍÅÄÚ²¿¸÷³ÉÔ±Ö®¼äÖ±¹ÛµØÕ¹ÏÖ£¬
70、Õ⽫ÊǶàô¿ÉŵÄÒ»¼þÊ£¡¶øƽºâ¼Æ·Ö¿¨ÌåϵÔò³É¹¦µØ½â
71、¾öÁËÕâ¸öÎÊÌ⣬ËüÖ÷ÒªÊÇͨ¹ýÕ½ÂÔµØͼÀ´ÊµÏÖÃèÊö¡¢¹æ»®
72、¼¯ÍÅÕ½ÂԵŦÄÜ¡£¡¡¡¡Õ½ÂÔµØͼµÄ¹¹³ÉÎļþÖ÷ÒªÊÇ¡°Í¼¡¢
73、¿¨¡¢±í¡±¡£ËùνÊÇ¡°Í¼¡¢¿¨¡¢±í¡±ÊÇÖ¸¡¶Õ½ÂÔµØͼ¡·¡¢¡¶
74、ƽºâ¼Æ·Ö¿¨¡·¡¢¡¶µ¥ÏîÕ½ÂÔÐж¯¼Æ»®±í¡·£¬ËüÊÇÔËÓÃÕ½ÂÔ
75、µØͼÀ´ÃèÊöÕ½ÂÔµÄÈý¸ö±Ø±¸¹¹³ÉÎļþ¡£¡¡¡¡Ê×ÏÈ¡¶Õ½ÂÔµØ
76、ͼ¡·ÒÔ¼¸Õżò½àµÄͼ±í½«Ô±¾Êý°ÙÒ³Õ½ÂԹ滮Îļþ²ÅÄÜÃè
77、ÊöÇå³þµÄ¼¯ÍÅÕ½ÂÔ¡¢SBUÕ½ÂÔ¡¢Ö°ÄÜÕ½ÂÔÖ±¹ÛµØÕ¹ÏÖ³öÀ´£¬¡
78、76;Ò»ÕŵØͼʤËÆǧÑÔÍòÓ£¬¡¶Õ½ÂÔµØͼ¡·ÊÇÆóÒµ¼¯ÍÅÕ½Â
79、12;ÃèÊöµÄÒ»¸ö¼¯³Éƽ̨£»Æä´ÎÓëÖÚ²»Í¬µÄÊÇ£¬¡¶Æ½ºâ¼Æ·Ö¿
80、68;¡·±¾ÉíÊǶԡ¶Õ½ÂÔµØͼ¡·µÄ½øÐÐÉîÈëµÄ½øÒ»²½½âÊ͵ıí¸
81、41;£¬ËüÓÉÕ½ÂÔÄ¿±êÓëÖ÷Ìâ¡¢ºËÐĺâÁ¿Ö¸±ê¡¢Õ½ÂÔÖ¸±êÖµ£¨3-5Ä
82、꣩¡¢µ¥¶ÀÕ½ÂÔÐж¯¼Æ»®±í£¨Ãû³Æ£©Ëù¹¹³É£»¶ø¡¶µ¥ÏîÕ½Â
83、ÔÐж¯¼Æ»®±í¡·ÔòÊǶԡ¶Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨¡·ÖÐÂÞÁгöµÄÒ»¸ö¸öµ
84、¥ÏîÕ½ÂÔÐж¯¼Æ»®£¨Ãû³Æ£©µÄ½øÒ»²½ÑÝÒËü½«ÄÇЩËùν¡
85、°ÎñÐéµÄÕ½ÂÔ¡±ÂäʵΪһ²½Ò»²½¿É²Ù×÷¼à¿ØµÄ¡¢¾ßÓÐÃ÷È·Ê
86、±¼ä½áµã¡¢ÔðÈιéÊô¡¢×ÊÔ´°²ÅŵÄÐж¯¼Æ»®¡£¿ÉÒÔ˵¡¶µ¥Ï
87、îÕ½ÂÔÐж¯¼Æ»®±í¡·ÕýÊÇ»¯Õ½ÂÔΪÐж¯µÄ¹Ø¼üËùÔÚ£¬Ò²ÊÇÆ
88、½ºâ¼Æ·Ö¿¨ÌåϵÔÚÃèÊöÕ½ÂÔÖжÀÌصÄ÷ÈÁ¦£¡¡¡¡¡µÚÈý´ú ƽº
89、;â¼Æ·Ö¿¨+Õ½ÂÔµØͼ+Õ½ÂÔÖÐÐÄ×éÖ¯ ʱÆÚ¡¡¡¡Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨+Õ½ÂÔ&
90、#181;Øͼ+Õ½ÂÔÖÐÐÄ×éÖ¯ÊǵÚÈý´úƽºâ¼Æ·Ö¿¨ÌåϵµÄºËÐÄ˼Ïë,Robert Kapl
91、anÓëDavid NortonÈÏΪÔÚ½ñÌìµÄÉÌÒµ»·¾³ÖУ¬Õ½ÂÔ´ÓÀ´Ã»ÓÐÏÔµÃÕâÑùÖ
92、6;Òª¹ý¡£µ«Ñо¿±íÃ÷£¬´ó¶àÊýÆóÒµÈÔ²»Äܳɹ¦µØʵʩսÂÔ¡
93、3;ÔںƷ±µÄ¼Ç¼±³ºóÒþ²Ø×ÅÒ»¸öÎÞ·¨·ñÈϵÄÊÂʵÊÇ£º´ó¶àÊ
94、3;ÆóÒµÈÔÈ»¼ÌÐøʹÓÃרÃÅΪ´«Í³×éÖ¯¶øÉè¼ÆµÄ¹ÜÀíÁ÷³Ì¡£±
95、4;¼KPIÏà¹Ø¸ÅÄî¡¡¡¡KPA£¨Key Process Area )ÒâΪ¹Ø¼ü¹ý³ÌÁìÓò£¬ÕâЩ¹Ø¼ü¹ý³
96、4;ÓòÖ¸³öÁËÆóÒµÐèÒª¼¯ÖÐÁ¦Á¿¸Ä½øºÍ½â¾öÎÊÌâµÄ¹ý³Ì¡£Í¬Ê
97、7;£¬ÕâЩ¹Ø¼ü¹ý³ÌÓòÖ¸Ã÷ÁËΪÁËÒª´ïµ½¸ÃÄÜÁ¦³ÉÊì¶ÈµÈ¼¶Ë
98、9;ÐèÒª½â¾öµÄ¾ßÌåÎÊÌ⡣ÿ¸öKPA¶¼Ã÷È·µØÁгöÒ»¸ö»ò¶à¸öµÄÄ&
99、#191;±ê£¨Goal£©£¬²¢ÇÒÖ¸Ã÷ÁËÒ»×éÏà¹ØÁªµÄ¹Ø¼üʵ¼ù£¨Key Practices£©¡£Êµ
100、202;©ÕâЩ¹Ø¼üʵ¼ù¾ÍÄÜʵÏÖÕâ¸ö¹Ø¼ü¹ý³ÌÓòµÄÄ¿±ê£¬´Ó¶ø´ï
101、181;½Ôö¼Ó¹ý³ÌÄÜÁ¦µÄЧ¹û¡£ÎÒÃÇÒ²¿ÉÒÔ´ÓÈËÁ¦×ÊÔ´¹ÜÀí½Ç¶È
102、210;âΪKPA£¨Key Performance Action£©ÒâΪ¹Ø¼ü¼¨Ð§Ðж¯£¬¿ÉÒÔ¼òµ¥½Ð×ö¹Ø¼üÐÐΪ&
103、#214;¸±ê£¬µ±Ò»¼þÈÎÎñÔÝʱûÓÐÕÒµ½¿ÉºâÁ¿µÄKPI»òһʱÄÑÒÔÁ¿»
104、5;µÄʱºò£¬¿ÉÒÔ¶ÔÍê³ÉÈÎÎñ¹Ø¼üµÄ¼¸¸ö·Ö½â¶¯×÷½øÐÐÒªÇó£
105、2;Ðγɶà¸öÄ¿±ê£¬¶Ô¶à¸öÄ¿±ê½øÐмì²é£¬´ïµ½¿¼Á¿µÄ½á¹û¡
106、3;KPAÊÇ×öºÃÖܼƻ®ºÍÈռƻ®µÄ³£Óù¤¾ß£¬Í¨¹ýKPAµÄ¼ì²é¿¼Á¿Í³
107、8;Æ¿ÉÒÔ½«Ò»¸öÈÎÎñµÄ KPIÊáÀí³öÀ´¡£¡¡¡¡KRA£¨Key Result Areas£©ÒâΪ¹Ø¼ü½á¹
108、;ûÁìÓò£¬ËüÊÇΪʵÏÖÆóÒµÕûÌåÄ¿±ê¡¢²»¿É»òȱµÄ¡¢±ØÐëÈ¡µ
109、;ÃÂúÒâ½á¹ûµÄÁìÓò£¬ÊÇÆóÒµ¹Ø¼ü³É¹¦ÒªËصľۼ¯µØ¡£¡¡¡¡KPI
110、163;¨Key Performance Indicators£©ÒâΪ¹Ø¼ü¼¨Ð§Ö¸±ê£¬ÊÇͨ¹ý¶Ô×éÖ¯ÄÚ²¿Á÷³ÌµÄÊä
111、Èë¶Ë¡¢Êä³ö¶ËµÄ¹Ø¼ü²ÎÊý½øÐÐÉèÖá¢È¡Ñù¡¢¼ÆËã¡¢·ÖÎö£¬
112、ºâÁ¿Á÷³Ì¼¨Ð§µÄÒ»ÖÖÄ¿±êʽÁ¿»¯¹ÜÀíÖ¸±ê£¬ÊǶÔÆóÒµÔË×÷
113、¹ý³ÌÖйؼü³É¹¦ÒªËصÄÌáÁ¶ºÍ¹éÄÉ¡£Ã¿¸öKRA¶¼º¸ÇÁ˼¸¸öKPI¡
114、£KRAºÍKPIÊÇ°ÑÆóÒµµÄÕ½ÂÔÄ¿±ê·Ö½âΪ¿É²Ù×÷µÄ¹¤×÷Ä¿±êµÄ¹¤¾ß
115、£¬ÊÇÆóÒµ¼¨Ð§¹ÜÀíµÄ»ù´¡,½¨Á¢Ã÷È·µÄÇÐʵ¿ÉÐеÄKPIÌåϵÊÇ×
116、246;ºÃ¼¨Ð§¹ÜÀíµÄ¹Ø¼ü¡£¡¡¡¡BSC£¨The Balanced Score Card£©ÒâΪƽºâ¼Æ·Ö¿¨£¬ÊǼ
117、¨Ð§¹ÜÀíÖеÄÒ»ÖÖÐÂ˼·£¬ÊÊÓÃÓÚ¶Ô²¿ÃŵÄÍŶӿ¼ºË¡£Æ½º
118、â¼Æ·Ö¿¨µÄºËÐÄ˼Ïë¾ÍÊÇͨ¹ý²ÆÎñ¡¢¿Í»§¡¢ÄÚ²¿Á÷³Ì¼°Ñ§Ï
119、°Óë·¢Õ¹Ëĸö·½ÃæµÄÖ¸±êÖ®¼äµÄÏ໥Çý¶¯µÄÒò¹û¹ØϵչÏÖ×
120、éÖ¯µÄÕ½ÂԹ켣£¬ÊÇʵÏÖ¼¨Ð§¿¼ºË¡ª¡ª¼¨Ð§¸Ä½øÒÔ¼°Õ½ÂÔÊ
121、µÊ©¡ª¡ªÕ½ÂÔÐÞÕýµÄÕ½ÂÔÄ¿±ê¹ý³Ì¡£Ëü°Ñ¼¨Ð§¿¼ºËµÄµØλÉ
122、ÏÉýµ½×éÖ¯µÄÕ½ÂÔ²ãÃ棬ʹ֮³ÉΪ×éÖ¯Õ½ÂÔµÄʵʩ¹¤¾ß¡£¡
123、¡¡¡ÎÒÃÇ¿ÉÒÔ°ÑKPA KPI KRA BSCϵͳµÄÁªÏµÆðÀ´£¬¾Í»á·¢ÏÖKPAÊÇÖ¸±êÁ¿»¯
124、Ö´Ðн׶Σ¬KPIÊÇÖ¸±êÁ¿»¯¿¼ºË½×¶Î£¬KRAÊÇÖ¸±ê±ØÒª´ï³ÉµÄ½á¹
125、¹ÐÔÄ¿±ê¹ÜÀí½×¶Î£¬BSCÊÇÖ¸±êµÄÕ½ÂÔ¹ÜÀí½×¶Î£¬ÕâËĸöÃû´Ê
126、02;Ǽ¨Ð§Á¿»¯¹ÜÀí²»¶ÏÉý¼¶µÄ¹Ø¼ü´Ê¡£Ò²ÊÇÆóҵʵʩ¼¨Ð§Á¿
127、87;¯¹ÜÀí·¢Õ¹µÄËĸö½×¶Î¡£±à¼Æ½ºâ¼Æ·Ö¿¨·¢Õ¹Àú³Ì¡¡¡¡Æ½
128、86;â¼Ç·Ö¿¨µÄÃÈѿʱÆÚ£¨1987-1989Ä꣩¡¡¡¡ÔÚRobert S. Kaplan ºÍ David P. NortonÑо¿Æ½ºâ¼Ç·
129、14;¿¨Ö®Ç°£¬Analog Device£¨¼ò³Æ£º"ADI"£©¹«Ë¾×îÔçÓÚ1987Äê¾Í½øÐÐÁËƽºâ¼Ç&
130、#183;Ö¿¨Êµ¼ù³¢ÊÔ¡£¡¡¡¡ADIÊÇÒ»¼Ò°ëµ¼Ì幫˾£¬Ö÷ÒªÉú²úÄ£Äâ¡
131、2;Êý×Ö¼°ÊýÄ£»ìºÏÐźŴ¦Àí×°Öã¬Æä²úÆ·¹ã·ºÓ¦ÓÃÓÚͨÐÅ¡
132、2;¼ÆËã»ú¡¢¹¤Òµ×Ô¶¯»¯ÁìÓò¡£Í¬ÆäËü´ó¶àÊý¹«Ë¾Ò»Ñù£¬ADIÿ5Ä
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134、ÖÔ·½°¸µÄÖ´ÐÐÇé¿ö¡£µ«ÊÇ£¬Èçͬ¹ÜÀíÕßÃǾ³£Óöµ½µÄÕ½Â
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