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文檔簡介

1、會計學1項目團隊建設方案項目團隊建設方案一、團隊概念及要求一、團隊概念及要求二、團隊建設重要性二、團隊建設重要性三、中正建設微軟項目組三、中正建設微軟項目組SWOT分析分析四、為什么要建設團隊四、為什么要建設團隊專業(yè)化專業(yè)化五、團隊建設實施細則五、團隊建設實施細則(一)制度建設(二)項目經(jīng)理部建設(三)溝通平臺建(一)制度建設(二)項目經(jīng)理部建設(三)溝通平臺建設(四)執(zhí)行力(五)文化建設設(四)執(zhí)行力(五)文化建設六、團隊建設方案總結六、團隊建設方案總結團隊方案方案章節(jié)團隊方案方案章節(jié)第1頁/共29頁一、團隊概念及要求一、團隊概念及要求第2頁/共29頁團隊概念及要求團隊概念及要求團隊(Tea

2、m)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。團隊團隊 vs群體(工作組)群體(工作組)個體共享決策個體共享決策 領導領導 明確領導人明確領導人同時可有自己目標(同時可有自己目標(個人公司同發(fā)展個人公司同發(fā)展) 目標目標與組織一致(僅限公司)與組織一致(僅限公司)齊心協(xié)力(齊心協(xié)力(有效執(zhí)行力有效執(zhí)行力) 協(xié)作協(xié)作中低等協(xié)作氛圍(上下指令)中低等協(xié)作氛圍(上下指令)除領導外要共同負責除領導外要共同負責 責任責任領導負責領導負責互補互補 技能技能可同可不同可同可不同個體績效相加(個體績效相加(1+12) 結果結果共同完成共同完成點評:我

3、們離合格的團隊三步之遙,唯有取長補短,才能成為專業(yè)團隊。點評:我們離合格的團隊三步之遙,唯有取長補短,才能成為專業(yè)團隊。第3頁/共29頁團隊概念及要求團隊概念及要求1、團隊的凝聚力。、團隊的凝聚力。成大業(yè)的孫中山、毛澤東,都有一個共同點,就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領導者,就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境,結合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求,你還會成功嗎?2、團隊的合作意識。、團隊的合作意識。大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。21世紀,個人敵不過團隊。個

4、人的成功是暫時的,而團隊的成功才是永久的。直銷團隊的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術犯規(guī),其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標。3、組織無我。、組織無我。項目建設是團隊的事業(yè),集體的事業(yè),個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標重于個人的利益和目標。在團隊中如果人人只想照顧自己的利益,這個組織一定會崩潰,團隊沒有了,個人的目標自然也實現(xiàn)不了。既然是團隊行動,就應聽從領導人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標就是靠這種組織無我的

5、精神達成的。4、團隊士氣。、團隊士氣。沒有士氣的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。直銷團隊應該是充滿士氣、昂首向前的團隊。第4頁/共29頁統(tǒng)一目標統(tǒng)一目標目標是團隊的前提,沒有目標就稱不上團隊,因為先有了目標才會有團隊。有了團隊目標只是團隊目標管理的第一步,更重要的是第二步統(tǒng)一團隊的目標,就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標,并為達成目標而努力的工作。統(tǒng)一思想統(tǒng)一思想如果團隊的思想不統(tǒng)一,你說東他說西,就像人在做思

6、想斗爭時會降低行動效率一樣,團隊思想不統(tǒng)一也會降低效率。統(tǒng)一規(guī)則統(tǒng)一規(guī)則一個團隊必須有它的規(guī)則,規(guī)則是告訴團隊成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團隊行事的底線,如果沒有設定底線,大家就會不斷的突破底線,一個不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團隊的。統(tǒng)一行動統(tǒng)一行動一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協(xié)調,讓行動統(tǒng)一有序,使整個流程合理的銜接,每個細節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。統(tǒng)一聲音統(tǒng)一聲音團隊在做出決策后聲音一定要相同,不能開會不說,會后亂說,當面一套,背后一套。如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。在團隊內部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。團隊概念及要求團隊概念及要求點評

7、:團隊真正做到五個統(tǒng)一:統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的聲音。才能形成具有戰(zhàn)斗力的團隊第5頁/共29頁二、團隊建設重要性二、團隊建設重要性第6頁/共29頁加強團隊成員之間的合作力度更好地作出決定更高的效率和更好的績效 提高生產率更有效的管理點評:團隊建設的主要目標就是讓項目組高效運行,提高生產效率,實現(xiàn)公司個人利益最大化。第7頁/共29頁三、中正建設微軟項目組三、中正建設微軟項目組SWOT分分析析第8頁/共29頁SWOT分析Strength優(yōu)勢Weakness劣勢Opportunity機會Threat威脅我們在中億豐中正建設,建筑行業(yè)龍頭企業(yè)(蘇州建筑行業(yè)的黃埔軍校)專業(yè)

8、強悍的項目經(jīng)理公司的后勤保障系統(tǒng)完善培訓體系健全專業(yè)人才龐大 都是我們的老師工期不緊 有充裕的時間充電再學習項目經(jīng)理提供了一個好的平臺(創(chuàng)優(yōu)項目)新組建的項目組,人員不夠穩(wěn)定團隊配合不成熟團隊人員年輕化 能夠獨擋一面的人較少整個房地產疲軟 影響建筑行業(yè)土建行業(yè)的嚴重飽和中正建設微軟項目組中正建設微軟項目組SWOT分析分析認清自己、關注形勢。機會和挑戰(zhàn)并存。認清自己、關注形勢。機會和挑戰(zhàn)并存。第9頁/共29頁四、為什么要建設團隊四、為什么要建設團隊專業(yè)化專業(yè)化第10頁/共29頁三、為什么要建設團隊三、為什么要建設團隊專業(yè)化專業(yè)化第一:人才人才是團隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人,是

9、團隊最寶貴的資源和資本。第二:尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧,富有激情的工作環(huán)境和諧,富有激情的工作環(huán)境,是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點。第三:我們尊重每一個員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權力,所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機會面前人人平等,為員工提供良好的工作環(huán)境,營造和諧的工作氛圍,倡導簡單真誠的人際關系真誠的人際關系。第四:打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨當一面的綜合性人才綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命。第五:我們倡導健康豐盛的人生,工作不僅僅是謀生的手段,工作本身

10、應該能夠給我們帶來快樂和成就感快樂和成就感,在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心健康,追求家庭的和諧,追求個人生活的極大豐富。第六:學習是一種生活方式。希望每一位員工,以空杯的心態(tài),培養(yǎng)自己的學習能力,迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質工作技能和綜合素質。我們鼓勵各種形式的溝通,提倡信息共享,反對思想黑箱操作,反對任何形式的官僚主義。點評:我們要拿魯班獎、要掙錢長本事、要晉升加薪、要學習考證。沒有專業(yè)化的團隊這些都是扯淡點評:我們要拿魯班獎、要掙錢長本事、要晉升加薪、要學習考證。沒有專業(yè)化的團隊這些都是扯淡魯班獎的申報要求就是我們的工作標準第11頁/共29頁四、團隊建設實施細則四、團隊建設

11、實施細則制度建制度建設設第12頁/共29頁團隊建設團隊建設實施細則實施細則 制度建設制度建設無規(guī)矩不成方圓,制度的建設可以規(guī)范團隊的工作開展,以形成一個共同的工作目標。1、考勤制度,目的是了保證工作時間。內容包括項目考勤與外出考勤。上班時間:7:3017:00關鍵的崗位,要有人頂替,保證工程有序推進。2、會議制度,目的是討論解決工作中的問題和提供學習平臺。內容是周例會、月例會、公司例會。3、臺帳制度,目的是對工作的監(jiān)督與跟蹤。內容是工作計劃、工作日記和其他與工作工作相關的臺帳。4、激勵制度,目的是保持團隊的工作熱情。內容有正負激勵之分,正激勵一般有:公司高層的表揚與肯定;經(jīng)濟獎勵;提升獎勵以及

12、公費慶祝等。第13頁/共29頁五、團隊建設實施細則五、團隊建設實施細則項目經(jīng)理部建設項目經(jīng)理部建設第14頁/共29頁團隊建設實施細則團隊建設實施細則項目經(jīng)理部建設項目經(jīng)理部建設1、樹立核心形象與威信、樹立核心形象與威信很明顯,公司任命項目經(jīng)理就是團隊的領導核心。任命的依據(jù)是這個人的歷史業(yè)績和業(yè)務能力,也是威信的基礎。把你的工作經(jīng)驗傳授給你的手下,當下屬工作困難,這時是你樹立威信的好時機,去承擔你手下可以原諒的錯誤,在工作中承擔更多的責任,有利于你樹立威信。2、合理分工各盡其才、合理分工各盡其才只有優(yōu)秀的團隊,沒有優(yōu)秀的個人。而我的理解是:優(yōu)秀的團隊里,每個一人都優(yōu)秀。建筑行業(yè)經(jīng)過30多年的快速

13、發(fā)展,建筑行業(yè)進入了高品質時代,也就是工程管理的精細化管理勤。在大的工程策劃方面都有公司總部高層的工作指引。這也是工程由“人治模式”時代進入“制度模式”時代的標志。在這種情況下,團隊領導的日常工作就是對工程任務進行規(guī)劃、指導、監(jiān)督。但要發(fā)揮團隊每一個成員的潛力體現(xiàn)到團隊合作的高度,是一件不容易的事情。一般來說,區(qū)域細分操作、細分工種是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個人的特點,最好的方式就是“縱橫分工”,即是在區(qū)域細分、細分工種的基礎上,根據(jù)個人的業(yè)務特長而進行跨合作。比如現(xiàn)場施工管理、材料管理、技術核算、安全生產等。這就需要團隊領導了解隊員的特長,協(xié)調好隊員的工作,以充分各自的才能。

14、隊長隊長領導領導第15頁/共29頁3、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境、創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境對于溝通的力量,是不容置疑的。有意見、有矛盾,不說出來會積怨;出現(xiàn)問題相互推諉,可能出現(xiàn)更大的問題,這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問題的辦法肯定存在,假如大家有充分的溝通合作。為什么會出現(xiàn)溝通障礙呢?注意方面:A、有效溝通有效溝通,多聽聽手下的不同意見。避免領導官僚化,做事武斷,認為自己總是對的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務能力比較強的領導核心身上。具體表現(xiàn)是團隊成員對領導人的稱呼上,成員對領導的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個團隊的溝通不是很順暢,稱“領導”、“老大”例: “聯(lián)想”公司老總

15、楊元慶,為了更好地與員工溝通,要求每一個員工不要稱呼他老總,統(tǒng)一叫他的名字“元慶”??上攵奥?lián)想”的溝通會怎樣順暢。當然,根據(jù)公司的企業(yè)文化和工作方式來決定稱呼。B、建立溝通平臺溝通平臺,一般工作有定期例會,可以通過這種會議來進行很好的溝通。本人建議在工程會議中不僅僅是尋找工程出現(xiàn)的問題,還要多一些表揚與肯定的聲音。另外,還可以每月約定時間來單獨交流。聽聽團隊成員的想法。C、多一些集體活動集體活動。一方面可以加強員工的歸屬感,另一方面可以加深相互間的了解。這也是團隊文化建設的一個重要內容。建議定期聚會吃飯、唱歌、打球比賽。團隊建設實施細則團隊建設實施細則項目經(jīng)理部建設項目經(jīng)理部建設第16頁/

16、共29頁點評:項目經(jīng)理建設團隊時應認識到每個人教育背景、工作經(jīng)驗、興趣愛好、點評:項目經(jīng)理建設團隊時應認識到每個人教育背景、工作經(jīng)驗、興趣愛好、個性特征、年齡和性別搭配。真正做到以人為本的管理模式。個性特征、年齡和性別搭配。真正做到以人為本的管理模式。項目經(jīng)理建設團隊執(zhí)行標準項目經(jīng)理建設團隊執(zhí)行標準制度建設制度建設人員管理人員管理項目經(jīng)理是團隊核心,必須保持高度自律自律;明確劃分各成員角色,建立溝通合作的流程規(guī)則流程規(guī)則加強項目團隊建設團隊建設;了解成員能力及性格,合理分配合理分配工作;讓大家對項目目標目標有清醒認識,為目標共同努力注重對成員能力培養(yǎng)能力培養(yǎng)(業(yè)務、技術培訓);建立一個開放坦誠

17、及時的溝通環(huán)境溝通環(huán)境;團隊建設實施細則團隊建設實施細則項目經(jīng)理部建設項目經(jīng)理部建設第17頁/共29頁五、團隊建設實施細則五、團隊建設實施細則溝通平臺建設溝通平臺建設第18頁/共29頁團隊建設實施細則團隊建設實施細則溝通平臺建設溝通平臺建設 單位工程施工圖紙、設備的技術文件、施工規(guī)范、與項目有關的生產計劃及統(tǒng)計資料、工程事故報告、法規(guī)和部門規(guī)章,材料價格和材料供應商、機械設備供應商和價格信息,新技術和自然條件等;核心信核心信息息地質勘探資料、施工許可證、施工用地范圍、施工用地許可證等;政府部門的政府部門的批文批文工程概況、施工記錄、施工技術資料、工程協(xié)調、工程進度、資源計劃、成本計劃、安全文明

18、施工、行政管理、竣工驗收等信息。項目內部信項目內部信息息 監(jiān)理規(guī)劃、大綱、實施細則;監(jiān)理方信息監(jiān)理方信息 社區(qū)居民、分包商、媒體能提出的意見和觀點。其他信息其他信息工程項目溝通內容工程項目溝通內容第19頁/共29頁常見的項目溝通問題常見的項目溝通問題團隊建設實施細則團隊建設實施細則溝通平臺建設溝通平臺建設 項目組織或項目經(jīng)理部中出現(xiàn)混亂,總體目標不明。目標不目標不明明 項目經(jīng)理部經(jīng)常討論不重要的非事務性主題,協(xié)調會議經(jīng)常偏離議題。偏離議偏離議題題 信息未能在正確的時間內,以正確的內容和詳細程序傳達到正確位置。信息傳信息傳遞遞 項目經(jīng)理部中沒有應有的爭執(zhí)。日常溝日常溝通通 項目經(jīng)理部中存在或散布

19、著不安全、氣憤、絕望的氣氛。工作氛工作氛圍圍 實施中出現(xiàn)混亂,人們對合同、對指令、對責任理解不一或不能理解分工不分工不明明 項目得不到職能部門的支持,無法獲得資源和管理服務。外部協(xié)調外部協(xié)調第20頁/共29頁(1)項目開始時或當某些參加者介入項目組織時,缺少對目標、對責任、對組織和過程統(tǒng)一的認識和理解。(2)目標之間存在矛盾或表達上有矛盾,而各參加者又從自己的利益出發(fā)解釋,導致混亂。(3)缺乏對項目組織成員工作的明確的結構劃分和定義,人們不清楚他們的職責范圍。(4)管理信息系統(tǒng)設計功能不全,信息渠道、信息處理有故障,沒有按層次分級、分專業(yè)進行信息優(yōu)化和濃縮。(5)項目經(jīng)理的領導風格和項目組織的

20、運行風氣不正。(6)協(xié)調會議主題不明,項目經(jīng)理權威性不強或不能正確引導。(7)有人濫用分權和計劃的靈活性原則,下層單位隨意擴大自由處置權。(8)使用矩陣式組織,但人們并沒有從直線式組織的動作方式上轉變過來。(9)項目經(jīng)理缺乏管理技能、技術判斷力或缺少與項目相應的經(jīng)驗,沒有威信。(10)高級管理層不斷改變項目的范圍、目標、資源條件和項目的優(yōu)先級。原因分析原因分析團隊建設實施細則團隊建設實施細則溝通平臺建設溝通平臺建設第21頁/共29頁五、團隊建設實施細則五、團隊建設實施細則執(zhí)行力執(zhí)行力第22頁/共29頁何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素個人能力

21、和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵能力是基礎,態(tài)度是關鍵。關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。一、 積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大?。贿M取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。 二、腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。 三、 只爭朝夕,提高辦事效率?!懊魅諒兔魅?,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。

22、堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。 四、開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。 注意點:要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。 團隊建設實施細則團隊建設實施細則執(zhí)行力執(zhí)行力第23頁/共29頁五、團隊建設實施細則五、團隊建設實施細則團隊文化建設團隊文化建設第24頁/共29頁俗話說:態(tài)度決定人生的成功高度,而團隊文化就像這人生的“態(tài)度”,它決定團隊效力是否1+12。團隊文化是對公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認同的前提下,形成一種積極、易溝通、學習的精神狀態(tài)。團隊文化的外在表現(xiàn)是團隊有共同的工作目標、集體活動開展情況以及學習制度的執(zhí)行情況。團隊團隊文化文化共同目標:共同目標:是指團隊全體成員愿意把自己的才能奉獻給團隊,以爭取取得良好的業(yè)績。集體活動

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