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文檔簡介

1、會計學(xué)1MISe企業(yè)信息管理企業(yè)信息管理第一頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18.2 2001-2005美國企業(yè)知識管理軟件收入 第1頁/共10頁第二頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18.3 企業(yè)范圍知識管理系統(tǒng) 第2頁/共10頁第三頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社第3頁/共10頁第四頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18.4 KPMG知識系統(tǒng)過程 第4頁/共10頁第五頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18.5 Hummingbird 集成知識管理系統(tǒng)第5頁/共10頁第六頁，編輯于星期六：二十

2、點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18.6 分發(fā)知識的主要問題 第6頁/共10頁第七頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社表18-2 企 特征 描述知識交換服務(wù) 支持交互式的Q&A會議 識別合格的公司專家的能力 發(fā)布，以及和所有雇員共享文件知識。實際支持社區(qū) 跨越職能和單位聯(lián)系專家的能力 推動信息進(jìn)社區(qū)的能力 社區(qū)的強力的合作工具，如調(diào)度、文件檢索、和溝通自動扼要描述的能力 自動扼要描述雇員專家的能力 容許個人管理他們的簡介的能力知識管理服務(wù) 自動的管理提名、批準(zhǔn)、傳播最佳實踐和解答 保證企業(yè)知識和規(guī)則和規(guī)定一致，并支持企業(yè)過程業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)表18-2 企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的關(guān)鍵特征 第7頁/共10頁第八頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18.7 Ask Me企業(yè)知識網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 第8頁/共10頁第九頁，編輯于星期六：二十點 二十三分。清華大學(xué)出版社 圖18

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