招聘方法和策略中鐵信息工程集團(tuán)-員工招聘管理培訓(xùn)

1、招聘方法和策略中鐵信息工程集團(tuán)-員工招聘管理培訓(xùn)本資料選自國內(nèi)最具含金量，最全面的人力資源頂級方法與實(shí)操大全-2010最新經(jīng)典版資料每年升級，全國各地送貨，貨到付款，詳情咨詢qq：514457731（加qq無需驗(yàn)證）n招聘概述招聘概述n影響招聘的因素影響招聘的因素n招聘規(guī)劃招聘規(guī)劃n專題討論專題討論n案例案例2022-4-2332022-4-234n現(xiàn)代招聘現(xiàn)代招聘q改革開放前n缺乏選人用人的自主權(quán)，招聘的方法幾乎不被采用q改革開放后n事實(shí)證明，招聘是一種促進(jìn)“才得其用，職得其才”的有效可行的方法。招聘愈來愈成為企業(yè)補(bǔ)充員工的主要渠道2022-4-235n招聘的概念招聘的概念q指通過各種信息，

2、把具有一定技巧、能力和其他特性的申請人吸引到組織空缺崗位上的過程。作為一個重要的管理職能，招聘與其他人力資源職能有著密切的關(guān)系n招聘的意義招聘的意義q人力資源管理中占有首要地位q影響組織今后的發(fā)展q對“推銷”企業(yè)具有重要作用q影響企業(yè)的人員流動率q影響人事管理的費(fèi)用2022-4-236n組織內(nèi)部招聘組織內(nèi)部招聘q優(yōu)勢n對候選人情況了解較深入n群眾基礎(chǔ)牢固，容易開展工作n發(fā)揮員工積極性，激勵士氣n省時、經(jīng)濟(jì)q劣勢n易于“近親繁殖”n組織外部招聘組織外部招聘q優(yōu)勢n帶來新觀念、新知識、新思維n易產(chǎn)生競爭、激發(fā)活力q劣勢n影響員工士氣n不易開展工作2022-4-237n筆試筆試q考察：基本知識、專業(yè)

3、知識、管理知識、綜合分析能力和文字表達(dá)能力q特點(diǎn)n考核的信度和效度較高n時間少，效率高n心理壓力小，易發(fā)揮水平，成績較客觀n面試面試q考察：分析問題的熟練程度、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、思維的敏捷性、語言表達(dá)能力，以及外表、氣質(zhì)、風(fēng)度、情緒的穩(wěn)定性和應(yīng)變能力2022-4-238n心理測試心理測試q診斷功能：具有什么優(yōu)勢q預(yù)測功能：適應(yīng)和成功的可能性n模擬測試（情景模擬法）模擬測試（情景模擬法）q評價具有某種潛能：表現(xiàn)出與組織目標(biāo)相關(guān)的行為2022-4-239n3 3、招聘計(jì)劃、招聘計(jì)劃q主要內(nèi)容：招聘人數(shù)，招聘基準(zhǔn)，招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算q行動計(jì)劃：招聘工作小組的組成，招聘章程的制定，考核方案和則有選聘的條件n4 4、

4、招聘策略、招聘策略q地點(diǎn)策略，招聘策略，聘用策略，時間策略。2022-4-2312n5 5、招聘信息、招聘信息q主要內(nèi)容：崗位名稱，有關(guān)職責(zé)，所需技巧、能力、知識和經(jīng)驗(yàn)q面試程序n6 6、招聘評估、招聘評估q招聘數(shù)量、招聘質(zhì)量、招聘效率2022-4-2313需求需求編寫招編寫招聘廣告聘廣告收集簡歷應(yīng)聘人收集簡歷應(yīng)聘人資格審查，初選資格審查，初選組織各種形式的組織各種形式的考試和測驗(yàn)考試和測驗(yàn)面試前的準(zhǔn)備面試前的準(zhǔn)備確定面試人選確定面試人選面試結(jié)果存檔面試結(jié)果存檔面試實(shí)施面試實(shí)施面試結(jié)果的面試結(jié)果的分析與評價分析與評價面試結(jié)果反饋面試結(jié)果反饋會同用人部門會同用人部門確定錄用人選確定錄用人選202

5、2-4-2314工作核查工作核查三次面試三次面試體檢體檢求職者填寫求職者填寫職位申請表職位申請表總經(jīng)理總經(jīng)理批準(zhǔn)批準(zhǔn)需求需求2022-4-2315n1 1、制定和使用面試官指南、制定和使用面試官指南q指定和使用面試官指南確保面試官對應(yīng)聘同一職位的所有侯選者提出共同的一套問題而且要以某種方式組織提問以提高考核的準(zhǔn)確性好處n除了針對不同工作的考核部分有較大的變化外，回答范本及其邏輯都非常相似n節(jié)省時間n減少可能在面試中產(chǎn)生的就業(yè)歧視投訴，及以此給公司帶來的危險n要求經(jīng)理把預(yù)期業(yè)績以書面形式記錄下來，這個過程能使經(jīng)理發(fā)現(xiàn)應(yīng)加以核對的不一致和模棱兩可之處2022-4-2317n示例：制定面試官指南的準(zhǔn)

6、則示例：制定面試官指南的準(zhǔn)則q遵守的一般性指導(dǎo)方針q怎樣開始面試q建立考核部分q對問題加以組織，邏輯順暢q怎樣結(jié)束面試2022-4-2318n2 2、向應(yīng)聘者預(yù)先介紹面試過程、向應(yīng)聘者預(yù)先介紹面試過程q告知應(yīng)聘者面試中面試官進(jìn)行記錄的意義q告知應(yīng)聘者面試官將要從他們的回答中探查更多的信息q面試官在面試前應(yīng)瀏覽應(yīng)聘者的簡歷q將閑聊限制在面試過程的初期2022-4-2319n3 3、進(jìn)行探查以期獲得更加完整的信息、進(jìn)行探查以期獲得更加完整的信息q目的n了解應(yīng)聘者是怎樣行動的n了解應(yīng)聘者行為的結(jié)果q方法n詢問應(yīng)聘者如何因某種經(jīng)歷而發(fā)生行為上的變化n詢問應(yīng)聘者有什么結(jié)果n不斷變換探查的詢問方式以減少造

7、成盤問感受的可能性n對“紅牌警示”進(jìn)行探查提問，但不要假設(shè)它們一定就是不好的表現(xiàn)n要避免匆匆下結(jié)論這種典型的傾向，作描述性記錄而不是評價性記錄并且在面試過程中暫不下結(jié)論2022-4-2320n4 4、強(qiáng)化您想留給他人的印象、強(qiáng)化您想留給他人的印象q作為一名面試官您可以通過語言與非語言戰(zhàn)略來強(qiáng)化您想留給他人的印象 方法n職業(yè)化著裝n以面部表情和恰當(dāng)?shù)恼Z言表示對應(yīng)聘者真誠的回應(yīng)n打招呼時微笑，并稱呼應(yīng)聘者的名字n在整個面試過程中始終保持職業(yè)化的舉止n與應(yīng)聘者保持頻繁的目光交流n避免一些可能迷惑應(yīng)聘者的行為，比如過多的點(diǎn)頭，皺眉或目光呆滯等2022-4-2321n5 5、管理面試環(huán)境、管理面試環(huán)境n

8、排除所有聽覺和視覺的干擾以使雙方能夠進(jìn)行輕松自如的溝通排除所有聽覺和視覺的干擾以使雙方能夠進(jìn)行輕松自如的溝通n注意注意n安靜的環(huán)境安靜的環(huán)境n溫度適宜，燈光柔和溫度適宜，燈光柔和n座位舒適座位舒適n保持有助于溝通的距離保持有助于溝通的距離n不要把應(yīng)聘者直接置于面試官辦公桌的正面不要把應(yīng)聘者直接置于面試官辦公桌的正面n減少各種干擾（減少各種干擾（ 、文件、電腦屏幕、外部噪音等）、文件、電腦屏幕、外部噪音等）n盡量縮小雙方之間的權(quán)利差距盡量縮小雙方之間的權(quán)利差距2022-4-2322n6 6、用團(tuán)隊(duì)面試（小組面試）優(yōu)化面試過程、用團(tuán)隊(duì)面試（小組面試）優(yōu)化面試過程q解決多輪面試所造成的內(nèi)容重復(fù)問題，

9、同時又使應(yīng)聘者不那么疲憊就是團(tuán)隊(duì)面試優(yōu)勢n使面試更加準(zhǔn)確n培訓(xùn)面試官n向應(yīng)聘者傳達(dá)信息：我們言行一致劣勢n壓力大2022-4-2323n有人說管理有兩個黃金法則有人說管理有兩個黃金法則q第一法則是“人類的行為總是向受鼓勵的方向發(fā)展”q第二法則是“人類的行為總是在自己尊敬的人面前表現(xiàn)得更為完美”n請問：您同意這兩個法則嗎？請您結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾伟颜垎枺耗膺@兩個法則嗎？請您結(jié)合自己的實(shí)際談?wù)勅绾伟堰@兩個法則用在您的領(lǐng)導(dǎo)工作中。這兩個法則用在您的領(lǐng)導(dǎo)工作中。n答題時間：答題時間：68分鐘分鐘2022-4-2324n出題思路：領(lǐng)導(dǎo)必須了解人們的心理行為，嚴(yán)于律己并樹立自己出題思路：領(lǐng)導(dǎo)必須了解人們的心理行為，嚴(yán)于律己并樹立自己的良好形象的良好形象n測評要素：研究人們心理的能力、感情力和認(rèn)知力測評要素：研究人