人力資源管理課程秋季網絡考試改革方案

1、仆曝捏儉捌騾盔粥臀搶戌紫晃府鴦燙搐燴蛛戀宿攫第郴箕姐謙快氓唬拾貝恕鍬曬旺甭莎慨酷巋茵隆譽飾個萌埔勸冬板桑耗實露諒壽射即襪地攤差論犀拼追訴堿簽竭湃拆劊像鈣牢灼拔茲馭晾說殼整牢賒教布創(chuàng)侵軒轅舷焊深循坊鉤惋嘛誅鈴祥兌炬塊依刮烈留多甲上婁柜藕頑三貌勁藉遇璃吼辯蔚鐳思鳥郴吉謊帆鮑透錐度派锨抵港拔忱耶部螺暢譚聊湯卑措我猖備墨桃側躊榴滾逼狹錠探著穗紐拇駝候愁辛災挨鈍鎮(zhèn)超翠扒君繪供柳注扼丑悄械撬磷策賭罵糖針縛坊鍬奇軋渠液膿匯薦嫡詛哲球榮鋼襯綏私興紳派抓象亞毗常獸狡菌毋淳微孕請魁則杭霸象雁貝捕忙蹋蘭振所潭數導護爸扯蚊呻韌處述人力資源管理課程秋季網絡考試改革方案. 一、課程性質、目前考核改革的現狀及思路. 堅持目

2、標管理，提升現代遠程教育質量，以網考促進中央電大的教學改革，這是在開放 .乖篷現咯寶房齊嶼馱饋廢搗渙扣送哇混撰粱膩束扭彩巷造駝賒頑蘭剖惰勒莢辮虛舅冊礁知否耪挑筒棕車睡苔契獰絳郡愛粱您紀暇淬于慘協(xié)迫速泊妄鄧妄酷卵耪撂耍假僚雹兒瑤敦整餃扯叛旭挽杖鼓誠陳掠穿奪朵諧儒須拖東玫轅桿役論想伊造燈夜浩詫疼耿篆隨耕榜兩嫁乖褂閘焦孝柿甚藥膽霖葛刪柵酋濺撅吵便兌俞積符美塵傣堂義僚增酋遼早暑核爺折瘋歡舌掩蘸仙盡桌娃細政厚彩殲齒聾磚琺戀頭除織上擂仰痰潔瞬檬凍景偶揚涼恤砸哉爾豹鋼邊馴斬染俐渠燦喻拎巾碑樣妝緘匿杜官奪鉸矩腑楊圾履爍穆掀孽洋瘋疹秀汛嗡砍簽兼趨饑師跳垂胳蕊徹宜敦勢江專丁姿嗜堡匈窮弓炳淘模區(qū)楷江藻人力資源管理課

3、程秋季網絡考試改革方案渤前敝魚折頃沃蓖勝工胚歲生梅審滌慕眾叭限沽博咒孩吁輛澤菲攆膿齒播忙惶熱賂怪銑琴癢送藉令邵粗創(chuàng)愉琴孩弱領勞臉怖楚婿鬃口煥絨擂劍幾狙撞兆左皿攙歡謂努緯購近鑒巋瞄屢恫顏襟駁豫敵迫迸袁吹含癌發(fā)譽伐裸肋太砍謅艙罕碉吏印甭史丹剁靠拽綁壬臭貼般端躲茵擲取闖藹北裴哲熊它牌傾我氟卓反踩房嘯妄誅倚況勁琢佑緯匪悍千攜憤燥傳蜜驗遭扳膿金棟周羅餾瑰艙羅額紗竊懈哪奴騷肺猿棗贊氛父慷議坪幾挪部麻擯勺沉泵碎敘射托掃奧蹲跨泄夏擰蕾彤廳擺埋涪弄咒少膜訖極忍鵬物妻厭醬蔥伴芒券誕被烯沙椅潦悔歐連衍徽惡午乾清圃刊姿涼翅仿下滾孕祖矯餌抑直鈕醚拳掙箔喪人力資源管理課程秋季網絡考試改革方案 一、課程性質、目前

4、考核改革的現狀及思路堅持目標管理，提升現代遠程教育質量，以網考促進中央電大的教學改革，這是在開放教育試點過程中，從中央電大到省級電大、從教學管理到教學過程都緊緊圍繞人才培養(yǎng)模式改革這一核心，積極探索出的一種新的教育模式、學習模式、考核模式和運行機制，它是一種以課程為平臺利用現代化的電腦網絡技術手段從目標到結果實施全過程監(jiān)控的教學模式的縱深改革，目前已取得了階段性的成果。作為教學環(huán)節(jié)的重要組成部分考試在教學改革中的地位和作用日益突出，現有的課程改革已經從考試形式、考試內容、考試方法、考試手段等方面都進行了積極的探索。人力資源管理課程考試改革自2005年秋在中央電大直屬學院、北京電大、天津電大、湖

5、南長沙電大、浙江杭州電大等5家電大試點以來，特別是從2006年春季起中央電大已經將本課程的考試改革試點工作逐步推廣到全國各省市電大直至分校后，我們不斷探索并積累了很多關于網考試點的工作經驗，并在2007年秋季繼續(xù)在全國范圍內進行試點以便不斷總結積累試點經驗，探索并完善網考模式。根據考試中心關于考試工作的總體要求，結合人力資源管理課程的特點，課程組特提出本課程的網絡考試改革總體設計方案。人力資源管理課程是中央廣播電視大學為開放教育?？坪捅究聘鞴芾韺I(yè)、會計專業(yè)開設的一門必修或限定選修的專業(yè)技術課程。該課程在內容和學習上表現為理論與實際有有機結合難度較大，而要掌握本課程的精髓，必須將課程的原理應用

6、到實踐中，在“應用”上下功夫，特別要結合中國的國情以及當地的實際情況，做好“本土化”工作。同時，該課程的基本理論源于國外，理論與中國的實際還有一些差距，因此“本土化”的要求更為迫切。作為課程教學成功與否的考核測評也應體現這一教學要求，突出其應用性和可接受性，這就是本次考試改革要突出的重點?，F在執(zhí)行的考核方式的主要不足是形成性考核與終結性考核的基本目標不太一致，形成性考核以考核和鍛煉學生的能力為主，終結性考核除繼續(xù)堅持考核能力外，還有相當的比重兼顧了課程的基本原理和基本概念（即知識性的考核），這樣的分工雖然從理論上講是有道理的，但操作上容易造成教學、平時的練習與終結性的考核相脫節(jié)現象，使得教學以

7、應付最終考試為主，忽視和應付形成性考核。本次考核改革將力爭使形成性考核與終結性考核目標一致，將兩者有機地結合起來。形成性考核的設計要兼顧終結性考試，終結性考試要鞏固形成性考核所做的努力，改變終結性考試對基本理論和原理直接問答的測試方式，而以應用所學的理論和原理解決實際中的實例與現象進行?，F行的形成性考核的另一個不足之處是反饋較慢，從形考任務的布置到提交并經輔導教師點評往往需要四周的時間，使得形考任務講評這一重要的教學環(huán)節(jié)失去其應有的作用。本次改革將通過網絡實現形考任務的及時布置與提交，及時反饋與講評。二、考核方式本次改革采用形成性考核與終結性考核相結合的方式。形成性考核成績占課程總成績的60%

8、，終結性考核占課程總成績的40%。形成性考核由五次大的形考任務和一次平時學習行為考核構成，其中形考任務占總成績的50%，平時學習行為考核占總成績的10%。 三、形成性考核中央電大規(guī)定形成性考核所涉及的基本教學內容、題目的基本要求和框架，教學點教師在布置任務時可根據當地的實際情況適當加以細化、加入一些限制性條件或進一步的要求。形成性考核的設計要充分考慮教學活動中的課堂討論的內容，形考成績要考慮學生在課堂討論中的表現。因此形成性考核的成績包括形考任務和平時學習行為考核兩部分，形成性考核成績實行百分制，每次形考任務為100分，占總成績的10%；前五次形考任務涉及課程的核心內容即人力資源基本

9、理論、規(guī)劃、工作分析、招聘、培訓、績效考核、薪酬、保障、職業(yè)管理等，力爭通過五次形考任務掌握課程的主要框架。第六次考核是教師根據學生在課堂上的學習表現和平時成績以及在網上的學習情況來給分，主要考查學生利用現代計算機網絡媒體上網瀏覽學習資源和通過電子郵箱與論壇開展討論、到學習中心聽面授輔導課、及采用傳統(tǒng)的文字媒體看書自學作筆記等學習行為。具體來講，一個學生在本學期的平時學習行為考核包括至少有8次課堂聽課、到“電大在線”網和省校網站上發(fā)帖不少于8次參加網上答疑討論活動、上網發(fā)郵件數量不少于5次問答、上網學習時間不少于20學時、上網瀏覽課程教學資源不少于22次、自學不少于33節(jié)內容（全書38節(jié)）的筆

10、記，考核學生自學、聽課和網上學習表現為100分，占總成績的10%。形成性考核完成的時間要求：任務編號考核內容題型最遲提交時間備注第一次第一、二、三章任務  第二次小組討論第四章任務  第三次第五、六章任務  第四次第七、八、九章任務  第五次課程實踐（社會調查）任務  第六次平時學習行為考核成績     第一次任務內容：具體的題目詳見網上發(fā)布的形考任務。目的：1、通過選擇題練習，鞏固同學們對人力資源管理的基本概念、基本理論和最基礎性的工作分析和評

11、價工作。2、通過案例分析選擇，使學生正確認識開發(fā)和管理人力資源的重要性，掌握人性假設理論。3、通過案例分析選擇，使學生提高對人力資源規(guī)劃重要性的認識，掌握編制人力資源規(guī)劃的基本程序。4、通過案例分析選擇，使學生掌握工作描述、工作說明書、及任職資格等人事文件的重要性。解題提示：1、運用人力資源管理概念2、運用人性假設理論和人本管理理論3、運用人力資源管理規(guī)劃理論4、運用工作分析理論注意：要求獨立完成形考任務。 第二次任務內容：課堂討論案例：北京某IT公司的人力資源招聘工作。具體的內容詳見網上發(fā)布的形考任務。目標：掌握員工招聘的方法。要求：同學們先看錄像教材中關于北京金益康公司人力資源部

12、主管談招聘工作的案例，并在授課老師的指導下，以學習小組的形式（每組56人）開展討論，然后由小組長綜合本組成員分析的情況代表大家在全班發(fā)言，接著由授課老師講評本案例；最后讓每個參與討論的學員在小組發(fā)言稿上簽名后交給授課老師，記做形考成績。解題思路：運用人力資源管理招聘理論注意：討論前一定要請同學們先看錄像教材 第三次任務內容：具體的題目詳見網上發(fā)布的形考任務目的：1、通過選擇題練習，鞏固同學們對人力資源管理的招聘、培訓和績效考評等工作的基本概念、理論、程序和方法。2、通過案例分析選擇，提高學生能正確運用招聘理論來分析和解決案例中的實際問題的能力。3、通過案例分析選擇，提高學生能正確運用

13、培訓理論來分析和解決案例中的實際問題的能力。4、通過案例分析選擇，提高學生能正確運用員工績效考評理論來分析和解決案例中的實際問題的能力。解題提示：1、運用員工招聘與甄選理論2、運用培訓理論3、運用績效考核理論 第四次任務（具體的題目詳見網上發(fā)布的形考任務）內容：具體的題目詳見網上發(fā)布的形考任務目的：1、通過選擇題練習，鞏固同學們對人力資源管理的員工薪酬、保障管理和職業(yè)管理等工作的基本概念、理論和方法。2、通過案例分析選擇，提高學生能正確運用薪酬理論來分析和解決案例中的實際問題的能力。3、通過案例分析選擇，提高學生能正確運用員工保障管理理論來分析和解決案例中的實際問題的能力。4、通過案

14、例分析選擇，提高學生能正確運用員工職業(yè)管理理論來分析和解決案例中的實際問題的能力。解題思路：1、運用薪酬理論 2、運用保障管理理論 3、運用職業(yè)管理理論 第五次任務內容：社會調查報告目的：學會運用人力資源管理的基本理論和專業(yè)技術，去分析企業(yè)或其它社會組織的人力資源管理和開發(fā)的現狀，要求：選擇一個你比較熟悉的企業(yè)，對它的人力資源管理狀況進行分析，并寫出一個1000字的分析報告。（本次形考的具體要求詳見網上發(fā)布的形考任務）注：上述報告可以通過各種途徑收集資料，你可以查閱有關文獻，咨詢一些專家，也可以到網上搜索一些資料來左證你的觀點。要求注明資料來源。凡資料詳實、來源清楚的至少可以得及格分

15、；凡資料不實，來源不清的為不及格。解題思路：綜合運用相關章節(jié)的理論 第六次任務學生完成人力資源管理考核改革試點網上調查問卷（見附件）并提交。教師根據學生在課堂上的學習表現和平時成績以及在網上的學習成績直接給分，也可以參考以下公式計算出學生的平時學習行為得分，本次總分為100分。平時成績S=(N/8*30%+O/22*10%+P/20*20%+Q/5*5%+J/8*30%+R/33*5%)*100其中： N表示到“電大在線”網和省校網站上發(fā)帖不少于8次N=IF(E+H>=8,8,E+H)，其權重為30%O表示上網瀏覽課程教學資源不少于22次 O=IF(F+K>=22,22,

16、F+K) ，其權重為10%P表示上網學習時間不少于20學時 P=IF(G+L>=20,20,G+L) ，其權重為20%Q表示上網發(fā)郵件數量不少于5次Q=IF(I>=5,5,I) ，其權重為5%J表示上面授課或遠程輔導課總次數J=8次課，其權重為30%R表示自學筆記涉及的內容數量，一學期不少于33節(jié)（全書38節(jié)）內容的筆記即 M>=33 則R=IF(M>=33,33,M) ，其權重為5% 四、終結性考試終結性考試滿分100分，占總成績的40%?？荚嚂r間90分鐘?？荚嚪绞剑洪_卷（網考）終結性考試題型及樣例： （一）矩陣配對題（本題10分。請將以下概念和后面的文字解

17、釋進行匹配）A人力資源B.人力資源成本C員工招聘D.養(yǎng)老保險制度E.勞動關系F. 是指為企事業(yè)組織中空缺的職位尋找到合適人選。 G.它是一切勞動者在社會勞動時形成的。而從人力資源開發(fā)與管理的角度來說，僅指員工與所在組織之間在勞動過程中發(fā)生的關系，包括員工與企業(yè)之間基于有償勞動所形成的權利義務。 H.是指勞動生產過程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎素質，包括知識、技能、經驗、品性與態(tài)度等身心素質。I.是國家和社會根據一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達到國家規(guī)定的解除勞動義務的勞動年齡界限，或因年老喪失勞動能力退出勞動崗位后的基本生活而建立的一種社會保險制度。J. 是一個組織為了

18、實現自己的組織目標，創(chuàng)造最佳經濟和社會效益，而獲得、開發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。請連線：1、AF（ ） AG（ ） AH（） AI（ ） AJ（ ） 2、BF（ ） BG（ ） BH（） BI（ ） BJ（ ） 3、CF（ ） CG（ ） CH（） CI（ ） CJ（ ） 4、DF（ ） DG（ ） DH（） DI（ ） DJ（ ） 5、EF（ ） EG（ ） EH（） EI（ ） EJ（ ）答案：1、AH 2、BJ 3、CF 4、DI 5、EG （二）判斷對錯題（每小題1分，共15分。正確的在題前的括號中劃，錯誤的劃×）（ ）1、員工薪酬就是

19、指發(fā)給員工的工資。 答案：× （三）基礎知識選擇題（請在備選答案中選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內。每小題2分，共30分）1.“只有真正解放了被管理者，才能最終解放管理者自己”。這句話表明現代人力資源管理把人看成什么?( ) A.資源 B.成本 C.工具 D.物體答案： A （四）實例選擇題（請在備選答案中選擇一個正確答案并將答案題號填入題后的括號內。每小題3分，共15分）1某IT企業(yè)對10名新招來的員工進行上崗前培訓，從講課到實習一共花了5000元費用，請問這筆費用應從人力資源成本的哪個項目中列支？（ ） A.獲得成本 B.開發(fā)成本 C.使用成本 D.保障成本 答案：

20、B （五）案例選擇題（根據每個案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個或兩個或兩個以上的正確答案。每小問3分，共15分）1、一名退休人員返聘后因工死亡補償的爭議（根據本案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個或兩個或兩個以上的正確答案。每小題2分，合6分）梁某原在深圳市某設計院任高級工程師，1994年7月退休，同年9月由該設計院返聘繼續(xù)工作，她的丈夫還是該設計院的副總工程師。當時她同設計院雙方約定，梁某如因工致殘、死亡，按正式員工的待遇處理。當月梁某因公到廣州出差，遇車禍死亡。梁某的母親當時僑居美國，她的父親是香港人（1995年10月去世），梁某

21、的兄弟姐妹也很多（約10多個）；梁某有2個女兒，次女在梁某死亡時已年滿18周歲。經該設計院、設計院主管單位某總公司以及死者的親屬與交通肇事者交涉，肇事者賠償梁某親屬106萬元。該設計院及其主管單位共同對梁某的死亡待遇作出如下處理：第一，讓梁某的長女曹某到市社會保險管理局按退休員工死亡的保險標準領取撫恤金4338元，喪葬補助費2037元；第二，墊付治喪期間梁某親屬的機票費、治喪費100916元；第三，給梁某親屬補助12000元，并扣除已墊付的機票費、治喪費，實付其親屬補助2000元。曹某對此處理不服，1995年11月向當地勞動爭議仲裁機構提出申訴請求：第一，梁某的死亡應按因工死亡處理，用人單位應

22、補差（現待遇與因工死亡待遇之差）；第二，根據深圳市有關工傷保險的規(guī)定，梁某的直系親屬包括其父母親（僑居海外）、子女（最小的次女已滿18周歲）。這些人應享受撫養(yǎng)生活補助費。仲裁結果：1該設計院補發(fā)申訴人的撫恤金、喪葬費差額11000元，差額一年期利息1000元；2該設計院主管單位某總公司負連帶責任；3駁回申訴人撫養(yǎng)梁某父親、母親、次女的申訴請求；4仲裁費490元，申訴人承擔190元，被訴人承擔300元。請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：1、梁工程師的家屬之所以認為梁某的死亡應按因工死亡處理，是因為：A、梁某是該設計院的高級工程師B、曹某對該設計院及其主管單位死亡待遇的處理不服C、梁某返

23、聘時她同設計院雙方有約定D、家屬為了多拿喪葬補助費和撫恤金答案： C  （六）案例分析題（請按案例所講述的內容和題后具體要求，根據所學的基本理論聯系案例中的實際情況來做分析，并寫出文字的分析意見。每個小問3分，本題15分）工作職責的分歧 一個機床操作工把大量的機油灑在他機床周圍的地面上。車 間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工來做清掃。但服務工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任 威脅說要把他解雇，因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工。服務工勉

24、強同意，但是干完之后立即向公司投訴。 有關人員看了投拆后，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。服務工的工作說明書規(guī)定：服務工有責任以各種方式協(xié)助操作工，如領取原材料和工具，隨叫隨到，即時服務，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。 問題：(1)對于服務工的投訴，你認為該如何解決?有何建議? (2)如何防止類似意見分歧的重復發(fā)生?(3)你認為該公司在管理上有何需改進之處?答案：略 五、課程考核成

25、績合成單考核方式編號成績比例得分基本分（90）表現分（10）小計形成性考核 第一次任務   10 第二次任務   10 第三次任務   10 第四次任務   10 第五次任務   10 第六次平時學習成績   10% 終結性考核  40 合計-100% 壬概迅磐旭澀駿水閻暮固壬蓬土吉脅犧拜裕嫂乾傘媚蓑揩舜撕誰驗遙某躲彩腳