協(xié)管員管理制度.doc

1、協(xié)管員管理制度一 協(xié)管員職責1 嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度忠于職守聽從指揮服從管理，按時完成上級交給的任務2 對發(fā)生在值勤區(qū)域內(nèi)的弄事安件治安案件和各種災害事故，應及時報告上級領導及公安機關，并采取措施保護案發(fā)現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序。3 做好服務區(qū)域內(nèi)的防火防盜防破壞防治安災害事故等安 全防范工作。4 熟悉并定期檢查公司范圍內(nèi)的所有消防設施及水電的情況，按公司規(guī)定做好開關照明燈的工作。5 監(jiān)督整改火險隱患，杜絕違章作業(yè)，熟練掌握各種消防器材的使用方法以，確保公司財產(chǎn)安全。6 負責來往人員進出車輛的檢查及停放工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時向公司辦公室及上級領導匯報。7 遵守法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的其它

2、職責。二 協(xié)管員員工作紀律1 講文明禮貌嚴禁打人罵人嚴禁虐待被抓獲的任何罪犯或犯罪嫌疑人。2 當班協(xié)管員必須穿著公司統(tǒng)一制定的制服佩帶工作證，并保持整齊干凈。3 當班保安嚴禁喝酒吃零食抽煙打瞌睡看書看報串崗脫崗閑聊嬉戲和干與工作無關等玩忽職守的事。4 當班保安不得遲到早退無故曠工，如有事情無法上班，應提前向領導提出請假申請。5 未經(jīng)班長同意不得私自調(diào)班換崗。6 必須做好交接班的登記手續(xù)，因交接不清楚而造成后果的，追究當事人責任，凡需要交給下一班的通信設備值班物品監(jiān)控設備等，交接班時務必檢查清楚是否良好。7 不準將扣押物品擅自處理動用。8 服人領導聽從指揮嚴禁暴行犯上。9 嚴禁參與社會不良活動和

3、做出有損公司利益及聲譽的行為。10 未經(jīng)業(yè)主同意，不得擅自進入業(yè)主辦公區(qū)域或動用物品。11 嚴禁弄虛作假，搬弄是非的行為。12 堅守崗位盡職盡責依法按章辦事，保守公司機密。13 公司安排之緊急調(diào)派工作任務，所有協(xié)管員均需無條件服從，不得拖延與違抗。14 嚴將協(xié)管員制服工作證值班物品借給他人使用，協(xié)管值班物品為協(xié)管員專門配備，只允許責任人在值班時使用，嚴禁在非值班時使用，違者（扣當月全部工資并開除，造成嚴重后果者送公安機關處理）15 、協(xié)管員應互相尊重、團結(jié)友愛、樹立高尚品德，同心協(xié)力做好保衛(wèi)工作。16 、絕不允許擅自與業(yè)主或顧客發(fā)生沖突，甚至打架斗毆，一量造成嚴重后果本人要承擔全部的經(jīng)濟和刑事

4、責任。17 、非上班時間，隊員私自結(jié)伴同事或朋友在外打架斗毆或幫老鄉(xiāng)朋友打架鬧事者，所造成的不良影響和一切后果，當事人負全部責任。三、 固定崗的崗位職責1 、 遵守公司規(guī)章制度，竊戴整齊，精神飽滿，禮貌待人，不遲到、不早退。2 、對可疑人出入人員和車輛所攜帶、裝載的物品、物資進行注意，觀察，禁止私自將危險和違禁物品帶入，嚴防公司和業(yè)主的物資流失。3 、維護好責任區(qū)附近的治安秩序，蔬導出入車輛和行人，清理責任區(qū)周圍玩耍擺賣人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻。4 、每班應對崗亭進行清掃，保持崗亭及周圍的清潔，維護公司的形象。5 阻止有精神失常推銷散發(fā)傳單的人員進入公司范圍。6 密切注意群體事

5、件的發(fā)生，做好安全防范工作。7 保護轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和客戶的人身財產(chǎn)安全，維護營業(yè)辦公的正常秩序。四 巡邏崗的崗位職責1 維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護轄區(qū)正常的治安秩序。2 巡邏人員應多聽多看會觀察應變能力強，靈活應用，應全面了解轄區(qū)狀況。3 熟悉轄區(qū)的消防設備設施消防栓滅火器等器村的地理位置，檢查完好的情況。4 對轄區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)督，對有堵塞消防通道或有礙交通，裝修產(chǎn)生的噪音等影響他人正常營業(yè)或辦公的，應進行管理或制止。5 應保持警覺，對重點部位，治安死角要細心觀察和檢查，對有可疑情況和人員，要立刻予以詢問盤查，不讓犯罪分子有可乘之機。6 預防 發(fā)現(xiàn)和制止各種違法犯罪行為的發(fā)生，積極勇敢抓獲現(xiàn)行違法

6、狠罪分子。7 檢查 發(fā)現(xiàn)并及時堵塞安全防范上的漏洞，防止各種火險及治安災害事故發(fā)生。8 保護巡邏中發(fā)現(xiàn)的犯罪和治安災害事故現(xiàn)場，平息巡邏中發(fā)生的突發(fā)性事件。五 協(xié)管員儀容儀表規(guī)定1 協(xié)管員應精神抖擻，要有站如松，坐如鐘動如風的氣勢，要有靈活的頭腦，要善于動用智慧，勇敢的戰(zhàn)勝一切困難，沉著機智的處理突發(fā)事件。2 協(xié)管員上崗執(zhí)勤前，應檢查衣帽領帶工作證及裝備齊備和規(guī)范，班組長應在場檢查糾正，并要求全體協(xié)管員形成規(guī)律，養(yǎng)成習慣，若有衣帽不整工裝備配帶不規(guī)范現(xiàn)象，應嚴肅批評教育，經(jīng)教育收下有意不改者，按有關規(guī)定處理。3 協(xié)管員上崗執(zhí)勤必須著公司統(tǒng)一的制服鞋帽對講機工作證等規(guī)定須配帶的裝備是否齊全，凡有

7、一項不齊備老師不準上崗執(zhí)勤。4 在巡邏執(zhí)勤中，不準背抄手或?qū)⑹址旁谘澊?，在崗?zhí)勤不準吃東西閑聊嬉戲看書看報會客等。5 不準留長發(fā)留指甲，頭發(fā)統(tǒng)一標準前不過眉側(cè)不蓋耳后不觸衣領，保持衣服帽子整齊干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的良好習慣。6 對待業(yè)主顧客及同事要和氣禮貌，領導前來檢查工作或領導出入從自己的崗位前經(jīng)過時，必須立即敬禮，要堅守各自崗位，不得擅自離崗。7 當班協(xié)管員不得在崗位上就餐，就餐時間采取輪流制，非特殊情況不準配戴有色眼鏡。8 協(xié)管員在列隊進行途中，不得東張西望，步伐必須整齊劃一，喊口令時必須洪亮有力，要體現(xiàn)協(xié)管員的整體力量和壓倒一切的氣勢，指揮員的口令必須清楚洪亮富有號召力。六 對講機管理規(guī)定1 協(xié)管員在交接時應認真檢查對講機是否完好，并做相關記錄。2 除裝卸電池，嚴禁隨意拆卸其他部件。3 第位隊員有責任保管好對講機。保證對講機的正常使用，如有意造成損壞或丟失，追究當事人責任，照價賠償或支付維修費用。4 對講機發(fā)發(fā)故障或有其他問題及是向上級領導匯報，便于及時維修。5 值班期間應隨向攜帶對講機并保持開機狀態(tài)，以免中斷聯(lián)系影響工作。6 嚴禁隨意調(diào)換頻道和關機，或聯(lián)絡與工作無關人員。7 巡邏隊員在未使用對講機時，應將對講機掛于腰帶的右側(cè)。8 嚴禁用對講機呼叫或聽取與工作無關的信