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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上助理人力資源管理師輔導(dǎo)練習(xí)(職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、第6章)第一部分 職業(yè)道德 (125題,共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第116題) (一)單項(xiàng)選擇題1、關(guān)于道德的說法中,正確的是( )。 A、道德內(nèi)含著一種重要的精神力量 B、道德是無助者的呼喚C、道德不是“我”的要求,而是社會外加于“我”的規(guī)范 D、道德是尊長對晚輩、下屬進(jìn)行有效管理的要求2、關(guān)于企業(yè)文化的說法中,正確的是( )。 A、企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識 B、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心,企業(yè)價值觀居于次要地位
2、 C、企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ),一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容D、企業(yè)文化在整個企業(yè)經(jīng)營管理過程中,具有整合功能 3、企業(yè)損害員工的權(quán)益,員工最好的處理辦法是( )。A、盡力通過工會組織協(xié)調(diào)解決 B、采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié) C、以怠工方式進(jìn)行冷處理 D、采取罷工的方式解決 4、“忠于所屬企業(yè)”的正確做法是( )。 A、身為員工,堅(jiān)持公司利益至上原則,誓死捍衛(wèi)公司利益 B、只要公司領(lǐng)導(dǎo)對員工夠“朋友”,則員工本人永遠(yuǎn)不能背叛公司 C、忠于公司領(lǐng)導(dǎo)就是忠于企業(yè) D、堅(jiān)持集體主義原則處理企業(yè)與社會的各種利
3、益矛盾 5、符合會計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是( )。 A、一律按照上司的要求填報各種財務(wù)報表 B、依照會計(jì)行業(yè)的慣例處理業(yè)務(wù)工作C、 不做假帳 D、多報成績,少報不足,以利于鼓舞員工的士氣 (請結(jié)合下列事例和所學(xué)職業(yè)道德知識,回答第68題) 青島港集裝箱碼頭橋吊隊(duì)隊(duì)長許振超用半年時間練就了“一鉤凈”的絕活,吊車時做到艙內(nèi)起鉤、旋轉(zhuǎn)、落鉤、變幅時都要穩(wěn)、準(zhǔn),避免了貨物撒漏。許振超的“二次停鉤”也是他的絕活,就是箱子剛離地和快落地的一剎那,放慢速度,先觀察后起落,這樣做雖然使每次操作時間多了幾秒鐘,但杜絕了事故隱患,最終提高
4、了生產(chǎn)效率。 6、通過許振超的“一鉤凈”,你認(rèn)可下列說法中的( )。 A、在貨物多的情況下,“一鉤凈”是不切實(shí)際的做法 B、許振超在發(fā)明“一鉤凈”的過程中,一定撒漏過許多貨物 C、許振超練習(xí)“一鉤凈”的過程,說明提高職業(yè)技能需要投入大量的時間和精力 D、許振超練習(xí)“一鉤凈”的做法,說明他是個求穩(wěn)怕事的人 7、許振超發(fā)明“二次停鉤”的做法表明( )。 A、“二次停鉤”是個浪費(fèi)時間的做法 B、只要用心練習(xí),員工是能夠做到“二次停鉤”的C、“一看二慢三通過”是一般從業(yè)人員的操作準(zhǔn)則 D、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驖M足從業(yè)人員的
5、需要,無需學(xué)習(xí)新知識 8、通過許振超練就的絕活,我們能夠得到的啟示是( )。 A、只有聰明人才能做到創(chuàng)新 B、操作技巧之類的做法不應(yīng)該納入創(chuàng)新之列 C、在平凡的、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的崗位活動中,蘊(yùn)藏著創(chuàng)新的機(jī)會 D、所謂創(chuàng)新只不過是工作熟練而已 (二)多項(xiàng)選擇題 9、關(guān)于企業(yè)品牌,正確的認(rèn)識是( )。 A、品牌標(biāo)志著產(chǎn)品質(zhì)量高低 B、品牌標(biāo)志著人們對產(chǎn)品的信任度 C、品牌蘊(yùn)涵著文化品位 D、品牌代表著一種消費(fèi)層次 10、關(guān)于職業(yè)活動
6、,正確的觀念是( )。 A、生存的需要推動人們從事一定的職業(yè)活動B、任何一個民族如果停止勞動,不用說一年,就是幾個星期,也要滅亡C、謀生是人們生活的全部內(nèi)容 D、人活著是為了吃飯,同樣,吃飯也是為了活著11、從業(yè)人員著裝的要求是( )。A、莊重 B、樸實(shí) C、得體 D、新潮 12、關(guān)于愛崗敬業(yè),正確的說法是( )。 A、愛崗敬業(yè)是職業(yè)精神的重要內(nèi)容 B、物質(zhì)待遇不應(yīng)該成為人們愛崗敬業(yè)的前提C、愛崗才能敬業(yè),對于自己不愛的崗位自然不存在敬業(yè)的問題 D、樹立職業(yè)理
7、想與要求人們做到愛崗敬業(yè)是根本矛盾的 13、從業(yè)人員接待顧客的過程中,屬于“忌語”的是( )。 A、質(zhì)量問題應(yīng)由廠家負(fù)責(zé),我只是賣貨的,你找廠家吧B、這個品牌的商品,全市實(shí)行統(tǒng)一售價,如有疑問,可上網(wǎng)查詢C、如果不買,最好別問了 D、沒關(guān)系,哪便宜您哪去買好了,別在這耽誤時間14、關(guān)于誠實(shí)守信,你能夠贊同的說法是( )。 A、趙某:“我倆是好朋友,只有這樣的關(guān)系才會誠實(shí)守信?!盉、錢某:“現(xiàn)在什么東西都會做假,只有自己靠得住。”C、孫某:“誠實(shí)守信的人也許會在某些事情上吃虧,但長遠(yuǎn)看并不吃虧?!?#160;D、李某:“做事情要誠實(shí)守信,這是無條件的?!?5、有人說
8、:“1的成功建立在99的失敗的基礎(chǔ)之上”。你對這句話的理解是( )。A、人生會有許多次失敗,失敗不會對成功產(chǎn)生什么影響 B、失敗乃成功之母,不要怕失敗C、失敗的事情總是無意義的,只有1的成功才是我們所希望的 D、抱著堅(jiān)定的信念,就有成功的希望 16、關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任,正確的說法是( )。 A、職業(yè)道德責(zé)任是從職業(yè)責(zé)任中引申出來的 B、職業(yè)道德責(zé)任是對人們關(guān)于職業(yè)責(zé)任態(tài)度的評價 C、如何履行職業(yè)責(zé)任體現(xiàn)了職業(yè)道德責(zé)任的要求 D、忠實(shí)對待工作任務(wù)屬于職業(yè)道德責(zé)任的表現(xiàn) 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17-25題) (請根
9、據(jù)您自己的實(shí)際狀況選擇其中一個選項(xiàng)作為您的答案。 17、如果你意外地獲得了5000元的獎金,幾個朋友來給你表示祝賀,你會( )。 A、請他們上高檔大飯店好好撮一頓 B、備幾個小菜,在宿舍里聚一下 C、請他們到周邊比較好一點(diǎn)的飯館喝幾杯 D、把錢存起來,以各不時之需 18、工作中遇到特別不順心的事情時,你一般會( )。 A、總是感到很懊惱,等待別人來幫助自己 B、找朋友商量。讓他們幫助自己解決 C、想找人幫忙,但又怕給人家添麻煩,猶豫不定 D、獨(dú)自處理,不給上司和同事添麻煩 19、工
10、作之余,你常會產(chǎn)生( )。 A、心情放松的感覺 B、想學(xué)習(xí)的沖動C、找?guī)讉€朋友聊天的想法 D、想到外面走走的想法20、業(yè)余時間,你喜歡( )。A、逛大街 B、看小說 C、看電視 D、逛書店 21、單位來了新員工,最應(yīng)該做的事是( )。A、學(xué)習(xí)公司的章程和紀(jì)律 B、盡快簽訂正式的合同C、熟悉周圍的環(huán)境,如商場之類 D、訪問一下老員工22、工
11、作中取得成績時,你想把這個消息告訴( )。A、父母 B、男(女)朋友和家人 C、父母、老師和朋友 D、最要好的幾個朋友23、對于比較好玩的電子游戲,你通常會( )。A、能夠沉浸其中 B、規(guī)定玩的時間,每天不超過2個小時C、玩一會兒就不再玩了 D、害怕上癮,不敢去玩24、你發(fā)現(xiàn)附近的飯館新添了一道味道好、價格便宜的菜,你會( )。A、獨(dú)自經(jīng)常光顧 B、研究一下做法,回家學(xué)著做C、找?guī)讉€朋友一起來品
12、嘗一下 D、想帶朋友去,但擔(dān)心別人不喜歡 25、你從一則小報上看到介紹某產(chǎn)品的廣告:東西不貴,20元錢一件。你信以為真地買來一件,一試,完全不如廣告上說得那么好。這時你的感覺是( )。 A、有上當(dāng)?shù)母杏X,要求退貨 B、這年頭,發(fā)生這樣的事情很正常,別當(dāng)一回事兒 C、告訴朋友別買這東西 D、很氣憤,但無能為力第二部分 理論知識(基礎(chǔ)知識與第六章內(nèi)容)一、單項(xiàng)選擇題26、對勞動法的闡述,不正確的是( )。A、它是資本主義發(fā)展到一定階段而產(chǎn)生的法律部門 B、它與民法關(guān)系密切,是從民法中分離出來的法律部門
13、C、所有與勞動者有關(guān)的社會關(guān)系都是勞動法的調(diào)整對象 D、它是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一個獨(dú)立的法律部門 27、對勞動者提供最低限度的保護(hù),體現(xiàn)了勞動法對勞動者的( )。 A、平等保護(hù) B、全面保護(hù) C、基本保護(hù) D、優(yōu)先保護(hù)28、勞動力資源的微觀配置是指用人單位內(nèi)部對勞動者( )的安排。 A、工作地點(diǎn)、工作對象和工作量 B、作業(yè)地點(diǎn)、作業(yè)時間和作業(yè)量 C、勞動崗位、勞動時間和勞動量 D、勞動范圍、勞動對象和勞動量 29、人力資源與其他資源不同,它具有( )等特征。A、戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的無限性&
14、#160; B、戰(zhàn)略性、能動性和被開發(fā)的有限性C、積極性、創(chuàng)造性、可用性和無限性 D、積極性、主動性、創(chuàng)造性和有限性 30、從( )看,傳統(tǒng)的人事管理采取制度控制和物質(zhì)刺激的手段,而現(xiàn)代人力資源管理則更多地強(qiáng)調(diào)人性化管理。 A、管理手段上 B、管理方式上 C、管理內(nèi)容上 D、管理體制上 31、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是( )。A、法律規(guī)范 B、義務(wù) C、權(quán)利義務(wù) D、權(quán)利 32、集體合同是( )。A、約定要式合同 B、非要式合同 C、法定要式合同 D、口頭合同33、以下不是內(nèi)部勞動規(guī)則特點(diǎn)的是( )。A、制定主體的特性 B、企業(yè)和勞動者共同的行
15、為規(guī)范C、企業(yè)經(jīng)營權(quán)和職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物 D、由用人單位和勞動者協(xié)商一致訂立的34、向上溝通的信息應(yīng)當(dāng)逐層集中,在各個環(huán)節(jié)進(jìn)行( ),然后向上一級傳輸。A、匯總 B、綜合 C、分解 D、研究35、人力資源開發(fā)目標(biāo)的特性不包括( )。A、重復(fù)性 B、多元性 C、層次性 D、整體性二、多項(xiàng)選擇題36、根據(jù)形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因,失業(yè)類型主要有( )。A、摩擦性失業(yè) B、技術(shù)性失業(yè) C、結(jié)構(gòu)性失業(yè) D、季節(jié)性失業(yè)37、企業(yè)戰(zhàn)略的特征主要有( )。A全局性 B、系統(tǒng)性 C、長遠(yuǎn)性 D、風(fēng)險性 E、抗?fàn)幮?8、對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策主要有( )。A、財政政策 B、福利政策 C、貨幣政策
16、 D、收入政策39、群體決策的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為( )。A、能提供比個體更為豐富和全面的信息 B、提供比個體更多的不同的決策方案C、能增加決策的可接受性 D、能增加決策過程的民主性40、勞動爭議處理制度中的調(diào)解,其基本特點(diǎn)是( )。A、群眾性 B、自治性 C、國家性 D、強(qiáng)制性 E、非強(qiáng)制性41、集體合同與勞動合同的區(qū)別是( )。A、主體不同 B、內(nèi)容不同 C、功能不同 D、法律效力不同42、職工代表大會的職權(quán)是( )。A、審議建議權(quán) B、審議通過權(quán) C、審議決定權(quán)D、評議監(jiān)督權(quán) E、推薦選舉權(quán)43、職工參與民主管理的形式有( )。A、組織參與 B、崗位參與 C、個人參與 D、全體參與44、勞動法
17、律關(guān)系的種類主要有( )。A、勞動協(xié)作關(guān)系 B、勞動合同關(guān)系 C、勞動行政法律關(guān)系 D、勞動服務(wù)法律關(guān)系45、( )被稱為現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A、定編定崗定員定額 B、員工勞動關(guān)系管理 C、員工的績效管理 D、員工技能開發(fā)三、簡答題46、工資支付應(yīng)遵循哪些規(guī)則?47、職業(yè)病可以分為哪些類型?48、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時應(yīng)關(guān)注哪些方面?49、何種情況下可以認(rèn)定為工傷?四、改錯題50、勞動爭議處理制度中的調(diào)解是針對勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種政府管理形式,具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)。勞動爭議仲裁是勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動爭議當(dāng)事人雙方的申請,依法就勞動爭議的事實(shí)和當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動。勞動爭
18、議仲裁是一種勞動行政執(zhí)法行為,不具有司法性特征。綜合而言,勞動爭議處理制度的基本特點(diǎn)是對勞動關(guān)系的行政性調(diào)整。請指出上述描述中存在的5處錯誤,并予以改正:(1) (2) (3) (4) (5) 五、案例分析題51、劉某是B軟件公司的員工,公司按規(guī)定給每位員工都繳納了基本醫(yī)療保險。2006年11月,劉某突然感覺身體難受,便立即去定點(diǎn)醫(yī)院就診。經(jīng)診斷為胃炎,劉某于是住院治療,共花費(fèi)1300元。病愈后,劉某找單位人事部報銷醫(yī)療費(fèi)。但人事部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療費(fèi)起付線為2000元,劉某的花費(fèi)未達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因此不予報銷。請回答:(1)劉某的醫(yī)療費(fèi)用能否報銷?(2)職工的社會保險項(xiàng)目主要包含哪些?52
19、、李某于2005年8月18日到甲公司工作,雙方未簽訂書面勞動合同,公司也沒有為李某購買社會保險。2006年11月25日,公司在各車間門口張貼關(guān)于未簽訂勞動合同的職工,其與甲公司的勞動關(guān)系將于2006年12月31日終止,務(wù)必在2007年1月1日至5日到公司辦理離崗手續(xù)并結(jié)算工資的通知。同年12月13日,李某患病數(shù)次就診。2007年1月4日李某與甲公司結(jié)算工資時發(fā)生分歧,之后未上班,并向勞動監(jiān)察部門舉報,但工資糾紛仍未解決。2007年7月,李某向勞動仲裁部門申請仲裁,同時要求繼續(xù)回甲公司上班。但甲公司在庭審時明確表示不同意李某再回單位工作,并認(rèn)為雙方勞動關(guān)系已終止。請回答:(1)如果你是李某,應(yīng)要
20、求甲公司補(bǔ)償哪些利益?(2)李某與甲公司之間的勞動關(guān)系是否已終止?助理人力資源管理師輔導(dǎo)練習(xí)(職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、第6章)參考答案第一部分 職業(yè)道德一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分1-5 ADADC 6-8 CBC 9、A BCD 10、AB 11、ABC 12、ABC 13 、ABCD14、CD 15、BD 16、ABCD二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分17-20 21-25第二部分 理論知識一、單項(xiàng)選擇題26-30 CC AB 31-35 CCDBA二、多項(xiàng)選擇題36、ABCD 37、ABCDE 38、ACD 39、ABCD 40、ABE41、ABCD 42、ABCDE 43、ABC 44、BCD 45、ACD三、簡答題46、工資支付應(yīng)遵循哪些規(guī)則? P307-308答:貨幣支付,工資應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付,不得以實(shí)物、有價證券替代;直接支付,工資應(yīng)支付給勞動者本人;按時支付;全額支付。47、職業(yè)病可以分為哪些類型?P311答:職業(yè)病可以分為:職業(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病、職業(yè)性腫瘤和其他職業(yè)病。48、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查時應(yīng)關(guān)注哪些方面?P294答:員工滿意度調(diào)查應(yīng)針對以下項(xiàng)目進(jìn)行:薪酬、工作、晉升、管理、環(huán)境。49、何種情況下可以認(rèn)定為工傷?P312答:在工作時間和工作場所內(nèi),
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