兒童社會(huì)工作專(zhuān)題培訓(xùn)課件

1、兒童社會(huì)工作兒童社會(huì)工作l把握基本共通的思維方式l1、基本價(jià)值理念：助人助人自助l貫穿整個(gè)服務(wù)過(guò)程中的服務(wù)原則和策略選擇：l如“以人為本”、“服務(wù)對(duì)象參與”、“服務(wù)對(duì)象自決”、尊重、接納、個(gè)別化、保密、真誠(chéng)開(kāi)放l2、基本分析視角：（人與環(huán)境的互動(dòng)）l人的階段性成長(zhǎng)（家庭也有生命周期）l人的三維屬性（全人觀(guān)：生理、心理、社會(huì)）l優(yōu)勢(shì)視角（和問(wèn)題導(dǎo)向并存）l增能視角（行為問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)榄h(huán)境中存在障礙, 覺(jué)醒服務(wù)對(duì)象的權(quán)利、能力意識(shí)）l3、實(shí)務(wù)通用過(guò)程l接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估、結(jié)案4、社會(huì)工作的介入策略、社會(huì)工作的介入策略介入策略形式內(nèi)容介入系統(tǒng)微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)個(gè)人、家庭、群體、組織、社區(qū)、

2、社會(huì)政策和文化介入行動(dòng)直接介入對(duì)服務(wù)對(duì)象所做的工作間接介入改變環(huán)境的工作5、社會(huì)工作介入方法、社會(huì)工作介入方法類(lèi)型類(lèi)型具體方法具體方法模式模式直接方法直接方法個(gè)案工作方法個(gè)案工作方法心理社會(huì)治療模式、危機(jī)介入模式、認(rèn)知心理社會(huì)治療模式、危機(jī)介入模式、認(rèn)知行為治療模式、人本治療模式、理性情緒行為治療模式、人本治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式治療模式、任務(wù)中心模式小組工作小組工作社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)展模式展模式社區(qū)工作方法社區(qū)工作方法地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃、社會(huì)行動(dòng)間接方法間接方法社會(huì)工作行政社會(huì)工作行政將社會(huì)政策

3、轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為社會(huì)服務(wù)社會(huì)工作督導(dǎo)社會(huì)工作督導(dǎo)通過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和督導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)通過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和督導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)社會(huì)工作研究社會(huì)工作研究獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過(guò)程獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過(guò)程其他方法其他方法個(gè)案管理個(gè)案管理應(yīng)對(duì)需求復(fù)雜的服務(wù)對(duì)象應(yīng)對(duì)需求復(fù)雜的服務(wù)對(duì)象資源鏈接資源鏈接資源鏈接、資源聯(lián)結(jié)、資源整合資源鏈接、資源聯(lián)結(jié)、資源整合危機(jī)介入危機(jī)介入應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的支持來(lái)源環(huán)境中的支持來(lái)源社會(huì)倡導(dǎo)社會(huì)倡導(dǎo)影響社會(huì)政策或文化影響社會(huì)政策或文化內(nèi)容l一、兒童的特點(diǎn)和需要一、兒童的特點(diǎn)和需要l二、兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容二、兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容l

4、三、兒童社會(huì)工作的主要方法三、兒童社會(huì)工作的主要方法特點(diǎn)主要內(nèi)容 主要方法需要服務(wù)對(duì)象注 意兒童兒童社會(huì)工作社會(huì)工作青少年青少年社會(huì)工作社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作學(xué)校社會(huì)工作兒童、青少年、學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)范圍l 兒童社會(huì)工作的年齡界定：0-14歲（14周歲以下完全不承擔(dān)刑事責(zé)任;14歲以上為共青團(tuán)對(duì)象）l 學(xué)校社會(huì)工作的范圍：小學(xué)（6-12歲左右）兒童社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象l 青少年社會(huì)工作：按照中國(guó)的有關(guān)法律、黨團(tuán)工作實(shí)際和社工理論,14-28歲,多見(jiàn)于14-22歲之間。主要地點(diǎn)在社區(qū)、學(xué)校和家庭，涉及發(fā)展/預(yù)防/治療三部分內(nèi)容。我國(guó)青年、少年、兒童工作體制劃分：我國(guó)青年、少年、兒童工作體制劃分：0 5

5、歲，由全國(guó)婦聯(lián)組織負(fù)責(zé)，在各婦聯(lián)組織中設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的兒童工作部門(mén)；6 14歲，由共青團(tuán)組織負(fù)責(zé)，在共青團(tuán)組織里建立有少年兒童先鋒隊(duì)。14歲以上為共產(chǎn)主義青年團(tuán)的工作對(duì)象。第一節(jié) 兒童社會(huì)工作概述l 一、兒童的概念和界定（了解）l 兒童：0-14歲l 機(jī)構(gòu)：婦女聯(lián)合會(huì)、中國(guó)少年兒童先鋒隊(duì)l 注意：人特別需要保護(hù)和關(guān)愛(ài)的階段社會(huì)社會(huì)社會(huì)互動(dòng)社會(huì)互動(dòng)-社會(huì)化社會(huì)化精神精神心智依賴(lài)成人心智依賴(lài)成人物質(zhì)物質(zhì)生存依賴(lài)成人生存依賴(lài)成人二、兒童的特點(diǎn)和需要特點(diǎn)需要生理成長(zhǎng)性:身體全面發(fā)展生存生存（家庭/社會(huì)/社會(huì)政策）發(fā)展發(fā)展（學(xué)習(xí)知識(shí)技能）受保護(hù)受保護(hù)（健康成長(zhǎng)/合法權(quán)益）愛(ài)（情感）游戲游戲（快樂(lè)/身體成長(zhǎng)/

6、與人相處）社會(huì)化社會(huì)化（負(fù)責(zé)任-有獨(dú)立行為能力）基礎(chǔ)性:為成年打下基礎(chǔ)（生/心）心理發(fā)展性:人格基本成形依戀性:生存/情感依戀可塑性:社會(huì)環(huán)境/撫養(yǎng)環(huán)境影響心理成長(zhǎng)行為探索性:保護(hù)性控制模仿性:控制示范行為（一）兒童的特點(diǎn)（一）兒童的特點(diǎn)1、生理特點(diǎn) 兒童的身體相對(duì)于其成年顯得弱小，但出于迅速的成長(zhǎng)過(guò)程： 成長(zhǎng)性：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等也處于成長(zhǎng)之中，這樣全面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期； 基礎(chǔ)期：為今后成年打下基礎(chǔ)，并可能由于童年的某些經(jīng)歷，造成其成年后的問(wèn)題。2、心理特點(diǎn)發(fā)展期：人格基本形成，認(rèn)識(shí)和社會(huì)化還處于雛形；依戀期：對(duì)撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于感情上的需要，同時(shí)也

7、是生存需要的反應(yīng)；可塑期：兒童心理的成長(zhǎng)，很大程度取決于所處環(huán)境，包括社會(huì)環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。3、行為特點(diǎn)探索性：由于兒童對(duì)事物的認(rèn)知能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的目的，其過(guò)程和結(jié)果，亦是增加認(rèn)知能力的重要途徑；（這種探索包含著盲目的成分，蘊(yùn)含著一定風(fēng)險(xiǎn)，需要保護(hù)性加以控制）模仿性：整個(gè)兒童階段都是人的學(xué)習(xí)期，兒童在行為上，也經(jīng)常會(huì)去重復(fù)他看到的別人的行為。（通過(guò)這種模仿性，人們可以采取控制示范行為的方式，促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)）l例、兒童的心理成長(zhǎng)與其生活的環(huán)境有密切關(guān)系。社會(huì)工作者對(duì)兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的積極介入，是基于兒童的（）l探索性l模仿性l可塑性l依戀性l三、兒童的成長(zhǎng)與面臨的

8、問(wèn)題l1.生存問(wèn)題：新生兒健康問(wèn)題、營(yíng)養(yǎng)問(wèn)題、戶(hù)籍問(wèn)題、環(huán)境污染l2.發(fā)展問(wèn)題：貧困、家庭監(jiān)護(hù)、受教育問(wèn)題l3.保護(hù)問(wèn)題：兒童遺棄、體罰與虐待、性侵、被忽視、被拐賣(mài)、童工、犯罪l4、學(xué)習(xí)壓力和智力發(fā)展問(wèn)題l5、代際沖突帶來(lái)的兒童發(fā)展障礙l6、兒童在同伴交往中的困惑l7、兒童道德發(fā)展中的問(wèn)題l8、特殊境況中的兒童問(wèn)題四、兒童社會(huì)工作定義和特點(diǎn)四、兒童社會(huì)工作定義和特點(diǎn)l （一）定義（一）定義l 兒童社會(huì)工作，是根據(jù)兒童的生理、心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)、發(fā)展的需要，以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo)，以科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法和技巧對(duì)兒童開(kāi)展的助人服務(wù)活動(dòng)。l （二）特點(diǎn)l 1、立足于社會(huì)的經(jīng)

9、濟(jì)、文化、法律等客觀(guān)背景l(fā) 2、建立在特定對(duì)象需要和特點(diǎn)基礎(chǔ)之上l 3、充分運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的機(jī)制、理論、方法和技巧l 4、助人自助的服務(wù)活動(dòng) l五、中國(guó)兒童社會(huì)工作的法律基礎(chǔ)五、中國(guó)兒童社會(huì)工作的法律基礎(chǔ)l在現(xiàn)代社會(huì)中，實(shí)施保護(hù)最終要的途徑之一是依據(jù)法律和政策。l（一）憲法l（二）兒童權(quán)利公約（聯(lián)合國(guó)）l（三）其他有關(guān)法律l 中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法、中華人民共和國(guó)教育法、中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法、中華人民共和國(guó)預(yù)防未成年人犯罪法、中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法等。第二節(jié)第二節(jié) 兒童社會(huì)工作的內(nèi)容兒童社會(huì)工作的內(nèi)容l 一、兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)一、兒童社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)l （一）兒童生物學(xué)（一）兒童生物學(xué)

10、l 評(píng)價(jià)兒童問(wèn)題要考慮生物性因素評(píng)價(jià)兒童問(wèn)題要考慮生物性因素l （二）兒童心理學(xué)（二）兒童心理學(xué)l 1、心理分析理論、心理分析理論l 個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響個(gè)體早期的經(jīng)歷對(duì)個(gè)體的成長(zhǎng)具有很大的影響l 2、心理社會(huì)發(fā)展論、心理社會(huì)發(fā)展論l 人生發(fā)展的八個(gè)階段人生發(fā)展的八個(gè)階段l 3、行為學(xué)習(xí)理論行為學(xué)習(xí)理論l 模仿模仿l 條件反射條件反射、獎(jiǎng)勵(lì)、觀(guān)察、獎(jiǎng)勵(lì)、觀(guān)察l （三）兒童教育學(xué)（三）兒童教育學(xué)l 1、多元智能理論l 優(yōu)勢(shì)視角l 2、建構(gòu)主義理論l 重視培養(yǎng)和促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自主性l （四）兒童社會(huì)學(xué)（四）兒童社會(huì)學(xué)l 1、自我發(fā)展理論l 游戲形式的兒童輔導(dǎo)l 2、認(rèn)知理論l

11、考慮兒童的特定思考方式，幫助獲得對(duì)世界的正確認(rèn)知或完善理性思考的能力。二、兒童社會(huì)工作的范圍二、兒童社會(huì)工作的范圍促進(jìn)對(duì)兒童的養(yǎng)育推動(dòng)兒童教育事業(yè)創(chuàng)造兒童快樂(lè)成長(zhǎng)環(huán)境加強(qiáng)兒童衛(wèi)生保健整合各方資源推動(dòng)兒童的觀(guān)點(diǎn)表達(dá)和社會(huì)事務(wù)的參與增強(qiáng)兒童權(quán)益的保護(hù)提供兒童的信息與資訊推動(dòng)有關(guān)兒童的立法宏觀(guān)兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容（一）宏觀(guān)層面（一）宏觀(guān)層面（二）微觀(guān)層面（二）微觀(guān)層面殘障兒童的救助問(wèn)題兒童救助特殊身世的兒童救助一般兒童服務(wù) 微觀(guān)的兒童社會(huì)工作l對(duì)特殊兒童的服務(wù)類(lèi)型（實(shí)務(wù)P40）l支持性服務(wù)、保護(hù)性服務(wù)l補(bǔ)充性服務(wù)、替代性服務(wù)l注意：l 離婚、分居的家庭沖突-支持性服務(wù)（通過(guò)環(huán)境培育，提升環(huán)境支持能

12、力）l 留守兒童-補(bǔ)充性服務(wù)（環(huán)境中有薄弱、缺失環(huán)節(jié)）l 少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)環(huán)境-保護(hù)性服務(wù)（涉及兒童的合法權(quán)益）l 流浪兒童、極度危險(xiǎn)家庭、孤兒棄兒-替代性服務(wù)l （1）支持性服務(wù)：提高兒童所處環(huán)境功能，通常是指其家庭，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童的發(fā)展（如：離婚、分居時(shí)的家庭沖突）。其重點(diǎn)是充分利用環(huán)境自身的力量，通過(guò)環(huán)境培育的方法來(lái)促進(jìn)兒童發(fā)展。l （2）保護(hù)性服務(wù)：通過(guò)外部監(jiān)督或強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削，其目的是為例減少侵害發(fā)生的可能，或制止已經(jīng)發(fā)生的行為（如：少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等）?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)責(zé)任者的宣傳教育、建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入以致尋找司

13、法途徑等。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量減少改變其生存環(huán)境。l （3）補(bǔ)充性服務(wù)：通過(guò)專(zhuān)業(yè)介入，對(duì)兒童境遇中存在的某些薄弱環(huán)節(jié)或缺失環(huán)節(jié)給予適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)。如：留守兒童問(wèn)題。l （4）替代性服務(wù)：通過(guò)改變兒童生存環(huán)境的方法對(duì)兒童進(jìn)行保護(hù)。如：對(duì)極度危險(xiǎn)家庭監(jiān)護(hù)權(quán)的剝奪、流浪兒童的救助等。目前開(kāi)展最多的是孤兒棄兒的養(yǎng)育服務(wù)，分為：l A、兒童福利院安置，或稱(chēng)院內(nèi)救助、機(jī)構(gòu)養(yǎng)護(hù)等；l B、家庭寄養(yǎng)的服務(wù)對(duì)象是孤兒、棄兒或父母因故無(wú)法照顧的兒童；l C、收養(yǎng)服務(wù)，指依法通過(guò)正當(dāng)手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式。l 例、“留守兒童之家”的社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)留守兒童的問(wèn)題存在共性，表現(xiàn)為：父母忙于工作很少與

14、孩子聯(lián)系，留守兒童缺乏家庭教育，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，容易成為壞人的侵害對(duì)象。鑒于此，社會(huì)工作者寫(xiě)了留守兒童的問(wèn)題與需要、增加留守兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)，增設(shè)留守兒童自我保護(hù)教育課程的兩份提案，通過(guò)省的人大代表提交到省人民代表大會(huì)上。在上述活動(dòng)中，社會(huì)工作者采用了（）服務(wù)。l 支持性l 保護(hù)性l 補(bǔ)充性l 替代性l三、對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素三、對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)要素l（一）家庭（以家庭為中心的方法）l（二）學(xué)校l（三）同輩群體l（四）大眾傳媒l四、現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)四、現(xiàn)階段兒童社會(huì)工作的具體機(jī)構(gòu)l（一）義務(wù)教育階段的中小學(xué)l（二）社會(huì)福利機(jī)構(gòu)l（三）社區(qū)（兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的方法）l（

15、四）專(zhuān)業(yè)性社會(huì)工作組織第三節(jié)第三節(jié) 兒童社會(huì)工作的主要方法兒童社會(huì)工作的主要方法l一、兒童社會(huì)工作的特殊性一、兒童社會(huì)工作的特殊性l（一）對(duì)“服務(wù)對(duì)象自決”的差別化理解l（二）重視環(huán)境的影響作用l（三）社會(huì)工作者的特殊角色：服務(wù)的提供者、支持者、教育者、中間人、調(diào)控者、保護(hù)者等。l二、“評(píng)估”方法在兒童社會(huì)工作中的應(yīng)用l（一）評(píng)估的定義（二）評(píng)估的目的和方法l1、評(píng)估（預(yù)估）的目的：評(píng)估的目的就是收集信息，并分析兒童可能需要哪些類(lèi)型的服務(wù)。評(píng)估的最佳時(shí)機(jī)是在問(wèn)題剛剛顯現(xiàn)時(shí)，其本身也能引導(dǎo)兒童及其父母重新審視問(wèn)題的過(guò)程。l2、評(píng)估的方法：l資料查閱、訪(fǎng)談、問(wèn)卷測(cè)量。l （三）評(píng)估量表l 1、智力

16、量表智力測(cè)驗(yàn)l 2、行為量表行為和情緒問(wèn)題的高危兒童,抑郁、交往不良、強(qiáng)迫傾向、社會(huì)交往退縮、多動(dòng)l 3、社會(huì)期望量表認(rèn)可需要l 4、自我意識(shí)量表自己在環(huán)境中在社會(huì)中的地位和認(rèn)識(shí)，評(píng)價(jià)自身，社會(huì)化、人格特征，發(fā)育過(guò)程中的內(nèi)外因素的影響使兒童自我意識(shí)不良l 5、兒童受虐量表-軀體虐待、言語(yǔ)虐待、性虐待l 三、兒童社會(huì)工作的具體方法三、兒童社會(huì)工作的具體方法 l （一）兒童輔導(dǎo)l 1、兒童輔導(dǎo)的基本概念l 兒童輔導(dǎo)是指專(zhuān)業(yè)人員利用科學(xué)知識(shí)和方法，幫助兒童了解自己、學(xué)會(huì)面對(duì)困難和解決問(wèn)題的辦法，并且運(yùn)用各種機(jī)會(huì)促使兒童在生活、學(xué)業(yè)、感情和人際關(guān)系等各方面全面發(fā)展以及潛能發(fā)揮的過(guò)程。l 2、兒童輔導(dǎo)的

17、游戲治療模式：兒童輔導(dǎo)有許多方法或模式，如：行為治療法、當(dāng)事人中心法、社會(huì)技巧訓(xùn)練等。l （1）想象互動(dòng)游戲l 技巧一：用言辭表達(dá)或口語(yǔ)化（結(jié)構(gòu)化、異議的強(qiáng)化、預(yù)測(cè)未來(lái)事件）；l 技巧二：刺激化（鼓勵(lì)孩子更專(zhuān)注的玩）；l 技巧三：設(shè)定限制。l 技巧四：相對(duì)游戲（玩出與兒童不同的觀(guān)點(diǎn)和想法，傳遞輔導(dǎo)或治療的信息）。（1）想象互動(dòng)游戲治療）想象互動(dòng)游戲治療lC、想象互動(dòng)游戲治療指示：l指示一:對(duì)于有隱藏性身體疾病的孩子能發(fā)揮很好的功效；l指示二：可以應(yīng)用在心情非?；靵y的孩子身上，但這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)提供足夠的結(jié)構(gòu)化；l指示三：為了治療或輔導(dǎo)成功，父母必須愿意審視及改變他們的行為，以及改變對(duì)孩

18、子的態(tài)度。這些孩子應(yīng)該在4-14歲之間，這個(gè)年齡層的孩子更喜歡參與想象游戲；對(duì)于較大的孩子，其他的想象技巧如畫(huà)圖、捏黏土、講故事可能更合適。（2）沙盤(pán)游戲治療）沙盤(pán)游戲治療l 通過(guò)喚起童心，人們找到回歸心靈的途徑，進(jìn)而身心失調(diào)、社會(huì)適應(yīng)不良、人格發(fā)展障礙等問(wèn)題在沙盤(pán)中得以化解。l A、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置：l 沙盤(pán)尺寸、色彩規(guī)范、游戲模型種類(lèi)。l 兩大基本構(gòu)成要素：沙子和人或物的縮微模型。l 天藍(lán)色的沙盤(pán)容器：兩個(gè)規(guī)定大小的裝沙的矩形盤(pán)。一個(gè)用于做干沙，里一個(gè)可以放水，做濕沙盤(pán)，底面藍(lán)色。l 沙子：干凈的細(xì)沙，兩個(gè)盤(pán)中放適當(dāng)數(shù)量。l 沙盤(pán)模具：十種類(lèi)型：神話(huà)傳說(shuō)、文化宗教、自然物質(zhì)、風(fēng)俗行為、顏色形狀、數(shù)

19、字方位、人物人體、植物動(dòng)物等至少1200各模型。l B、借助沙盤(pán)探索心理世界l C、治療過(guò)程包含的步驟l 步驟一：介紹沙和水的使用，介紹模具的類(lèi)別和擺放位置；l 步驟二：來(lái)訪(fǎng)者擺放沙盤(pán)世界。依據(jù)“非語(yǔ)言治療原則”，治療師盡可能保持一種守護(hù)性和陪伴性的觀(guān)察和記錄，并努力讓來(lái)訪(fǎng)者自己與沙盤(pán)交流。擺放結(jié)束后，與來(lái)訪(fǎng)者對(duì)沙盤(pán)世界進(jìn)行探索，努力對(duì)沙盤(pán)世界進(jìn)行深入的體驗(yàn)和經(jīng)歷，適當(dāng)?shù)牡胤浇o予共情，必要的情況下給出建議性、隱喻性或提問(wèn)性的詮釋。拍照記錄。 例、兒童由于年齡小，許多困惑或遭受的創(chuàng)傷很難用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。社會(huì)工作者常采用繪畫(huà)、布娃娃游戲等方式幫助他們說(shuō)出游戲人物的感受及想法，協(xié)助他們表達(dá)感受和想法

20、。這種游戲治療方式的特點(diǎn)是（ ）l A社會(huì)工作者用口頭提示的方式幫助兒童表達(dá)想法l B關(guān)注游戲過(guò)程的自發(fā)行性l C注意游戲過(guò)程的象征意義l D強(qiáng)調(diào)非語(yǔ)言的交流l （二）兒童小組工作l 1、概念：就是指一種通過(guò)小組過(guò)程及小組社會(huì)工作者的協(xié)助，使小組中的兒童能夠獲得小組經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)生行為改變和恢復(fù)正常功能，以及與他人和周?chē)h(huán)境達(dá)成有效的調(diào)適，最終促進(jìn)個(gè)人及小組發(fā)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。l 2、種類(lèi)：課外興趣班、課外補(bǔ)習(xí)小組、假日服務(wù)小組等。l 3、要點(diǎn)l （1）活動(dòng)安排要新穎有趣，符合兒童好動(dòng)活潑的性格，但注意安全；l （2）多利用示范來(lái)講述活動(dòng)的安排和小組的規(guī)則；l （3）避免空泛的道理和講述過(guò)于復(fù)雜與抽

21、象的問(wèn)題；l （4）社會(huì)工作者的態(tài)度要和藹親切，應(yīng)具有很強(qiáng)的親和力和善于和兒童交往；l （5）無(wú)論空間位置還是心理位置，應(yīng)當(dāng)與兒童平起平坐。l4、親職教育服務(wù)、親職教育服務(wù)l（1）親職教育服務(wù)l專(zhuān)業(yè)人員運(yùn)用社會(huì)工作的方法向家長(zhǎng)提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。l（2）親職教育服務(wù)的形式l 訓(xùn)練：溝通技巧、環(huán)境設(shè)計(jì)技巧、孩子行為改變技巧、家長(zhǎng)訓(xùn)練、家長(zhǎng)改變技巧。l 親子溝通平行小組l 例、在某少年宮工作的社會(huì)工作者小劉，為一些存在親子沖突的家庭設(shè)計(jì)了親子平行溝通小組。以下表格所列的上組活動(dòng)計(jì)劃中，與父母組的“分析聆聽(tīng)的障礙”活動(dòng)相對(duì)的應(yīng)該是子女組的( )活動(dòng)。l 父母組

22、子女組l 訂立目標(biāo)、相互認(rèn)識(shí) 訂立目標(biāo)、相互認(rèn)識(shí)l 分析聆聽(tīng)的障礙l 跨組交流 跨組交流l 情緒控制 回應(yīng)批評(píng)的技巧l 處理沖突的方法 處理沖突的方法l 跨組練習(xí) 跨組練習(xí)l 分析總結(jié) 分析總結(jié)l A.學(xué)習(xí)做個(gè)好孩子 B建立同輩群體支持l C.學(xué)習(xí)同理的表達(dá) D學(xué)習(xí)表達(dá)的技巧（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入l 1、概念：就是指被其父母、近親或任何對(duì)該兒童權(quán)利有責(zé)任者，或與兒童居住于同一處所的任何人，采取以下行為而遭受傷害甚至死亡的兒童。l 這些行為包括：l （1）受虐兒童（造成受傷；制造一個(gè)非常以外的身體傷害的危險(xiǎn)狀態(tài);對(duì)兒童型侵犯或允許這樣的事情發(fā)生；受傷的結(jié)果已經(jīng)超

23、出只是單純體罰）l （2）兒童忽略（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入l 2、受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)。l （1）受虐兒童的社會(huì)工作輔導(dǎo)的主題：受害經(jīng)驗(yàn)的分享，對(duì)暴力責(zé)任的看法，慚愧及與人隔離感覺(jué)的分享，自我保護(hù)的計(jì)劃，陳述感覺(jué)，解決沖突的方法，性別角色的認(rèn)定，自尊心的建立。l （2）受虐二的社會(huì)工作輔導(dǎo)的功能：這種介入的主要目的和功能是協(xié)助兒童學(xué)習(xí)新的價(jià)值觀(guān)及行為，包括：暴力發(fā)生不是他們的錯(cuò)，增加自尊，學(xué)習(xí)新方法來(lái)自我保護(hù)，認(rèn)知可以協(xié)助的正式與非正式資源，學(xué)習(xí)以新的非暴力的方法來(lái)解決問(wèn)題。l （3）與受虐兒童的會(huì)談（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入（三）受虐兒童的社會(huì)工作介入l

24、3、對(duì)受虐兒童的社會(huì)工作介入方法。l （1）對(duì)受虐兒童的輔導(dǎo)是社會(huì)工作介入的第一步，它優(yōu)先考慮的是兒童的安全，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺(jué)l （2）社會(huì)工作者必須與家庭、學(xué)校、醫(yī)院、司法部門(mén)、公安部門(mén)、兒童和青少年保護(hù)機(jī)構(gòu)以及社區(qū)有關(guān)力量或社會(huì)資源密切配合起來(lái)，對(duì)受虐兒童予以積極介入。l （3）在介入保護(hù)兒童的同時(shí)，應(yīng)對(duì)兒童的隱私予以特別的保護(hù)。l 案例一小馬是外來(lái)務(wù)工人員子女，一年前和弟弟來(lái)到某大城市同父母一起生活。當(dāng)時(shí)，小馬在家鄉(xiāng)正準(zhǔn)備升小學(xué)五年級(jí)。到城市后，父母為小馬兄弟找到一家學(xué)校。但是，小馬僅上課一周就表示不愿意去學(xué)校，整天在家悶悶不樂(lè)。在父母的一再追問(wèn)下，他才道出，這是因?yàn)樗?/p>

25、全聽(tīng)不懂上課的內(nèi)容，尤其是英語(yǔ)課；也沒(méi)有同學(xué)和他一起玩，這讓他感到非常孤立，他也不懂得如何和身邊的同學(xué)相處。在小馬父母的求助下，你作為一名社會(huì)工作者，被要求為小馬提供服務(wù)。問(wèn)題：1、在上述案例中，小馬面臨的困境主要有哪些？2、針對(duì)小馬目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？ l1、小馬面臨的困境有：（1）如何改善近期悶悶不樂(lè)、缺乏自信、孤獨(dú)的感受；（2）如何盡快適應(yīng)某大城市學(xué)校的教材和課程；（3）如何改善與同學(xué)之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)和他人主動(dòng)交往。2、社工的主要介入策略：（1）為小馬提供情緒疏導(dǎo)和支持，以幫助他調(diào)整心情和建立初步自信；（2）為小馬提供課業(yè)輔導(dǎo)，社工可以運(yùn)用志愿者資源，定期為小馬

26、提供課業(yè)輔導(dǎo)，尤其是英語(yǔ)課程的輔導(dǎo)；（3）協(xié)助小馬學(xué)習(xí)人際溝通技巧，為他嘗試與同學(xué)接觸做好準(zhǔn)備；（4）走訪(fǎng)小馬學(xué)校的老師，以期老師能夠?yàn)樾●R提供支持和鼓勵(lì)，幫助小馬適應(yīng)學(xué)校生活以及重樹(shù)自信心。 l例、社會(huì)工作者在對(duì)小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）lA向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告lB立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)lC辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)lD繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)l假如你是一名社區(qū)社會(huì)工作者，你所服務(wù)的社區(qū)里有很多即將放寒假的小學(xué)生，由于他們大多數(shù)是“雙職工”家庭的子女，寒假期間的自我照顧就成了父母很大的困擾。針對(duì)這些

27、兒童的需求，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。 l（一）問(wèn)題的陳述及分析寒假期間，雙職工家庭的子女會(huì)面臨飲食、生活照顧、時(shí)間管理等問(wèn)題。（二）方案設(shè)計(jì)根據(jù)上述社區(qū)兒童的需求，設(shè)計(jì)出社區(qū)服務(wù)方案，包括：1、方案目標(biāo)：幫助社區(qū)兒童學(xué)習(xí)必要的生活技巧，使其享有健康、安全、充實(shí)、有意義的寒假生活。2、方案實(shí)施策略：（1）開(kāi)展“生活技巧學(xué)習(xí)班”、“時(shí)間管理”等知識(shí)小講座；（2）充分利用兒童之家等社區(qū)照顧機(jī)構(gòu)；（3）成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為社區(qū)兒童提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；（4）組織社區(qū)兒童參加社區(qū)志愿服務(wù)，為社區(qū)建設(shè)作貢獻(xiàn)。3、方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。4、方案評(píng)估：包括兒童及其家長(zhǎng)

28、對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度、方案執(zhí)行情況及效果評(píng)估。 l 例、小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)。近來(lái)，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績(jī)下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小名父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者想幫助小明，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢(qián)，查好了南下廣州的列車(chē)時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該（）l A輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)l B向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對(duì)虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)l C與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問(wèn)題l D緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提

29、供庇護(hù)l 例、玲玲今年12歲，3年前隨父母來(lái)到城里，父母忙于打工維持生計(jì)，基本上無(wú)暇照顧玲玲及其妹妹的生活與學(xué)習(xí)。某日，玲玲在租借的房屋內(nèi)做功課，受到鄰居的性侵害和威脅，玲玲變得驚恐不安，不肯出門(mén)，母親發(fā)現(xiàn)后向社會(huì)工作者求助。針對(duì)玲玲的情況，社會(huì)工作者進(jìn)行輔導(dǎo)的主題應(yīng)包括（ ）l A了解受害經(jīng)歷，安撫穩(wěn)定情緒l B協(xié)助進(jìn)行身體檢查、取證與治療l C聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)同保護(hù)服務(wù)對(duì)象l D制裁施暴者，宣傳教育群眾l E定期盡心心理輔導(dǎo)，建立社會(huì)支持系統(tǒng)l 例、小強(qiáng)半年前跟隨父母從農(nóng)村來(lái)到城市讀書(shū)。由于城鄉(xiāng)學(xué)習(xí)條件的差異，小強(qiáng)很難適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，面臨很大的學(xué)習(xí)壓力，性格變得 越來(lái)越沉默，不愿與同學(xué)交

30、往，還時(shí)常受到老師的批評(píng)。社會(huì)工作者小劉評(píng)估了小強(qiáng)的情況后，決定對(duì)小強(qiáng)除了進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)之外，同時(shí)在宏觀(guān)層面開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。小劉可以開(kāi)展的宏觀(guān)服務(wù)包括（ ）l A心理輔導(dǎo)l B課業(yè)輔導(dǎo)l C法規(guī)倡導(dǎo)l D政策研究l E家庭輔導(dǎo)練習(xí)題l 一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意。）符合題意。）l 1、兒童期和人生的其他生長(zhǎng)期相比，（、兒童期和人生的其他生長(zhǎng)期相比，（ ）特征）特征更加明顯。更加明顯。 A、基礎(chǔ)性、基礎(chǔ)性 B、發(fā)展性、發(fā)展性 C、未來(lái)性、未來(lái)性 D、天真性、天真性l 2、在兒童獲得健康照顧的需要中，（、在兒童獲得健康照顧的需要中，（ ）和預(yù)防）和預(yù)防保健服務(wù)的健康照顧是兒童健康發(fā)展的基本條件。保健服務(wù)的健康照顧是兒童健康發(fā)展的基本條件。 A、良