海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院

1、海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院海南職業(yè)技術(shù)學(xué)院夢(mèng)侶客棧方案夢(mèng)侶客棧方案二零一四年八月二零一四年八月第一章第一章 項(xiàng)目概況項(xiàng)目概況 一、城市坐標(biāo)一、城市坐標(biāo) 夢(mèng)侶客棧（暫定名）位于海口市金牛街與工業(yè)大道交叉口，面對(duì)海南省公安廳。地理夢(mèng)侶客棧（暫定名）位于海口市金牛街與工業(yè)大道交叉口，面對(duì)海南省公安廳。地理位置優(yōu)越，交通便利。位置優(yōu)越，交通便利。 二、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目二、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目 1、住宿：各式情侶房（榻榻米、圓床、帷帳床、木架床），色調(diào)、風(fēng)格百變。、住宿：各式情侶房（榻榻米、圓床、帷帳床、木架床），色調(diào)、風(fēng)格百變。 2、餐飲：混吧（網(wǎng)吧、餐飲：混吧（網(wǎng)吧+餐吧餐吧+酒吧酒吧+茶吧茶吧+娛樂(lè)吧娛樂(lè)吧+書(shū)吧書(shū)吧+聊吧，）

2、，提供簡(jiǎn)餐、小聊吧，），提供簡(jiǎn)餐、小吃、酒水、咖啡、茶飲、果汁、干果點(diǎn)心。吃、酒水、咖啡、茶飲、果汁、干果點(diǎn)心。 3、棋牌：獨(dú)立麻將室，混吧提供圍棋、象棋、軍棋、跳棋、撲克。、棋牌：獨(dú)立麻將室，混吧提供圍棋、象棋、軍棋、跳棋、撲克。 三、平面布局三、平面布局 1、1F快餐廳，廚房，辦公室，消控室，公衛(wèi)?？觳蛷d，廚房，辦公室，消控室，公衛(wèi)。 2、2F接待服務(wù)臺(tái)，混吧，桌球，棋牌室，游戲廳，小廚房，公衛(wèi)。接待服務(wù)臺(tái)，混吧，桌球，棋牌室，游戲廳，小廚房，公衛(wèi)。 3、3-8F平均每層平均每層17間房，間房，15間客房（客房面積不低于間客房（客房面積不低于26），），2間工作用房（間工作用房（3F辦辦公

3、室、消控室，公室、消控室，4F布草房、消毒間，布草房、消毒間，5F值班室、小倉(cāng)庫(kù)，值班室、小倉(cāng)庫(kù)，6F布草房、消毒間，布草房、消毒間，7F休息室、休息室、設(shè)備間，設(shè)備間，8F員工宿舍）員工宿舍）第二章第二章 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 一、各式情侶房一、各式情侶房 二、單間棋牌包廂或卡座、茶座，提供圍棋、象棋、跳棋、撲克、橋牌等；二、單間棋牌包廂或卡座、茶座，提供圍棋、象棋、跳棋、撲克、橋牌等； 三、各式套餐（單身套餐、情侶套餐、休閑套餐）、飲品（洋酒、白酒、葡萄酒、啤三、各式套餐（單身套餐、情侶套餐、休閑套餐）、飲品（洋酒、白酒、葡萄酒、啤酒、咖啡、特飲、軟飲、茶藝、果汁、奶制品等整瓶整盒出售、按一扎

4、或一杯出售）、其酒、咖啡、特飲、軟飲、茶藝、果汁、奶制品等整瓶整盒出售、按一扎或一杯出售）、其他（雪茄、香煙、檳榔、休閑食品、水果、干果、衛(wèi)生用品、小商品等）。他（雪茄、香煙、檳榔、休閑食品、水果、干果、衛(wèi)生用品、小商品等）。第三章第三章 產(chǎn)品包裝產(chǎn)品包裝 一、客房：一、客房：1、床頭柜：擺放甜蜜禮包，內(nèi)裝高級(jí)安全套、床頭柜：擺放甜蜜禮包，內(nèi)裝高級(jí)安全套2個(gè)、濕巾個(gè)、濕巾1包、干紙巾包、干紙巾1包。包。2、床頭：擺放情侶小熊或、床頭：擺放情侶小熊或KT貓一對(duì)，腰系粉絲帶。貓一對(duì)，腰系粉絲帶。3、床中：在被子中心位置布置紅色心形干玫瑰花瓣，中心放新鮮紅玫瑰一支。、床中：在被子中心位置布置紅色心形

5、干玫瑰花瓣，中心放新鮮紅玫瑰一支。4、書(shū)桌：擺放飲食禮包，含王老吉、書(shū)桌：擺放飲食禮包，含王老吉2聽(tīng)、巧克力（情人梅）聽(tīng)、巧克力（情人梅）2塊、蘋(píng)果塊、蘋(píng)果2個(gè)。個(gè)。5、衛(wèi)生間：水培步步高，外加干制藍(lán)色虞姬一朵。、衛(wèi)生間：水培步步高，外加干制藍(lán)色虞姬一朵。二、棋牌：二、棋牌：1、單間棋牌包廂：提供茶水、干果點(diǎn)心、休閑套餐送餐服務(wù)。、單間棋牌包廂：提供茶水、干果點(diǎn)心、休閑套餐送餐服務(wù)。2、卡座和茶座，提供圍棋、象棋、跳棋、撲克、橋牌等；、卡座和茶座，提供圍棋、象棋、跳棋、撲克、橋牌等；三、餐飲：三、餐飲：1、各類簡(jiǎn)餐：、各類簡(jiǎn)餐：1）各式炒飯送湯）各式炒飯送湯1盅，炒粉送湯盅，炒粉送湯1盅，三鮮

6、粉絲煲，三鮮湯粉湯面盅，三鮮粉絲煲，三鮮湯粉湯面2）葷菜：常備）葷菜：常備6品，四熱二涼，以肉類，禽類，野味為主，按例份規(guī)格出品品，四熱二涼，以肉類，禽類，野味為主，按例份規(guī)格出品3）素菜：常備）素菜：常備10品，八熱二涼，主要是瓜果蔬菜，野菜，時(shí)令菜，特蔬類品，八熱二涼，主要是瓜果蔬菜，野菜，時(shí)令菜，特蔬類4）水產(chǎn)：常備）水產(chǎn)：常備4品，煎炸燒煮為主，以常見(jiàn)魚(yú)蝦類為主品，煎炸燒煮為主，以常見(jiàn)魚(yú)蝦類為主5）湯品：常備）湯品：常備2品，品，6）主食：常備）主食：常備3品，米飯，粉，面為主品，米飯，粉，面為主2、單身套餐：一葷一素一湯一味碟一主食或主食、單身套餐：一葷一素一湯一味碟一主食或主食+小

7、菜小菜+湯湯3、情侶套餐：兩葷兩素兩湯雙味碟同主食或情人面、粉、炒飯、情侶套餐：兩葷兩素兩湯雙味碟同主食或情人面、粉、炒飯+小菜小菜+湯湯4、休閑套餐：基本按照兩葷兩素一湯、休閑套餐：基本按照兩葷兩素一湯2味碟一窩飯的牌友餐味碟一窩飯的牌友餐5、飲品：、飲品：1）洋酒多為擺設(shè)提升品位，配備同等杯具）洋酒多為擺設(shè)提升品位，配備同等杯具2）小瓶白酒）小瓶白酒3種（炸彈二鍋頭、小勁酒、歪嘴郎酒）等提供瓶售種（炸彈二鍋頭、小勁酒、歪嘴郎酒）等提供瓶售3）中糧集團(tuán)葡萄酒：長(zhǎng)城、王朝、張?jiān)Ｈ放疲┲屑Z集團(tuán)葡萄酒：長(zhǎng)城、王朝、張?jiān)Ｈ放?款，進(jìn)口款，進(jìn)口3品，提供瓶售和杯售品，提供瓶售和杯售4）大小瓶和聽(tīng)裝

8、啤酒：雪花、百威、喜力、哈啤等按包裝體出售）大小瓶和聽(tīng)裝啤酒：雪花、百威、喜力、哈啤等按包裝體出售5）4種咖啡：藍(lán)山、摩卡、云南小粒、卡布奇諾按杯出售種咖啡：藍(lán)山、摩卡、云南小粒、卡布奇諾按杯出售6）10種中國(guó)名茶：普洱、鐵觀音、凍頂烏龍、大紅袍、君山銀針、竹葉青、碧螺春、種中國(guó)名茶：普洱、鐵觀音、凍頂烏龍、大紅袍、君山銀針、竹葉青、碧螺春、信陽(yáng)毛尖、西湖龍井等按壺或杯出售信陽(yáng)毛尖、西湖龍井等按壺或杯出售7）果汁：西瓜汁、檸檬汁、木瓜汁、哈密瓜汁、豆?jié){、水蜜桃汁等按扎或杯出售）果汁：西瓜汁、檸檬汁、木瓜汁、哈密瓜汁、豆?jié){、水蜜桃汁等按扎或杯出售8）各類軟飲、特飲、奶制品等。）各類軟飲、特飲、奶

9、制品等。6、其他：雪茄、香煙、檳榔、休閑食品、水果、干果、衛(wèi)生用品、小商品等。、其他：雪茄、香煙、檳榔、休閑食品、水果、干果、衛(wèi)生用品、小商品等。第四章第四章 價(jià)格體系價(jià)格體系 一、客房：今日房?jī)r(jià)一、客房：今日房?jī)r(jià) 1、全日房：按照不同房型和樓層，可設(shè)為、全日房：按照不同房型和樓層，可設(shè)為199、219、229、259、299五個(gè)常規(guī)價(jià)格五個(gè)常規(guī)價(jià)格階梯，分別寓意要久久、愛(ài)要久、愛(ài)愛(ài)久、愛(ài)我久、愛(ài)久久。主要從客房所在樓層、色調(diào)、階梯，分別寓意要久久、愛(ài)要久、愛(ài)愛(ài)久、愛(ài)我久、愛(ài)久久。主要從客房所在樓層、色調(diào)、裝飾風(fēng)格、床品、附加值配置上區(qū)分；裝飾風(fēng)格、床品、附加值配置上區(qū)分； 2、計(jì)時(shí)房：、計(jì)時(shí)

10、房： 99元元/4小時(shí)；小時(shí)； 3、促銷房：每天設(shè)、促銷房：每天設(shè)3間特價(jià)房間特價(jià)房129元元/間間夜，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天前三預(yù)訂的房客；夜，獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)天前三預(yù)訂的房客； 4、套餐房：同一房間、套餐房：同一房間520元元3天，天，999元元7天。天。 二、餐飲、棋牌二、餐飲、棋牌 1、棋牌室：、棋牌室：188元元/間間天天 2、各類套餐：、各類套餐：99、129、199、259、299元元/套（供套（供2人享用）人享用） 3、零點(diǎn)菜牌：主菜單價(jià)在、零點(diǎn)菜牌：主菜單價(jià)在9-49之間，葷菜在之間，葷菜在19至至49之間，素菜在之間，素菜在9至至19之間，主食在之間，主食在9元左右，飲品多為元左右，飲品多為9元左

11、右，酒水元左右，酒水9至至499元之間。元之間。 三、三、PAYTY包場(chǎng)起步價(jià)：包場(chǎng)起步價(jià)：999元元/場(chǎng)（場(chǎng)（4小時(shí)內(nèi)，不含演藝收費(fèi)，按照實(shí)際消費(fèi)酒水計(jì)小時(shí)內(nèi)，不含演藝收費(fèi)，按照實(shí)際消費(fèi)酒水計(jì)算，不足金額按算，不足金額按999元收?。┰杖。┑谖逭碌谖逭?經(jīng)營(yíng)管理方案經(jīng)營(yíng)管理方案 一、目標(biāo)市場(chǎng)一、目標(biāo)市場(chǎng) 1、情侶：熱戀情侶，地下情侶，單身青年、情侶：熱戀情侶，地下情侶，單身青年 2、情感類聚會(huì)：同學(xué)、同事、朋友、家庭、牌友等聚會(huì)、情感類聚會(huì)：同學(xué)、同事、朋友、家庭、牌友等聚會(huì) 3、個(gè)人：學(xué)生、工仔等個(gè)人消費(fèi)、個(gè)人：學(xué)生、工仔等個(gè)人消費(fèi) 二、營(yíng)銷體系二、營(yíng)銷體系 1、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)配置：店長(zhǎng)，店長(zhǎng)

12、助理，兼職營(yíng)銷員。、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)配置：店長(zhǎng)，店長(zhǎng)助理，兼職營(yíng)銷員。 2、店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷全盤(pán)管理，做好團(tuán)隊(duì)組建，營(yíng)銷策劃，客服接待，績(jī)效考核、店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷全盤(pán)管理，做好團(tuán)隊(duì)組建，營(yíng)銷策劃，客服接待，績(jī)效考核管理、重點(diǎn)公關(guān)和攻堅(jiān)。管理、重點(diǎn)公關(guān)和攻堅(jiān)。 3、店長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃、促銷計(jì)劃的起草、組織實(shí)施，帶領(lǐng)營(yíng)銷員，開(kāi)拓市場(chǎng)，培、店長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)營(yíng)銷計(jì)劃、促銷計(jì)劃的起草、組織實(shí)施，帶領(lǐng)營(yíng)銷員，開(kāi)拓市場(chǎng)，培訓(xùn)幫扶新人開(kāi)拓市場(chǎng)，做好銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)籌管理。訓(xùn)幫扶新人開(kāi)拓市場(chǎng)，做好銷售業(yè)績(jī)統(tǒng)籌管理。 4、配備兼職營(yíng)銷員、配備兼職營(yíng)銷員3-5名，主要負(fù)責(zé)空白市場(chǎng)填補(bǔ)和即時(shí)銷售。名，主要負(fù)責(zé)空白市場(chǎng)填補(bǔ)和即

13、時(shí)銷售。 三、營(yíng)銷渠道三、營(yíng)銷渠道 1、學(xué)校、商場(chǎng)、廠企、寫(xiě)字樓、學(xué)校、商場(chǎng)、廠企、寫(xiě)字樓 2、網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái)和自建企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)訂房平臺(tái)和自建企業(yè)網(wǎng)站 四、人員配置四、人員配置 1、店長(zhǎng)、店長(zhǎng)1名，助理名，助理1名，領(lǐng)班名，領(lǐng)班1名，工程維護(hù)名，工程維護(hù)1名，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)名，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)1名，收銀接待名，收銀接待3名，客房名，客房服務(wù)員服務(wù)員8名，清潔工名，清潔工2名，廚師名，廚師1名，廚工名，廚工1名，混吧吧員名，混吧吧員1名，服務(wù)員名，服務(wù)員2名，值班安保名，值班安保1名，名，兼職營(yíng)銷員兼職營(yíng)銷員5名，一共名，一共24名專職人員，名專職人員，5名兼職人員。名兼職人員。 五、績(jī)效考核機(jī)制五、績(jī)效考核

14、機(jī)制 1、店長(zhǎng)績(jī)效考核機(jī)制、店長(zhǎng)績(jī)效考核機(jī)制 1）經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為：每月客房營(yíng)業(yè)收入）經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)為：每月客房營(yíng)業(yè)收入45萬(wàn)元，每月餐飲棋牌營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，每月餐飲棋牌營(yíng)業(yè)收入5萬(wàn)元，每月萬(wàn)元，每月合計(jì)營(yíng)業(yè)收入合計(jì)營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元，年總營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，年總營(yíng)業(yè)收入600萬(wàn)元。萬(wàn)元。 2）工薪結(jié)構(gòu)為：底薪）工薪結(jié)構(gòu)為：底薪+職務(wù)津貼職務(wù)津貼+全勤獎(jiǎng)全勤獎(jiǎng)+保險(xiǎn)保險(xiǎn)+工齡工資工齡工資+福利費(fèi)福利費(fèi)+績(jī)效工資績(jī)效工資 3）全店績(jī)效工資為：當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入達(dá)到）全店績(jī)效工資為：當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)收入達(dá)到50萬(wàn)元，按照萬(wàn)元，按照1%提獎(jiǎng)即提獎(jiǎng)即5000元，超額部分按元，超額部分按照照2%的比例提取獎(jiǎng)勵(lì)；完成年度總營(yíng)業(yè)收入的

15、比例提取獎(jiǎng)勵(lì)；完成年度總營(yíng)業(yè)收入600萬(wàn)元的指標(biāo)任務(wù)，除每月提取績(jī)效工資外，萬(wàn)元的指標(biāo)任務(wù)，除每月提取績(jī)效工資外，按照年度總營(yíng)業(yè)收入按照年度總營(yíng)業(yè)收入1%的比例提取年終獎(jiǎng)，年底一次性兌現(xiàn)。的比例提取年終獎(jiǎng)，年底一次性兌現(xiàn)。 4）每月績(jī)效工資按照店長(zhǎng)、助理、領(lǐng)班和員工）每月績(jī)效工資按照店長(zhǎng)、助理、領(lǐng)班和員工4個(gè)級(jí)別不同比例分配，員工部分的績(jī)個(gè)級(jí)別不同比例分配，員工部分的績(jī)效工資按照個(gè)人當(dāng)月出勤天數(shù)、在勤完成工作量和工作表現(xiàn)由店長(zhǎng)和助理、領(lǐng)班一同評(píng)估，效工資按照個(gè)人當(dāng)月出勤天數(shù)、在勤完成工作量和工作表現(xiàn)由店長(zhǎng)和助理、領(lǐng)班一同評(píng)估，統(tǒng)籌評(píng)分，合理分配。統(tǒng)籌評(píng)分，合理分配。 5）兼職營(yíng)銷員每人每月通訊

16、費(fèi)）兼職營(yíng)銷員每人每月通訊費(fèi)100元元/月，其個(gè)人業(yè)績(jī)按照每間房直接獎(jiǎng)勵(lì)月，其個(gè)人業(yè)績(jī)按照每間房直接獎(jiǎng)勵(lì)10元錢核算。元錢核算。 六、員工入股機(jī)制六、員工入股機(jī)制 1、為了充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，更好地團(tuán)結(jié)更多的有志之士，引導(dǎo)員工與酒店共同創(chuàng)業(yè)，、為了充分發(fā)揮主人翁意識(shí)，更好地團(tuán)結(jié)更多的有志之士，引導(dǎo)員工與酒店共同創(chuàng)業(yè)，共謀發(fā)展，讓員工參與到酒店的經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)，特設(shè)定該機(jī)制。共謀發(fā)展，讓員工參與到酒店的經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)，特設(shè)定該機(jī)制。 2、酒店向員工公開(kāi)投資情況、經(jīng)營(yíng)情況和投資分析，鼓勵(lì)員工參與投資經(jīng)營(yíng)。、酒店向員工公開(kāi)投資情況、經(jīng)營(yíng)情況和投資分析，鼓勵(lì)員工參與投資經(jīng)營(yíng)。 3、員工入股并非融資行為，旨

17、在通過(guò)員工參與經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、員工入股并非融資行為，旨在通過(guò)員工參與經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，必須確保入股員工利益，提供最低收益保障。精神，必須確保入股員工利益，提供最低收益保障。 4、員工入股根據(jù)能力和自愿，每股、員工入股根據(jù)能力和自愿，每股5000元，最低收益保障不低于銀行利率，重在參元，最低收益保障不低于銀行利率，重在參與，教會(huì)員工如何做小本生意。與，教會(huì)員工如何做小本生意。 5、員工入股經(jīng)營(yíng)必須簽訂入股合伙協(xié)議，員工入股當(dāng)月不參與分紅，員工需要撤股須、員工入股經(jīng)營(yíng)必須簽訂入股合伙協(xié)議，員工入股當(dāng)月不參與分紅，員工需要撤股須提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)，撤股當(dāng)月照

18、樣參與分紅。提前一個(gè)月書(shū)面申請(qǐng)，撤股當(dāng)月照樣參與分紅。 6、每月召開(kāi)民主生活會(huì)，向員工通報(bào)當(dāng)月收益情況，將紅利以現(xiàn)金形式分發(fā)。、每月召開(kāi)民主生活會(huì)，向員工通報(bào)當(dāng)月收益情況，將紅利以現(xiàn)金形式分發(fā)。第六章第六章 建議建議 一、該項(xiàng)目規(guī)模不大，主要突出特色，在硬裝修上不宜投入過(guò)多，只要簡(jiǎn)潔明快即好，一、該項(xiàng)目規(guī)模不大，主要突出特色，在硬裝修上不宜投入過(guò)多，只要簡(jiǎn)潔明快即好，主要在房間布局、主題風(fēng)格、各類小裝飾物件、客用布草、電腦和電視機(jī)配置、附加值用主要在房間布局、主題風(fēng)格、各類小裝飾物件、客用布草、電腦和電視機(jī)配置、附加值用品上體現(xiàn)情趣和情調(diào)，營(yíng)造輕松、舒適、溫馨、浪漫的氛圍。品上體現(xiàn)情趣和情調(diào)，營(yíng)造輕松、舒適、溫馨、浪漫的氛圍。 二、切記貪多，過(guò)于雜亂，需要簡(jiǎn)單但不失雅致，多用鏡面，讓空間顯得大方、寬敞，二、切記貪多，過(guò)于雜亂，需要簡(jiǎn)單但不失雅致，多用鏡面，讓空間顯得大方、寬敞，朦朧中帶有淡雅的情調(diào)，不宜過(guò)于渲染情侶那種玫瑰色、粉色的氛圍，過(guò)于強(qiáng)調(diào)色彩反倒朦朧中帶有淡雅的情調(diào)，不宜過(guò)于渲染情侶那種玫瑰色、粉色的氛圍，過(guò)于強(qiáng)調(diào)色彩反倒弄巧成拙，主要是感官和視覺(jué)效應(yīng)達(dá)到一定的誘惑力和穿透力就弄巧成拙，主要是感官和視覺(jué)效應(yīng)