渠道管理員崗位說明書

1、渠道管理員崗位說明書 一、基本信息 渠道管理員職位名稱 標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)市場(chǎng)部 四級(jí) 所屬部門職等職級(jí) 市場(chǎng)部經(jīng)理 直接上級(jí)職位 直接下屬職位 專員 銷售相關(guān)工作 晉升方向 輪轉(zhuǎn)崗位 二、崗位概要 監(jiān)察各項(xiàng)營(yíng)銷制度的有效執(zhí)行，監(jiān)察市場(chǎng)終端品牌建設(shè)，監(jiān)察市場(chǎng)整體營(yíng)運(yùn)管理；促使市場(chǎng)管理的良性發(fā)展及銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的不斷上升。三、職權(quán)描述 &KPI 職責(zé) 權(quán) 限1 制定監(jiān)察目標(biāo)、選擇監(jiān)察方法及路線、具體考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.對(duì)渠道經(jīng)營(yíng)者對(duì)等。深刻理解和掌握公司營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷管理制度，了解公司銷售政策執(zhí)行本公司在各地市場(chǎng)狀況以及行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)品牌情況。的監(jiān)督檢查權(quán)；2全面負(fù)責(zé)渠道經(jīng)銷商銷售政策及銷售策略的

2、監(jiān)督執(zhí)行，發(fā)2.對(duì)營(yíng)銷中心各銷現(xiàn)問題、糾正偏差、督促各項(xiàng)具體銷售工作有效落實(shí)。售部門服務(wù)質(zhì)量的 3根據(jù)公司終端廣告管理規(guī)定，監(jiān)督渠道經(jīng)銷商廣告制作、監(jiān)督權(quán)；3.對(duì)客戶投訴問題廣告維護(hù)工作，評(píng)估渠道品牌形象建設(shè)及品牌價(jià)值傳播狀況，解決進(jìn)度的跟蹤監(jiān)核實(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)、作好市場(chǎng)問題的記錄，檢查結(jié)果及時(shí)匯報(bào)、通督權(quán)； 報(bào)相關(guān)人員。 4.對(duì)渠道管理相關(guān) 4調(diào)查渠道經(jīng)銷商服務(wù)質(zhì)量，反饋經(jīng)銷商意見：質(zhì)量、貨期、政策實(shí)施的跟客服人員服務(wù)態(tài)度等，提高公司及渠道經(jīng)銷商綜合服務(wù)水平。 蹤監(jiān)督權(quán)。 5.評(píng)估公司內(nèi)部各部門協(xié)作效果，評(píng)估公司外派營(yíng)銷人員工作進(jìn)度、工作效益、執(zhí)行力和工作質(zhì)量水平。 6.市場(chǎng)監(jiān)察工作的全面匯報(bào)、市

3、場(chǎng)問題的內(nèi)部通報(bào)、協(xié)助相關(guān)解決措施的制定、市場(chǎng)問題的落實(shí)進(jìn)度跟進(jìn)、相關(guān)人員的電話回訪、必要的市場(chǎng)復(fù)查等各項(xiàng)具體工作嚴(yán)格落實(shí)。 7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 KPI指標(biāo) 1、資料、報(bào)告上報(bào)的及時(shí)性； 2、制度執(zhí)行力； 3、工作計(jì)劃完成的及時(shí)性 四、工作條件描述 正常工作時(shí)間；但波動(dòng)較大 工作時(shí)間特征描述辦公室、參展場(chǎng)所 工作環(huán)境描述 安全系數(shù)高，無個(gè)人生命或嚴(yán)重受傷危險(xiǎn) 危險(xiǎn)性描述 電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話、打印機(jī) 使用工具設(shè)備五、工作溝通 溝通溝通類別 溝通對(duì)象 溝通內(nèi)容 頻率 能力上級(jí) 經(jīng)常 重要 工作匯報(bào)、溝通 組織內(nèi)部溝通 部門成員 經(jīng)常 重要 工作溝通 市場(chǎng)客戶、外部單組織外部產(chǎn)品信息

4、、價(jià)格信息、競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) 經(jīng)常 重要 位 溝通 六、任職資格項(xiàng) 目 必備條件 大專以上 學(xué) 歷 教育背景 營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)其 他 1 年以上市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn) 工作經(jīng)驗(yàn)要求較強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)能力要求 基本技能扎實(shí)的營(yíng)銷管理理論知識(shí)；有英文基礎(chǔ)。內(nèi)容 要求 良好的溝通能力和表達(dá)能力，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作充滿激情，個(gè)人特質(zhì)內(nèi)容具備承受壓力的能力、良好的職業(yè)道德。要求七、修訂記錄第二版2011 年 10 月 1 日 修訂版次 修訂時(shí)間部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部管理者代表獎(jiǎng)品名稱： 500 萬U 豆體驗(yàn)卡卡號(hào)： 50Dd4fea7001 everage D、 stain、 The words below

5、 equals to one another except（ ） .A 、 the high seasonB、the busy seasonC、 the peak seasonD. the offseasonA、熱辣的B 、菜系 C 、苦干的D 、大堂吧10、 The wordA 、確認(rèn)C 、結(jié)賬BD、算賬、算錯(cuò)賬11、C、聚會(huì)D、黨員12、“ PC”is short for（）A、 potato chips B、 portable computer C、personal computer D、 both B and C13、 what should the reservation clerk

6、 says first when he/she answers the phone?Au?B、 welcome to our hotel.C、 please come to our hotelD、 please14、 The objects below are needed in Recreatio bootB boothC buffetDbeverage一、多選題： （每題2 分，共20 分。多選、少選、漏選均不得分）1、 What should be prepared for a private secretary ?A、 yogaB、 PCC、 copierD、 printer2、 In what ways can the guests make a reservation ?A、 talking by personB、 by phoneC、 by mail3、 Which can be ordered in a restaurant of a hotel?A、 special spicy chickenB、 twiceC、 bar bellD、