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1、Layout of Business LetterPrinciples of letter writingLayout of business lettersAddressing envelopesclearconcisecourtesyMake clear the following 5 Ws to avoid ambiguityWhenWhat WhoWherehowUse simple words Use short sentences（1）不要強(qiáng)加，即不要干預(yù)別人的事情。（2）提供選擇，即讓聽(tīng)話人自己決定。（3）友好相待，即雙方建立起一種平等的關(guān)系。1.信頭（Letter Head）寄

2、信公司的名稱和地址 2.日期（Date）月份寫全稱，不要用縮寫英式寫法：8th March ,2004 或 8 March, 2004美式寫法：March 8th, 2004 或March 8, 20044.收信人地址（address）5.收信人稱呼（Salutation）Dear + Mr./Mrs./Miss(Ms.), Dear Sir / Dear MadamDear Sir / Sirs / Gentlemen6.正文（body）7.敬語(yǔ)（Complimentary close）Best Regards,Yours, Yours sincerely, Your faithfully,

3、 Yours truly,8.簽名（Signature）9.附筆（P.S.）地址書(shū)寫的順序：1.Full name2.Street Address3.City, State and Zip Code4.Nation Your Company Logo and Contact Information)January 11, 2005Brian Eno, Chief EngineerCarolina Chemical Products3434 Pond View LaneDurham, NC 27708Dear Mr. Eno:Enclosed is the final report on our installment of pollution control equipment at Eastern Chemical Company, which we send with Easterns Permission. Please call me collect (ext. 1206) or email me at the address below if I can answer any questions.S

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