開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案

1、醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)行為專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案為貫徹落實(shí)八部委開(kāi)展醫(yī)療亂象專(zhuān)項(xiàng)整治，結(jié)合我院實(shí)際情 況開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。現(xiàn)制訂如下工作方案：一、總體目標(biāo)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化全院醫(yī)療質(zhì)量 安全意識(shí)，牢固樹(shù)立“以人為本、以質(zhì)量為中心”的服務(wù)理念， 增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步健全 規(guī)章制度，完善管理組織，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，不斷 提升人民群眾看病就醫(yī)獲得感。二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成立醫(yī)院醫(yī)療亂象專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：各職能科長(zhǎng)各科室主任護(hù)士長(zhǎng)三、整治內(nèi)容（一）、整治不合理診療。1、整治過(guò)度檢查：臨床檢驗(yàn)、影像學(xué)檢查、彩超等各種功能檢 查要有

2、適應(yīng)癥，陽(yáng)性率要達(dá)到診療規(guī)范要求。對(duì)開(kāi)具與患者病癥 無(wú)關(guān)的“彩超、化驗(yàn)、胸片、心電圖”等檢查視情節(jié)給予過(guò)度檢 測(cè)金額的20%-100%處罰。2、病歷質(zhì)量：嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，檢查病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范情況, 包括病案項(xiàng)目、內(nèi)容填寫(xiě)、醫(yī)師簽名、病歷修改、住院病歷病程 記錄等。對(duì)病例質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。3、過(guò)度治療：檢查門(mén)診輸液量控制、基本藥物使用情況；檢查 有無(wú)小病大治、可門(mén)診治療的收入院治療、患者夠住院標(biāo)準(zhǔn)的掛 床治療等情況。對(duì)違反者按照情節(jié)處以1001000元罰款。4、醫(yī)保政策：嚴(yán)禁冒名頂替診療、住院；嚴(yán)禁將費(fèi)醫(yī)保病種納 入醫(yī)保病種；嚴(yán)禁用醫(yī)保目錄內(nèi)頂替目錄外藥品，嚴(yán)禁打車(chē)開(kāi)藥、 檢查

3、，對(duì)違反者按照情節(jié)處以1001000元罰款。（二）、整治 不合理收費(fèi)*1、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，任何人禁止私收費(fèi)、亂收費(fèi)、跑票 漏收、私自收現(xiàn)金等情況發(fā)生，所有繳費(fèi)均應(yīng)交到收款處或財(cái)務(wù) 科，違者給予違價(jià)金額的25倍處罰。2、收款員出具的收費(fèi)票據(jù)必須與醫(yī)生開(kāi)具的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)相 符合，違反者罰款100元。3、不得因有人要報(bào)銷(xiāo)就將患者姓名篡改，或帶非就診人員開(kāi)具 收據(jù)，違者處罰100元。（三）、整治不合理用藥1、嚴(yán)格落實(shí)抗菌藥物分級(jí)管理制度，避免超范圍、超時(shí)限、超 級(jí)別使用抗菌藥；加強(qiáng)門(mén)診輸液指征管理，嚴(yán)格掌握門(mén)診輸液指 正，對(duì)不合理用藥的醫(yī)務(wù)科要進(jìn)行誡勉談話(huà)，必要時(shí)暫停執(zhí)業(yè)，在崗培訓(xùn)。2、不得私

4、自售賣(mài)藥品，尤其是中醫(yī)醫(yī)生不得私自配藥銷(xiāo)售給患 者，違反者給予所得金額的10倍處罰。3、不得將患者介紹到定點(diǎn)藥店、診所、個(gè)人出購(gòu)藥并從中獲利。 違反者處以金額10倍處罰。（四）、整治不依法依規(guī)執(zhí)業(yè)1、禁止科室為取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師（護(hù)士）證書(shū)的醫(yī)生獨(dú)立開(kāi)展診療 活動(dòng)，對(duì)違反者取消其見(jiàn)習(xí)資格，并對(duì)帶教醫(yī)生（護(hù)士）誡勉談 話(huà)。對(duì)發(fā)生不良后果的按照醫(yī)院相關(guān)制度處理。2、嚴(yán)格按照抗菌藥物分級(jí)管理制度要求，對(duì)不同級(jí)別的抗菌藥 物使用要嚴(yán)格按照醫(yī)務(wù)科授予的處方權(quán)限執(zhí)行，違反者處以100 元處罰。3、嚴(yán)格執(zhí)行精麻藥品管理制度，對(duì)精麻藥品嚴(yán)格按照醫(yī)務(wù)科授 予的處方權(quán)限執(zhí)行，禁止未取得精麻藥品處方權(quán)的開(kāi)具精麻藥 品，違

5、者處以100元處罰。4、嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理制度，外科醫(yī)生要按照職稱(chēng)開(kāi)展手術(shù), 對(duì)越級(jí)開(kāi)展手術(shù)的處罰100元，造成不良后果的按照相關(guān)規(guī)定處 理。5、對(duì)科室開(kāi)展的新技術(shù)、新項(xiàng)目，要按照七臺(tái)河市中醫(yī)醫(yī)院 新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行審批后開(kāi)展，違者處罰1001000元。6、嚴(yán)禁出具假診斷、假病歷、假報(bào)告單、假死亡證明等醫(yī)療文件，對(duì)責(zé)任人暫停執(zhí)業(yè)半年，并處以2002000元處罰，造成 嚴(yán)重后果的按照相關(guān)法律、法規(guī)處理。7、禁止將患者介紹到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)、場(chǎng)所進(jìn)行治療并從中獲利, 違反者暫停執(zhí)業(yè)半年，并處以5000元處罰。8、禁止未經(jīng)醫(yī)院同意在工作時(shí)間到其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療活動(dòng), 違反者暫停執(zhí)業(yè)半年，并處以500

6、0元處罰。I9、嚴(yán)禁對(duì)非醫(yī)學(xué)需要開(kāi)展胎兒性別鑒定，及非法墮胎手術(shù)，違 反者暫停執(zhí)業(yè)半年，并處以5000元處罰。10、嚴(yán)格掌握剖宮產(chǎn)適應(yīng)癥，控制剖宮產(chǎn)率，對(duì)無(wú)指證的剖宮產(chǎn) 處罰責(zé)任人200元。（五）、整治行業(yè)作風(fēng)1、查醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”“黑龍江省醫(yī)務(wù)人員收受紅包暫 行規(guī)定”落實(shí)情況，整治收受紅包、拿回扣、違規(guī)統(tǒng)方、態(tài)度生 硬等行為。對(duì)違反者視情節(jié)給予1001000元處罰，構(gòu)成違紀(jì)、 違法的按照相關(guān)法律、法規(guī)處理。2、查醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)治理情況，禁止私自采購(gòu)藥品、醫(yī)用 耗材、試劑、設(shè)備等，對(duì)違反者視情節(jié)處以2001000元處罰， 并給予相應(yīng)的行政處罰。3、嚴(yán)禁私自外借藥品、耗材、設(shè)備、物品等，對(duì)責(zé)任人給予500 元處罰，造成設(shè)備損壞的按價(jià)賠償。4、禁止在藥品、耗材、設(shè)備采購(gòu)，基建、維修工程中、收取回扣、吃拿卡要等行為，違反者按照收取賄賂行為處罰，金額巨大 的已送司法、紀(jì)檢機(jī)關(guān)處理。5、嚴(yán)禁為藥商統(tǒng)方，并按照統(tǒng)方數(shù)量收受醫(yī)藥代表以各種名義 給予的錢(qián)物，對(duì)違反者暫停執(zhí)業(yè)，并交由紀(jì)檢機(jī)關(guān)查辦。6、禁止以退處置費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等名目套取錢(qián)款，違反者處以2000 元處罰。7、設(shè)立網(wǎng)