廈門鏈家商圈經(jīng)理應該應會116

1、 商圈經(jīng)理應知應會 人力部分Contents目錄020304運營考勤管理運營員工福利05運營績效考核師徒關系01運營入復職&離職管理紅黃線06OA公告是發(fā)布和更新公司重要規(guī)章制度的唯一官方途徑，公司也會通過內(nèi)網(wǎng)郵箱、微信群發(fā)布臨時性調(diào)整的制度與規(guī)定。 請妥善保管您的系統(tǒng)密碼，確保您的利益不受損害。提示提示商圈經(jīng)理應知新人入職條件：1、學歷要求：大專及以上學歷（同業(yè)人員可放寬至大專以下學歷）2、年齡要求：18周歲-40周歲。復職條件1、不屬于公司限制入職名單（俗稱黑名單）中人員；2、學歷要求同新人入職3、與上次辦理離職手續(xù)時間間隔大于60天。商圈經(jīng)理應會 面試前，通過仔細詢問或者查看相關

2、證件，確認面試人員準確學歷和年齡，并詢問是否有同業(yè)經(jīng)歷。人事建議 1、面試時核對應聘人員各項信息（如身份證件、學歷證件等），復職人員先核查復職資格再進行面試、培訓。1-11-1運營人員入職運營人員入職& &復職復職1-21-2運營離職管理運營離職管理商圈經(jīng)理應知一、離職類型1、主動離職：員工因自身原因主動提出與公司解除勞動關系； 2、淘汰：員工無法達到公司的用人標準（如無法轉正或降級導致的被淘汰），公司依據(jù)相關制度與員工解除勞動關系；3、辭退：員工存在嚴重過失，公司依據(jù)獎懲管理規(guī)定與其解除勞動關系。二、離職手續(xù)辦理1、填寫辭職書與交接單，商圈經(jīng)理或助理在交接單上簽字確認，總監(jiān)最

3、終簽字后將辭職書與交接單上交至人事部，人事部將系統(tǒng)進行關閉。人事提醒：1、不能以任何理由辭退經(jīng)紀人。2、任何人不能代替員工在辭職書上簽字。3、不辦離職手續(xù)的人員當月工資暫扣，復職時間間隔從離職手續(xù)辦理日期2-12-1運營考勤管理運營考勤管理商圈經(jīng)理應知一、假期類型 1、病假：病假時間累計不得超出30天； 2、事假：連續(xù)或者累計不得超出30天； 3、婚假： 正?；榧贋?個自然日，晚婚（女方滿23周歲，男方滿25周歲）為10個自然日； 4、產(chǎn)假：正常產(chǎn)假為98天，晚育（已婚婦女生產(chǎn)時年滿24周歲）產(chǎn)假128天,剖宮產(chǎn)另加15天； 5、陪產(chǎn)假：男員工自嬰兒出生一個月內(nèi)可享受5天陪產(chǎn)假； 6、年假：入

4、司一年后的在職員工可休年假，第一次休年假年假天數(shù)以享有年假之日起至當年12月31日止的在崗日進行折算，第二次以后每逢新的自然年五天； 7、喪假：父母、岳父母、公婆、子女、配偶、同胞兄妹、祖父母、外祖父母去世，享有3個自然日的喪假； 8、工傷假：員工因公受傷，工傷假期根據(jù)工傷級別來定 。 二、注意事項 1、經(jīng)紀人假期應提前提交請假審批單，最晚須在返崗當日提交； 2、除事假、年假外，其他所有假期需提供相關證明，否則不能計發(fā)工資； 3、2天以內(nèi)（含）的假期由直接上級審批，3-7天（含）由上級及隔級上級審批，7天以上假期需審批至總經(jīng)理；2-22-2運營考勤管理運營考勤管理商圈經(jīng)理應會1、主動安排組內(nèi)的

5、輪班，保證經(jīng)紀人每周休息一天；2、員工未請假、請假未批準或者請假理由與事實不符，均按曠工處理；3、經(jīng)紀人曠工超過規(guī)定期限（連續(xù)3天或累計5天），上報人事部進行處理。3-13-1員工福利員工福利- -保險保險商圈經(jīng)理應知：根據(jù)員工的合同性質(zhì)及在職時間長短的不同，實行不同的福利方案：第一類：實習生，由公司代為購買實習生責任險，待畢業(yè)改簽勞動合同后適用第三類方案。第二類：入職不滿3個月的員工（不區(qū)分職級），3個月內(nèi)由公司代為購買意外險，3個月后可以適用第三類方案。第三類：非實習生且入職滿3個月的員工，按戶口性質(zhì)繳納廈門社保。第四類：商業(yè)補充醫(yī)療保險，員工自行選擇。具體標準及操作規(guī)則以人事績效部在OA

6、公告中通知說明為準3-23-2員工福利員工福利- -稅務籌劃稅務籌劃1、公司嚴格按照國家規(guī)定繳稅，在稅法許可的前提下，利用年終獎政策，為員工節(jié)省個稅2.分析工資與年終獎增減變動對納稅額的影響，尋找工資獎金增減變化平衡點，合理確定年終獎發(fā)放數(shù)額的范圍，確定怎樣發(fā)年終獎能夠使納稅人的稅負最輕。3、一般讓年底累計結余（即年終獎）的稅點比當月申請領取金額（即月工資）稅點低1至2個檔位。商圈經(jīng)理應會：在出現(xiàn)個別月份工資偏高的情況時，合理的做法是平均到其他月份領取，降低稅點，并預留一部分以年終獎的形式發(fā)放。商圈經(jīng)理應知：3-33-3員工福利員工福利- -稅務籌劃稅務籌劃商圈經(jīng)理應知（稅率表）公司按照國家稅

7、務規(guī)定扣繳個人所得稅，3500元以上起征，分段計提全月應納稅所得額稅率速算扣除數(shù)工資收入范圍全月應納稅額不超過1500元3%03500+5000全月應納稅額超過1500元至4500元10%1055000+8000全月應納稅額超過4500元至9000元20%5558000+12500全月應納稅額超過9000元至35000元25%100512500+38500全月應納稅額超過35000元至55000元30%275538500+58500全月應納稅額超過55000元至80000元35%550558500+83500全月應納稅額超過80000元45%1350583500+3-43-4員工福利員工福利-

8、 -稅務籌劃稅務籌劃商圈經(jīng)理應會：年終獎扣稅計算方法第一步：年底累計結余/12 找對應月度的稅點第二步：年底累計結余*稅點-速算扣除數(shù)注：年終獎為通提年終結余扣稅范圍全月應納稅所得額稅率速算扣除數(shù)年終結余范圍全月應納稅額不超過1500元3%0018000全月應納稅額超過1500元至4500元10%10518000+54000全月應納稅額超過4500元至9000元20%55554000+108000全月應納稅額超過9000元至35000元25%1005108000+420000全月應納稅額超過35000元至55000元30%2755420000+660000全月應納稅額超過55000元至8000

9、0元35%5505660000+960000全月應納稅額超過80000元45%135059600000+商圈經(jīng)理應知：【定級規(guī)則】新績效下，運營人員的級別完全根據(jù)積分來確定。【基礎分】是等級對應的固定值，以自然月為單位計算，是該等級運營人員當月需要完成的最低業(yè)績積分，不管完成與否每個月都會扣減；【考核減免情況】1、員工在孕期長假、產(chǎn)假、工傷假期間，每月不扣減基礎分；2、新入職人員于21日（含）之前入職，則第一個月扣除基礎分且參與考核；21日后入職則不扣除基礎分，即不參與考核。 4-14-1運營績效考核運營績效考核商圈經(jīng)理應知：【積分計算】 時效：積分每月1號計算一次，根據(jù)積分結果系統(tǒng)自動判定等

10、級，當日24:00生效該等級；兌換方式：50業(yè)績=1積分常規(guī)積分計算：期末積分=期初積分+當期業(yè)績積分+當期帶隊積分+當期獎勵積分-當期處罰積分 當期業(yè)績積分=本月所有業(yè)務的房客源業(yè)績總和/50-基礎分 當期帶隊積分=徒弟當期業(yè)績積分*5% 當期獎懲/處罰積分：按照公司發(fā)布行為計算當期獎勵：例如帶看獎勵、開單獎勵等，但以公司發(fā)布為準當期處罰：目前黃線一次扣除12*基礎分新入職經(jīng)紀人積分：新入職經(jīng)紀人初始積分=定級的下限積分+3*該等級基礎分如：入職被定位A2級，則初始積分=800+3*100=1100 4-24-2運營績效考核運營績效考核- -積分積分商圈經(jīng)理應知：第一步：找到期初積分對應的基

11、礎分；第二步：計算期末積分（=期初積分+當期業(yè)績積分+當期帶隊積分+獎勵積分-處罰積分）；第三步：從期末積分向下劃出本月自己所做業(yè)績的對應積分段；第四步：按照業(yè)績落在的提傭段，逐一計算出提傭金額（=本段積分*50*本段提點）；第五步：將每一段提傭金額加和。4-34-3運營提傭計算運營提傭計算商圈經(jīng)理應會：M6店經(jīng)理帶一個A2級別徒弟，本月徒弟業(yè)績10萬，則：帶隊積分=（2000分-100分）*5%=95分=4750業(yè)績帶隊提傭=（2000分-100分）*50*9%=8550元單筆緩發(fā)提傭計算公式單筆緩發(fā)提傭 = 單筆買賣業(yè)績/買賣總業(yè)績 * 當月總提傭*30%4-44-4運營緩補發(fā)提傭運營緩補

12、發(fā)提傭緩發(fā)：買賣二手成交業(yè)務：當月未完結的單子，所有參與業(yè)績分配人員的此單提傭在開單當月發(fā)放70%；新房業(yè)務：新房業(yè)績提傭在開發(fā)商未返款前，全部緩發(fā)，開發(fā)商返款后隨當月工資全部發(fā)放。補發(fā)：二手房業(yè)務：辦結當月發(fā)放剩余30%業(yè)績。業(yè)務辦理狀態(tài)（是否辦結）以交易中心提供的數(shù)據(jù)為準。新房業(yè)務：開發(fā)商返款后隨當月工資全部發(fā)放。商圈經(jīng)理應知：商圈經(jīng)理應會：5-15-1運營師徒關系運營師徒關系商圈經(jīng)理應會：新人入職“入門拜師”師徒雙向選擇、商圈經(jīng)理的系統(tǒng)中進行綁定1、定級為A0-A4級別的經(jīng)紀人，商圈經(jīng)理需要在其簽署入職合同后7日內(nèi)為其安排師傅，經(jīng)紀人和師傅雙向選擇；2、定級為M序列的經(jīng)紀人，不需要為其安

13、排師傅。但如果商圈經(jīng)理和該經(jīng)紀人認為有必要， 可安排，經(jīng)紀人和師傅雙向選擇，但是作為師傅的M級別必須比徒弟級別高，同級別或者級別低系統(tǒng)無法綁定師徒關系；當然，作為師傅，本身要“身懷絕技”，所以只有M序列的經(jīng)紀人有資格帶徒弟哦！商圈經(jīng)理應知：1、只有M序列的經(jīng)紀人有資格帶徒弟，可以選擇帶徒弟團隊作戰(zhàn)、也可以選擇自己獨立作業(yè)；2、本店所有“普通A序列經(jīng)紀人”必須有師傅，且自己不能成為師傅，帶徒弟；3、專享狀態(tài)經(jīng)紀人：不需要再為其安排師傅; 仍與徒弟保持師徒關系;但沒有新增徒弟的權利。 4、堅決不帶徒弟的M店經(jīng)理，不得晉升。5-25-2運營師徒關系運營師徒關系升級至A1級別前，經(jīng)紀人有一次更換師傅的

14、權利，由商圈經(jīng)理負責協(xié)調(diào)安排；所有A1-A4級別的經(jīng)紀人及M序列店經(jīng)理沒有變更師傅的權利；M級別師傅沒有放棄普通狀態(tài)A0-A4級別徒弟的權利；師傅有放棄M序列及專享狀態(tài)A1-A4級別徒弟的權利；同店面普通狀態(tài)A0-A4級別經(jīng)紀人調(diào)店，原師徒關系解除，新的商圈經(jīng)理需要為其安排師傅，經(jīng)紀人和師傅雙向選擇；專享狀態(tài)A1-A4級別經(jīng)紀人及M序列店經(jīng)理調(diào)店，將解除與其A0-A4級別徒弟的關系，原店商圈經(jīng)理需要為這些被解除師徒關系的徒弟重新安排師傅，經(jīng)紀人和師傅雙向選擇；將保留與其M序列徒弟的關系，但有權選擇與這些徒弟解除關系。專享狀態(tài)A1-A4級別經(jīng)紀人及M序列店經(jīng)理調(diào)店，將保持與其師傅的關系，且沒有權利解除；但其師傅有權解除與其的師徒關系調(diào)店商圈經(jīng)理應知：登陸SE進入“SMS店面管理系統(tǒng)”，點擊“師徒關系”進入操作界面，進行刪除或者添加 5-35-3師徒關系系統(tǒng)操作師徒關系系統(tǒng)操作商圈經(jīng)理應會：添加添加6-16-1運營紅黃線