客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及限度缺陷的判定

1、客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及限度缺陷的判定 講師:呂敏 03/06/01 序言 檢驗(yàn)項(xiàng)目 產(chǎn)品等級(jí)之定義及區(qū)分 客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 限度缺陷的判定 客戶在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)根據(jù)其產(chǎn)品外銷市場(chǎng)及用戶需求而判定出相關(guān)功能和外觀要求之規(guī)格, 本課程的開展, 有待各階層同仁在了解客戶及產(chǎn)品性能要求的情況下, 提高品質(zhì)判斷能力, 從而提升我們的生產(chǎn)效率.序 言一. 檢 驗(yàn) 項(xiàng) 目1.外觀2.尺寸、結(jié)構(gòu)3.電氣特性 如:組裝TOUCH PAD 測(cè)試4.化學(xué)特性5.物理特性 如: MFI測(cè)試6.機(jī)械特性 如: 振動(dòng)測(cè)試二. 產(chǎn)品等級(jí)之定義及區(qū)分A級(jí)面: 為用戶連續(xù)長(zhǎng)期觀看之區(qū)域B級(jí)面: 為用戶偶爾觀看之區(qū)域C級(jí)面: 為用戶不常觀看之

2、區(qū)域D級(jí)面: 為用戶看不見之區(qū)域或作業(yè)者 組裝后看不見之區(qū)域AABBDCB視力: 裸視(含矯正后) 1.0以上光照度: 4501200 Lux, 4000日光燈約500Lux溫度: 20 5 濕度: 40%80%時(shí)間: 57秒角度: 90 45 距離: 3045cm, 約半臂至一臂長(zhǎng)三. 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)條件四. 缺陷的來(lái)源缺陷的產(chǎn)生和規(guī)范 世界上的萬(wàn)物不可能十全十美. 它都會(huì)無(wú)法抗拒地遭到 先天或后天性給帶來(lái)的不完備. 客戶(產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師或 其專業(yè)人員)會(huì)根據(jù)這種規(guī)律對(duì)那些無(wú)法避免的瑕疵進(jìn) 行適當(dāng)?shù)囊?guī)范.2. 缺陷的分類及定義 2.1 致命缺陷( critical defect 簡(jiǎn)稱 CR):指危及

3、人生 安全, 嚴(yán)重影響產(chǎn)品壽命, 使功能完全失效. 2.2 嚴(yán)重缺陷(MAJOR DEFECT 簡(jiǎn)稱MA): 指影響產(chǎn)品 功能及使用壽命, 曾造成客訴, 產(chǎn)品形狀有較大改變. 2.3 一般缺陷(MINOR DEFECT 簡(jiǎn)稱 MI): 指不影響產(chǎn) 品功能, 但不符合產(chǎn)品規(guī)格.3. 何謂限度缺陷: 指殘損或不完備的地方達(dá)到指定范圍內(nèi)的 最高境界.五. 客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)客戶: 跟“主”相對(duì), 可以跟“主”提供物質(zhì), 精神上的“上帝”.2. 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn): 正常狀態(tài)下, “主” 與“客”的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)相等, 但其管制形式可成喇叭狀. 即“主”的標(biāo)準(zhǔn) 應(yīng)稍嚴(yán)于“客”, 這樣才不違背事物的客觀 理論.六. 陷度缺陷

4、的判定: (僅限外觀)在未有可行這依據(jù)時(shí), 可依循以下方法去判斷1. 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)條件下看不見之瑕疵判為OK2. 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)條件下, 視之不明顯或某個(gè)角度才能看見的瑕疵, 則為限度.3. 標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)條件下, 無(wú)論什麼角度看起來(lái)都明顯的則判NG.在有可行之依據(jù)時(shí), 可依循以下方法去判斷1. 同一瑕疵可依循同一級(jí)面的瑕疵去判讀. 如: 現(xiàn)有客戶或工程簽認(rèn)的A級(jí)面縮水限度, 你可根據(jù)此限度板去判 斷A級(jí)面其它位置的縮水. 它包括: 面積、深度、形狀等.同一瑕疵可依據(jù)其去推斷不同級(jí)面的判斷,正常條件下,其要求為ABCD. 如:現(xiàn)有客戶或工程簽認(rèn)的A級(jí)面縮水限度,你可根據(jù)其面積、涂度、 形狀等去判讀B級(jí)面、C級(jí)面和D級(jí)面.同一瑕疵可依據(jù)其去推斷同機(jī)種不同物件的瑕