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文檔簡介
1、中亨會籌備組水滴會所會員卡方案第一條宗旨天津“中亨會”私人會所作為一家具有全方位商務(wù)休閑環(huán)境和頂級定制餐飲、會議、品茗、棋牌娛樂、紅酒雪茄等項目的高端會所,為政商兩界提供多元化的尊貴休閑服務(wù)及滿足個人高品位的消費需求,基于維護會員合法權(quán)益之目的,特制定本章程。本會所會員卡適用于本會所一切未作特殊說明之產(chǎn)品以及服務(wù)費用,如遇促銷或特殊說明,依據(jù)當(dāng)時相關(guān)說明來處理相關(guān)會員卡消費問題。第二條會員的種類1貴賓會員等級首次充值贈送金額優(yōu)惠比例銀卡5萬0.5萬9%金卡10萬1萬9%鉆石卡20萬3萬13%2股東會員等級首次充值贈送金額折扣比例封存金額返利比例君王卡30萬3萬17%15萬5%帝王卡50萬5萬1
2、8%25萬8%至尊卡100萬12萬19%50萬10%3體驗卡會員體驗卡A0.5萬元體驗卡B1萬元說明:為答謝客戶,為廣大消費者進一步了解本會所各項服務(wù),特推出體驗計劃,詳規(guī)如下:體驗卡會員,可憑卡在本會所內(nèi)進行所有消費項目,但不包括下列項目:中亨會籌備組1 .服務(wù)費(包含各種形式)2 .稅金3 .特服費用4 .制定性服務(wù)5 .因客戶需求而使會所產(chǎn)生額外成本的服務(wù)費用6 .國家法律禁止的服務(wù)項目第三條會籍的取得(一)申請人應(yīng)填寫入會申請表,如實提供入會的詳細資料,并對資料的真實性負責(zé)。如有變更,應(yīng)及時通知會所更改。因申請人未及時通知會所,造成業(yè)務(wù)不能如期處理等后果,由申請人自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。若由
3、代辦人代為辦理入會手續(xù)的,由代辦人保證向會所提供的入會申請人、代辦人證件及相關(guān)資料真實合法,并保證入會申請人遵守會員章程和會員須知的規(guī)定。(二)申請人或代辦人應(yīng)該約定一次性繳納入會費用,辦妥入會手續(xù),由會所審理資料后,方可獲得會員資格。(三)費用可以現(xiàn)金、支票、信用卡等方式交付。如會員使用轉(zhuǎn)賬支票付款,支票到賬后,所辦會員資格方可使用。第四條關(guān)于充值會員卡內(nèi)儲值金額低于1萬元時,會員專屬管家或者服務(wù)人員會予以提示(以電話或者短信方式),會員再次充值時享受會員章程規(guī)定的返還消費金額優(yōu)惠業(yè)務(wù)。第五條會員期限(一)貴賓會員有效期為1年,1年內(nèi)未完成儲值金額消費的,在有效期滿前30天內(nèi),會員可通過電話
4、或者書面形式向本會所提出申請,對會員卡有效期進行延期,每名會員可延期一次,時間為6個月,會員未主動提出延期的,視為自動放棄該權(quán)利,會員有效期滿后,卡內(nèi)剩余儲值金額自動減為原有金額的50%(二)股東會員有效期為2年,2年內(nèi)未完成儲值金額消費的,在有效期滿前30天內(nèi),會員可通過電話或者書面形式向本會所提出申請,對會員卡有中亨會籌備組效期進行延期,每名會員可延期一次,時間為6個月,會員未主動提出延期的,視為自動放棄該權(quán)利,會員有效期滿后,卡內(nèi)剩余儲值金額自動減為原有金額的50%第六條會員卡使用辦法(一)會員應(yīng)妥善保管會員卡、密碼等資料,不得將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用。由會員泄露資料或者將會員卡轉(zhuǎn)借他人使用
5、產(chǎn)生的風(fēng)險及損失由會員自行負責(zé)。(二)會員卡內(nèi)的儲存額可用于會所的各項消費,并享受超值的會員的專屬優(yōu)惠權(quán)益。(三)每次使用會員卡結(jié)賬,經(jīng)會員簽字認可后方為有效。會員結(jié)算時會所從會員賬戶中扣除相應(yīng)面值的金額。刷卡消費金額在卡內(nèi)扣除直至卡值使用完畢。(四)會所財務(wù)部門每個月5日前會將上個月的會員消費記錄寄至?xí)T指定的地址或E-mail以供會員核實。5日內(nèi)無異議,即視為會員認可此消費記錄,之后不得再以記錄不實為由提出異議。第七條會員優(yōu)惠權(quán)益(一)會籍超值優(yōu)惠權(quán)益:會所各項設(shè)施優(yōu)先專屬使用,免費及優(yōu)惠項目則以會所公布資料為主。第八條會員預(yù)訂辦法(一)會員欲定制高級別服務(wù)時,應(yīng)提前一周前將預(yù)訂內(nèi)容通過電
6、子郵件、傳真或電話等形式向會所預(yù)訂,并應(yīng)在預(yù)訂時詳盡說明會員姓名、編號、預(yù)訂項目、時間、人數(shù)或其他要求。(二)如果會員沒有提前預(yù)訂,將無法保證滿足會員需求,但會員到達會所時應(yīng)優(yōu)先滿足會員需求,會員卡的優(yōu)先順序高于會所發(fā)行的其他任何形式的優(yōu)惠卡。(三)會員應(yīng)按照約定履行,因特殊情況取消預(yù)定的,應(yīng)至少提前48小時通知會所服務(wù)中心。否則,視同會員進行了此次消費,由會員卡中扣除相關(guān)費中亨會籌備組用。第九條會籍的繼承和轉(zhuǎn)讓會員資格可由其法定繼承人或遺囑繼承人進行繼承。經(jīng)本會所認可其相關(guān)證明后,繼任為會員。若繼承人有多人時,應(yīng)由家族會議推派一人繼承會籍,出具證明,經(jīng)本會所認可后,繼任為會員。會員資格可自由
7、轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓程序為:轉(zhuǎn)讓人填寫會員轉(zhuǎn)讓申請單一一會籍中心簽字存檔一一受讓人信息登記一一完成轉(zhuǎn)讓。第十條會籍退出自動退出會員卡儲值金額消費完畢,到期未續(xù)費情況下,會籍資格自動取消。第十一條會員卡的掛失、補辦如會員卡出現(xiàn)遺失、被盜、損壞、密碼泄露被改等情況,會員應(yīng)立即與會所聯(lián)系,辦理會員卡凍結(jié)手續(xù)。在凍結(jié)之前會員卡的費用若有損失,由該會員自行負責(zé)。第十二條會員義務(wù)及責(zé)任(一)會員有按時繳清各種費用之義務(wù)。(二)會員在享受本會所提供的各種服務(wù)項目時須出示會員卡。(三)所有會員及其賓客應(yīng)按照會所指示合理使用本會所及設(shè)施,因不當(dāng)使用會所設(shè)施而造成的自身損失或傷害,應(yīng)自行承擔(dān)。對會所設(shè)施及場所造成損害的,會
8、員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,會所有權(quán)經(jīng)確認賠償金額后從會員卡中扣除。(四)本會所將為會員在會所范圍內(nèi)的財產(chǎn),盡合理注意義務(wù),但仍因意外原因遭受損害,則會所不承擔(dān)責(zé)任。(五)會員及其賓客由于疏忽或蓄意造成的其他第三者的任何損害,應(yīng)由受理第三人責(zé)任險的保險公司及侵權(quán)人負責(zé),且本會所保留相應(yīng)處理的權(quán)力。(六)會員須遵守本會所的各項消費制度及會員卡管理制度。(七)會員有維護本會所聲譽、會所財產(chǎn)及會所運營秩序不受到破壞的義務(wù)。中亨會籌備組(八)會員違反以上相關(guān)義務(wù)時,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、恢復(fù)原狀、消除影響、賠償損失等違約責(zé)任。會所會盡一切合理的注意勤勉義務(wù)為會員及其賓客提供完善的服務(wù),但因通訊異常、不可抗力因素
9、、會員原因或者其他合理注意義務(wù)之外的情形造成的風(fēng)險和損失,會所不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。第十三條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一主均可向會所所在地的人民法院提起訴訟。第十四條法律效力本會員章程經(jīng)本會所審定批準后生效。申請加入會員者于同意本章程內(nèi)容后簽字并受其約束。一經(jīng)入會,則表示會員遵守本會所章程的規(guī)定。保密條款:銷售人員提成方案(一)會所內(nèi)部員工提成比例股東會員卡銷售提成銀卡3%6%金卡4%鉆石卡5%(二)非正式員工一切類型會員卡提成比例10%(三)提成發(fā)放時間:內(nèi)部員工提成隨工資發(fā)放,非正式員工提成發(fā)放時間為款項到帳后5個工作日內(nèi)。中亨會籌備組附件一:會員申請表會員須知1 .申請人自愿成為中亨會私人會所的會員,并同意遵守會所章程及有關(guān)的規(guī)定。2 .會員同意本會所對其儲存金額進行記錄管理。會所財務(wù)部門將勤勉忠實地履行記錄告知義務(wù)。3 .會員儲存費用為人民幣萬元。其中金額元為會籍管理費,不得消費。為年期會員資格。4 .會所服務(wù)項目的價格不可避免地會受到市場發(fā)展和會所運營的影響,而進行適當(dāng)合理的調(diào)整浮動。因會員資料發(fā)生變化未通知會所而造成的后果,由會員自行承擔(dān)。5 .儲存費用應(yīng)當(dāng)在一年之內(nèi)消費完畢,余額按照規(guī)定程序進行延期6個月,延期一次后仍未消費完畢,卡內(nèi)金額將自動減值50%直至消費完畢。6 .會員專屬優(yōu)惠權(quán)益明細將
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