公司員工關(guān)懷行動

1、公司員工關(guān)懷行動(方案)招工難已成為制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸，加強(qiáng)關(guān)愛員工、保留員工及提高員工技能,從而最大限度地穩(wěn)定員工，成為了可以解決此問題之道。二、目的：(1)通過開展一系列的員工關(guān)懷行動，以溫情感染員工、以溫馨凝聚員工，從而培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸宿感，激發(fā)其敬業(yè)意愿，提高公司員工的敬業(yè)度。(2)員工保持穩(wěn)定并提高敬業(yè)度之后，整個生產(chǎn)率將提高、產(chǎn)品報廢返工率將大幅度降低，從而降低成本。三、員工保留改善關(guān)懷行動：員工保留改善關(guān)懷行動事項模塊關(guān)懷項執(zhí)行時間執(zhí)行部門備注具體項內(nèi)涵詮釋與管理者工作關(guān)系主管形象1 .一視同仁的管理風(fēng)格；2 .及時的贊賞；3 .正確的批評4 .合理的工作量安排；

2、5 .合理的工作壓力；在任何時刻1 .人力資源系統(tǒng)；2 .班組長；3 .車間主任；4 .總裝/生產(chǎn)部經(jīng)理；5 .總經(jīng)辦總裁關(guān)注1 .現(xiàn)場視察及關(guān)注員工工作生活；2 .重要節(jié)日的現(xiàn)場問候；3 .通信問候：晚上加班的時候，給員工發(fā)短信致謝或通過有效的廣播系統(tǒng)等為員工點歌或送祝福等；4 .入職歡迎1 .重要節(jié)假日前；2 .連續(xù)高強(qiáng)度加班季節(jié)；3 .每月的最后一個星期4 .員工入職時刻1 .總裁辦；2 .總經(jīng)辦；為了保證效果，應(yīng)避免代為行為發(fā)生。經(jīng)理問候1 .人事主管問候生活困難及成長幫助；2 .生產(chǎn)主管問候工作安排、工作壓力、技能成長、生活等。3 .員工情緒關(guān)注與疏導(dǎo)1 .新員工入職活動；2 .連續(xù)

3、高強(qiáng)度加班季節(jié)；3 .在生產(chǎn)線巡視的任一時刻；1 .綜合部；2 .總裝部/生產(chǎn)部拉長游戲1 .早會或工作間休息時應(yīng)安排一個與工作有關(guān)的游戲；2 .安排一個娛樂游戲；3 .通過做游戲，提高拉線群體認(rèn)同感。1 .每一個早會；2 .每一個停拉休息時間；各生產(chǎn)班組/拉線工作環(huán)境加班控制1 .新員工：入職一周內(nèi)不得連續(xù)3天加班，且加班不超2H;2 .整體加班控制在3H內(nèi)每個生產(chǎn)計劃內(nèi)1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .PMC部、IE工程部、生產(chǎn)力促進(jìn)中心；3 .綜合部；4 .人力資源部停拉休息1.白天:15分鐘;2.晚上：10分鐘；每個生產(chǎn)時間段內(nèi)1 .綜合部和總裝部/生產(chǎn)部監(jiān)督；2 .PMC部門、IE系統(tǒng)制定

4、、生產(chǎn)力促進(jìn)中心；3 .各班組/拉線執(zhí)行；人力資源部、管理處督促正確安排工作1 .拉線標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行時間飽和（縮短停拉等料時間，有效利用正班時間）；2 .員工能力與崗位要求匹配；每個生產(chǎn)時間段內(nèi)1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .PMC系統(tǒng)、IE系統(tǒng)、生產(chǎn)力促進(jìn)中心；公平、公正安排工作1 .員工能力與崗位要求匹配；2 .每個人工作量都一樣飽和；3 .允許員工對工作量的安排提出質(zhì)疑申訴每個生產(chǎn)時間段內(nèi)1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .綜合部；3 .總經(jīng)辦；人力資源部、管理處督促營造無壓迫感工作場所1 .生產(chǎn)場所內(nèi)只能存在贊揚(yáng)和肯定的聲音；2 .生產(chǎn)場所內(nèi)不得出現(xiàn)任何責(zé)罵現(xiàn)象；3 .早會時班組長/拉長不得板著臉說話；

5、4 .生產(chǎn)拉線通道順暢；5 .產(chǎn)品與物料有序擺放；每個生產(chǎn)時間段內(nèi)1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .綜合部；3 .總經(jīng)辦；人力資源部、管理處督促組織文化入職歡迎1.短信/書面/廣播系統(tǒng)向新入職員工表示歡迎和肯定、鼓勵員工入職時1 .總裁：經(jīng)理級以上員工；2 .部門總監(jiān)：科長級員工；3 .部門經(jīng)理/總裝部、生產(chǎn)部經(jīng)理：5-6級員工；4 .車間主任：7-8級員工為效果，應(yīng)親自送達(dá)員工生日1 .點歌：廣播系統(tǒng)播放或拉組長演唱或其他同事演唱；2 .座談：以月為單位，組織過生日的員工座談；3 .加餐：每周為過生日的員工準(zhǔn)備特別晚餐；4 .短信祝福：通過短信平臺為員工發(fā)送生日祝福；5 .不加班/提前1H下班1

6、.點歌、短信祝福晚上不加班：每個生日日；2 .座談、加餐：每周或每月；1 .點歌、座談：總經(jīng)辦、總裝部/生產(chǎn)部、綜合部協(xié)同；2 .加餐：生活服務(wù)公司和綜合部協(xié)同；3 .短信祝福：人力資源部和綜合部協(xié)同；4 .晚上不加班：總裝部/生產(chǎn)部和綜合部協(xié)同；1 .人力資源部、管理處督促；2 .號召拉線或車間員工為其送祝福；結(jié)婚紀(jì)念日1 .點歌；2 .不加班/提前1H下班；每個紀(jì)念日總經(jīng)辦、總裝部/生產(chǎn)部、綜合部協(xié)同1 .人力資源部、管理處督促；2 .號召拉線或車間員工為其送祝福；離職祝福郵箱/短信平臺：感謝離職員工為公司所作出的不懈努力和杰出的貢獻(xiàn)，以表示公司自始至終對員工的關(guān)注。每個員工離職后1.6-

7、8級：綜合部；2.5級以上：人力資源部由人力資源部統(tǒng)一格式入職周期紀(jì)念日1 .點歌；2 .短信/郵件問候和感謝；3 .座談或晚會活動等；4 .不加班/提前1H下班1 .入職滿3個月；2 .入職滿1年；3 .入職滿2年以上1 .總經(jīng)辦、總裝部/生產(chǎn)部、綜合部協(xié)同；2 .綜合部、人力資源部、企業(yè)文化部協(xié)同1 .人力資源部、管理處督促；2 .號召拉線或車間員工為其送祝福；發(fā)放福利包1 .洗衣粉；2 .牙膏/牙刷；3 .香皂/沐浴露；4 .洗發(fā)水；5 .潔廁劑；6 .其他每個月或每三個月一次綜合部和總經(jīng)辦協(xié)同可單項發(fā)放或禮包發(fā)放子女生日1 .點歌；2 .不加班/提前1H下班每個生日日1 .人力資源部、

8、管理處督促；2 .號召拉線或車間員工為其送祝福；親子活動1 .參觀公司；2 .當(dāng)日不加班；六一兒童節(jié)人力資源部、企業(yè)文化部、綜合部、總裝部/生產(chǎn)部協(xié)同可以車間為單位派代表的方式進(jìn)行迎新活動1 .舉辦迎新員工晚會，正面宣傳公司對員工的關(guān)注；2 .通過活動的方式讓新員工了解公司文化；3 .營造和諧的員工關(guān)系1 .招聘旺季：2周一次；2 .招聘淡季：1個月一次；人力資源部、企業(yè)文化部、綜合部、總裝部/生產(chǎn)部協(xié)同災(zāi)害休息日員工家鄉(xiāng)出現(xiàn)不可抗拒的災(zāi)害時，為員工放假災(zāi)害發(fā)生日后一周內(nèi)2天帶薪休假生活指南1 .公司生活娛樂設(shè)施；2 .公司周圍娛樂、購物消費圈；辦入職手續(xù)時1 .企業(yè)文化負(fù)責(zé)設(shè)計版式及內(nèi)容；2

9、 .綜合部印刷發(fā)放傳統(tǒng)節(jié)日幸福問候在中國傳統(tǒng)節(jié)日或國家特定節(jié)日，通過短信/明信片等向員工的父母或家人問候報平安及祝福傳統(tǒng)節(jié)日或特定節(jié)日1.6-8級員工由綜合部（科）負(fù)責(zé)執(zhí)行；2.4-5級由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行；3.2-3級由總裁辦負(fù)責(zé)執(zhí)行與同齡人工作關(guān)系建設(shè)同事群體性工作關(guān)系1 .多舉辦以團(tuán)隊方式進(jìn)行的技能競賽；2 .強(qiáng)調(diào)在工作中的協(xié)同作用；1.每個生產(chǎn)時刻；2.每個活動時刻1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .企業(yè)文化部、綜合部、培訓(xùn)部協(xié)同1.80后90后同輩群體性傾向很強(qiáng)，工作穩(wěn)定性和敬業(yè)度不高；2.引導(dǎo)其由同輩群體性向同事群體性轉(zhuǎn)變，提高其對同事關(guān)系的認(rèn)可度，有助于其認(rèn)同企業(yè)文化。營造良好同齡人工作

10、關(guān)系1 .努力營造大家是年輕人的工作環(huán)境（比如播放時下流行歌曲等）；2 .根據(jù)崗位特性，將同一年齡段的員工安排在同一拉線或做同樣的工作；1.每個生產(chǎn)時刻；2.每個活動時刻；1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .企業(yè)文化部和綜合部協(xié)同；與同齡人的工作關(guān)系是決定其是否愿意在企業(yè)繼續(xù)工作的基礎(chǔ)工作內(nèi)容工作內(nèi)容多樣化1 .同一拉線上，讓員工嘗試做不同的工作；2 .不同拉線之間，讓員工嘗試做不同的產(chǎn)品；1 .以1周為單位；2 .依據(jù)PMC計劃總裝部/生產(chǎn)部門和IE系統(tǒng)、PMCB門協(xié)同；人力資源部和管理處協(xié)同監(jiān)督成長機(jī)會關(guān)注員工成長1 .及時贊揚(yáng)每位員工的點滴進(jìn)步；2 .每月開展技能進(jìn)步講評；3 .為有進(jìn)步的員工提

11、供職業(yè)發(fā)展通道；4 .為追求進(jìn)步的員工提供培訓(xùn)等成長平臺；5 .努力說服不思進(jìn)取的人選擇進(jìn)取上進(jìn)；1 .每個生產(chǎn)時刻；2 .每個活動時刻；3 .每個培訓(xùn)季度；1 .總裝部/生產(chǎn)部；2 .培訓(xùn)部；3 .企業(yè)文化部；現(xiàn)在的勞動文化是一種將個人職業(yè)發(fā)展輅于忠于企業(yè)之上的文化，也就是企業(yè)能否為個人發(fā)展提供機(jī)會是影響員工對企業(yè)忠誠的重要因素。福利和獎懲福利1 .調(diào)整現(xiàn)在的食宿政策；2 .導(dǎo)入半包吃制（調(diào)整補(bǔ)貼比例，員工承擔(dān)部分不應(yīng)超過40%;3 .水電扣費調(diào)整，應(yīng)引入員工與企業(yè)分?jǐn)倷C(jī)制并明細(xì)化、公開化；全年總裁辦、人力資源部和生活服務(wù)公司協(xié)同獎勵1 .獎勵應(yīng)大張旗鼓；2 .獎勵的力度應(yīng)比處罰的力度大；獎勵發(fā)生時1 .總裁辦和人力資源部協(xié)同；2 .總裝部/生產(chǎn)部和綜合部協(xié)同；3 .企業(yè)文化部；懲罰1 .懲罰（包括口頭批評等）影響應(yīng)力求小范圍、關(guān)在門內(nèi)；2 .懲罰影響力不能蓋過獎勵的影響力。