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1、秘書理論與實(shí)務(wù)試題秘書理論與實(shí)務(wù)試題一、選擇題(10分)1 、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、()A、室內(nèi)準(zhǔn)備B、安全準(zhǔn)備C、心理準(zhǔn)備D、室外準(zhǔn)備2 、秘書人員接待來(lái)客必須遵守的原則是:禮貌、負(fù)責(zé)、方便、()。A、快捷B、有效C、含蓄D、熱烈3 、保密是秘書必須遵循的一項(xiàng)()A、規(guī)定B、任務(wù)C、原則D、要求4 、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)()。A、環(huán)境衛(wèi)生管理B、值班人員安排C、處理信訪D、辦公用品管理5 、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng),大多表現(xiàn)為對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)布局的()A、聯(lián)系B、落實(shí)C、檢查D、協(xié)調(diào)6 、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則:誠(chéng)懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和()A、主動(dòng)熱烈B、儉省
2、節(jié)約C、嚴(yán)肅認(rèn)真D、講究排場(chǎng)7 、準(zhǔn)確地突出來(lái)訪者的身份,是對(duì)()的尊重。A、接待者B、主人C、來(lái)訪者D、陪訪者8 、禮節(jié)中的人文道德觀念包括:講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸()。A、大方莊重B、平等相處C、按章辦事D、主動(dòng)熱情9 、下面()是屬于會(huì)議管理性文件A、日程安排表B、會(huì)議閉幕詞C、會(huì)議開幕詞D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表中迅顯示器有限公司是我國(guó)主要的電腦顯示器生產(chǎn)基地之一,去年實(shí)現(xiàn)銷售額8億元人民幣,產(chǎn)品30%出口海外,并不斷保持產(chǎn)量連年遞增的勢(shì)頭,質(zhì)量管理也達(dá)到了同行業(yè)的先進(jìn)水平。為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,去年底,該公司又?jǐn)U建了1萬(wàn)平方米廠房,增加了3條國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線,使顯示器年生產(chǎn)能力達(dá)到
3、了100萬(wàn)臺(tái)。產(chǎn)量增加了,銷售必須跟進(jìn)。目前,中迅顯示器有限公司在全國(guó)設(shè)有300多個(gè)代理商,為了讓代理商更多地了解公司的發(fā)展,同時(shí)展示其即將推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及性能,研究如何擴(kuò)大產(chǎn)品銷售等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)決定8月8日一10日在上海市召開一次全國(guó)代理商會(huì)議,由公司總經(jīng)理介紹企業(yè)的基本概況及發(fā)展遠(yuǎn)景;研發(fā)部經(jīng)理介紹、演示新產(chǎn)品的性能、核心技術(shù)及測(cè)試結(jié)果;生產(chǎn)部總監(jiān)介紹目前企業(yè)的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)情況;銷售部總監(jiān)介紹公司產(chǎn)品的銷售情況;公司主管副總經(jīng)理就下一步銷售策略、銷售政策及開展銷售競(jìng)賽評(píng)比等事項(xiàng)做專題發(fā)言。同時(shí),選擇東北、華北、華南三位銷售代表介紹各自的經(jīng)驗(yàn),最后表彰50家優(yōu)秀代理商。會(huì)議期間,
4、還要組織與會(huì)代表參觀企業(yè),利用一個(gè)晚上的時(shí)間舉辦一場(chǎng)聯(lián)歡晚會(huì),安排代表游覽上海市內(nèi)的幾個(gè)景點(diǎn)。為保證會(huì)議的成功舉辦,公司還決定會(huì)議地點(diǎn)安排在上海國(guó)際會(huì)議中心,食宿也在上海國(guó)際會(huì)議中心。同時(shí)各部門抽調(diào)10人組成大會(huì)籌備處,由張副經(jīng)理負(fù)責(zé),具體工作包括準(zhǔn)備會(huì)議所需文件、材料,寄發(fā)會(huì)議通知,接待,安排食宿,布置會(huì)場(chǎng),聯(lián)系上海國(guó)際會(huì)議中心及旅游景點(diǎn),預(yù)訂返程車、船、機(jī)票,邀請(qǐng)新聞媒體,組織聯(lián)歡晚會(huì),購(gòu)置禮品等??偨?jīng)理還特別強(qiáng)調(diào),要在保證會(huì)議隆重、熱烈、節(jié)儉的前提下,盡量讓代表們吃好、住好、玩好。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,張副經(jīng)理立即從各部門抽調(diào)了10位同志成立了大會(huì)籌備處,并召開了會(huì)務(wù)工作會(huì)議,對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備工作進(jìn)行了部署和分工。思考題:1. 為中迅顯示器有限公司代理商會(huì)議擬定一份會(huì)議方案。2. 根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、層次和主題,會(huì)議籌備處應(yīng)具體劃分哪幾個(gè)小組展開準(zhǔn)備工作。3. 以籌備處的名義提交一份本次會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案報(bào)總經(jīng)理審批。4. 請(qǐng)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容制作一份會(huì)議日程表(要有日期、時(shí)間、內(nèi)容安排、地點(diǎn)、參加入、負(fù)責(zé)人、備注等項(xiàng)
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