社會(huì)工作實(shí)務(wù) 終極必背知識(shí)點(diǎn)

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流社會(huì)工作實(shí)務(wù) 終極必背知識(shí)點(diǎn).精品文檔.兒童社會(huì)工作一、 兒童的含義二、 兒童的特點(diǎn)：兒童存在著生理心理的特點(diǎn)（這點(diǎn)和老年人很相似） 成長(zhǎng)發(fā)展的特點(diǎn)：快速性、階段性、順序性、不均衡性、個(gè)體差異性、 分化與互補(bǔ)性。三、 兒童的需要（重點(diǎn)）：生存、發(fā)展（愛和學(xué)習(xí)，游戲）、受保護(hù)、社會(huì)化（不能一直沉浸在個(gè)體化世界）。四、 兒童面臨的問題：生存、發(fā)展、保護(hù)。五、 什么是兒童社會(huì)工作（重點(diǎn)）：在現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上，在當(dāng)前的法律，文化背景下，根據(jù)兒童的生理，心理特點(diǎn)和成長(zhǎng)，發(fā)展的需要，以社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)的理論為基礎(chǔ)，充分運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方

2、法和技巧對(duì)兒童開展助人及自助的服務(wù)活動(dòng)。六、 兒童社會(huì)工作的特點(diǎn)：工作的開展立足于社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、文化、法律等客觀背景。 建立在特定對(duì)象需要和特點(diǎn)的基礎(chǔ)之上。 工作實(shí)施的過程中需要充分運(yùn)用專業(yè)的價(jià)值，理論，方法。 兒童社會(huì)工作本身是一種助人及自助的服務(wù)活動(dòng)。七、 對(duì)兒童有重要影響的社會(huì)因素：家庭、學(xué)校、同輩群體。大眾傳媒。（分析問題兒童時(shí)要考慮到的因素）八、 兒童社會(huì)工作的實(shí)務(wù)原則：兒童中心原則，服務(wù)個(gè)別化原則，兒童發(fā)展原則，兒童參與。九、 兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容：促進(jìn)兒童健康成長(zhǎng)（向父母?jìng)鞑ダ砟钆c知識(shí)，提供家庭支持服務(wù)比如親職輔導(dǎo)，婚姻家庭輔導(dǎo)和開展兒童支持性服務(wù)）補(bǔ)充和改善家庭經(jīng)濟(jì)狀況（鏈接現(xiàn)

3、有資源包括孤兒生活保障政策，最低生活保障政策，補(bǔ)充和改善家庭監(jiān)護(hù)狀況）救助和保護(hù)兒童（兒童收養(yǎng)，家庭寄養(yǎng)，機(jī)構(gòu)養(yǎng)育）十、 兒童社會(huì)工作的特殊性區(qū)別：對(duì)“服務(wù)對(duì)象自決”的差別化理解（首先要說明什么是服務(wù)對(duì)象自決，然后根據(jù)兒童的特殊性說，比如兒童生理心理發(fā)展不完善，無法自行承擔(dān)其行為的后果，所以不能片面的強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自決，自決的主體應(yīng)該是兒童的監(jiān)護(hù)人和直接撫養(yǎng)人，但同時(shí)也要充分的考慮兒童的想法，讓兒童參與其中，比起一般的服務(wù)對(duì)象自決，兒童社會(huì)工作要相應(yīng)的增加一個(gè)多方意見溝通和達(dá)成一致的過程。）注重環(huán)境的影響作用社會(huì)工作者的特殊角色（社工除了服務(wù)提供者、支持者、教育者等還有一個(gè)非常重要的角色就是保護(hù)

4、者）十一、兒童社會(huì)工作的主要方法1 評(píng)估：家庭走訪、實(shí)地觀察、會(huì)談、查閱檔案2 個(gè)案輔導(dǎo)：游戲輔導(dǎo)（按功能劃分可以分為感覺運(yùn)動(dòng)性游戲，功能性游戲，建筑性游戲，戲劇性游戲和規(guī)則游戲。按進(jìn)行過程可以分為無導(dǎo)向和導(dǎo)向型）在游戲模式中，要善于運(yùn)用以下技巧：口頭話表達(dá)，刺激化，設(shè)定限制，相對(duì)游戲。一般游戲輔導(dǎo)適用于有心理困惑，需要獲得心理成長(zhǎng)的兒童和有心理行為問題的兒童。3 小組輔導(dǎo)：兒童發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)：以教育引導(dǎo)和提供咨詢?yōu)橹?，目的是幫助兒童解決成長(zhǎng)中遇到的困惑，促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。（如升學(xué)壓力，同伴壓力）治療性團(tuán)體輔導(dǎo)：為高風(fēng)險(xiǎn)兒童提供行為，價(jià)值觀矯正等幫助。學(xué)校輔導(dǎo)：在這里要了解一個(gè)理論概念阿德勒

5、的社會(huì)興趣論，認(rèn)為社會(huì)興趣是每個(gè)人天生就應(yīng)該有的潛能，但一定要先對(duì)其有所認(rèn)識(shí)才能得到發(fā)展，如果人的這種潛能沒有被認(rèn)識(shí)，社會(huì)興趣就得不到發(fā)展，就會(huì)出現(xiàn)心理問題。學(xué)校可以根據(jù)這個(gè)理論，設(shè)計(jì)全校興趣發(fā)展輔導(dǎo)課程，培養(yǎng)這方面的技能。4 受虐兒童5 離異家庭兒童6 兒童友好社區(qū)建立青少年社會(huì)工作一、 青少年的需要：接納自己的身體和容貌，表現(xiàn)出符合性別規(guī)范的性別角色需求。 與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系 追求獨(dú)立自主，減少對(duì)父母的依賴 自謀其力，尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立 對(duì)未來的生涯做準(zhǔn)備 發(fā)展符合社會(huì)期望的認(rèn)知技能 努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為與追求理想 對(duì)未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備 建立個(gè)人價(jià)值體系，符合現(xiàn)實(shí)世界的需求二、 什么是

6、青少年社會(huì)工作：把青少年作為工作和服務(wù)的對(duì)象，通過運(yùn)用青少年成長(zhǎng)和發(fā)展的規(guī)律，以及社會(huì)工作專業(yè)的理念，理論，方法和技巧，來最大限度的發(fā)掘青少年的潛能，促進(jìn)其全面健康發(fā)展，使其更好的適應(yīng)社會(huì)生活。三、 青少年社會(huì)工作的特點(diǎn)：社會(huì)工作價(jià)值觀是核心基礎(chǔ) 社會(huì)工作專業(yè)方法是主要載體 人與環(huán)境互動(dòng)是介入焦點(diǎn) 青少年社會(huì)功能的改善和提高是主要目標(biāo)四、 青少年社會(huì)工作的原則：尊重青少年的價(jià)值和尊嚴(yán)接納和關(guān)愛青少年注重青少年的個(gè)別需求協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化，不斷成長(zhǎng)的能力五、 青少年的理論基礎(chǔ)：青少年發(fā)展理論（生物進(jìn)化論、精神分析理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論、認(rèn)知發(fā)展理論、社會(huì)文化論） 青少年偏差理論（社會(huì)次文化、

7、社會(huì)互動(dòng)理論、社會(huì)聯(lián)結(jié)理論、標(biāo)簽理論、沖突理論、整合理論）六、 青少年社會(huì)工作的主要方法：個(gè)案工作的主要特點(diǎn)：青少年服務(wù)中，建立關(guān)系階段具有主動(dòng)性、外延性和技巧性特點(diǎn)。 青少年服務(wù)預(yù)估的焦點(diǎn)即包括青少年的需求評(píng)估，也包括開展專業(yè)服務(wù)所需要的資源評(píng)估。 服務(wù)計(jì)劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿。 服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過程中，社會(huì)工作者著重在于提高青少年的能力，改善關(guān)系，優(yōu)化同輩群體，整合社區(qū)資源，優(yōu)化社會(huì)環(huán)境等。 評(píng)估應(yīng)該兼顧結(jié)果評(píng)估和過程評(píng)估。小組工作：小組可以為青少年提供增強(qiáng)與同伴交往的機(jī)會(huì)；小組的工程更能刺激出大多數(shù)青少年的真實(shí)世界；小組規(guī)范可以很好的規(guī)范青少年的行為；小組能夠提供很多示范，幫助青少

8、年建立良好的人際交往和行為；小組為青少年提供良好的支持和友好安全的交往環(huán)境。社區(qū)工作：組織社區(qū)居民，整合社區(qū)有效資源，從而提供服務(wù)。將社區(qū)內(nèi)的青少年組織起來，動(dòng)員參加社區(qū)發(fā)展，提升服務(wù)社會(huì)的意識(shí)和能力。 可以舉辦各類社區(qū)活動(dòng)，開展青少年社會(huì)工作行動(dòng)系統(tǒng)建設(shè)。運(yùn)用整合性社會(huì)工作：青少年需求多元化，社會(huì)資源的綜合性。七、青少年歷奇輔導(dǎo)服務(wù)：歷奇輔導(dǎo)是通過將青少年放在一個(gè)新奇的環(huán)境里，讓他們跳出心理及生理的舒適區(qū)域，互相合作，解決問題。通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓青少年得到成就感，并能將成功的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為未來生活的參照。老年社會(huì)工作一、 老年期的特點(diǎn)：生理，心理，社會(huì)生活（角色理論，活動(dòng)理論與撤離理論，延續(xù)理論，

9、社會(huì)建構(gòu)理論，現(xiàn)代化理論）方面的變化二、 在老年人工作中，社會(huì)工作者要注意：角色轉(zhuǎn)變帶來的重大事件，幫助老年人積極應(yīng)對(duì)。注意老年個(gè)體的差異性，尊重老年人自己對(duì)生活意義的理解。注意社會(huì)隔離對(duì)老年人可能造成的危害。認(rèn)識(shí)到改變總有可能。關(guān)注社會(huì)變遷對(duì)老年人的影響。三、 老年人的需要：健康維護(hù)、經(jīng)濟(jì)保障、就業(yè)休閑、社會(huì)參與、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一條龍服務(wù)。四、 老年人的問題：疾病與醫(yī)療問題，家庭照顧問題，宜居環(huán)境問題，代際隔閡問題，社會(huì)隔離問題。五、 智力、人格、記憶力的變化對(duì)開展老年社會(huì)工作的影響：1 提供機(jī)會(huì)但尊重選擇2 所有事放慢節(jié)奏3 關(guān)注身體健康對(duì)心理功能的重要性（情緒問題軀體化：

10、身體上沒病，自己因?yàn)榍榫w不好導(dǎo)致自己呈現(xiàn)出有病的狀態(tài)。）六、 老年社會(huì)工作的特點(diǎn)：社會(huì)價(jià)值觀常會(huì)影響社會(huì)工作者的態(tài)度和行為。反移情是社會(huì)工作的重要課題社會(huì)工作需要多學(xué)科的合作社會(huì)工作者要善于反思并運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)機(jī)制七、老年精神生活有5點(diǎn)非常重要：珍惜生活，時(shí)間，活在當(dāng)下，學(xué)會(huì)享受找到往事的意義，從而建構(gòu)生命的意義直面自己的局限，看到過往的遺憾接受生活中好和不好的一面，尋求和解，彌補(bǔ)遺憾。 拓展個(gè)人愛好。八、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的建立：什么是家庭思維（把老年人看作是復(fù)雜的多代關(guān)系系統(tǒng)的一部分，這一關(guān)系系統(tǒng)對(duì)老年人的生活有重大影響，是老年人與人交往并獲得支持的基本來源。） 老年伴侶工作，家庭體系的工作，照顧人支

11、持體系的工作還有存進(jìn)老年人與社會(huì)融合的工作。九、老年特殊問題的處理：虐待和疏于照顧：虐待老人是指惡意對(duì)待老人，在身體上，情感或者心理上，性方面，經(jīng)濟(jì)方面對(duì)老人構(gòu)成非人道對(duì)待或者剝削。面對(duì)老年人可能受到虐待或疏于照顧，主要介入措施：保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪；提供支持性輔導(dǎo)；發(fā)展支持性服務(wù)；改變和調(diào)整環(huán)境。 臨終關(guān)懷：有四個(gè)指導(dǎo)原則（病人及其家人是主要的照顧對(duì)象由多學(xué)科人員組成的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)提供臨終照顧控制疼痛是第一位的提供喪親后續(xù)服務(wù)來支持喪親的家人）臨終關(guān)懷的服務(wù)包括：控制疼痛和癥狀；協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)問題；提供喪親后續(xù)服務(wù)。 喪親問題：首先經(jīng)歷否認(rèn)期憤怒期討價(jià)還價(jià)期抑郁期接受期。這時(shí)

12、的社會(huì)工作者要做到：提供情感支持；代表老人及其家人爭(zhēng)取合法權(quán)益；提供相關(guān)信息；做喪親輔導(dǎo)。十一、 老年人社會(huì)工作的主要方法：1 老年人評(píng)估評(píng)估的意義：通過評(píng)估研究老年人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，識(shí)別出工作中有利和不利的因素，更妥善的統(tǒng)籌資源。 良好的評(píng)估工具使社會(huì)工作者更準(zhǔn)確的甄別出問題，判斷問題，從而有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 可以起到基線測(cè)量的作用。 將工作更加標(biāo)準(zhǔn)化的手段。 評(píng)估的注意事項(xiàng)：平衡好老人自立與依賴他人的需求，防止老人不惜代價(jià)想要保持自立，從而帶來危險(xiǎn)。關(guān)注最初提議做評(píng)估的人老年人群體的異質(zhì)性尊重老年人的隱私權(quán)。2 老年人個(gè)人與家庭工作方法緬懷往事法：基于老年人的心理特點(diǎn)發(fā)展而來的，老人時(shí)常回憶往

13、事，這是一種調(diào)節(jié)機(jī)制適當(dāng)?shù)募右砸龑?dǎo)，能幫助老年人完成“自我完整”這一埃里克森所說的老年期的人生任務(wù)，從而避免陷入絕望，通過回憶一生的成就，增強(qiáng)自己進(jìn)入老年后的自尊。而且，老年人對(duì)于過往的興趣可以彌補(bǔ)目前受到環(huán)境和能力上限制而產(chǎn)生的遺憾。緬懷對(duì)于老人的抑郁癥，自尊和社會(huì)化有積極作用。整合性緬懷；工具性緬懷；敘事性緬懷；規(guī)避現(xiàn)實(shí)性緬懷；強(qiáng)迫性緬懷。人生回顧療法：重點(diǎn)既有一生中的正性事件，也有負(fù)性事件，目的在于重新建構(gòu)老年人對(duì)人生歷程的看法。（最好做一下前側(cè)后側(cè)，用基線測(cè)量法）不僅能夠更好的了解老人的一生，重要的是通過回顧獲得感悟，擺脫過去的陰影，生活的更滿意，更有建設(shè)性。3 老年人小組工作特點(diǎn)：老

14、年人有各種身體上的不便和知覺方面的限制，因此在開辦小組的時(shí)候要有相應(yīng)的調(diào)整，如提供輪椅等輔助工具。 在老年人小組中，帶領(lǐng)著自始至終扮演著積極地角色。 老年人由于身心健康狀況，常使小組的節(jié)奏比一般小組要慢很多。專門適應(yīng)于老年人的小組：現(xiàn)實(shí)辨識(shí)小組：成員一般有輕度到中度認(rèn)知混亂的老年人，社會(huì)工作者通過環(huán)境中的一些提示，幫助他們確認(rèn)時(shí)間，方位和人，一般會(huì)在護(hù)理院，醫(yī)院開辦。（每天活動(dòng)，每次30分鐘） 動(dòng)機(jī)激發(fā)小組：長(zhǎng)期缺少社會(huì)接觸讓老年人的交往能力受損，變得淡漠和了無生氣，強(qiáng)化退縮傾向，目的就是激發(fā)那些不再對(duì)眼前或?qū)砀信d趣的老人。應(yīng)該聚焦在讓人愉悅的活動(dòng)上，避免開展讓老年人感到煩惱的關(guān)系，健康問題

15、或個(gè)人感到無望的活動(dòng)，因?yàn)檫@些負(fù)面問題讓老年人脫離了與眼前生活的對(duì)接（一般一周活動(dòng)一次）在開展老年人小組工作時(shí)的注意事項(xiàng)：尊重老年人的自決權(quán)，不應(yīng)該越俎代庖；平衡對(duì)小組和對(duì)個(gè)別組員所負(fù)的責(zé)任；尊重保密權(quán)；在小組的互動(dòng)可能對(duì)老年人造成傷害時(shí)采取介入措施。4 老年社區(qū)照顧（醫(yī)療性和社會(huì)性）1 目標(biāo)：通過統(tǒng)籌安排社區(qū)資源，為老年人提供與其需求相匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高老人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量。2 類型：居家服務(wù)；社區(qū)中心服務(wù)；社區(qū)設(shè)施服務(wù)。3 原則：優(yōu)勢(shì)視角，充權(quán)，統(tǒng)籌規(guī)劃，資源聯(lián)結(jié)，整合。4 社區(qū)照顧正由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變。5 老年社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容：咨詢與轉(zhuǎn)介；志愿者與代際融合項(xiàng)目；教育項(xiàng)目；老

16、年中心與娛樂；就業(yè)項(xiàng)目；收入項(xiàng)目；營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目；健康生活與生活安康；心理健康；法律服務(wù)；交通；住房；個(gè)案管理；居家照顧；照顧人緩解服務(wù)；長(zhǎng)期照顧服務(wù)。5 老年機(jī)構(gòu)照顧1 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中服務(wù)的具體目標(biāo)：協(xié)助居民及其家庭成員在設(shè)施內(nèi)時(shí)能最大限度的利用本設(shè)施的資源。增強(qiáng)居住者，家庭，員工之間的溝通協(xié)助本設(shè)施獲得并維護(hù)具有治療作用的環(huán)境。鼓勵(lì)社區(qū)參與，加強(qiáng)互動(dòng)。2 老年機(jī)構(gòu)照顧的理論：“選擇，優(yōu)化與補(bǔ)償”，延續(xù)理論。前者注重讓老年人減少選擇的活動(dòng)，把能力和精力放在可以掌握的事情上。后者強(qiáng)調(diào)老人在內(nèi)在品性愛好上的延續(xù)以及外在環(huán)境的延續(xù)。3 實(shí)務(wù)模式類型：愛登選擇模式住房與服務(wù)模式以延續(xù)理論和選擇、優(yōu)化與補(bǔ)

17、償理論為基礎(chǔ)建立的模式。4 在機(jī)構(gòu)照顧中，遇到需要服務(wù)的老年人，要首先確定什么樣的機(jī)構(gòu)環(huán)境能滿足其需求。其次對(duì)于生活有沒有自我控制能力，程度如何。最后考慮老年人最需要得到什么樣的服務(wù)。婦女社會(huì)工作一、 婦女的需要：生命保障的需要 生殖健康的需要 權(quán)益和發(fā)展得到保障的需要 性別公正的政策、制度和環(huán)境建立的需要二、 婦女社會(huì)工作的主要特點(diǎn)：關(guān)注婦女的多樣性 關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗(yàn) 了解、接納、理解婦女的現(xiàn)實(shí)處境 個(gè)人的即政治的 注重本土婦女工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉三、 婦女社會(huì)工作的目標(biāo)和原則1 直接目標(biāo)：緩解壓力好宣泄情緒 重塑自我，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí) 解決婦女的實(shí)際困難和需要2 中間目標(biāo)：協(xié)助婦女重新

18、界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人即政治的” 提升性別平等意識(shí)、促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同。 建立婦女支持小組，減少乘員的孤獨(dú)感。3 最終目標(biāo)：重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系 建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接 倡導(dǎo)和建立全社會(huì)的性別公正和公平的意識(shí)和制度。4 原則：承認(rèn)婦女的多樣性以及與其一起工作的視角的多樣性。 尊重婦女作為獨(dú)立的個(gè)體，而不是家庭角色的扮演者 了解，理解和接納婦女的現(xiàn)實(shí)處境和她們的生存選擇。 認(rèn)識(shí)到婦女本身就是資源，有能力處理自己的問題。 婦女是發(fā)展的主體，而不是客體。 增加?jì)D女的資源和選擇的多樣性 將個(gè)體與群眾聯(lián)結(jié)起來，促進(jìn)婦女之間特別是具有類似經(jīng)歷的婦女互助。 社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系是平等的

19、。四、婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容針對(duì)婦女具體需要和發(fā)展的工作：婚姻家庭關(guān)系，單身母親，失獨(dú)家庭 性別視角的家庭工作原則：尊重和接納現(xiàn)實(shí)中家庭形式和婚姻形式的多樣性。 重新調(diào)整家庭權(quán)利，避免家庭暴力，沖突與資源分配不均。 工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。 父親的責(zé)任和母親的責(zé)任同樣重要，都需要訓(xùn)練。 社會(huì)應(yīng)該為家庭提供必要的資源和服務(wù)，減輕家庭負(fù)擔(dān)。家庭為本：協(xié)助家庭最好的方法就是加強(qiáng)和提高家庭的自主能力。服務(wù)要求以家庭為重，強(qiáng)化家庭的功能，使之有限額履行家庭本身的角色，改善社會(huì)制度，減少對(duì)家庭功能的傷害。婦女為本：要求尊重家庭中婦女作為獨(dú)立的人的需求和情感，不僅把她們視為家庭角色的扮演者，更強(qiáng)調(diào)不能為

20、了所謂的家庭利益而忽視犧牲婦女的利益。針對(duì)傷害婦女行為的干預(yù) 干預(yù)原則：接受婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者 尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。 關(guān)注受害婦女的生命安全。 與受害的婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。 干預(yù)策略：促進(jìn)相關(guān)立法以及法律完善 為受暴婦女提供各種形式的服務(wù)，如心理輔導(dǎo)，法律咨詢。 建立受暴婦女支持小組。 開展反對(duì)針對(duì)婦女暴力的綜合性干預(yù)行動(dòng)。 對(duì)流動(dòng)?jì)D女和留守婦女的服務(wù) 針對(duì)婦女生殖健康的服務(wù) 推動(dòng)?jì)D女參政 改善婦女貧困情況婦女維權(quán)的基本途徑：向社會(huì)以及婦女宣傳各種維護(hù)婦女權(quán)益的法律知識(shí)。 （套路，涉及維權(quán)都可以這么答） 調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況，為健全和落實(shí)權(quán)益保障立法

21、提供事實(shí)依據(jù) 監(jiān)督婦女權(quán)益的落實(shí)狀況 倡導(dǎo)，督促健全維護(hù)婦女權(quán)益的機(jī)制。推進(jìn)性別平等的工作什么是社會(huì)性別主流化：它是一個(gè)戰(zhàn)略，把婦女和男人的關(guān)注，經(jīng)歷作為在政治，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域中設(shè)計(jì)，執(zhí)行，跟蹤，評(píng)估政策和項(xiàng)目計(jì)劃的不可分割的一部分來考慮，以使婦女和男人能平等受益，不平等不再延續(xù)下去，最終促成社會(huì)性別平等。社會(huì)性別主流化的途徑：強(qiáng)化和明確國(guó)家和政府的責(zé)任，從制度上保證性別平等。 逐漸改變權(quán)力結(jié)合體系的構(gòu)成，改變主流結(jié)構(gòu)，讓婦女進(jìn)入主流。 強(qiáng)化全社會(huì)的性別敏感意識(shí)。 建立國(guó)家及地方的性別平等監(jiān)察機(jī)構(gòu)。 要有社會(huì)性別的統(tǒng)計(jì)、審計(jì)和分析。五、婦女社會(huì)工作的主要方法理論基礎(chǔ)：女權(quán)主義理論 自由主義女

22、權(quán)主義：主要關(guān)心婦女平等權(quán)力問題，尤其在教育，職業(yè)領(lǐng)域。但存在一定的局限性，把國(guó)家僅僅看做是由資本家和男性統(tǒng)治的；忽視了女性自身的生活，而只關(guān)注在公共領(lǐng)域的位置；按照男性的方式來確保女性權(quán)利平等，而忽視了女性本身的特點(diǎn)和需求；所使用的策略僅僅使受過良好教育的婦女受益。 激進(jìn)女權(quán)主義：將婦女看作社會(huì)中被男性壓迫的角色。這種理論可以引起社會(huì)對(duì)于重大問題的關(guān)注；由對(duì)男性的敵對(duì)性批判引發(fā)出自身對(duì)婦女提供特定的服務(wù)；對(duì)女性是資本主義形勢(shì)下的依附品這種錯(cuò)誤判斷的矯正，從家庭關(guān)系和兩性關(guān)系方面入手。但同時(shí)，也存在缺點(diǎn)，忽視了女性之間的差異，過于一般化；將那女之間的不平等簡(jiǎn)單的歸因?yàn)樯砩系囊蛩?；將兩性關(guān)系推

23、到一個(gè)難以設(shè)想的境地，因?yàn)槿藗兒茈y去設(shè)想去改變生物遺傳問題。 社會(huì)主義女權(quán)主義：在父權(quán)制的資本主義制度下，女性擔(dān)當(dāng)著特殊的生物和社會(huì)在生產(chǎn)角色，然而女性在勞動(dòng)市場(chǎng)的低工資強(qiáng)化了女性對(duì)家庭的依賴。將經(jīng)濟(jì)與性別同女性的從屬地位共同考慮。但這種理論具有某種程度的決定主義色彩。它主張從政策上改變性別不平等的問題。社會(huì)性別理論 什么是社會(huì)性別：在一個(gè)特定的社會(huì)中，由社會(huì)形成的男性和女性的群體特征、角色、責(zé)任及活動(dòng)。它由后天社會(huì)建構(gòu)而成，子個(gè)人社會(huì)化以及社會(huì)制度中得到傳遞和鞏固。是一種社會(huì)責(zé)任，也是一種權(quán)利關(guān)系。 性別分析方法 性別需求分析：摩塞把女性需求分為實(shí)用性和戰(zhàn)略性兩種。在滿足實(shí)用性戰(zhàn)略的同時(shí)也要

24、加入戰(zhàn)略性的考慮。 其他性別分析法：大樹圖尋找問題的成因和結(jié)果，找到有效的干預(yù)途徑。 婦女增能的方法 干預(yù)目標(biāo)：意識(shí)提升；增強(qiáng)能力、發(fā)展技能；參與并擴(kuò)展在家庭，社區(qū)和社會(huì)方面的支配力量；采取具體的行動(dòng)獲得兩性平等權(quán)利。 干預(yù)方法：透明化，將工作過程透明化，破除輔導(dǎo)的神秘色彩。 鼓勵(lì)和肯定，增加?jì)D女的信心，提升價(jià)值感 權(quán)利分析 意識(shí)覺醒 倡導(dǎo)政策改變性別視角的婦女社會(huì)工作方法 建立關(guān)系 協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識(shí) 發(fā)掘自身潛力，聯(lián)絡(luò)周圍資源，解決多面對(duì)的問題 協(xié)助類似處境的婦女建立支持小組 社區(qū)層面：宣傳和教育，利用各種儀式活動(dòng)，借用突發(fā)性事件，進(jìn)行機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。 資源聯(lián)結(jié)殘疾人社會(huì)工作一、什么

25、是殘疾人社會(huì)工作：社會(huì)工作者秉承利他主義的宗旨，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和方法，幫助殘疾人進(jìn)行能力建設(shè)并克服自身缺陷的局限性，建構(gòu)社會(huì)性支持系統(tǒng)并克服各種環(huán)境障礙，使得殘疾人能夠全面融入社會(huì)生活，并提升人類整體生活質(zhì)量的活動(dòng)。二、殘疾人所面臨的主要問題：物質(zhì)層面的困難；精神層面；社會(huì)交往的困難。三、殘疾人社會(huì)工作的特點(diǎn)：理論視角的特殊性：社會(huì)代價(jià)理論、社區(qū)照顧理論、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論。 功能發(fā)揮的特殊性 實(shí)務(wù)前提的特殊性四、殘疾人面臨的主要困難城鎮(zhèn)殘疾人面臨的主要困難：經(jīng)濟(jì)、住房、婚姻。就業(yè)、心理障礙、社會(huì)交往難。農(nóng)村殘疾人面臨的主要問題：交通不便、體力勞動(dòng)困難、醫(yī)療困難、社會(huì)服務(wù)難。五、殘疾人社會(huì)工作

26、的主要內(nèi)容殘疾人服務(wù)發(fā)展 殘疾人社會(huì)工作的理論轉(zhuǎn)型：在致殘運(yùn)用的理論分析上，從個(gè)人責(zé)任理論轉(zhuǎn)向社會(huì)責(zé)任理論。在殘疾現(xiàn)象的理論分析上，從社會(huì)標(biāo)簽理論向社會(huì)照顧理論轉(zhuǎn)變。 殘疾人社會(huì)工作方法層面的轉(zhuǎn)型：在工作方法的理念分析上，殘疾人社會(huì)工作正在實(shí)現(xiàn)由供養(yǎng)理論向回歸社會(huì)理論的轉(zhuǎn)變。在直接介入模式的理論分析上，由單一的個(gè)案模式向綜合服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益 宣傳貫徹殘疾人保障法 開展政策咨詢工作：如何接待咨詢：首先要向殘疾人解釋社會(huì)工作的性質(zhì)和能夠提供服務(wù)的范圍。雖然接待不是專業(yè)的“接案”，很多情況下僅僅是一般性咨詢，但也要認(rèn)真做好記錄。熟悉有關(guān)殘疾人的法律政策，給予相應(yīng)詳細(xì)的解釋。適當(dāng)?shù)膶?/p>

27、當(dāng)事人的問題轉(zhuǎn)介到其他政府部門和機(jī)構(gòu)。殘疾人需要長(zhǎng)期的治療和護(hù)理。解決各種問題都需要?dú)埣踩思捌浼覍俚姆e極參與。在接待時(shí)，要認(rèn)真查閱收集與受助者相關(guān)的信息。 支持對(duì)殘疾人的法律援助改善殘疾人的生活質(zhì)量 建設(shè)無障礙環(huán)境：無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，包括物質(zhì)無障礙，信息交流無障礙。建立好有利于殘疾人的無障礙環(huán)境，對(duì)于幫助殘疾人克服外界障礙的影響，存進(jìn)殘疾人參與社會(huì)生活，建設(shè)文明優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境具有重要意義。 建立個(gè)案工作機(jī)制：每一個(gè)專業(yè)社會(huì)工作者負(fù)責(zé)一個(gè)病區(qū)或者一種疾病，一種傷殘類型的康復(fù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行一對(duì)一的工作，采取調(diào)查立案，咨詢，會(huì)談等手段，在服務(wù)對(duì)象的配合下，運(yùn)用多種治療模

28、式，通過通用過程模式幫助其解決面臨的社會(huì)問題。六、殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容社區(qū)康復(fù)模式 在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療，教育，職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其康復(fù)對(duì)象 提供有效，可行，經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中樹立自尊自信，積極參與社會(huì)生活。 開展社區(qū)康復(fù)工作的有利條件：社區(qū)建設(shè)工作已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的組成部分。社區(qū)中有配置較為合理的資源。在社區(qū)中殘疾人可以得到方便，及時(shí)的康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)中可因地制宜的為殘疾人提供各種康復(fù)服務(wù)。如何開展社區(qū)康復(fù)社區(qū)康復(fù)的原則：社會(huì)化的工作原則；成本

29、低，覆蓋廣；因地制宜；因陋就簡(jiǎn)；因勢(shì)利導(dǎo)；康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容：開展殘疾的預(yù)防；開展康復(fù)的評(píng)定；開展全面康復(fù)服務(wù)。 社會(huì)康復(fù)模式社會(huì)康復(fù)與社區(qū)康復(fù)的差別社會(huì)康復(fù)是殘疾人康復(fù)事業(yè)中的重要組成部分，是現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)的一個(gè)環(huán)境，主要是指在康復(fù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)里應(yīng)該采取的措施中有關(guān)社會(huì)生活方面的內(nèi)容。而社區(qū)康復(fù)是康復(fù)工作的一種具體形式和途徑，是在一定地域和范圍內(nèi)落實(shí)各項(xiàng)康復(fù)工作。社區(qū)康復(fù)依托的是社區(qū)，充分利用社區(qū)資源力量為殘疾人服務(wù)，是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，而社會(huì)康復(fù)是以在機(jī)構(gòu)中為殘疾人服務(wù)為主，主要是個(gè)案工作。什么是社會(huì)康復(fù)：從社會(huì)的角度，采用各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生

30、存，創(chuàng)造，發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。目標(biāo)：使殘疾人功能喪失降到最低，防止增加損傷，最大限度的提高殘疾人的生理功能，使殘疾人得到充分的情感支持，并培養(yǎng)其社會(huì)適應(yīng)能力，使殘疾人也能為社會(huì)做貢獻(xiàn)。內(nèi)容：協(xié)助醫(yī)師正確的診斷，有效的醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力。要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)備，包括醫(yī)療單位，養(yǎng)老院設(shè)施等。家庭照顧方案的實(shí)施。要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施。提供專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)，職業(yè)培訓(xùn)等等 職業(yè)康復(fù)模式 教育康復(fù)模式矯正社會(huì)工作一、什么是矯

31、正社會(huì)工作矯正社會(huì)工作是將社會(huì)工作實(shí)施于司法矯正體系中，是專業(yè)人員或者志愿者在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的指引下，運(yùn)用社會(huì)工作的理論、知識(shí)、方法和技術(shù)，為罪犯或者具有犯罪傾向的嚴(yán)重非法人員，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正、刑釋或強(qiáng)制戒毒期間，提供思想教育，心理輔導(dǎo)，行為矯正，信息咨詢，就業(yè)培訓(xùn)，生活照顧以及社會(huì)環(huán)境改善等方面，使其消除違法犯罪心理結(jié)構(gòu)，修正行為模式，適應(yīng)社會(huì)生活的一種福利活動(dòng)。二、矯正社會(huì)工作的功能與作用功能：監(jiān)管、矯正、服務(wù)作用：營(yíng)造有利于改進(jìn)的家庭或者社區(qū)環(huán)境 促進(jìn)刑罰制度朝人性化、制度化發(fā)展三、服務(wù)對(duì)象的需要基本生存條件的保障需要教育、就業(yè)權(quán)益的保障需要正常家庭生活的需要再社會(huì)化的需要四

32、、服務(wù)對(duì)象的問題加害社會(huì)以及加害他人的行為使其難以得到社會(huì)的同情社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加了其恢復(fù)功能的難度受刑者的身份使其處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)商務(wù)邊緣地位五、矯正社會(huì)工作的特點(diǎn)特殊性：為特殊的群體提供服務(wù)復(fù)雜性：強(qiáng)制性監(jiān)管與人性化監(jiān)管共同進(jìn)行長(zhǎng)期性：服務(wù)期限與刑法執(zhí)行期限基本一致專業(yè)性：法律專業(yè)與社會(huì)工作專業(yè)相結(jié)合六、社區(qū)矯正制度：與“監(jiān)獄矯正”相對(duì)立的行刑方式，是指將符合社區(qū)矯正條件的罪犯放置在社區(qū)中，由國(guó)家機(jī)關(guān)在相關(guān)組織以及志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定期限內(nèi)，矯正其罪犯心理和行為惡習(xí)，并促進(jìn)其順利回歸社會(huì)。七、矯正社會(huì)工作的主要內(nèi)容司法判決前的社會(huì)工作 針對(duì)嫌疑罪犯的：關(guān)于犯罪嫌疑人的調(diào)查報(bào)

33、告的性質(zhì)和作用（嫌疑人員的社會(huì)背景，性格特征等等有助于法庭判決處置的相關(guān)資料） 關(guān)于嫌疑罪犯調(diào)查報(bào)告的撰寫（犯罪事實(shí)的記錄，有無前科，生活史等相關(guān)信息） 針對(duì)犯罪嫌疑人親友的工作介入：家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo) 社區(qū)資源鏈接以應(yīng)對(duì)生活困難 為失去依靠的家庭成員提供生活照料監(jiān)禁場(chǎng)所中社會(huì)工作 協(xié)助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境：幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄環(huán)境 協(xié)助服刑人員戒除不健康的生活習(xí)慣 協(xié)助服刑人員解決生活困難 預(yù)防服刑人員之間犯罪觀念和行為的交叉感染 為在監(jiān)獄服刑人員提供專業(yè)服務(wù)咨詢：教育、心理輔導(dǎo)、技能培訓(xùn)、人際交往 幫助在服刑人員加強(qiáng)與社會(huì)的聯(lián)系：了解外界社會(huì)變化，加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系，建立社

34、會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)矯正中的社會(huì)工作 緩刑、假釋、監(jiān)外人員的監(jiān)督管理和教育扶持 保持良好品行，不得與品行不端正的人來往 服從司法機(jī)關(guān)、社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的命令 接受社會(huì)工作者輔導(dǎo) 及時(shí)匯報(bào)工作、生活和居住狀況，不得批準(zhǔn)不得離開居住地。 院舍訓(xùn)練的組織管理：中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院 社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行 感化計(jì)劃：適應(yīng)階段做一些不與社會(huì)接觸的事務(wù)性工作，改變惡習(xí)，養(yǎng)成勞動(dòng)習(xí)慣。 學(xué)習(xí)階段做的也是事務(wù)性工作，但增加了許多趣味，獲得工作感，對(duì)自己的能力有新的認(rèn)識(shí) 貢獻(xiàn)階段以服務(wù)性的工作為主，嘗試自己?jiǎn)为?dú)完成任務(wù)，強(qiáng)化自信心和責(zé)任感，為回歸社會(huì)后做一名易于民眾和社會(huì)的好公民。刑滿釋放后的社會(huì)工作 提供住

35、宿場(chǎng)所 提供就業(yè)、就學(xué)輔導(dǎo) 提供生活輔導(dǎo)和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務(wù) 提供物質(zhì)援助八、矯正社會(huì)工作的主要方法理論基礎(chǔ)：行為主義理論、認(rèn)知理論、標(biāo)簽理論、優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)心理理論。致力于改善服務(wù)對(duì)象偏差行為和心理的社會(huì)工作方法 行為治療法 反應(yīng)治療技巧：反制約用新的制約反應(yīng)取代原有不理想的制約反應(yīng)。 系統(tǒng)脫敏療法誘導(dǎo)求助者緩慢暴露出導(dǎo)致焦慮癥的情境，并通過放松的心理狀態(tài)來對(duì)抗這種焦慮情緒，從而達(dá)到消除焦慮癥的目的。 厭惡療法通過直接或者間接想象， 以消除某種不良行為方法。 操作性治療技巧：正增強(qiáng)：在某種行為之后給予獎(jiǎng)勵(lì)性刺激以增強(qiáng)或維持理想行為。 負(fù)增強(qiáng)：在出現(xiàn)某種行為之后拿走厭惡性或不愉快的刺激，來增

36、強(qiáng)或維持理想行為。 削減：當(dāng)某種行為出現(xiàn)后便扣除增強(qiáng)物，以減弱不理想行為 塑形：當(dāng)出現(xiàn)近似目標(biāo)的行為時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，以建立新的目標(biāo)行為。 連扣：按部就班，把需要完成的目標(biāo)行為分解成一步一步的程序和步驟，循序漸進(jìn)的達(dá)到目標(biāo)。 懲罰：當(dāng)出現(xiàn)不理想行為時(shí)給予厭惡刺激，以減弱不理想行為。 綜合性治療技巧：規(guī)則管理行為 模仿 敢于自表訓(xùn)練 松弛訓(xùn)練理性情緒治療模式 非理性信念的檢查技巧：反映感受 角色扮演 冒險(xiǎn) 識(shí)別 非理性信念的辯論技巧：辯論 理性功課 自我表露 放棄自我評(píng)價(jià) 示范 替代性選擇 去災(zāi)難化 想象致力于改善服務(wù)對(duì)象社會(huì)環(huán)境的社會(huì)工作方法 進(jìn)行綜合治理 開展社區(qū)教育 挖掘社區(qū)內(nèi)的志愿者個(gè)案管理：

37、協(xié)調(diào)整合的服務(wù)提供模式 個(gè)案工作管理與實(shí)施中需要注意的問題 要重視和善于與矯正對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系 要有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃 要善于協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性的服務(wù) 要著眼于矯正對(duì)象的潛能發(fā)掘和自己解決問題優(yōu)撫安置社會(huì)工作一、相關(guān)概念優(yōu)撫安置工作的界定 優(yōu)待、撫恤、安置優(yōu)撫安置社會(huì)工作的特點(diǎn) 政治性、特殊性、協(xié)調(diào)性、有限性軍休干部的需要 軍隊(duì)情節(jié) 社會(huì)尊重的需要 健康維護(hù)的需要 多元養(yǎng)老的需要 社會(huì)參與的需要軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問題 角色失調(diào)：拒絕再社會(huì)化 心理失衡 行為失范二、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要內(nèi)容優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容 協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象及其家庭的問題 協(xié)助增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)醫(yī)

38、院環(huán)境的適應(yīng) 協(xié)助處理服務(wù)對(duì)象與醫(yī)療系統(tǒng)的關(guān)系 出院及跟進(jìn)服務(wù)軍供社會(huì)工作的內(nèi)容 軍供社會(huì)工作主要是關(guān)注服務(wù)對(duì)象因?yàn)榻巧D(zhuǎn)變和環(huán)境緊張而導(dǎo)致的社會(huì)功能缺失，協(xié)助服務(wù)對(duì)象達(dá)到身心平衡，促進(jìn)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)過往部隊(duì)中存在的生理、心理問題，配合部隊(duì)做好預(yù)防、解決和轉(zhuǎn)介。 動(dòng)員社會(huì)力量，整合社會(huì)資源，完成好軍供保障任務(wù)。 協(xié)調(diào)組建工作人員支援網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)工作人員的心理輔導(dǎo)，協(xié)助工作人員進(jìn)行壓力釋放、情緒疏導(dǎo) 問題解決。 開展研究工作，提供軍供站管理和發(fā)展方面的政策建議。三、優(yōu)撫安置社會(huì)工作的主要方法認(rèn)知和情緒問題的處理 埃利斯的ABCDE理論關(guān)系 A是指由現(xiàn)職到離職，由軍隊(duì)到地方

39、，由軍人到老百姓轉(zhuǎn)變的先到事件。 B是指服務(wù)對(duì)象對(duì)這事件的非理性信念 C是指服務(wù)對(duì)象情緒和行為的反省結(jié)果 D是指用合理的信念改變不合理信念的過程，改變服務(wù)對(duì)象原有的信念 E是指駁斥成功，使服務(wù)對(duì)象在認(rèn)知、情緒上有所改善。 一般經(jīng)歷情景分析認(rèn)知干預(yù)認(rèn)知重建行為改變的過程。危機(jī)干預(yù)模式 開展評(píng)估建立關(guān)系聚焦問題穩(wěn)定情緒制定方案實(shí)施計(jì)劃后續(xù)跟進(jìn) 羅伯茨7階段危機(jī)干預(yù)模式 計(jì)劃并進(jìn)行危機(jī)測(cè)評(píng) 建立和諧并迅速建立關(guān)系 辨識(shí)重要問題 處理感覺和情緒 制定并探索其他替代方案 發(fā)展并闡明行動(dòng)計(jì)劃 建立跟進(jìn)計(jì)劃和協(xié)議社會(huì)工作督導(dǎo) 介入重點(diǎn)：增強(qiáng)權(quán)能下的督導(dǎo)過程 辨識(shí)無力感增強(qiáng)權(quán)能效果評(píng)估社會(huì)救助社會(huì)工作一、社會(huì)

40、救助的概念與內(nèi)容社會(huì)救助是指成員因個(gè)人原因、自然原因或社會(huì)原因?qū)е禄旧铍y以維持時(shí)，由政府和社會(huì)為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。二、社會(huì)救助的內(nèi)容最低生活保障特困人員供養(yǎng)受災(zāi)人員救助醫(yī)療救助教育救助住房救助就業(yè)救助臨時(shí)救助三、社會(huì)救助的基本特征權(quán)利與義務(wù)的不對(duì)等性救助對(duì)象的有限性救助水平的低層次性救助手段的多樣性社會(huì)救助資格審查的嚴(yán)肅性四、社會(huì)救助社會(huì)工作的定義 社會(huì)救助社會(huì)工作是指在社會(huì)救助領(lǐng)域中，社會(huì)工作者根據(jù)社會(huì)救助的性質(zhì)和特點(diǎn)，以社會(huì)工作價(jià)值念為導(dǎo)致，以社會(huì)工作的專業(yè)理論為依據(jù)，采用社會(huì)工作專業(yè)方法與技巧，為社會(huì)救助對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)的過程，這個(gè)過程包括物質(zhì)方面的救助，精神方面的提升以

41、及社會(huì)功能的恢復(fù)。社會(huì)救助社會(huì)工作是社會(huì)工作實(shí)務(wù)的重要領(lǐng)域。五、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要特點(diǎn)救助對(duì)象的多樣性救助類型的復(fù)雜性工作過程的持續(xù)性工作方法的融合性工作依據(jù)的政策性六、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要作用協(xié)助服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)適合的救助項(xiàng)目協(xié)助服務(wù)對(duì)象提升反貧困的能力促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)融合與社會(huì)支持疏導(dǎo)和解決服務(wù)對(duì)象的心理困擾七、社會(huì)救助社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)絕對(duì)貧困：在某一時(shí)期，個(gè)人或家庭依靠勞動(dòng)收入或者其他合法收入不能維持其基本生存需要的生活狀態(tài)。相對(duì)貧困：是指在同一時(shí)期或同一國(guó)家，由于某些人或者家庭的收入水平不如另外一些人或者家庭而產(chǎn)生的低于一般人或者一般家庭的生活狀況或者貧困狀態(tài)。八、社會(huì)救助社會(huì)工

42、作的主要內(nèi)容以反貧困為主的基本生活救助 社區(qū)層面救助的內(nèi)容：物質(zhì)救助與能力發(fā)展并重（提供物質(zhì)幫助、提供就業(yè)機(jī)會(huì)） 整合社會(huì)資源，動(dòng)員社會(huì)力量 建立鄰里支持的網(wǎng)絡(luò) 整合駐區(qū)單位的資源 聯(lián)合社會(huì)組織的力量專項(xiàng)救助社會(huì)工作的內(nèi)容 教育救助：參與政策制定，促進(jìn)政府對(duì)于教育救助加大投資力度 動(dòng)員社會(huì)力量積極參與教育救助，整合社會(huì)資源 針對(duì)學(xué)生個(gè)人需求，分層分類給予救助 提高救助效果，健全救助網(wǎng)絡(luò) 醫(yī)療救助：尋求醫(yī)務(wù)社會(huì)工作與社會(huì)救助的結(jié)合點(diǎn)（城鄉(xiāng)貧困人口，生病了不看病，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該承擔(dān)起低收入家庭與醫(yī)療結(jié)構(gòu)、救助機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)結(jié)作用，一方面幫助患者申請(qǐng)醫(yī)療救助，另一方面運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)為患

43、者提供心理輔導(dǎo)）2015年實(shí)務(wù)第二道大題 參與救助政策的制訂，改進(jìn)醫(yī)療救助程序。 住房幫助災(zāi)害救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 災(zāi)害緊急救援：轉(zhuǎn)移群眾，保護(hù)生命，減少財(cái)產(chǎn)損失 為受災(zāi)群眾提供基本生活保障 安撫災(zāi)民情緒，進(jìn)行心理輔導(dǎo) 災(zāi)后社區(qū)重建：在現(xiàn)有的災(zāi)后恢復(fù)重建工作管理體制下，社會(huì)工作者采用社會(huì)工作的理念和方法，在地方政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)社區(qū)人居環(huán)境的恢復(fù)重建，參與監(jiān)督管理社區(qū)重建工作的進(jìn)展，加快恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序，幫助受災(zāi)群眾恢復(fù)生產(chǎn)能力。 恢復(fù)社區(qū)正常的社會(huì)生活秩序。 恢復(fù)社區(qū)正常的經(jīng)濟(jì)秩序流浪乞討救助社會(huì)工作的主要內(nèi)容 救助政策的修訂 救助機(jī)構(gòu)的建立與管理 流浪乞討人員的個(gè)

44、別化服務(wù)：主動(dòng)救助 機(jī)構(gòu)救助 流浪兒童：動(dòng)員社會(huì)力量，預(yù)防流浪兒童的出現(xiàn) 根據(jù)兒童身心特點(diǎn)，建立全方位的救助體系 從機(jī)構(gòu)救助到回歸家庭和社會(huì) 安置與跟蹤服務(wù)九、社會(huì)救助社會(huì)工作的主要方法基本生活救助的工作方法 針對(duì)困難居民的個(gè)案工作：全面接觸困難居民，深入了解其問題和需求 確定需要，研究提供服務(wù)的方式 自己或自己所在的團(tuán)隊(duì)是否有工作人員可以承擔(dān)這項(xiàng)工作 自己的團(tuán)隊(duì)是否能夠解決工作對(duì)象提出的問題，是不是在自己的機(jī)構(gòu)原則和服務(wù)范圍內(nèi)可以解決的，是否擁有解決問題的資源。 服務(wù)對(duì)象是否對(duì)于社會(huì)工作者的幫助期望值太高，與自身現(xiàn)實(shí)情況不符合，也超過了社會(huì)工作者的能力范圍。 考慮工作方法，制訂工作方案 在選

45、擇介入角度時(shí)，社會(huì)工作者要根據(jù)“最容易接觸，最容易改變，最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。 確定了工作對(duì)象后，就需要選取適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ā?實(shí)施規(guī)劃，決定工作模式的時(shí)候，需要掌握“便利性”“重要性”“效率和效果”“可行性”這些基本指標(biāo)。 及時(shí)評(píng)估工作過程和效果 總結(jié)并結(jié)束工作 情緒與反應(yīng)的處理 鞏固工作成果：要對(duì)已經(jīng)完成的收獲和能力進(jìn)行總結(jié) 要對(duì)已經(jīng)完成的工作做一個(gè)回顧 是表達(dá)開放性的意愿 為了使工作對(duì)象有一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，可以幫助服務(wù)對(duì)象確定自己的，家庭的發(fā)展目標(biāo)。針對(duì)困難群體的小組工作 小組工作的原則：接納，鼓勵(lì)合作，參與解決問題，適時(shí)評(píng)估 小組工作的過程：小組初期 小組聚集期 小組形成期 小組形成期

46、 小組沖突期 小組維持期 小組結(jié)束期 社區(qū)工作：在社區(qū)開展反貧困救助工作的基本原則 注重救助對(duì)象的個(gè)人發(fā)展 根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況制定救助和發(fā)展的目標(biāo) 注重救助對(duì)象的參與和互助 社會(huì)工作者的主要任務(wù) 改善社區(qū)環(huán)境 發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò) 改善能力建設(shè)災(zāi)害救助的工作方法 積極介入，緊急轉(zhuǎn)移，保護(hù)生命 災(zāi)害發(fā)生后，社會(huì)工作者要積極介入，準(zhǔn)確評(píng)估受災(zāi)群眾緊急轉(zhuǎn)移的需求。 根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，制訂具體的緊急轉(zhuǎn)移工作方案，與政府部門，民間組織協(xié)調(diào)配合，解決緊急轉(zhuǎn)移需要的人力，物力等資源。 針對(duì)轉(zhuǎn)移工作中重點(diǎn)對(duì)象和地點(diǎn)，通過社會(huì)工作方法和手段，對(duì)受災(zāi)對(duì)象開展說服教育，促進(jìn)有效的轉(zhuǎn)移。 組織人員轉(zhuǎn)移受災(zāi)對(duì)象，搭建臨時(shí)避難所，在轉(zhuǎn)移安置期間，對(duì)受災(zāi)群眾進(jìn)行針對(duì)性的心理疏導(dǎo)和服務(wù)。 尋找資源，安置災(zāi)民，維持秩序 評(píng)估災(zāi)民的應(yīng)急生活物資需求。 參與制訂相關(guān)管理措施，組織治安保衛(wèi)人員，幫助穩(wěn)定社會(huì)秩序。 安撫精神，調(diào)適心理，重建網(wǎng)絡(luò) 對(duì)遭受人員傷亡，重大財(cái)產(chǎn)損失的受災(zāi)對(duì)象開展個(gè)案心理撫慰，幫其度過難關(guān)。 災(zāi)害可能會(huì)把受災(zāi)群眾