人因工程學(xué)知識點

1、一1. 人因工程的定義：1） 研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等方面的因素；研究人和機(jī)器及環(huán)境的相互作用；研究在工作中、生活中和休假時怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康、安全和舒適等問題。2） 研究人和機(jī)器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機(jī)器和環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特征，達(dá)到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適的目的。2. 人因工程學(xué)就是按照人的特性設(shè)計和改進(jìn)人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)的科學(xué)。人機(jī)環(huán)境系統(tǒng)是指由共處于同一時間和空間的人與其所操作的機(jī)器以及他們所處的周圍環(huán)境所構(gòu)成的系統(tǒng)，簡稱人-機(jī)系統(tǒng)。人是處于主體地位的決策者，也是操縱者或使用者；機(jī)是指人所操縱或使用的一切物的總稱，它可以

2、是機(jī)器，也可以是設(shè)施、工具或用具等；環(huán)境是人、機(jī)所處的物質(zhì)和社會環(huán)境。人、機(jī)、環(huán)境在其構(gòu)成的綜合系統(tǒng)中，相互依存、相互制約和相互作用，完成特定的工作過程。3. 發(fā)展過程：1） 20世紀(jì)初：泰勒最早提出，特點：以機(jī)器為中心，讓人去適應(yīng)機(jī)器。2） 一戰(zhàn)初至二戰(zhàn)前：主要研究如何減輕疲勞及人對機(jī)器的適應(yīng)問題。 霍桑試驗3） 二戰(zhàn)到20世紀(jì)60年代：從人適應(yīng)機(jī)器轉(zhuǎn)入到機(jī)器適應(yīng)人的新階段。4）20世紀(jì)60年代后：研究領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，應(yīng)用范圍越來越廣泛，在高技術(shù)領(lǐng)域發(fā)揮特殊作用。4. 人因工程學(xué)的主要研究對象是人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)。在研究中特別注意客觀性和系統(tǒng)性?？陀^性是指研究者在工作中應(yīng)堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，

3、根據(jù)客觀事實的本來面目去揭示事物的內(nèi)在的規(guī)律性，不能以個人主觀臆斷解釋客觀事實。5. 主要研究方法：1） 調(diào)查法：是獲取有關(guān)研究對象資料的一種基本研究方法。包括：（1） 訪談法。通過詢問交談來收集資料。（2） 考察法。實地考察，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的問題，為開展分析、實驗和模擬提供資料。（3） 問卷法。根據(jù)研究目的，以問卷或量表的形式收集答案。2） 觀測法： 研究者通過觀察、測定和記錄自然情境下發(fā)生的現(xiàn)象來認(rèn)識研究對象的一種方法。觀測者不介入研究對象的活動中3） 實驗法： 在人為控制的條件下，排除無關(guān)因素的影響，系統(tǒng)地改變一定變量的因素，以引起研究對象相應(yīng)變化來進(jìn)行因果推論和變化預(yù)測的一種研究方法。分兩種

4、：（1）實驗室實驗：借助專門的實驗設(shè)備，在對實驗條件嚴(yán)加控制的情況下進(jìn)行。有助于發(fā)現(xiàn)事件的因果關(guān)系，并允許對實驗結(jié)果進(jìn)行反復(fù)驗證，缺點是使實驗情境帶有極大的人為性質(zhì)，可能干擾實驗的客觀性。（2） 自然實驗（現(xiàn)場實驗）：雖然也對實驗條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂疲珜嶒炇窃谡５那榫持羞M(jìn)行的。實驗結(jié)果比較符合實際情況，但很難得到精密的實驗結(jié)果。（3）實驗法中一般采用的三類指標(biāo)：【1】 操作者績效指標(biāo) 【2】 生理指標(biāo) 【3】主觀評價，操作者的主觀感受。干擾變量按其來源可分為：個體差異、環(huán)境干擾條件、實驗污染三個因素。實驗中采用實驗控制法使干擾變量減小到最低限度。4） 心理測量法：對人的主觀感受進(jìn)行度量，運用

5、人的主觀感受對系統(tǒng)的質(zhì)量、性質(zhì)等進(jìn)行主觀評價和判定的一種方法，即人對事物客觀量作出主觀感覺評價。心理測量對象分為兩類：【1】A類：對產(chǎn)品或系統(tǒng)的特定質(zhì)量、性質(zhì)進(jìn)行評價；【2】B類：對產(chǎn)品或系統(tǒng)的整體進(jìn)行綜合評價。5） 心理測驗法：以心理學(xué)中有關(guān)個體差異理論為基礎(chǔ)，將操作者個體在某種心理測驗中的成績與常模作比較，用以分析被試心理素質(zhì)特點。6） 圖示模型法：采用圖形對系統(tǒng)進(jìn)行描述，直觀反映各要素之間的關(guān)系。多用于機(jī)具、作業(yè)與環(huán)境的設(shè)計與改進(jìn)，特別適于分析人機(jī)之間的關(guān)系。三要素圖示模型：一種靜態(tài)圖示模型。人的三要素：中樞神經(jīng)系統(tǒng)、感覺器官、運動器官。機(jī)具的三要素：機(jī)器本體、顯示器、控制器。6. 效度

6、與信度1） 要準(zhǔn)確地揭示人機(jī)系統(tǒng)的規(guī)律性，就必須使用的方法具有可靠性（信度）與有效性（效度）。2）效度：指研究結(jié)果能真實的反映所評價的內(nèi)容。分為：內(nèi)部效度、外部效度。3）信度：指研究方法和研究結(jié)果的可靠性，即多次測量的結(jié)果保持一致性的程度。4）通常采用抽樣的方法進(jìn)行觀察和測量。因此，樣本的選擇和測量結(jié)果的統(tǒng)計處理直接影響研究的效度與信度。7. 研究步驟。1） 機(jī)具研究步驟：確定目的及功能、人與機(jī)具的功能分配、模型描述、分析、模型的實驗、機(jī)具的設(shè)計與改進(jìn)。2）作業(yè)的研究步驟： 確定作業(yè)的目的和實現(xiàn)該目的的功能、作業(yè)中人員和機(jī)具的功能分配、用作業(yè)模型表示作業(yè)對象的順序 數(shù)量 時間等、對作業(yè)人員的特

7、性和作業(yè)特性進(jìn)行試驗研究、提出方案，評價分析，得出最佳方案、進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)和評價，持續(xù)改進(jìn)完善。3）環(huán)境的研究步驟：確定目的，明確重點因素、分析研究環(huán)境因素對人的影響、提出方案，確定最優(yōu)方案、對環(huán)境進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)和評價，不斷完善。二1. 感覺系統(tǒng)：人體接受外界刺激產(chǎn)生感覺的機(jī)構(gòu)。1） 每種感覺系統(tǒng)主要由三部分構(gòu)成：直接接收刺激的部分、傳入神經(jīng)（又稱感覺神經(jīng)）、神經(jīng)中樞（特別是大腦皮層）。2） 視覺：由眼、視神經(jīng)和視覺中樞的共同活動完成。（1）80%以上的信息都是通過人的視覺獲得；（2）人眼所能感受的光線的波長為380-780nm，人能感覺不同的顏色，是眼睛接受不同波長光的結(jié)果；（3）視覺是所有

8、感覺中神經(jīng)數(shù)量最多的感覺器；眼睛具有折光成像和感光換能兩種作用；（4）優(yōu)點：在短時間獲取大量信息；可利用顏色和形狀傳遞性質(zhì)不同的信息；對信息敏感，反應(yīng)速度快；感覺范圍廣，分辨率高；不易殘留以前信息的影響。 缺點：容易發(fā)生錯視、錯覺、容易疲勞。3） 聽覺：人耳接受2020000Hz的機(jī)械振動波，即聲波刺激所引起的感覺。（1） 聽覺系統(tǒng)主要包括：耳、傳導(dǎo)神經(jīng)、大腦皮層聽區(qū)；聽覺系統(tǒng)分為：外耳、中耳、內(nèi)耳。（2） 聲音的聲壓必須超過某一最小值，才能使人產(chǎn)生聽覺。能引起有聲音感覺的最小聲壓級稱為聽閾。不同頻率，聽閾不同。（3） 最佳可聽頻率范圍是500-6000Hz。4） 平衡覺：人對自身姿勢和空間位

9、置變化的感覺。5） 味覺。味覺有甜、酸、苦、咸四種，稱為四原味。味覺反應(yīng)速度很慢，恢復(fù)原狀也需要時間。在20-30C時，味覺最靈敏。6） 嗅覺7） 膚覺2. 肌肉系統(tǒng)1） 肌肉收縮的速度與肌肉收縮的張力有關(guān)。3. 人體活動能源1） 能量的供給通過體內(nèi)能源物質(zhì)的氧化或酵解來實現(xiàn)。通常將能源物質(zhì)轉(zhuǎn)化為熱或機(jī)械功的過程稱為能量代謝。2） 能源直接來自細(xì)胞中的貯能元-三磷酸腺苷（ATP）。釋放29.3Kj的能量。3） 人體活動的供能系統(tǒng)：（1） 磷酸原（ATP-CP）系統(tǒng)：一種無氧產(chǎn)能，供能速度快、時間短，是爆發(fā)式活動能量的主要來源。（2） 乳酸能系統(tǒng)：無氧供能，乳酸過高，發(fā)生暫時性疲勞，導(dǎo)致活動能力

10、下降。（3） 有氧氧化系統(tǒng)：能量大、持續(xù)時間長，供能速度慢。4. 能力：那些直接影響活動的效率，使活動順利完成的個性心理特征。三1. 微氣候：指工作（或生活）場所所處的局部氣候條件，主要包括：空氣氣溫、空氣濕度、氣流速度（風(fēng)速）、熱輻射條件四個參數(shù)。2. 空氣的冷熱程度叫氣溫；空氣的干濕程度叫濕度，相對濕度在70%以上為高氣濕，低于30%為低氣濕，相對濕度小，人感到?jīng)鏊?；空氣的流通速度叫做氣流速度，主要由冷熱空氣對流所致；物體在絕對溫度大于0K時的輻射能量為熱輻射。舒適的濕度一般為40%-60%。3. 微氣候的綜合評價：受氣溫、濕度、風(fēng)速、熱輻射的綜合影響。主要評價指標(biāo)：1） 不舒適指數(shù)。以人

11、體對溫度和濕度的感覺。舒伯特和希爾，濕度與氣溫的關(guān)系；不足之處：沒有考慮風(fēng)速對人的影響。2） 有效溫度：根據(jù)人體在微氣候環(huán)境下，具有同等主訴溫?zé)岣杏X的最低氣流速度與氣溫的等效指標(biāo)。綜合反映了人體對氣溫、濕度、氣流速度和熱輻射的感覺。沒有考慮熱輻射，只有：空氣流速、干球溫度、濕球溫度。3） 三球溫度指數(shù)（WBGT）：綜合考慮了干球溫度、相對濕度、平均輻射溫度和風(fēng)速4個環(huán)境因素的綜合溫標(biāo)。自然濕球溫度、干球溫度、黑球溫度。特征是：不用直接測量氣流速度（其值已在自然濕球溫度上反映了）；當(dāng)濕度很高、空氣流速低時，使用此法較差。4） 卡他度。H越大，散熱條件越好。4. 高溫作業(yè)環(huán)境對人的影響1） 一般將

12、熱源散熱量大于84KJ（m2*h）的環(huán)境叫做高溫作業(yè)環(huán)境。2） 三種基本類型：（1） 高溫、強(qiáng)熱輻射作業(yè)。氣溫高，熱輻射強(qiáng)度大，相對濕度較低；（2） 高溫、高濕作業(yè)。氣溫高、濕度大；通風(fēng)不良會形成濕熱環(huán)境；（3） 夏季露天作業(yè)；3） 用直腸的溫度表示人體的核心溫度（=人腦溫度=肝臟溫度）。4） 熱應(yīng)激效應(yīng)：人體產(chǎn)生的熱量大于散熱量時，人體產(chǎn)生熱積累，促進(jìn)呼吸和心跳加快，皮膚表面血管的血流量激烈增加，以實現(xiàn)體溫調(diào)節(jié)。熱衰竭：由熱疲勞引起的全身疲倦，食欲不振，體重減少，頭痛、失眠、無力等癥狀。長期處在高溫，血壓比常人高。5. 高溫作業(yè)環(huán)境對人的生理影響：1） 對消化系統(tǒng)具有抑制作用；2） 對中樞神

13、經(jīng)具有抑制作用；3） 人的水分和鹽分大量喪失；4） 高溫及噪聲聯(lián)合作用損傷人的聽力；6. 低溫環(huán)境條件下人的生理反應(yīng)： 1） 皮膚血管收縮，體表溫度降低，使其輻射和對流散熱達(dá)到最小程度。導(dǎo)致神經(jīng)興奮性與傳導(dǎo)能力減弱，出現(xiàn)痛覺遲鈍和嗜睡狀態(tài)。2） 冷應(yīng)激效應(yīng)：肌肉會因為寒冷而劇烈收縮抖動，以增加產(chǎn)熱維持體溫恒定的現(xiàn)象。低于-5C產(chǎn)生局部凍傷。3） 在低溫環(huán)境下經(jīng)過兩個階段：低溫適應(yīng)初期：人體代謝率增高，心率加快，心臟搏出量增加；不能適應(yīng)低溫環(huán)境：人的核心溫度降低，心率減慢，心脈搏出量減少（信號）。4） 人對低溫的適應(yīng)能力遠(yuǎn)低于熱適應(yīng)能力。5） 低溫環(huán)境條件下，首先影響人體的四肢的靈活性，特別是影

14、響手的精細(xì)運動靈巧度和雙手的協(xié)調(diào)動作。7. 高溫作業(yè)環(huán)境的改善。1） 生產(chǎn)工藝與技術(shù)措施。（1） 合理設(shè)計生產(chǎn)工藝過程?？紤]工作人員的舒適問題。（2） 屏蔽熱源。三種方法：直接在熱輻射源表面鋪上泡沫類物質(zhì)；在人與熱源間設(shè)置屏風(fēng)；給作業(yè)者穿上熱反射服裝。（3） 降低溫度。通風(fēng)口加去濕器。（4） 增加氣流速度。2） 保健措施（1） 合理供給飲料和補(bǔ)充營養(yǎng)。（2） 合理使用勞保用品。（3） 進(jìn)行職工適應(yīng)性檢查。3） 生產(chǎn)組織措施。（1） 作業(yè)速度或增加休息次數(shù)，減少人體產(chǎn)熱量。（2） 合理安排休息場所。（3） 職業(yè)適應(yīng)。8. 低溫作業(yè)環(huán)境的改善。1） 做好采暖和保暖工作。2） 提高作業(yè)負(fù)荷。3） 個

15、體保護(hù)。4） 采用熱輻射取暖。最為有效四1. 測定工作場所的照度，可以使用光電池照度計。測定位置：一般站立工作的場所取地面上方85cm，坐位工作時取40cm高處進(jìn)行測定。2. 人從明亮環(huán)境進(jìn)入黑暗環(huán)境時，視覺逐漸適應(yīng)黑暗環(huán)境的過程叫暗適應(yīng)，人眼的感受性是隨時間慢慢增高的。3. 明適應(yīng)發(fā)生在黑暗環(huán)境進(jìn)入明亮環(huán)境的時候，剛開始人眼不能辨別物體，要經(jīng)過幾十秒的時間才能看清物體。明適應(yīng)的過程是人眼感受性隨時間慢慢降低的過程。4. 急劇和頻繁的適應(yīng)會增加眼睛的疲勞，使視力下降，故室內(nèi)照明要求均勻而穩(wěn)定。5. 開始看不清楚的位置稱為調(diào)節(jié)近點，目標(biāo)離這一點越近，越容易疲勞。視覺工作距離應(yīng)不小于3/2調(diào)節(jié)近點

16、。6. 改善照明條件，從近處向遠(yuǎn)處瞄準(zhǔn)，會減輕視疲勞。7. 視野：指頭部和眼球不動時，眼睛觀看正前方所能看到的空間范圍。分為：靜視野、注視野、動視野三種狀態(tài)。8. 靜視野：頭部固定、眼球靜止不動的狀態(tài)下自然可見的范圍；注視野：頭部固定不動而轉(zhuǎn)動眼球注視某中心點時所見的范圍；動視野：頭部固定而自由轉(zhuǎn)動眼球時的可見范圍。9. 靜視野視疲勞最低，盡量以此為設(shè)計基準(zhǔn)。10. 白色視野最大，其次為黃、藍(lán)色，綠色視野最小。11. 改善照明條件不僅可以減少視覺疲勞，而且也會提高工作效率。一般認(rèn)為在臨界照度值以下，隨著照度值的增加，工作效率會顯著提高，高于臨界照度值，影響很小。2000lx是較理想的照度。12

17、. 工業(yè)企業(yè)的建筑照明，通常采用三種形式：自然照明、人工照明、二者同時并用的混合照明。人工照明按燈光照射的范圍和效果分為：一般照明、局部照明、綜合照明、特殊照明。13. 一般照明（全面照明）：為照亮整個被照面積而設(shè)置的照明。使作業(yè)者的視野亮度一樣，視力條件好，耗電量較多。局部照明。耗電量少，獲得較高的照度。 但要注意直接眩光和使周圍變暗的影響。綜合照明。 一般照明：局部照明=1:5特殊照明。 特殊用途14. 自然光明亮柔和，人眼感到舒適，人們習(xí)慣于太陽光譜，而且光譜中的紫外線對人體生理機(jī)能有良好影響。因此在設(shè)計照明時，應(yīng)始終考慮最大限度地利用自然光。15. 人工照明應(yīng)選擇接近自然光的人工光源。

18、在人工照明中熒光燈優(yōu)于白熾燈。光譜近似太陽光，發(fā)熱量小，發(fā)光效率高、光線柔和，視野的照明度均勻，且較為經(jīng)濟(jì)。16. 在顯色性的比較中，一般是以日光或接近日光的人工光源作為標(biāo)準(zhǔn)光源，其顯色性最優(yōu)，顯色指數(shù)Ra=100。17. 眩光：當(dāng)視野內(nèi)出現(xiàn)過高的亮度或過大的亮度對比時，人們就會感到刺眼的影響視度的光線。18. 防止和控制眩光的措施：1） 限制光源亮度；2） 合理分布光源；3） 光線轉(zhuǎn)為散射；4） 避免反射眩光；5） 適當(dāng)提高環(huán)境亮度，減少亮度對比。眩光也可加以利用，不能說眩光都是有害的。19. 眩光的危害： 是暗適應(yīng)破壞，產(chǎn)生視覺后像，使工作區(qū)的視覺效率降低，產(chǎn)生視覺不舒適感和分散注意力，造

19、成視疲勞。長期下去，損害視力。20. 照度均勻的標(biāo)志是： 場內(nèi)最大、最小照度分別與平均照度之差小于等于平均照度的1/3。五1. 色彩是光與視覺生理共同作用的結(jié)果。2. 色彩有色光與顏色之分。 色光的三原色是：紅、綠、藍(lán)，它們的混合是越混合越亮，三原色等量相加得到白色光。 顏色的三原色是：黃、青、品紅，它們的混合是越混合越暗，三者等量相加得到近似于黑色。3. 顏色可分為無彩色和有彩色。 1） 無彩色：指黑色、白色和深淺變化不同的灰色所組成的黑白系列中沒有純度的各種色彩。無彩色的變化代表著物體反射率的變化，在視覺上稱為明度的變化。 2） 彩色：指除去黑白系列之外的有純度的各種顏色。 任何一個色彩（

20、除無彩色只有明度性質(zhì)外）都有色調(diào)、明度和純度三個方面的性質(zhì)。4. 任何一個色彩都有它特定的明度、色相和純度三個基本要素，色彩三要素是鑒別、分析、比較顏色的基本因素。1） 色調(diào)又稱色澤、色相，是區(qū)別色彩種類的名稱。2） 明度：是色彩的明暗程度，是全部色彩都具有的屬性，與物體表面發(fā)射率有關(guān)。當(dāng)照度一定時，混入白色越多，明度越高；混入黑色越多，明度越低。同一色調(diào)有不同明度；不同色調(diào)在不同光照強(qiáng)度下，會使色彩明度發(fā)生變化。3） 純度：色彩的純凈程度，即顏色色素的凝聚程度。在光譜七種標(biāo)準(zhǔn)色中，紅色純度最高，黃綠色純度最低。黑、白、灰是無彩色，純度為零。5. 色彩混合： 1） 加光混合：幾種不同的色光進(jìn)行

21、混合，得到新的色光。色光的三原色為紅、綠、藍(lán)，其他任何顏色的光都可以由三原色以一定的比率混合而成。 色光混合后的明度等于參加混合的各色光明度之和，混合的色光越多，其明度越高。各種色光全部混合在一起則成白色。2） 減光混合：將不同顏料、涂料、染料等物質(zhì)以不同的比例混合在一起，得到新的顏色。顏色的三原色是青、品紅、黃，它們是加色法三原色的補(bǔ)色。3） 中性混合：雖然也是顏料等物質(zhì)的混合，但同時又有加光混合的一些特征。以小點、小面或小線的形式調(diào)和，利用人的視覺合色能力。 現(xiàn)代三色版印刷6. 紅、橙、黃色為暖色，橙紅色為極暖色。青、綠藍(lán)色為冷色，青色為極冷色。7. 決定色彩輕重感的主要因素是明度，明度越

22、高顯得越輕，明度越低顯得越重。8. 色彩的硬度感與色彩的明度和純度有關(guān)。明度高，感覺軟；明度低，感覺硬。 一般采用高明度和中等純度的色彩表示軟色。 無彩色中，黑、白是硬色，灰色是軟色。9. 安全色。1） 紅色。表示禁止、停止、危險以及消防設(shè)備的意思。2） 藍(lán)色。表示指令，要求人們必須遵守的規(guī)定。3） 黃色。表示提醒人們注意。4） 綠色。表示給人們提供允許、安全的信息。10. 車間工作場所色彩調(diào)節(jié)中的安全色的施色必須做到：1） 標(biāo)識出直接危險物品；2） 標(biāo)識出可以用于應(yīng)急措施的對象；3） 標(biāo)識出安全救助設(shè)施；4） 標(biāo)識出可能出現(xiàn)危險的區(qū)域或可能受害得對象；5） 標(biāo)識出必須禁止操作或必須提醒注意的

23、操作；六1. 聲波在空氣傳播過程中，引起空氣質(zhì)點振動導(dǎo)致空氣壓強(qiáng)變化的叫聲壓。2. 聲壓級：聲壓與基準(zhǔn)聲壓之比的以10為底的對數(shù)乘以20.用Lp表示，單位是分貝（dB）。3. 正常人耳剛剛聽到的最低聲壓稱為聽閾聲壓，使人耳產(chǎn)生疼痛感覺的聲壓稱為痛閾聲壓。4. 噪聲的來源：工業(yè)噪聲、交通噪聲、建筑施工噪聲、社會噪聲。5. 噪聲的評價指標(biāo)分為三類： 1） 基于對作業(yè)者的聽力保護(hù)提出的，以等效連續(xù)聲級為指標(biāo)； 2） 基于降低人們對環(huán)境噪聲煩惱度而提出的，以等效連續(xù)聲級、統(tǒng)計聲級為指標(biāo)； 3） 基于改善工作條件、提高效率而提出的，以語言干擾聲級為指標(biāo)；6. 工作場所操作人員每天連續(xù)接觸噪聲8h，噪聲聲

24、級衛(wèi)生限值為85dB（A）。7. 噪聲控制： 1） 聲源控制（1） 降低機(jī)械噪聲； 【1】 選擇發(fā)聲小的材料； 【2】 改變傳動方式； 【3】 改進(jìn)設(shè)備機(jī)械結(jié)構(gòu)；（2） 降低空氣動力性噪聲：降低氣流速度；減少壓力脈沖；減少渦流。2） 控制噪聲的傳播； 【1】 對工廠各區(qū)域合理布局； 【2】 調(diào)整聲源的指向； 【3】 充分利用天然地形； 【4】 采用吸聲、隔聲、消聲等措施。 吸聲是在車間天花板和墻壁表面裝飾吸聲材料；隔聲，一般做成隔間或隔聲罩；消聲：在氣流通道上的消聲器。 【5】 采用隔振與減振措施。 隔振器3） 操作者聽力保護(hù)。在高噪聲環(huán)境下，必須使用個人防護(hù)用具。常用的有：防聲耳塞、耳罩、防

25、噪聲帽等。8. 根據(jù)振動的來源不同，可把振動分為：生產(chǎn)性振動和非生產(chǎn)性振動。振動公害主要來自生產(chǎn)性振動。9. 人體對低頻反應(yīng)的主要現(xiàn)象時身體共振。心臟4-6Hz。10. 出于對舒服程度、任務(wù)精通程度和生理安全方面的考慮，將180赫茲內(nèi)人體承受的全身振動劃分為3種不同的感受極限： 1） 疲勞工作效率降低界限。超過，效率降低。該界限主要用于勞動環(huán)境振動評價。 2） 舒適性降低界限。 與人體的舒適感有關(guān)，它比疲勞工作效率降低界限的振動級低10dB。 3） 受振極限。 人體健康與安全是否損害的界限。它比疲勞工作效率降低界限的振動級高6dB。超過，危害人體健康。七1. 空氣中的污染物主要可以分為：有害氣

26、體、固體塵粒、可溶性重金屬和放射性物質(zhì)。2. 空氣中的有害氣體主要有：硫氧化物、氮氧化物、鹵化物和有機(jī)物質(zhì)氣體等；其中硫氧化物、氮氧化物、二氧化碳主要來自工廠生產(chǎn)及家庭生活有機(jī)燃料燃燒所釋放出來的。3. 固體塵粒又稱粉塵。包括有碳粒、懸浮顆粒物、飛塵、碳酸鈣、氧化鋅、二氧化鋁等。其中的懸浮顆粒物又稱飄塵，是漂浮在空氣環(huán)境中粒徑在16um以下的顆粒。是衡量城市空氣環(huán)境質(zhì)量的指標(biāo)之一。飄塵主要來源于燃料的不完全燃燒、建筑工地等。粉塵在一定條件下具有爆炸性。4. 空氣污染物濃度的表示方法：1） 標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下的質(zhì)量體積混合表示法：用標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)下每立方米空氣中含有害物質(zhì)的毫克數(shù)表示，單位mg/m3.2） 體

27、積表示法：用每立方米空氣中含有污染物的毫升數(shù)表示，單位：mL/m3。該法只限于氣態(tài)和蒸氣狀態(tài)的污染物。5. 環(huán)境質(zhì)量功能區(qū)分為三類：1） 一類：自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)和其他需要保護(hù)的特殊地區(qū)；2） 二類：城鎮(zhèn)規(guī)劃中確定的居民區(qū)、商業(yè)交通居民混合區(qū)、文化區(qū)、一般工業(yè)區(qū)和農(nóng)村地區(qū)；3） 三類：特定工業(yè)區(qū)。6. 空氣污染指數(shù)（API）：將常規(guī)的幾種空氣污染物的濃度簡化成為單一的概念性數(shù)值形式。并分級表征空氣質(zhì)量狀況與空氣污染的程度。1） 適用于表示城市的短期空氣質(zhì)量狀況與變化趨勢；2） API50：國家空氣質(zhì)量日均值一級標(biāo)準(zhǔn)；3） API500對應(yīng)于對人體產(chǎn)生嚴(yán)重危害時各項污染物的濃度。7. 粉塵：

28、指能夠較長時間在空氣中保持懸浮狀態(tài)的固體微粒。1） 粉塵分為：降塵和飄塵。2） 降塵粒徑在10um以上，能較快地降落到地面；飄塵是一種氣溶膠體，10um以下，可以長時間在空氣中懸浮飄動；3） 粉塵分為：生產(chǎn)性粉塵、交通性粉塵和沙塵暴粉塵；8. 粉塵的物化特性：1） 粉塵的化學(xué)成分各種粉塵的基礎(chǔ)物質(zhì)不同，其化學(xué)組成也不一樣，其中以游離二氧化硅的致纖維化作用最強(qiáng)。含量越高，危害越大。2） 粉塵的物理性質(zhì)（1） 粉塵的粒徑。塵粒愈小，沉降速度愈慢，其穩(wěn)定性越高，在空氣中浮游的時間越長，被吸入的機(jī)會就愈多。（2） 粉塵的溶解度不同的粉塵有不同的溶解度，其對人體的危害也各不相同。對人體的化學(xué)毒物作用的粉

29、塵，溶解度越大，危害越大。（3）粉塵的荷電性相同電荷的粉塵粒子，因互相排斥而提高了粒子懸浮在空氣中的時間；而具有不同電荷的粒子，則因相互吸引、撞擊而喪失電荷，粒子變大，加速了沉降。帶電的粉塵容易被阻留在呼吸道上，危害較大。（4）粉塵的形狀形狀影響粉塵在空氣中的運動。9. 粉塵的危害1） 粉塵對人體的危害粉塵根據(jù)其物化特性和對人體作用部位不同，可造成多方面的危害。粉塵的刺激作用使呼吸道的發(fā)病率增加，造成皮膚或粘膜的損害。特別是游離的SiO2含量較高的粉塵，喪失正常的通氣和換氣功能。長期吸入，引起塵肺又稱矽肺。2）粉塵對人的心理影響空氣中的粉塵還直接影響人的心理。產(chǎn)生不舒適、厭惡的感覺和急躁、缺乏

30、耐心的情緒，討厭工作。粉塵妨礙照明效果，使環(huán)境變得灰暗，對工作質(zhì)量和效率都產(chǎn)生不利的影響。3）粉塵爆炸某些物質(zhì)的微小顆粒在空氣中達(dá)到一定的濃度，當(dāng)遇到明火時，會發(fā)生爆炸。這種微小顆粒可以是：糖、面粉、紡織纖維等。一般粒子越細(xì)，發(fā)火點越低。10. 粉塵的防治1） 控制塵源。 風(fēng)力輸送、濕法作業(yè)、密閉、減少氣流干擾和設(shè)備振動。2） 除塵。 吸塵、除塵裝置。3） 個人防護(hù)。 防塵口罩、面具、防塵衣，基本消除粉塵危害的前提下用，其他，都是暫時的。4） 改善勞動管理。 縮短工時、恰當(dāng)工作位置、作業(yè)姿勢。11. 氧氣含量降到10%以下，人會發(fā)生休克；一般新鮮空氣中CO2含量為0.03%。由人引起的CO2污

31、染應(yīng)控制在0.1%以下。12. 通風(fēng)和空氣調(diào)節(jié)是創(chuàng)造滿足人們正常活動和舒適需要的空氣環(huán)境的一種手段。1） 通風(fēng)：把局部地點或整個房間內(nèi)的污染空氣排出，使新鮮空氣進(jìn)入。2） 空氣調(diào)節(jié)：要求更高的通風(fēng)。進(jìn)入空氣不僅要保證潔凈度，還要保持的溫度、濕度、熱輻射。3） 目的：通風(fēng)，消除粉塵、有害氣體、高溫和熱輻射的危害；空氣調(diào)節(jié)，創(chuàng)造一定的溫度、濕度和舒適度的潔凈空氣環(huán)境。13. 按空氣流動的動力不同，可分為自然通風(fēng)和機(jī)械通風(fēng)。1） 自然通風(fēng)。依靠室內(nèi)外空氣溫差所造成的熱壓，或者室外風(fēng)力作用所形成的壓差，使室內(nèi)外的空氣進(jìn)行交換，從而改善室內(nèi)的空氣環(huán)境。經(jīng)濟(jì)有效，但效果不穩(wěn)定，無法預(yù)處理進(jìn)入其他2） 機(jī)械

32、通風(fēng)換氣。它是指借助于通風(fēng)設(shè)備所產(chǎn)生的動力而使空氣流動的方法。14. 按通風(fēng)系統(tǒng)作用范圍，可分為全面通風(fēng)和局部通風(fēng)。1）全面通風(fēng)它是對整個房間進(jìn)行通風(fēng)換氣。其目的是稀釋房間內(nèi)有害物質(zhì)濃度，消除余熱、余濕，使之達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和滿足生產(chǎn)作業(yè)要求。2） 局部通風(fēng)可分為局部排風(fēng)和局部送風(fēng)兩種。局部排風(fēng)是在有害物質(zhì)產(chǎn)生的地方將其就地排走；局部送風(fēng)則是將經(jīng)過處理的、合乎要求的空氣送到局部工作地點，造成良好的空氣環(huán)境。15. 全面通風(fēng)換氣量。依據(jù)是單位時間進(jìn)入房間空氣中的有害氣體、粉塵、熱量及水汽等數(shù)量。1） 有害氣體（mg/h）；2） 余熱（KJ/h）3） 散濕量（g/h）,排出、進(jìn)入空氣含濕量（g/Kg）

33、;4） 公式P1465） 當(dāng)房間內(nèi)同時散發(fā)出一種有害氣體。余熱和余濕，應(yīng)分別計算所需的空氣量，選最大值作為通風(fēng)換氣來量。八1. 人體活動最基本的三個特征有：力量、耐力和能量代謝。2. 人能夠發(fā)揮出力的大小，取決于：人體的姿勢、著力部位以及力的作用方向。3. 在人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計時，設(shè)計應(yīng)使操作者盡可能的采用合適的姿勢、最佳用力部位和用最小的力完成操作要求。4. 根據(jù)施力部位可把人體力量分為：手部力量、腳（含腿）部力量、背部力量和頸部力量等。1） 手部力量：（1） 握力；（2） 手的操縱力。 與人體的作業(yè)姿勢、用力方向等因素有關(guān)。一般，右手力量大于左手。2） 腳部力量。腳力控制器的操縱力最大不應(yīng)超過2

34、64N；操作頻繁的作業(yè)應(yīng)考慮交叉作業(yè)。5. 耐力：人體能夠在較長時間內(nèi)保持特定工作水平的能力。1） 隨著活動的持續(xù)增加，人體力量出現(xiàn)下降；力量隨時間下降的現(xiàn)象是肌肉產(chǎn)生疲勞的必然結(jié)果；2） 人體素質(zhì)影響人體的耐力。較瘦弱的個體具有相對較大的耐力（在保持相同百分?jǐn)?shù)的最大力量時，較瘦弱個體絕對力量相應(yīng)較小，有利于體內(nèi)能源物質(zhì)的運輸，使肌肉較遲出現(xiàn)疲勞。）6. 體力工作負(fù)荷：人體單位時間內(nèi)承受的體力工作量的大小。工作量越大，體力工作負(fù)荷越大。嚴(yán)重時，處于高度應(yīng)激狀態(tài)，導(dǎo)致事故發(fā)生。7. 體力工作負(fù)荷可以從：生理變化、生化變化、主觀感覺等三個方面進(jìn)行測定。1） 生理變化。 在體力負(fù)荷變化時，心肺功能是

35、最容易引起變化的生理變量。吸氧量、肺通氣量、心率及血壓隨著工作負(fù)荷水平的增加而增加。 派生指標(biāo)：吸氧量、心率指標(biāo)。 2） 生化變化。 正常情況下，健康人尿中蛋白含量極微，在較強(qiáng)的體力活動后，尿蛋白含量大幅度上升。 3） 主觀感覺測定。 自認(rèn)勞累分級量表具有較高的信度和效度。8. 能量代謝：體內(nèi)能量的產(chǎn)生、轉(zhuǎn)移和消耗。9. 能量代謝按機(jī)體所處的狀態(tài)，可分為：基礎(chǔ)代謝量、安靜代謝量和能量代謝量。10. 基礎(chǔ)代謝量：人在絕對安靜下維持生命所必須消耗的能量。 1） 基礎(chǔ)條件：人清醒而極安靜、空腹、室溫在20C左右； 2） 代謝率：單位時間、單位面積的耗能。單位：KJ/(m2*h);3） 基礎(chǔ)代謝率B。

36、一般不超過平均值的15%；4） 體表面積（m2）=0.0061*身高（cm）+0.0128*體重（kg）- 0.1529 基礎(chǔ)代謝量=基礎(chǔ)代謝率平均值（B）*人體表面積（S）*持續(xù)時間（t）11. 安靜代謝量：保持各部位的平衡及某種姿勢所消耗的能量。1） 安靜代謝量包括：基礎(chǔ)代謝量和為維持體位平衡及某種姿勢所增加的代謝量兩部分；2） 安靜代謝率R，R=1.2B；3） 安靜代謝量=RSt=1.2BSt;12. 能量代謝量：作業(yè)或運動時所消耗的總能量；1） 能量代謝量包括：基礎(chǔ)代謝量、維持體位增加的代謝量和作業(yè)時增加的代謝量三部分；2） 與勞動強(qiáng)度直接相關(guān)；3） 是評價作業(yè)負(fù)荷的總要指標(biāo)；4） 能

37、量代謝率M；能量代謝量的測定方法有直接法（絕熱室內(nèi)冷卻水升溫情況）和間接法（人體消耗氧量乘以氧熱價）5） 能量代謝量=MSt；13. 相對代謝率RMR：作業(yè)時增加的代謝量/基礎(chǔ)代謝量。1） RMR=（能量代謝量 安靜代謝量）/基礎(chǔ)代謝量=（能量代謝率 安靜代謝率）/基礎(chǔ)代謝率；2） RMR=(M-R)/B3） M=B*RMR+R=B*RMR+1.2B；14. 人體所需的氧量取決于勞動強(qiáng)度的大小，勞動強(qiáng)度越大，需要氧量越多。以體力為主的作業(yè)，可利用耗氧量計算耗能量。15. 氧需：單位時間所需的氧量。 氧需是否滿足取決于循環(huán)系統(tǒng)和呼吸系統(tǒng)的功能。1） 單位時間內(nèi)所能供應(yīng)的最大氧量。成人一般不超過3

38、L/min，有鍛煉者可達(dá)4L/min；2） 在作業(yè)開始的23min內(nèi)，呼吸和循環(huán)系統(tǒng)的活動不能馬上滿足氧需，肌肉是在缺氧狀態(tài)下活動的；3） 氧債：氧需與供氧量之差；16. 靜態(tài)作業(yè)：依靠肌肉等長收縮來維持一定體位所進(jìn)行的作業(yè)。1） 等長收縮：人體維持不動，運用肌張力將負(fù)荷支持在某一定位置，此時肌肉的長度不變；2） 肌張力：體力勞動時，由于肌肉收縮而作用于物體的力；3） 靜態(tài)作業(yè)的特征：能量消耗水平不高，但容易發(fā)生疲勞；作業(yè)停止數(shù)分鐘后，氧耗是先升高后降低。17. 相對代謝率可以通過作業(yè)中的耗氧量來計算。PMR=（作業(yè)時的氧消耗量 安靜時的氧消耗量）/基礎(chǔ)代謝氧消耗量18. 勞動強(qiáng)度：作業(yè)者在生

39、產(chǎn)過程中體力消耗及緊張程度。強(qiáng)度不同，單位時間人體消耗的能量不同，以能量代謝為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分級比較合適。19. 對勞動強(qiáng)度分級的能量消耗指標(biāo)主要有兩種：1） 相對指標(biāo)，即RMR；2） 絕對指標(biāo)，如：8h的能量消耗量；20. 一般人連續(xù)勞動480min而不至于造成疲勞積累的最大能量消耗界限為16.75Kj/min,該能量消耗水平也被稱為耐力水平。21. 按照疲勞的積累狀況，工作過程一般分為四個階段：1） 工作適應(yīng)期。 不會產(chǎn)生疲勞2） 最佳工作期。 人體操作效率達(dá)到最佳狀態(tài)并能持續(xù)較長時間3） 疲勞期。 作業(yè)速度和準(zhǔn)確性開始降低，工作效率和質(zhì)量下降；疲勞將不斷積累；進(jìn)入疲勞期的時間與活動強(qiáng)度和環(huán)境條

40、件有關(guān)4） 疲勞過度積累期。 應(yīng)采取措施加以控制，適當(dāng)?shù)男菹ⅲ蛘哒{(diào)整活動強(qiáng)度；許多事故發(fā)生時間22. 操作者的疲勞受5大因素影響：1） 勞動強(qiáng)度和工作持續(xù)時間；2） 作業(yè)環(huán)境條件；3） 勞動制度和生產(chǎn)組織方式；4） 身體素質(zhì)；5） 營養(yǎng)、睡眠等；其他作業(yè)者本身的因素，如熟練程度、操作技巧、對工作的適應(yīng)性、年齡以及勞動情緒等影響因素也會帶來生理疲勞。機(jī)體疲勞與主觀疲勞感未必同時發(fā)生，有時尚未疲勞，已出現(xiàn)疲勞感。23. 疲勞可以從三種特征上表露出來：1） 身體的生理狀態(tài)發(fā)生特殊變化；2） 進(jìn)行特定作業(yè)時的工作能力下降；3） 疲勞的自我體檢；24. 疲勞測定的方法：生化法、生理心理測試法、工作績效

41、測定和他覺觀察、主訴癥狀法。25. 生理心理測試法。1） 隨著疲勞程度的增加，感受機(jī)能鈍化，皮膚敏感距離增大；2） 人體疲勞時皮膚電傳導(dǎo)性增加，皮膚電流增加；3） 一定的勞動量給與作業(yè)者機(jī)體的負(fù)荷和由于精神緊張產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)都會增加心率；26. 疲勞的一般規(guī)律：1） 疲勞可以通過休息恢復(fù)；2） 疲勞有累積效應(yīng)；3） 疲勞程度與生理周期有關(guān)；4） 人對疲勞有一定的適應(yīng)能力；27. 降低疲勞的途徑：1） 改善工作條件；（1） 合理設(shè)計工作環(huán)境；（2） 改進(jìn)設(shè)備和工具；（3） 改進(jìn)工作方法； 包括工作姿勢、工作速度、搬運方法和操作的合理化?！?】 采用合適的工作姿勢；不良體位：靜止不動；長期或反復(fù)彎腰；

42、身體左右扭曲；負(fù)荷不平衡，單側(cè)肢體承重；長時間雙手或單手前伸?！?】 采用經(jīng)濟(jì)作業(yè)速度； 經(jīng)濟(jì)速度：進(jìn)行某項作業(yè)時消耗最小能量作業(yè)速度?！?】 選擇最佳作業(yè)方法；去掉無效、多余動作。操作者作業(yè)過程中的用力原則是：將力投入到完成某種動作的有用功上去。2） 合理確定休息時間和休息方式；疲勞后身體的恢復(fù)、休息時間的確定、休息方式。3） 改進(jìn)生產(chǎn)組織方式與勞動制度；（1） 休息日制度；（2） 輪班制度；28. 疲勞后身體的恢復(fù)。1） 恢復(fù)過程是漸進(jìn)的；身體素質(zhì)好，恢復(fù)時間短；2） 恢復(fù)過程存在超恢復(fù)現(xiàn)象：經(jīng)過恢復(fù)后人體的儲備水平在某一時期內(nèi)可能達(dá)到比活動期更高的水平；29. 休息時間的確定1） 以能耗

43、指標(biāo)確定；（1） 米勒提出；（2） 一般人連續(xù)勞動480min而中間不間斷休息的最大能量消耗界限為16.75kJ/min,稱為耐力水平；能耗超過這一界限，勞動者就必須使用體內(nèi)的能量儲備；（3） 假定標(biāo)準(zhǔn)能量儲備為100.47Kj，要避免疲勞積累，工作時間加上休息時間的平均能量消耗不超過16.75kJ/min；（4） 公式P175；2） 綜合因素考慮確定；除了能耗指標(biāo)（勞動強(qiáng)度），還有休息時間的長短、次數(shù)和時刻，作業(yè)性質(zhì)，緊張程度，作業(yè)環(huán)境等因素。30. 休息方式。1） 積極休息； 交替作業(yè)或活動，積極休息比消極休息使工作效率恢復(fù)提高2） 消極休息； 重力勞動一般采用消極休息九1. 信息處理系統(tǒng)

44、由：感知覺系統(tǒng)、認(rèn)知決策系統(tǒng)、運動（反應(yīng)）系統(tǒng)三個子系統(tǒng)構(gòu)成。1） 感知覺系統(tǒng)；感知系統(tǒng)由感覺器官以及記憶儲存器組成；儲存器的功能是將感覺到的信息進(jìn)行暫時儲存以便轉(zhuǎn)換到下一加工環(huán)節(jié)；如果信息無法進(jìn)入中樞信息處理系統(tǒng)，就會在這里消失。2） 中樞信息處理系統(tǒng)；編碼、存入信息，提取長時記憶，綜合分析，反應(yīng)決策。3） 反應(yīng)（運動系統(tǒng)）；2. 在信息經(jīng)過感覺、決策、反應(yīng)三個階段時，都離不開注意。1） 注意的重要功能是對外界的大量信息進(jìn)行過濾、篩選，避開無關(guān)和干擾信息，使符合需要的信息在大腦中得到精細(xì)加工。2） 人的注意資源是有限的。3. 信息：能消除事先不能確定的情況的信號或知識，是一種抽象量；信息是消

45、息、情報中所包含的有意義的內(nèi)容；消息、情報則是信息的載體；4. 信息在信息源和信宿之間傳遞的三種模式：1） 信息被信宿完全接收；2） 信息在傳遞過程中消耗殆盡；3） 部分信息被有效傳到了信宿；人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計者的任務(wù)：通過合理的設(shè)計，努力減少信息的消耗，或通過提高信噪比，降低混淆度，提高信息傳遞的質(zhì)量。5. 感受器的適宜刺激：每一種感受器通常只對一種能量形式的刺激特別敏感。6. 感受器根據(jù)其接受刺激的性質(zhì)分類。7. 最小可覺差別：剛剛引起差別感覺的刺激間的最小差稱為差別感覺閾限。8. 韋伯定律：各種感官的差別閾限不是一個絕對值，它隨最初刺激能量大小而變化，但兩者之比是個常數(shù)。只試用于中等強(qiáng)度的刺激

46、。9. 知覺：通過感覺器官得到信息，經(jīng)過頭腦加工，產(chǎn)生對事物的整體認(rèn)識。1） 是一種主動和富有選擇性的構(gòu)造過程；2） 知覺的特殊形態(tài)叫錯覺，即知覺的映像和事物的客觀情況不相符；10. 感知過程中的信息儲存：1） 感覺儲存。又稱感覺記憶或瞬時記憶。 記憶的容量較大2） 感覺儲存的編碼。 只有部分信息由于注意而得到進(jìn)一步加工，并進(jìn)入工作記憶。感覺記憶保存時間短暫。3） 感覺儲存和工作記憶的交互作用。工作記憶是感覺記憶和長時記憶的中間階段。感覺記憶中只有能夠引起個體注意并被及時識別的信息，才有機(jī)會進(jìn)入工作記憶。4） 感知映像的衰退和儲存容量。視覺17個字母；聽覺5個。11. 人的知覺過程所包含的信息

47、加工方式主要體現(xiàn)為：1） 自下而上的加工。 由外部刺激開始，信息加工流程是從構(gòu)成知覺基礎(chǔ)的較小知覺單元到較大的知覺單元，或者說從較低水平的加工到較高水平的加工2） 自上而下的加工。 由有關(guān)知覺對象的一般知識開始，一般知識引導(dǎo)知覺加工，較高水平的加工制約較低水平的加工。12. 知覺依賴于直接作用于感官的刺激物的特性和感知的主體。13. 注意：心理活動或意識對一定對象的指向與集中。1） 注意的指向性：人的心理活動或意識選擇了某個對象，忽略了另一些對象。2） 注意的集中性：心理活動或意識指向某個對象時，它們在這個對象上集中起來，即全神貫注起來。3） 指向性是朝向哪個對象；集中性就是心理活動或意識在一

48、定方向上活動的強(qiáng)度或緊張度；14. 注意的功能。1） 注意的選擇功能； 對信息進(jìn)行選擇。2） 注意的保持功能； 保持一定時間的延續(xù)，維持心理活動的持續(xù)進(jìn)行。3） 注意的調(diào)節(jié)及監(jiān)督功能；15. 注意的種類。1） 無意注意：無意注意是指事先沒有目的、也不需要意志努力的注意。取決于刺激物本身的性質(zhì)；一種消極被動的注意；具有積極和消極兩方面的作用。 2） 有意注意：有意注意是指有預(yù)定目的、需要一定意志努力的注意。一種積極、主動的形式；人類特有的心理現(xiàn)象；刺激物自身的性質(zhì)處于次要地位；有意注意指向和集中人應(yīng)該做的事。 3） 有意后注意：有意后注意是注意的一種特殊形式。從特征上講，它同時具有無意注意和有意

49、注意的某些特征。不需要意志的努力。有意后注意既服從于當(dāng)前的活動與目的，又節(jié)省意志的努力，因而對完成長期、持續(xù)的任務(wù)特別有利。16. 注意的特性。1） 注意的廣度：注意廣度是指在一個很短的時間內(nèi)能知覺的注意對象的數(shù)目。2） 注意的選擇性：注意的選擇性是個體在同時呈現(xiàn)的兩種或兩種以上的刺激中選擇一種進(jìn)行注意，而忽略另外的刺激。3） 注意的持續(xù)性：注意在一定時間內(nèi)保持在某個認(rèn)識的客體或活動上。4） 注意的分配。17. 認(rèn)知系統(tǒng)的信息儲存有兩種方式：1） 工作記憶：為當(dāng)前的信息加工的需要而短時儲存信息；2） 長時記憶：為以后信息加工的需要而儲存信息；18. 工作記憶又稱短時記憶和操作記憶。是感覺記憶和

50、長時記憶的中間階段，類似于計算機(jī)的通用寄存器。19. 工作記憶的特點：1） 信息保存時間很短；2） 記憶容量?。?） 對中斷的高度敏感；4） 短時記憶中的信息可被意識；20. 工作記憶編碼方式比較靈活，聽覺編碼和視覺編碼是主要編碼方式。21. 復(fù)述。 信息存儲的有效方法。1） 機(jī)械性復(fù)述。2） 精細(xì)復(fù)述：將工作記憶中的信息進(jìn)行分析，與已有的經(jīng)驗建立聯(lián)系。精細(xì)復(fù)述可增加信息量，提高信息記憶速度。22. 遺忘：記憶的內(nèi)容不能保存或提取時有困難。工作記憶可保存1520秒。23. 長時記憶：存儲時間在一分鐘以上、數(shù)月、數(shù)年乃至終身不忘的信息。24. 長時記憶中的信息的存儲是一個動態(tài)的過程。信息存儲依賴

51、于組織有效的復(fù)習(xí)，刺激物的重復(fù)出現(xiàn)是短時記憶向長時記憶轉(zhuǎn)化的條件。25. 長時記憶的信息提取有兩種基本形式：1） 再認(rèn)：人對感知過、思考過或體驗過的事物，當(dāng)它再度呈現(xiàn)，仍能認(rèn)識的心理過程；2） 回憶：過去經(jīng)歷過的事物以形象或概念的形式在腦海中重新出現(xiàn)的過程?；貞浲ǔＲ月?lián)想為基礎(chǔ)。26. 長時記憶的內(nèi)容不能抹掉，然而要在長時記憶中隨意提取一個組塊卻并不是總能成功的。艾賓浩斯遺忘曲線。27. 遺忘原因中的干擾理論：遺忘是因為學(xué)習(xí)和回憶之間受到其他刺激的干擾所致。解釋遺忘原因的重要理論。28. 影響信息處理的因素：1） 大腦信息處理能力的界限。 單通道機(jī)制2） 內(nèi)部因素。 主要有：覺醒水平，工作任務(wù)

52、，學(xué)習(xí)（練習(xí)），疲勞和動力；3） 外部條件。 信息處理過程與信息處理者的知識、技能等個人因素、作業(yè)時間、時機(jī)以及作業(yè)條件等。29. 操作者在接收來自系統(tǒng)的信息并對其進(jìn)行中樞加工以后，便根據(jù)加工的結(jié)果對系統(tǒng)做出反應(yīng)。30. 人體操作活動分為六種：1） 定位運動；2） 重復(fù)運動；3） 連續(xù)運動；4） 操作運動；5） 序列運動；6） 靜態(tài)調(diào)節(jié)運動；31. 反應(yīng)時：外界刺激出現(xiàn)到操作者根據(jù)刺激信息完成反應(yīng)之間的時間。1） 簡單反應(yīng)時：刺激只有一個，被試者只在刺激出現(xiàn)時做出特定的反應(yīng)的反應(yīng)時。2） 選擇反應(yīng)時：刺激與反應(yīng)時一一對應(yīng)，呈現(xiàn)不同刺激，做出不同反應(yīng)。32. 影響反應(yīng)時的因素：1） 刺激信號性質(zhì)

53、的影響；（1） 刺激的強(qiáng)度；（2） 刺激的空間特性；（3） 刺激持續(xù)的時間；（4） 刺激的清晰度；2） 人的機(jī)體狀態(tài)的影響；（1） 機(jī)體對環(huán)境條件的適應(yīng)狀態(tài)；（2） 精神準(zhǔn)備程度；（3） 年齡因素；3） 反應(yīng)時還受喚醒水平、動機(jī)、練習(xí)和疲勞等因素的影響；33. 影響選擇反應(yīng)時的因素：1） 刺激物數(shù)量的影響；2） 刺激物間差別的影響；3） 作業(yè)時間長短的影響；4） 信號間隔與發(fā)生頻度的影響；34. 為提高人的反應(yīng)速度，縮短反應(yīng)時間，必須注意：1） 合理選擇感覺通道；2） 確定刺激信號特點；3） 合理設(shè)計顯示裝置；4） 進(jìn)行職業(yè)選擇和適應(yīng)性訓(xùn)練；十1. 腦力負(fù)荷又稱心理負(fù)荷、精神負(fù)荷、腦負(fù)荷或腦力

54、負(fù)擔(dān)。2. 腦力負(fù)荷的幾個代表性定義：1） 信息處理速度；2） 占用腦力資源的程度；3） 工作壓力的大小；4） 人在工作中的繁忙程度；3. 腦力負(fù)荷的定義：反映工作時人的信息處理系統(tǒng)被使用程度的指標(biāo)：腦力負(fù)荷與人的閑置未用的信息處理能力之和就是人的信息處理能力；4. 腦力負(fù)荷的影響因素：1） 工作內(nèi)容；2） 人的能力；3） 人的業(yè)績（效績）；5. 腦力負(fù)荷的測量方法：1） 主觀評價法；（1） 特點：唯一的直接評價方法；在事后進(jìn)行，不會對主操作產(chǎn)生干擾；一般使用統(tǒng)一的評價唯獨；使用簡單省時。（2） 缺陷：【1】 評價結(jié)果有偏差；【2】 評價結(jié)果容易混淆；【3】 方法應(yīng)用存在局限性； 受短時記憶嚴(yán)

55、重局限【4】 方法敏感性存在特異性； 對影響運動反應(yīng)輸出的工作不敏感2） 主任務(wù)測量法；根據(jù)業(yè)績指標(biāo)判斷；隨作業(yè)難度的增加，投入的腦力資源越來越多，鬧負(fù)荷也隨之上升。3） 輔助任務(wù)測量法； 剩余資源量反應(yīng)腦力負(fù)荷的狀況，可通過輔助任務(wù)的績效分析主操作腦力負(fù)荷狀況。4） 生理測量法；6. 當(dāng)操作者面臨超出適應(yīng)能力范圍內(nèi)的工作負(fù)荷時，就會產(chǎn)生應(yīng)激的現(xiàn)象。7. 應(yīng)激產(chǎn)生的原因：1） 系統(tǒng)偏離最佳狀態(tài)；2） 環(huán)境要求與操作者能力不匹配；3） 動機(jī)因素的作用；8. 腦力疲勞：由于神經(jīng)系統(tǒng)緊張程度過高或長時間從事單調(diào)厭煩的工作引起的第二信號系統(tǒng)活動能力減退，大腦神經(jīng)活動處于抑制狀態(tài)。9. 避免單調(diào)的措施 1）操作再設(shè)計。 2）操作變換。 3）突出工作的目的性。 4）動態(tài)報告作業(yè)完成情況。 5）推行彈性工作法。 6）利用音樂消除單調(diào)感覺十一1. 人體測量學(xué)：測量人體各部位尺寸，研究人的形態(tài)特征，提供人體測量數(shù)據(jù)。2. 線性測量項目測量值讀書精度為1