五項管理1：心態(tài)管理

1、五 項 管 理一、心態(tài)管理（1）、任何的限制都是從自己的內(nèi)心開始的世界上的事，總有好壞兩面，當(dāng)你只看到事物消極的一面時，你會自我設(shè)限，懷疑退縮，最終喪失機會；但當(dāng)你換個角度，用積極的心態(tài)來看事物，事情就會立刻轉(zhuǎn)向積極的那面。（2）、心態(tài)決定未來有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行為，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么樣的未來和人生。（3）、生活就是一面鏡子，你用什么態(tài)度面對它，它用什么態(tài)度回饋你。（4）、積極的心態(tài)像太陽，照到哪里哪里亮，消極的心態(tài)像月亮，初一、十五不一樣（5）、成功=心態(tài)x能力能力絕對不會是零分，心態(tài)只有兩種，要么是積極的、評分為10分，要么是消極的、評分為0分；心態(tài)是0分，即

2、使是你的能力是100分，你的成功也還是0；心態(tài)是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成敗不是能力決定的，而是心態(tài)決定的。（6）、身體健康是表象，心態(tài)健康才是實質(zhì)內(nèi)在世界是關(guān)鍵性因素，只有心態(tài)健康才能幫助你獲得成功，它比外在的身體健康要重要得多。（7）、有斗志，再大的困難都不怕，一旦失去斗志，往往一事無成（8）、不要用你有限的眼光，衡量我無限的未來（9）、成功的企業(yè)只計功勞，不計苦勞成功的企業(yè)懂得以結(jié)果為導(dǎo)向，用利潤講話，用數(shù)字論功行賞，一個員工付出了十倍于別人的努力卻沒有創(chuàng)造業(yè)績，都不算功勞。（10）、在你無限放大困難時，機會已離你遠去如果你只把目光和精力集中在困難上，

3、你會人為地放大困難，你會害怕、退縮，并且浪費時間，這樣，你會錯失最有利的時機。故事分享：掙脫“自我設(shè)限”小芳是個私生子，從小飽受歧視，小小年紀(jì)便把自己封閉起來，不與人接觸。13歲那年，她偷偷溜進教堂聽牧師講道。由于聽得入神，她沒來得及在眾人離開前逃走。牧師叫住這個唯一沒有父母帶領(lǐng)的小姑娘，問她是誰家的孩子。小芳害怕得流出眼淚來?！拔抑懒?，你是上帝的孩子?！蹦翈煋崦》嫉念^說：“過去不等于未來不論你過去怎么不幸，這都不重要，重要的是你對未來必須充滿期望?，F(xiàn)在就做出決定，做你想做的人?！睆拇?，小芳變了。40歲那年，小芳榮任田納西州州長，之后，棄政從商，成為世界500強企業(yè)的總裁。67歲時，她出

4、版自己的回憶錄攀越巔峰，在書的扉頁上，她寫下：過去不等于未來！啟示：我們應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看自己、看待成功，不要因為過去的失敗而自我設(shè)限，只有現(xiàn)在的行為和選擇才能決定我們的未來。（11）、心態(tài)就是內(nèi)心的想法和外在的表現(xiàn)如果你的內(nèi)心想法是積極的，你表現(xiàn)出來的便是積極的行為；但如果你內(nèi)心的想法是消極的，那么你的行為也會是消極的。（12）、先有交流的機會，再有交心的機會，才有交易的機會（13）、內(nèi)心世界控制外在世界決定一個人成就的，不是外在的環(huán)境，而是你內(nèi)在的信念、心態(tài)。積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。（14）、學(xué)會心態(tài)轉(zhuǎn)換成功的人都會轉(zhuǎn)換心態(tài)，他們把挫折當(dāng)成是積累經(jīng)驗，把壓力當(dāng)成前進的動力，把障礙

5、當(dāng)成是生活對自己的磨礪，他們覺得困難不是來阻擋他們的，而是來幫助他們成長的。（15）、心態(tài)名言堅持使平凡變得非凡。稻盛和夫堅持不懈，再平凡的人也能變得卓越。（16）、改變別人很難，只能改變自己，影響他人內(nèi)在世界控制外在世界，每個人的心態(tài)只能由自己來決定，我們能做的，就是用樂觀的心態(tài)來影響周圍的人。（17）、合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨練（18）、事情在你手里出了差錯，記住是你自己的問題，不能怪罪他人（19）、誰快誰就贏，速度決定勝負快是領(lǐng)先，快是掌握主動權(quán)，快就是效率，對那些頂尖級的成功人士來說，快就是意味著全力以赴，馬上行動，絕不拖延，一切競爭都是速度的競爭，誰搶在前面誰就會贏。（20

6、）、永遠想你得到的，不要想你失去的面對困難甚至是災(zāi)難時，樂觀的人永遠想到的是自己擁有的，而不是只想著自己失去的東西而消極悲觀。故事分享：孿生兄弟在美國，有一對孿生兄弟，他們出生在一個貧窮的家庭，母親是一個酒鬼，喝醉酒之后往往控制不住情緒；父親是個賭徒，而且脾氣非常暴躁。他們家非常糟糕。后來這兩兄弟走了不一樣的道路。弟弟無惡不作，鋃鐺入獄。在監(jiān)獄里有記者去采訪弟弟：“你今天為什么會是這樣的結(jié)果呢？”弟弟說：“因為我的家庭，因為我的父母。”同時記者又去采訪孿生兄弟的哥哥，這個時候哥哥是一個很成功的企業(yè)家，而且還競選上議員。記者問：“你為什么今天會有這么大的成就呢？”哥哥同樣也回答說：“因為我的家庭

7、，因為我的父母?！眴⑹荆簺Q定一個人成就的，不是外在環(huán)境，而是你內(nèi)在的信念、心態(tài)！積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。（21）、不冒險比冒險更危險如果因為害怕危險而不去做事情，那么，當(dāng)真正的危險襲來時，你將一下子被打敗。大膽去冒險，哪怕失敗，都是你成功經(jīng)驗的積累，這種經(jīng)驗越多，你未來的路就越走得順利。（22）、你認為你行你就行自信是成功的保證，相信自己，敢于嘗試，絕不說不可能，一切都有可能。（23）、贏得人心才能贏得人生如果你是企業(yè)管理者，你贏得員工的心，你的企業(yè)應(yīng)有凝聚力和生產(chǎn)力，你的企業(yè)就能生存并發(fā)展下去；如果你是員工，你贏得客戶的心，客戶就能給你創(chuàng)造業(yè)績。（24）、失敗的人找借口，成功的人找方

8、法失敗者找借口是因為不想承擔(dān)責(zé)任，越不想承擔(dān)責(zé)任就越不能夠改進和自我反省，永遠惡性循環(huán)；成功人士則接受沒完成目標(biāo)的事實，努力找解決辦法，不斷地完善自我。（25）、所有的一切，都是為“最好”而準(zhǔn)備你現(xiàn)在遭受的壓力和挫折，都是一種積累，為將來成功做準(zhǔn)備。（26）、你是對的，世界就是對的如果你想改變自己的環(huán)境，首先應(yīng)該改變自己，因為你是對的，你的世界也是對的。假如你有積極的心態(tài)，你周圍所有的問題都會迎刃而解。（27）、暫時沒有得到的，意味著你將得到更好的保持積極樂觀的心態(tài)，不要因為一時的失意而氣餒、退縮，你現(xiàn)在沒有收獲成功，不代表你以后不能，堅持向既定目標(biāo)努力，你一定能成功，相信自己。（28）、幫助

9、別人就是幫助自己付出與收獲總會在一定程度上等值，付出愛的人會收獲更多的關(guān)懷，富有愛心的人，能讓別人和自己同時享受快樂，雙方互惠，施受雙贏。（29）上帝為你關(guān)上一扇門，同時又為你打開一扇窗遭遇挫折時，不要悲觀絕望，轉(zhuǎn)換心態(tài)，換個角度看待挫折，把挫折當(dāng)作考驗，當(dāng)作積累人生經(jīng)驗的資本，樂觀面對它，你會發(fā)現(xiàn)，你面前的路更寬敞了。（30）、積極的心態(tài)決定了成功的85心態(tài)是積極的，你就不怕困難，就會努力找方法，不找理由，這樣，你成功的機會就會大大增加。故事分享：寬容與智慧林肯沖破重重阻礙當(dāng)上美國總統(tǒng)后，仍將原先的死對頭任命為部長。林肯的幕僚們不解其意，雖然這位部長很有能力，但他畢竟是總統(tǒng)的死對頭，于是，大

10、家建議總統(tǒng)不要用那個人。林肯耐心解釋道：“把敵人變?yōu)榕笥?，既消滅了一個敵人，又多得了一個朋友。這樣有什么不好？”啟示：寬容者有寬廣的胸懷和巨大的智慧。（31）、強者制造時機，弱者坐失良機；沒有時機，這是弱者最好的供詞（32）、只有管好自己，才能管好別人企業(yè)的管理者不能把制度當(dāng)狼狗，只咬別人不咬自己，只有管好自己，身體力行，做出榜樣，才能影響別人。（33）、放棄責(zé)任，就意味著放棄發(fā)展機會你輕易放棄責(zé)任，就失去了別人對你的信賴和尊重，失去了與別人合作的機會，你的信譽沒有了，發(fā)展機會也就少之又少了。（34）、播下一粒種子，收獲一片樹林積極心態(tài)可以影響并決定一個人一生的命運，你在心里埋下樂觀、向上的種

11、子，并保證堅決完成任務(wù)，這顆種子便會在你心里生根發(fā)芽，變成你一生受益不盡的財富。（35）、如果你想讓別人對你負責(zé)，你必先對自己負責(zé)你對自己的行為負責(zé)，你敢于承擔(dān)責(zé)任，這是一種榮譽，一種高品質(zhì)，會博得別人的信賴，當(dāng)然，別人就會放心地對你負責(zé)。（36）、挫折是邁向成功的墊腳石面對挫折，不氣餒，保持樂觀自信的心態(tài)，闖過去，你便會積累成功的經(jīng)驗與勇氣，所以，挫折是對你的鍛煉。（37）、信念能引領(lǐng)你走出絕境只要內(nèi)心信念在，希望就不會泯滅，你就有前進的動力，就能走出困境。（38）、成功的法則雖然簡單，但簡單并不代表容易做到法則簡單，但決定成功與否關(guān)鍵在于態(tài)度?！罢J真、快、堅守承諾、保證完成任務(wù)、樂觀、自信

12、、愛與奉獻、決不找借口”，這八大積極心態(tài)的關(guān)鍵因素看似簡單，但真正做到需要每日修煉，養(yǎng)成習(xí)慣。（39）認真等于一次做好認真是高品質(zhì)，認真的態(tài)度才能保證工作的品質(zhì)，不馬虎，足夠投入，第一次做事情就要做好。（40）、心態(tài)名言失敗是一個事件，不是一個人。齊格·齊格勒一個人一生中會遇到很多事情，失敗只是其中之一而已，所以，不要因失敗而否定自己。故事分享：承諾比生命更重要400多年前，有一個叫巴倫支的荷蘭人，帶領(lǐng)17名船員出航，他們到了地處北極圈的三文雅。后來，他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船被冰封在海里，巴倫支船長和17名荷蘭水手將在孤立無援的條件下度過8個月漫長的冬季。他們燒掉了甲板御寒，靠打獵來取得

13、勉強維持生命的食物，在這樣惡劣的險境中，8人死去了。但他們卻絲毫未動別人委托的貨物，哪怕里面有可以挽救他們生命的衣服和藥品。冬天終于過去了，幸存的巴倫支船長和9名荷蘭水手把貨物完好無損地帶回荷蘭，送到委托人手中，也給整個荷蘭贏得了海運貿(mào)易的世界市場。啟示：誠信是堅守承諾，承諾一旦做出，就必須說到做到，決不虛假。（41）、不要問別人為你做了什么，而要問你為別人做了什么（42）、微笑可以提升你生命的“面值”人生85的快樂由人際關(guān)系決定，僅15% 的快樂來自個人的成就。要建立良好的人際關(guān)系，首先你要學(xué)會微笑，你對別人微笑，表明你喜歡和接納對方，而對方也會同樣待你。（43）、任何困難只要去面對，就有機

14、會迎刃而解。辦法總比問題多，遇到困難，勇敢面對，相信自己，困難終會被突破。（44）、別人的和自己的別人的智慧可以用來充實自己，絕不能用來貶低自己；別人的成功可以激勵自己，但不可用來折磨自己；別人的錯誤恰好用來提醒自己，千萬不能用來娛樂自己。（45）、你不能左右天氣，但你能改變你的心情一個人不能隨意控制外界環(huán)境，但可以控制自己的內(nèi)心，讓自己有一個積極的心態(tài)，再來看待外在的環(huán)境，你會發(fā)現(xiàn)一切都變得明朗起來。積極的心態(tài)會幫助我們成功。（46）、消極心態(tài)，讓你喪失機會，泯滅希望如果你是消極的，你看到的只是悲觀、失望、灰暗的一面，這樣的心態(tài)會讓你形成思維定勢，恐懼退縮，最終喪失機會，長此以往，再無成功的

15、希望。（47）、理所當(dāng)然的事越來越少，值得感恩的事越來越多工作沒完成，理所當(dāng)然是別人的原因；工作出狀況，理所當(dāng)然是別人的責(zé)任，改變這種負面思維，從感恩的角度再看同樣的事：工作沒完成，感謝讓我有機會找到差距；工作出狀況，感謝讓我在機會反省改進，下次做好。（48）、保持積極心態(tài)，遠離負面言論學(xué)會有意識地選擇自己的環(huán)境，主動向積極的地方靠攏，多讀勵志書籍，與積極向上的人士為伍，用堅定的信念過濾身邊的事物，抱定積極的心態(tài)。（49）、今天工作不努力，明天努力找工作今天的行為決定明天的結(jié)果，努力做好每件事，認真對待每一天。（50）、真正的快樂來源于寬容和愛樂于助人，愛是快樂的源泉，講求奉獻，不計較別人為自

16、己做了什么，而在意自己為別人做了什么，這機的心態(tài)是積極的、快樂的。故事分享：天堂和地獄有一個人很想知道天堂和地獄的人怎樣生活，上帝讓他先到地獄去看看。地獄的每一個都餓得面黃肌瘦哇哇直叫。原來這里每個人的筷子有一米長，筷子比手長，夾了飯以后，轉(zhuǎn)不過彎，每個人都急不可待，卻又吃不到。他轉(zhuǎn)身來到天堂。天堂里充滿歡聲笑語，每一個人都興高采烈，吃得白白胖胖。但是讓他大吃一驚的是，天堂的人居然也是拿著一米長的筷子。工具是一樣的，吃的東西是一樣的，結(jié)果卻不一樣，為什么？原來天堂里的人拿起筷子先喂別人，這就是天堂。啟示：愛與奉獻，是給予，是幫助別人，不索取，不自私。愛是一切行動的力量和根源，也是一個人產(chǎn)生使命

17、和責(zé)任的源泉。（51）、幫助別人就是幫助自己真誠地關(guān)心別人，你會贏得別人的喜歡，會改善你的人際關(guān)系，你在幫助別人的同時，也會幫助自己。（52）、把你的臉迎向陽光，那就不會有陰影凡事調(diào)整心態(tài)，看到好的一面，想到好的結(jié)果，你就不會受陰暗的影響。（53）、戰(zhàn)勝自己才能戰(zhàn)勝一切要想立于不敗之地，必須首先戰(zhàn)勝自己，一個自信的人，才會充分認識到自己的力量，才會有戰(zhàn)勝一切的勇氣。（54）、態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗態(tài)度積極，就會積極去思考去做事情，這樣你才具備解決一切問題的基礎(chǔ)和信心；但僅有好的態(tài)度還不夠，還要認真做好細節(jié)工作，為你的成功保駕護航。（55）、失足可以立刻站起來，失信也許永遠不能挽回做錯了事可

18、以補救，但如果你在別人那里沒有了信譽，你就永遠失去了與別人合作的機會。（56）、快樂不是因為擁有的多而是計較的少總想著自己得到了多少，就會經(jīng)常抱怨指責(zé)，就會不堅守承諾，就會找借口而不承擔(dān)責(zé)任，就必然被負面情緒控制心態(tài)，這與積極心態(tài)背道而馳，這樣的人當(dāng)然不會快樂。（57）、誠信是一點一滴做出來的，人要像愛護眼睛一樣愛護信譽誠信是堅守承諾，承諾一旦做出，就必須說到做到，絕不虛假。（58）、認真做事只是把事情做對，用心做事才能把事情做好（59）、信用是無形的力量和財富辦企業(yè)做生意，誠信是關(guān)鍵，你只有講信譽，才會得到合作伙伴和消費者的信任，才會有生意。（60）、簡單的事情做好就不簡單，平凡的事情做好就不平凡專注，聚集，即使只做一件事情，也能把它做到極致。故事分享：酒窩大道兩個臺灣觀光團到日本伊豆半島旅游，路況很壞，到處都是坑洞。其中一位導(dǎo)游連聲道歉，說路面簡直像麻子一樣。而另一位導(dǎo)游卻詩意盎然對游客說：“諸位先生女士，我們現(xiàn)在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。”啟示：同樣的情況，當(dāng)你換個角度去看它，積極進行心態(tài)轉(zhuǎn)換，去想事情好的一面，你就會樂觀起來。（61）、今天的結(jié)果是昨天的努力，今天的行為會帶來明天的結(jié)果活在當(dāng)下，做好當(dāng)下的每件事，才會達成你想要的結(jié)果。（62）、誠