數(shù)據(jù)遷移服務(wù)合同

1、03金蝶升級遷移服務(wù)合同金蝶軟件升級/遷移服務(wù)合同附件：金蝶軟彳升級/遷移服務(wù)合同第一條產(chǎn)品定義及服務(wù)范圍1.1甲乙雙方在本合同中明確約定，乙方向甲方提供如下產(chǎn)品的升級/遷移服務(wù)支持：1.2雙方約定乙方于年月日內(nèi)提供軟件升級/遷移服務(wù)，將甲方的當(dāng)前產(chǎn)品升級/遷移至目標產(chǎn)品。第二條服務(wù)費用及付款約定2.1 本合同約定升級/遷移服務(wù)費實際金額為佰拾萬彳f彳W元整。2.2 上述費用不含升級/遷移產(chǎn)品可能涉及的軟件使用許可費用，如有上述費用發(fā)生，甲方應(yīng)與乙方另行簽訂金蝶軟件使用許可合同，在該合同中列明軟件使用許可費。2.3 甲方應(yīng)于本合同生效之日起的向乙方一次性支付本合同約定的全部費用。第三條代墊費用

2、3.1乙方（或乙方指定的服務(wù)提供方）提供現(xiàn)場服務(wù)時，如甲方（或被服務(wù)方）要求的服務(wù)地點距離乙方辦公地點單程超過40公里，乙方（或乙方指定的服務(wù)提供方）的往返差旅費和食宿費由甲方（或被服務(wù)方）承擔(dān)。食宿費標準為元/人天，差旅費根據(jù)實際發(fā)生結(jié)算。1./2金蝶軟彳升級/遷移服務(wù)合同3.2雙方同意于發(fā)生以上費用后的5個工作日內(nèi)結(jié)清。第四條甲方責(zé)任4.1 甲方應(yīng)準備升級/遷移環(huán)境（包括計算機、網(wǎng)絡(luò)、其他相關(guān)設(shè)備與軟件環(huán)境等），確保許可軟件的使用和管理正常，確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件升級/遷移正常進行提供保障。4.2 甲方應(yīng)定期做好當(dāng)前產(chǎn)品版本系統(tǒng)數(shù)據(jù)及賬套的備

3、份并妥善保管。4.3 在乙方提供升級/遷移服務(wù)時，甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求，指定配合的員工，提供必要的設(shè)備。4.4 在乙方升級/遷移服務(wù)完成時，甲方配合檢查目標軟件產(chǎn)品的運行是否正常。第五條乙方責(zé)任5.1 乙方負責(zé)為甲方提供目標產(chǎn)品版本的安裝與調(diào)試服務(wù)。5.2 乙方負責(zé)協(xié)助甲方將當(dāng)前產(chǎn)品版本的賬套數(shù)據(jù)（限于客戶已購買賬套數(shù)）升級/遷移到目標產(chǎn)品版本中使用。第六條有限保證6.1 乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供軟件升級/遷移服務(wù)，但是對于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。6.2 除本合同或其附件另有約定，乙方提供服務(wù)內(nèi)容不包括以下：目標產(chǎn)品版本的軟件實施、培訓(xùn)、定制

4、服務(wù)(含客戶化開發(fā))、標準支持、高級支持等服務(wù)。如甲方需要乙方提供此類服務(wù)須和乙方另行簽訂相應(yīng)的服務(wù)合同。6.3 除本合同或其附件另有約定，乙方提供的服務(wù)支持不包括發(fā)生以下情況時的修復(fù)：甲方人員非法操作、計算機設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致當(dāng)前應(yīng)用軟件無法正常升級/遷移；甲方因當(dāng)前應(yīng)用軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。以下無正文第2頁共2頁篇二：公司郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移方案公司郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移方案1實現(xiàn)目標用最小的成本來實現(xiàn)公司郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移的工作。原郵件系統(tǒng)：基于.net開發(fā)的wind

5、ows平臺免費郵件平臺，服務(wù)器是hmailserver,數(shù)據(jù)庫是mysql。新郵件系統(tǒng)：基于微軟的產(chǎn)品exchange2013的企業(yè)郵箱平臺。2面臨問題新舊郵件系統(tǒng)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫無法同步數(shù)據(jù)由于客戶端各種各樣的郵件客戶端：foxmail,outlookexpress,outlook等亂七八糟的客戶端，因此沒有辦法采用直接搭建ex2013,再將pst導(dǎo)入的方式來遷移若用數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出導(dǎo)入方式，郵件導(dǎo)入后無法識別原郵件系統(tǒng)的收件人。第三方軟件昂貴3微軟的建議微軟提供一個工具：transportersuite。transportersuite的工作原理利用配置好的用戶信息，通過pop3或imap4協(xié)議從

6、第3方郵件系統(tǒng)中讀取用戶的郵件數(shù)據(jù)，再通過exchangeserver的客戶端訪問服務(wù)器所提供的webservice,將數(shù)據(jù)寫入到指定的exchange用戶郵箱中。需要注意的點這個工具只能支持將郵箱數(shù)據(jù)寫入到exchangeserver2007,而不支持直接向exchange2010或更高版本的遷移。解決方案因為最高版本只支持exchange2007,所以我們先要搭建一套2007的郵件服務(wù)器，最終數(shù)據(jù)遷移完成后我們再次將郵件系統(tǒng)升級到exchange2013。4transportersuite數(shù)據(jù)遷移步驟4.1 準備工作先獲取原郵件系統(tǒng)上的用戶名稱列表。在新郵彳系統(tǒng)exchange中為這些用戶

7、創(chuàng)建用戶帳號和郵箱。在一臺與exchangeserver2007同在一個域的機器上，安裝transportersuite。也可以安裝在exchange2007服務(wù)器上。用管理員登錄到exchange2007服務(wù)器，打開命令行窗口，運行以下命令，為管理員授予impersonate權(quán)限：add-adpermission-identity(get-exchangeserver).distinguishedname-user(get-user-identityadministrator|select-object）.identity-extendedrightms-exch-epi-impersona

8、tionsourceidentity是指遷移的郵箱，sourceserver是指遷移郵箱的源服務(wù)器。soureloginid是登陸用戶名,sourcepassword是登陸密碼,targetidentity是指遷移到的目標地址。編輯好了之后保存為一個csv文件。4.2 遷移步驟用管理員登錄到exchange2007服務(wù)器，打開transportersuite工具的管理控制臺在左邊的導(dǎo)航欄上，右鍵單擊allmailboxes節(jié)點，在彈出菜單上選擇addmailboxes，在彈出的對話框中，選中前面所保存的csv文件，將其導(dǎo)入此時,在mailboxesreadyformigration中，可以看到

9、這些郵箱從控制臺中間的窗口中，選中所有用戶，點擊右鍵的migrateselectedmailbox,遷移可以選擇pop3模式和imap方式，差別在于pop3會把郵件全部收下來，源服務(wù)器不再有郵件：選擇承載郵箱遷移的郵箱角色后點擊下一步：篇三：009新舊系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)遷移方案實施0912第十章新舊系統(tǒng)的銜接及數(shù)據(jù)遷移方案實施概述為保證張家界旅游區(qū)管理系統(tǒng)平臺的平穩(wěn)升級，是非常重要的工作。一旦實施不好，會造成升級單位不可估量的經(jīng)濟損失，也會給游客造成不好的旅游體驗，為保證與現(xiàn)有系統(tǒng)的平滑、有序的對接，主要存在有三方面的問題：現(xiàn)有正在使用的數(shù)據(jù)庫里，若干年來使用至今數(shù)據(jù)如何平穩(wěn)、有序地移植至新系統(tǒng)

10、。保證數(shù)據(jù)的完整性、連續(xù)性、可追溯性；現(xiàn)有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)如何逐步、有序地升級，保證在現(xiàn)有系統(tǒng)正常運行的情況下，無縫地、透明地實施新系統(tǒng)的安裝調(diào)試，不影響使用單位的正常營業(yè)；使用新系統(tǒng)的人員的培訓(xùn)計劃，確保新系統(tǒng)投用使用后操作員能很好地、熟練地投身于崗位；針對以上問題，我們提出改造原則步驟：先局部后整體的原則，先對某個景區(qū)（或售票站）進行物理網(wǎng)絡(luò)上的升級改造，先基礎(chǔ)硬件后軟件配置，第1步后再安裝某個景區(qū)（或售票站）管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等軟件試運行，原系統(tǒng)不間斷繼續(xù)運行新系統(tǒng)全面接管原系統(tǒng)運行，原系統(tǒng)停止運行但保留業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施1業(yè)務(wù)連續(xù)性保證體系門票管理系統(tǒng)在武陵源核心景區(qū)的每一個環(huán)節(jié)上都發(fā)揮著

11、不可替代的作用，關(guān)系非常密切。關(guān)鍵的門票管理系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，則很容易造成業(yè)務(wù)的中斷，業(yè)務(wù)中斷意示著給建設(shè)單位產(chǎn)生不可估量的經(jīng)濟損失，同時對旅游景區(qū)的形象造成不良影響。門票管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)系，可以理解為，門票管理系統(tǒng)安全保證了業(yè)務(wù)連續(xù)性，保證業(yè)務(wù)連續(xù)性是門票管理系統(tǒng)安全的主要目標。進一步說，支撐業(yè)務(wù)的連續(xù)性，最主要是保證系統(tǒng)的可用性。保證系統(tǒng)的可用性，就是要對可能影響可用性的風(fēng)險進行全面清晰的評估，然后有針對性的采取相應(yīng)的保證措施。而門票管理系統(tǒng)的安全性、可用性不僅僅是技術(shù)問題，還包括規(guī)劃、實施、組織、管理等各方面的問題。因此，門票管理系統(tǒng)安全建設(shè)對業(yè)務(wù)連續(xù)性的保證，最關(guān)鍵的就是對風(fēng)險

12、要有前瞻性，主動應(yīng)對，只有這樣才能降低風(fēng)險的發(fā)生率，避免出現(xiàn)問題時對建設(shè)單位造成不良的影響。本項目本著對建設(shè)單位及旅客負責(zé)的態(tài)度，建立以項目經(jīng)理為首的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證體系，確保張家界市武陵源核心景區(qū)門票管理系統(tǒng)升級項目能真正解決建設(shè)單位目前存在的問題，達到預(yù)期的效果。業(yè)務(wù)連續(xù)性保證體系見下圖：2業(yè)務(wù)連續(xù)性管理目標高可靠性(reliability):服務(wù)器、工作站、自助終端、ups等設(shè)備能夠持續(xù)運轉(zhuǎn)，從不停機。完全滿足景區(qū)門票管理系統(tǒng)365天24小時不間斷的作業(yè)需求。高可用性(availability):重要資源都有備份；能夠檢測到潛在要發(fā)生的問題，并且能夠轉(zhuǎn)移其上正在運行的任務(wù)到其它資源，以減少

13、停機時間，保持業(yè)務(wù)的持續(xù)運轉(zhuǎn)；具有實時在線維護和延遲性維護功能。充分保證門票管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性與可靠性，確保旅游景區(qū)服務(wù)的質(zhì)量與景區(qū)門票的數(shù)據(jù)得到有力的保證。高服務(wù)性(serviceability):能夠?qū)崟r在線診斷，精確定位出根本問題所在，做到準確無誤的快速修復(fù)。有效的降低數(shù)據(jù)損失的風(fēng)險，快速的數(shù)據(jù)恢復(fù)能力使得本系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的連貫性即便在特殊情況下也將保持平穩(wěn)，確保了門票管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。3業(yè)務(wù)連續(xù)性管理過程我司針對張家界市武陵源核心景區(qū)門票管理系統(tǒng)升級改造項目進行了研究，確定了本項目的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理過程，管理過程如下圖：工程實施前工程實施過程試運行運行4項目現(xiàn)場實施前的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措

14、施由于原武陵源核心景區(qū)門票管理系統(tǒng)不能滿足建設(shè)單位的要求，現(xiàn)通過升級改造來達到理想的管理模式。本項目具有針對性、特殊性，我司針對建設(shè)單位的需求而進行系統(tǒng)的升級。系統(tǒng)升級涉及兩個方面，分別是軟件和硬件。為了建設(shè)單位業(yè)務(wù)連續(xù)性，我司在工程實施前就開始做好這一步的工作，把問題提前得以解決。工程實施前的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施主要分為如下兩點：第一，工程實施前的軟件保證措施：工程實施前的軟件保證措施包括人員安排、軟件進度管理、軟件質(zhì)量管理、軟件測試管理等。人員安排：我司安排持有高級系統(tǒng)集成管理工程師作為軟件項目的負責(zé)人，主要負責(zé)軟件的總體規(guī)劃、進度、質(zhì)量的管理，并安排取得軟件認證的程序員進行軟件程序的設(shè)計，

15、以優(yōu)質(zhì)高效的團隊來完成本次項目的軟件設(shè)計工作。進度管理：通過gantt圖安排工程進度計劃，定義當(dāng)前項目的任務(wù)集合，識別關(guān)鍵任務(wù)，制定一個詳細的進度表，規(guī)定完成各項目任務(wù)的起止日期，督促項目進度，保證項目按期完成。質(zhì)量管理：軟件遵守規(guī)定標準所定義的一系列開發(fā)準則，功能必須滿足用戶規(guī)定的需求。軟件測試：用靜態(tài)分析與動態(tài)測試來進行測試過程是否執(zhí)行程序，以黑盒法測試軟件能否滿足功能要求，用白盒法來測試程序內(nèi)部的邏輯結(jié)構(gòu)和執(zhí)行路徑。系統(tǒng)先進行各個模塊的測試，測試過后再進行集成系統(tǒng)的測試工作。第二，工程實施前的硬件保證措施：根據(jù)建設(shè)單位對硬件的要求，我司采購后，進行工程實施前的測試，測試最主要包括系統(tǒng)的穩(wěn)

16、定性、安全性。對設(shè)備進行7x24小時的測試，以檢查硬件系統(tǒng)存在的問題，在安裝設(shè)備前解決問題所在。在以上兩點通過測試后，再進入現(xiàn)場的工程實施階段。4.1 項目現(xiàn)場實施過程的業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施項目現(xiàn)場實施主要是管、線、設(shè)備的現(xiàn)場安裝過程，現(xiàn)場安裝如果組織協(xié)調(diào)不到位、安裝的安全措施不足、現(xiàn)場安裝影響原系統(tǒng)運行、現(xiàn)場安裝的時間不適當(dāng)都會影響業(yè)務(wù)的連續(xù)性。所以，在現(xiàn)場實施過程中，應(yīng)與建設(shè)單位保持緊密的協(xié)調(diào)，把影響降到最低，根據(jù)我司的經(jīng)驗，可進行以下保證措施：第一條與建設(shè)單位溝通合適的安裝時間，如旅客較少的時段、夜間施工等；第二條現(xiàn)場管線敷設(shè)的時候，進行圍擋施工，防止旅客進入施工現(xiàn)場，造成不必要的安全隱患

17、；第三條在不影響原系統(tǒng)的正常運行情況下，進行設(shè)備的安裝；第四條安裝過程中嚴格遵守國家的有關(guān)規(guī)章制度；第五條調(diào)試運行階段，讓建設(shè)單位參與其中，如有問題積極配合解決；第六條施工過程如出現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)解決，不讓問題累積；第七條在2011年10月10日前，完成部分軟件和硬件的安裝和調(diào)試，確保新門票管理系統(tǒng)能正常運轉(zhuǎn)，同時不影響舊的門票管理系統(tǒng)運行。4.2 調(diào)試完成后業(yè)務(wù)連續(xù)性保證措施在2011年10月10日前，完成的部分軟件和硬件進入調(diào)試后的試運行階段，試運行期間，我們的試運行策略是：新的景區(qū)門票管理系統(tǒng)與舊的門票管理系統(tǒng)并行運行，在新系統(tǒng)未適應(yīng)現(xiàn)場的情況下，舊系統(tǒng)仍然可以使用，如舊系統(tǒng)出現(xiàn)問題，同

18、樣新系統(tǒng)可以補上，都不影響正常的業(yè)務(wù)連續(xù)性。在調(diào)試完成后，盡量用新的系統(tǒng)進行門票管理，以更快能適應(yīng)新系統(tǒng)帶來的正面影響，為了試運行期間能保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性，制定以下的保證措施：第一條新舊系統(tǒng)同時運行，優(yōu)先使用新系統(tǒng)；第二條在新系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，舊系統(tǒng)同樣可以運行，不影響業(yè)務(wù)連續(xù)性；第三條現(xiàn)場配備硬件備件，如硬件出現(xiàn)問題，及時更換，并找出問題所有，優(yōu)化配置，確保系統(tǒng)可靠高效進行運行；第四條現(xiàn)場配備軟、硬件工程師，及時解決出現(xiàn)的問題，站在建設(shè)單位的角度考慮，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為建設(shè)單位負責(zé)；第五條在培訓(xùn)過后，使用過程中使用人員難免會有問題出現(xiàn)，我們將進行現(xiàn)場的新門票管理系統(tǒng)指導(dǎo)工作，直到使用新系統(tǒng)的員工完全掌握為止；在新系統(tǒng)正常運行一段時間后，舊系統(tǒng)將不再使用，實施由舊系統(tǒng)往新系統(tǒng)的過渡。業(yè)務(wù)連續(xù)性保證的主要內(nèi)容1. 網(wǎng)絡(luò)分步改造現(xiàn)有系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)存在很多的弊端，急需升級改造，