
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文檔簡(jiǎn)介
1、1目的及適用范圍1.1為提高員工積極性和待遇水平,打造穩(wěn)健、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì),特制訂本制度。1.2本制度適用于洗車(chē)工的薪酬核算、考核與管理。2.規(guī)定2.1薪酬結(jié)構(gòu)。如下表所示:提成工資上不封頂洗車(chē)工基本工資9000元提成績(jī)效2500元責(zé)任底薪超過(guò)600輛部分按15元/輛提成1、車(chē)場(chǎng)看護(hù)(06:00-18:00)輪流值班2、車(chē)場(chǎng)保潔3、車(chē)輛加油及登記4、配件房、工具房出入庫(kù)登記5、車(chē)場(chǎng)地面平整洗車(chē)保有量為600輛/月,少于600輛時(shí),按實(shí)際量進(jìn)行折算2.2工資計(jì)算公式:工資總額=基本工資+業(yè)績(jī)提成+績(jī)效2.3業(yè)績(jī)提成的核算。2.3.1洗車(chē)提成標(biāo)準(zhǔn):洗車(chē)保有量600輛/月,包括車(chē)身或車(chē)內(nèi)(清潔標(biāo)準(zhǔn)詳
2、見(jiàn)附表),少于600輛時(shí),按“實(shí)際洗車(chē)量×(9000元÷600輛)”計(jì)算提成;超過(guò)600輛部分,按15元/輛提成。2.3.2:績(jī)效2500元/月。3.工作內(nèi)容:(1)、清洗車(chē)輛內(nèi)部、車(chē)身及車(chē)上附屬物(2)、車(chē)場(chǎng)看護(hù)(06:00-18:00)輪流值班(3)、車(chē)場(chǎng)保潔(4)、負(fù)責(zé)車(chē)輛加油及登記,協(xié)助司機(jī)添加尿素及登記(5)、配件房、工具房出入庫(kù)登記4.制度及規(guī)定4.1:洗車(chē)工每天必須填寫(xiě)好車(chē)輛清潔登記表,第二天給車(chē)調(diào)辦公室人員檢查登記,每月3號(hào)前將車(chē)輛清潔登記表交到運(yùn)營(yíng)部計(jì)算工資,否則財(cái)務(wù)有權(quán)推遲發(fā)放上月工資;4.2:洗車(chē)工需清潔好車(chē)輛的車(chē)身和車(chē)內(nèi)(座椅、座套、腳墊、內(nèi)飾板、過(guò)
3、道、窗簾等),儀表臺(tái)由司機(jī)負(fù)責(zé),如發(fā)現(xiàn)有客人的遺留物品請(qǐng)轉(zhuǎn)交運(yùn)營(yíng)部登記造冊(cè)。4.3:客戶(hù)投訴車(chē)輛不干凈,經(jīng)核實(shí)后,是洗車(chē)工清潔不當(dāng),扣除50元/次4.4:車(chē)場(chǎng)(06:00-18:00)必須有一個(gè)人在看護(hù),有外來(lái)人員,必須登記好。4.5:車(chē)場(chǎng)周邊的衛(wèi)生要保潔好,包括洗手間。4.6:配件房、工具房必須鎖好,無(wú)論什么人拿東西都必須登記好4.7:車(chē)輛加油必須由洗車(chē)工負(fù)責(zé)加油,登記好加油表。車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則為更好的引導(dǎo)、規(guī)范車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員行為,加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員自我管理,調(diào)動(dòng)車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員積極性,提高工作績(jī)效,充分發(fā)揮績(jī)效工資激勵(lì)導(dǎo)向作用,激勵(lì)廣大員工愛(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,經(jīng)
4、會(huì)議研究決定制定本辦法。一、績(jī)效工資制度的實(shí)施范圍 車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員。二、隸屬主管部門(mén) 車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員由運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)管理。三、績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)工資由基本工資、業(yè)績(jī)提成和績(jī)效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資、業(yè)績(jī)提成和績(jī)效工資都是根據(jù)工作表現(xiàn)上下浮動(dòng)??己丝?jī)效工資每月2500元,基本工資為9000元,運(yùn)營(yíng)部每月月底根據(jù)車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)等工作任務(wù)完成、日??记凇⒉欢ㄆ诓閸?、等情況進(jìn)行考核。 每月底車(chē)場(chǎng)看護(hù)、洗車(chē)人員根據(jù)考核結(jié)果核定績(jī)效工資數(shù)額,經(jīng)公司審核同意后發(fā)放。四、考核內(nèi)容及扣減標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行基本工資和績(jī)效工資扣減制度,由運(yùn)營(yíng)部根據(jù)考核內(nèi)容,填寫(xiě)考核扣減記錄五、其他事項(xiàng) 鑒
5、于公司車(chē)場(chǎng)看護(hù)(06:00-18:00)由洗車(chē)人員兼任,洗車(chē)人員合理安排人員及時(shí)間,雙邊兼顧。基本工資9000元含洗車(chē)保有量為600輛/月,如不存在扣減項(xiàng)的可全額發(fā)放基本工資???jī)效工資2500元/月含薪酬結(jié)構(gòu)表內(nèi)五項(xiàng)???jī)效五項(xiàng)考核表考核內(nèi)容扣款標(biāo)準(zhǔn)/次備 注不按規(guī)定時(shí)間到崗在崗50不請(qǐng)假無(wú)故曠工50在執(zhí)崗中未認(rèn)真履行工作職責(zé),玩忽職守100在當(dāng)班中不請(qǐng)示,隨意脫崗、睡崗50交接班時(shí)物品交接不清楚、記錄不規(guī)范、衛(wèi)生不整潔50值勤過(guò)程中不按規(guī)定填寫(xiě)記錄或填寫(xiě)不符 50在當(dāng)班執(zhí)崗中,對(duì)于發(fā)生的情況,未及時(shí)處理或上報(bào)的50在工作失職造成不良反映的50在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無(wú)理取鬧,影響正常工
6、作開(kāi)展50車(chē)場(chǎng)清潔不干凈,存在臟亂差現(xiàn)象30加油、加尿素記錄不清晰或漏登記50不配合司機(jī)加油、加尿素50車(chē)場(chǎng)場(chǎng)地不及時(shí)整平50配件、工具領(lǐng)用、歸還不及時(shí)登記造冊(cè)50對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督執(zhí)行力度差10 洗車(chē)考核表考核內(nèi)容扣減標(biāo) 準(zhǔn)備注1、車(chē)頭、車(chē)身有浮塵,無(wú)昆蟲(chóng)、鳥(niǎo)糞等雜物; 502、車(chē)上玻璃有污物或膠紙等; 503、儀表板上有雜物,儀表玻璃清潔不干凈;104、座椅有灰塵、污記、垃圾、污點(diǎn)、污垢、水跡; 305、車(chē)內(nèi)內(nèi)飾板清潔不干凈,有水跡; 106、車(chē)廂內(nèi)有雜物、異物;307、座套臟、有異味; 308、腳墊有雜物; 109、過(guò)道有垃圾、泥沙等雜物;3010、行李架有雜物、廢置物等; 2011、儲(chǔ)物袋有
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