安全紅線管理標準

1、XX物業(yè)管理有限責(zé)任公司安全紅線管理規(guī)定（暫行）一、制定安全紅線目的致力于提升金泰物業(yè)安全管理能力，加強員工安全風(fēng)險意識，規(guī)范安全管理和安全操作行為，有效防范和杜絕安全事故，秉承“安全是不可逾越的底線”的原則，理清并明確物業(yè)服務(wù)工作中的安全底線。特制訂本規(guī)定。二、安全紅線適用范圍金泰物業(yè)公司所轄住宅物業(yè)小區(qū)（商業(yè)及家屬區(qū)）、寫字樓及人員密集型項目物業(yè)服務(wù)工作，均適用本規(guī)定。三、各部門職責(zé)1、公司品質(zhì)工程部負責(zé)編制、修訂和解釋本規(guī)定，并指導(dǎo)各職能部門、服務(wù)中心落實本規(guī)定。2、各職能部門、服務(wù)中心負責(zé)結(jié)合本規(guī)定，修訂形成符合本部門、服務(wù)中心紅線標準，并指導(dǎo)和監(jiān)督在本單位落地實施。3、新招錄員工安全

2、培訓(xùn)時，要重點提由并組織學(xué)習(xí)其崗位安全紅線。4、各職能部門及服務(wù)中心利用周、月例會上反復(fù)強調(diào)安全重要性，要把安全原則深入每名員工心理。四、安全紅線文件1、公司安全管理紅線要求序號紅線要求1嚴禁非法使用或挪用住宅專項維修資金2嚴禁物業(yè)服務(wù)合同不按規(guī)定備案3嚴禁違規(guī)對外簽訂合同，由租、由借、轉(zhuǎn)讓公司資質(zhì)證書4消防通道必須保持暢通，消防設(shè)施設(shè)備要齊備完善5發(fā)現(xiàn)安全隱患不及時整改，導(dǎo)致人員傷亡和財產(chǎn)損失6嚴禁特種作業(yè)人員無證上崗7嚴禁使用未進行三級安全培訓(xùn)且考試不合格新入職員工8未建立和完善安全管理制度的9建立健全設(shè)施設(shè)備管控臺賬，按時間節(jié)點有計劃開展2、綜合辦公室安全要求序號紅線要求1嚴禁未經(jīng)公司審

3、批對外使用公章及專用章2嚴禁公車私用及違規(guī)使用車輛現(xiàn)象3嚴禁違規(guī)開展采購工作4嚴禁將公司資質(zhì)證書、合同資料文件等違規(guī)借閱23、品質(zhì)工程部安全要求序號紅線要求1嚴禁檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題不按規(guī)定上報2嚴禁員工服務(wù)態(tài)度、禮儀不得體，與業(yè)主發(fā)生沖突3嚴禁未取得相關(guān)資質(zhì)施工方進行園區(qū)作業(yè)施工4特種設(shè)備定期檢查并有維保單位5嚴禁各項考核數(shù)據(jù)弄虛作假6涉及水電暖氣維修、更換提前發(fā)生公示告知業(yè)主4、經(jīng)營拓展部安全要求序號紅線要求1嚴禁發(fā)生貪污受賄情況發(fā)生2嚴禁發(fā)生食品安全問題3嚴禁線上商城銷售、代埋不合格產(chǎn)品5、計劃財務(wù)部安全要求序號紅線要求1嚴禁挪用公款或外泄賬目2嚴禁違反規(guī)定對外放貸3不發(fā)生未按時申報納稅3

4、4嚴禁現(xiàn)金收賬不上賬行為5嚴禁未按公司及上級有關(guān)要求收付款程序辦理各項業(yè)務(wù)6、秩序維護崗位安全要求序號紅線要求1夜間巡查必須手持強光手電。注意給手電充滿電，避免中途沒電2車場指揮時必須在車輛兩側(cè)指揮停車3執(zhí)勤過程中發(fā)現(xiàn)可疑人或物，不得單獨處理4使用電動車巡邏，必須在限制時速5公里內(nèi)5嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火6嚴禁在辦公區(qū)域及宿舍等區(qū)域私拉亂接電源7嚴禁內(nèi)部打架斗毆，不服從公司管理安排8嚴禁遇到突發(fā)事件不作為、亂作為9嚴禁在不熟悉工作區(qū)域環(huán)境及相關(guān)設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程的情況下危險作業(yè)7、保潔崗位安全要求序號紅線要求1高空清潔時必須有1至2人固定作業(yè)梯子或佩戴安全帶42外圍員工在車輛離視線20米時必須

5、停止手中工作，靠邊站立3防腐、消毒藥品使用時必須佩戴口罩及防酸堿手套4使用保潔機械，必須按照說明操作，禁止隨意拆卸或不按指引操作5不得用手撿破碎器皿、刀片或其他銳利物品，必須用掃帚6觀察是否有裸露電線，禁止?jié)衩聿潦秒娫?；戶外使用保潔電器具，?yīng)注意用電安全，防止漏電7使用清潔弟J拖石材地面，應(yīng)注意防滑8不得在保潔用房內(nèi)存放易燃易爆物品9嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火10在發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患時須立即上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)11在進行高空作業(yè)或者危險作業(yè)時，須佩戴相應(yīng)的安全保護用具，并放置施工告知牌8、維修崗位安全要求序號紅線要求1高壓作業(yè)時必須佩戴絕緣手套及絕緣靴并有一人監(jiān)護作業(yè)52高空作業(yè)時必須有1至2人固

6、定作業(yè)梯子及佩戴安全帶3電焊作業(yè)時必須佩戴安全面罩及手套4檢修配電裝置和電氣設(shè)備，應(yīng)停電進行；應(yīng)在開關(guān)把手桂“有人工作，禁止合閘”的標示牌5對高壓配電區(qū)域進行檢修時，嚴禁帶電操作6擦拭電氣設(shè)備時，嚴禁用水沖洗或用濕抹布擦拭，且必須斷電方可進行7電工作業(yè)必須持證上崗8需要移動電氣設(shè)備時，必須先切斷電源9配電房停送電操作時，嚴禁無停送電操作票進行作業(yè)；嚴禁帶負荷越級拉閘10嚴禁在上崗前和工作時間飲酒11嚴禁擅自觸摸與自己不熟悉的設(shè)備、設(shè)施12嚴禁擅自移動或拆除安全裝置和安全標志13嚴禁無任何安全保證措施即進入狹小空間或密閉容器內(nèi)作業(yè)14嚴禁使用裂紋絕緣工具，禁止裸足穿用絕緣靴15禁止對有壓力、易燃

7、、易爆、后毒物質(zhì)管道、容器進行6焊接作業(yè)16電梯檢修時必須兩人同時進行，維修前進行主、從分工17電梯維修現(xiàn)場及主要入口必須設(shè)置警示標識牌18高空作業(yè)人員應(yīng)身體健康，嚴禁患有不適應(yīng)高空作業(yè)疾病的員工進行高空作業(yè)，在高空作業(yè)過程中感覺不適，應(yīng)立即停止作業(yè)19凡遇打雷、下雨、起大風(fēng)或高空作業(yè)時發(fā)生的危險情形均必須停止高空作業(yè)20油漆作業(yè)場所10米以內(nèi)禁止進行電焊、切割等明火作業(yè)21油漆作業(yè)時，操作人員必須佩戴防毒口罩或通風(fēng)面具22在檢修積水坑和化糞池必須通風(fēng)后，方可進入23發(fā)電機房運行時，須打開排煙系統(tǒng)或換氣系統(tǒng)24在受限空間作業(yè)時，避免中毒或窒息25禁止發(fā)現(xiàn)違章操作或業(yè)主違規(guī)裝修時隱瞞不報9、客服

8、崗位安全要求序號紅線要求1禁止使用過激言論刺激客戶?？蛻羟榫w激動時必須有同7事陪同處理和勸解。2女客服夜間上門拜訪客戶或收費時必須有人陪同3每日將收取的款項存入銀行，大額現(xiàn)金送存必須有專人陪同4嚴禁竊取或泄露業(yè)主資料或隱私5嚴禁在禁火區(qū)域吸煙、動火6嚴禁內(nèi)部或同業(yè)主發(fā)生爭吵或肢體沖突7嚴禁收取業(yè)主物業(yè)費、車位費等費用后/、開具收據(jù)或發(fā)票8嚴禁私下向業(yè)主承諾或私下收取業(yè)主各類款項9嚴禁損公肥私，利益輸生等現(xiàn)象10、餐廳安全要求序號紅線要求1禁止使用非食用物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì)加工制作食品2禁止使用廢棄油脂或地溝油為原料加工制作食品3杜絕采購在食品、食用動物及其產(chǎn)品中違法注水或注入其他物質(zhì)的原材料84禁止使用不符合有關(guān)食品安全標準和要求的餐具、飲具等食品相關(guān)產(chǎn)品5杜絕使用政府為防病和控制明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品6嚴禁損公肥私、偷盜公司財務(wù)現(xiàn)象發(fā)生7嚴禁不按照操作規(guī)程進行作業(yè)8嚴禁不按規(guī)程操作有關(guān)設(shè)施設(shè)備11、外包、合作單位序號紅線要求1嚴禁未取得資質(zhì)單位進場施工2任