如何提升有效人力(張玉鳳)

1、什么是有效人力什么是有效人力保費（收入）保費（收入）= =總?cè)肆側(cè)肆? *活動（有效活動（有效) )率率* *有效人均件數(shù)有效人均件數(shù)* *件均保費件均保費有效人力有效人力產(chǎn)能產(chǎn)能為什么我們要提升有效人力有效人力對于團(tuán)隊的重要性有效人力對于團(tuán)隊的重要性有效人力提升支撐組織架構(gòu)有效人力提升支撐組織架構(gòu)結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來產(chǎn)能提升結(jié)構(gòu)優(yōu)化帶來產(chǎn)能提升架架 構(gòu)構(gòu)結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu)M01M02M03留存：有效留存：有效發(fā)展：績優(yōu)、晉升發(fā)展：績優(yōu)、晉升團(tuán)隊發(fā)展團(tuán)隊發(fā)展對于個人而言，影響有效人力的對于個人而言，影響有效人力的主要因素是有沒有強(qiáng)烈的簽單意主要因素是有沒有強(qiáng)烈的簽單意愿和專業(yè)的技能愿和專業(yè)的技能現(xiàn)象：在剛剛

2、入司的時候會出現(xiàn)意愿很強(qiáng)烈但是技現(xiàn)象：在剛剛?cè)胨镜臅r候會出現(xiàn)意愿很強(qiáng)烈但是技能不過關(guān)雖然很勤奮的拜訪，也每天堅持出勤學(xué)習(xí)能不過關(guān)雖然很勤奮的拜訪，也每天堅持出勤學(xué)習(xí)但是還是因為專業(yè)技能方面的欠缺短時間出不了單但是還是因為專業(yè)技能方面的欠缺短時間出不了單子子一階段現(xiàn)象及措施一階段現(xiàn)象及措施解決辦法：有效訓(xùn)練 內(nèi)容：內(nèi)容：1、盤點新老客戶、盤點新老客戶2、取得轉(zhuǎn)介紹、取得轉(zhuǎn)介紹3、產(chǎn)品說明產(chǎn)品說明4、電話約訪、電話約訪5、促成、促成 訓(xùn)練：訓(xùn)練：1.找需求、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定方法、找需求、定目標(biāo)、定內(nèi)容、定方法、定流程、備課、準(zhǔn)備工具、（資料、物品）定流程、備課、準(zhǔn)備工具、（資料、物品）2.說明：

3、為什么、是什么、怎么做說明：為什么、是什么、怎么做3.示范：示范：親自示范親自示范4.觀察：說明演練規(guī)則、觀察學(xué)員觀察：說明演練規(guī)則、觀察學(xué)員練習(xí)掌控練習(xí)氛圍、組織回饋練習(xí)掌控練習(xí)氛圍、組織回饋5.評估評估二階段現(xiàn)象及措施二階段現(xiàn)象及措施現(xiàn)象：有隨著時間的推移一直沒有辦法做到現(xiàn)象：有隨著時間的推移一直沒有辦法做到優(yōu)秀的伙伴會出現(xiàn)積極性下降導(dǎo)致出勤較優(yōu)秀的伙伴會出現(xiàn)積極性下降導(dǎo)致出勤較差隨之拜訪量減少甚至產(chǎn)生消極思想差隨之拜訪量減少甚至產(chǎn)生消極思想解決辦法：輔導(dǎo)面談輔導(dǎo)面談首先：面談時贊美、肯定屬員表現(xiàn)好的地方首先：面談時贊美、肯定屬員表現(xiàn)好的地方指出其不足的地方指出其不足的地方然后：時刻關(guān)注屬

4、員心理動態(tài)，做好疏導(dǎo)工然后：時刻關(guān)注屬員心理動態(tài)，做好疏導(dǎo)工作作最后：二早、檢查經(jīng)營日志、最后：二早、檢查經(jīng)營日志、 電話溝通、再電話溝通、再次面談，希望能早日達(dá)成共識次面談，希望能早日達(dá)成共識三階段現(xiàn)象及措施三階段現(xiàn)象及措施 如果長期得不到關(guān)心和培訓(xùn)也沒有有效輔導(dǎo)如果長期得不到關(guān)心和培訓(xùn)也沒有有效輔導(dǎo)及面談很可能造成屬員的不出單、出勤差及面談很可能造成屬員的不出單、出勤差甚至導(dǎo)致屬員對于壽險行業(yè)認(rèn)同度降低，甚至導(dǎo)致屬員對于壽險行業(yè)認(rèn)同度降低，技能嚴(yán)重不足喪失簽單意愿致使人員流失技能嚴(yán)重不足喪失簽單意愿致使人員流失或者是不能有效或者是不能有效解決辦法：陪同、訓(xùn)練陪同、訓(xùn)練擬定行事歷制定：時間、地點、內(nèi)容主管為擬定行事歷制定：時間、地點、內(nèi)容主管為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實到位。第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)監(jiān)督落實到位。展開活動方式多樣化以小組為單位，內(nèi)容以展開活動方式多樣化以小組為單位，內(nèi)容以訓(xùn)練為主訓(xùn)練問題及時總結(jié)并改善。訓(xùn)練為主訓(xùn)練問題及時總結(jié)并改善。四階段現(xiàn)象及措施四階段現(xiàn)象及措施 經(jīng)過一系列的動作后，不僅僅提高了屬員的專業(yè)技能還能有效的提高屬員的出單積極性，把他們培養(yǎng)成團(tuán)隊中堅實的基礎(chǔ)解決辦法：引導(dǎo)績優(yōu)和晉升引導(dǎo)績優(yōu)和晉